地市十一月集采优化评估报告

嘉峪关地市十一月集采优化评估报告目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查2.6重点保障情况四、下月计划三、总结2.3投诉处理本月概述一、完成了嘉峪关城区语音数据DT测试及分析工作；二、完成了68207部队，联通大楼，汇力商务公寓，雍和小区及天空之城南侧无名大楼的CQT测试及分析；三、完成了汇力商务公寓&联通大楼保障测试任务四、连霍高速&铁路（嘉峪关至404所段）以及404所生活区，厂区DT摸底测试；五、完成了FE参数核查，多载波参数核查&容量负荷核查&HSUPA72User核查；本月概述目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查2.6重点保障情况四、下月计划三、总结2.3投诉处理2.1嘉峪关11月KPI分析

嘉峪关全网无线接通率和RRC建立成功率基本保持在99.6%以上，每天的RRC建立失败次数保持在10000次以下，11月8日至11月22日期间，无线接通率和RRC建立成功率发生了七次比较大的突变，波动的主要原因为酒钢职大基站故障导致多次RRC建立失败,造成了无线接通率波动较大。目前嘉峪关无线接通率维持在99.90%以上，比较稳定。RAB指配建立失败次数从11月1日开始开始基本保持在1500次一下，11月8日RAB指标建立失败次数突破到2500，经核查为DCS海城宾馆基站主设备故障导致，10号恢复正常。2.1嘉峪关11月KPI分析

嘉峪关全网PS域RAB异常释放次基本保持稳定，维持在20000次左右；HSDPA掉线率维持在0.25%左右，指标保持基本稳定。

嘉峪关全网CS域RAB异常释放次数基本保持稳定，保持在400次/天以下，CS域掉话率呈现下降趋势，目前已经下降到0.15%，指标保持基本稳定。11月2日CS域掉话率达到0.38%，经核查为物贸大厦1&嘉峪关宾馆2小区受到严重干扰导致，3号已恢复正常。2.1嘉峪关11月KPI分析

嘉峪关全网CS域3G到2G切换成功率保持在97.50%以上，11月13号突降到96.59%是因恒安嘉苑4小区故障导致；CS域3G到2G的请求次数每天高达19000次，CS域3G到2G切换失败次数保持在600左右，基本稳定。2.1嘉峪关11月KPI分析

从上图看到，嘉峪关每天PS域3G到2G切出请求次数11月份在5300次左右，29号-30号有所下降；切出成功率在96%左右，23号变化较大为91.16%，经分析发现：10号11号因昌盛街区3小区吊死导致，23号因土地局1小区吊死导致。2.1嘉峪关11月KPI分析嘉峪关全天话务量保持在8000Erl左右，保持稳定

嘉峪关全天HSUPA吞吐量保持在50GB左右，保持稳定；全天HSDPA吞吐量保持在330GB左右。2.1.2质差小区处理情况嘉峪关11月差小区处理,共处理5个问题小区，5个改善处理后处理前处理前处理后目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5扩容2.6重点保障情况四、下月计划三、存在的问题2.3投诉处理2.2.1嘉峪关市区DT测试

通过评估指标可以看出，嘉峪关整体DT指标良好，软切换指标较高，为45.07%，部分区域还需控制覆盖，减少重叠覆盖；掉话率较高，由数据分析为部分小区越区覆盖导致掉话，影响该指标。2.2.1嘉峪关市区DT测试通过覆盖分布图可以看出，小区内深度覆盖差，后续需结合RF优化、新增站点等手段来解决深度覆盖不足的问题通过上图可以看出EC/NO较差区域主要集中在弱覆盖、无主导频区域及新入网基站未添加周边站点邻区导致切换不及时，需改善覆盖、核查邻区、调整扇区，使其得到改善。2.2.1嘉峪关市区DT测试OrderRangeSamplesPDFCDF1<-30.003890940.83%40.83%2[-30.00,-15.00)4854650.94%91.77%3[-15.00,0.00)77308.11%99.88%4[0.00,10.00)1120.12%100%5>=10.0010%100%Total95298Average-27.65Maximum10.42Minimum-54.83通过上图可以看出，嘉峪关市区UETxPower≤-15dBm比例91.77%。UETxPower较差区域主要分布在弱覆盖区域。2.2.1嘉峪关市区DT测试OrderRangeSamplesPDFCDF1<5120007165.59%5.59%2[512000,1024000)8746.82%12.41%3[1024000,2048000)204115.93%28.34%4[2048000,3072000)257520.1%48.44%5>=3072000660651.56%100%Total12812Average3182198.74Maximum8051848.00Minimum0.00OrderRangeSamplesPDFCDF1<2560005023.51%3.51%2[256000,512000)5303.71%7.22%3[512000,1024000)160211.21%18.43%4[1024000,1536000)333623.34%41.76%5[1536000,2048000)832358.22%99.99%6>=204800020.01%100%Total14295Average1424887.19Maximum2048000.00Minimum0.00嘉峪关市HSDPA平均吞吐速率为3.18Mbps,大于3M的比例为51.56%。嘉峪关市平均上传速率1.42Mbps，大于2M的采样点占比为：96.49%。注：测试终端均为华为E1802.2.1嘉峪关市区DT测试通过上图可以看出，嘉峪关CQI整体良好，保持在一个平衡状态。OrderRangeSamplesPDFCDF1<1016020.95%0.95%2[10,13)39882.38%3.33%3[13,16)135168.06%11.39%4[16,20)5539433.02%44.41%5[20,23)6591239.29%83.7%6[23,26)2520715.03%98.72%7>=2621441.28%100%Total167763Average19.47Maximum30.00Minimum0.002.2.2连霍高速DT评估情况连霍高速（铁路）嘉峪关至404所段RSCP覆盖图层（GE）：铁路沿线覆盖现状（带基站图）

由覆盖图可以看出铁路沿线两端站点较多覆盖较好，中间段站点稀少，且因存在山丘阻挡，低洼路段（火车高度相对两边高度）等原因，不能对铁路沿线进行有效覆盖，导致大部分路段存在弱覆盖（信号强度均在-90dBm至-100dBm之间），高速路段新增站点位置可考虑靠近铁路选址2.2.2404所DT评估情况404所周边厂区较多，在职员工3万余人，现已有联通3G基站6座，2G基站6座。此区域有很多潜力客户，为此，专门对嘉峪关至404所高速（含铁路）以及404所周边区域进行了摸底测试，方便后期对其进行优化调整，增加无线网络利用率，减少功率损失，提高网络质量增加用户感知、为市场发展做好支持。同时为今后网络规划建设提供参考2.2.6嘉北工业园区DT测试通过对嘉北工业园区的DT测试发现问题如下：详细见附件2.2.7嘉峪关11月份CQT测试嘉峪关11月份完成了68207部队，联通大楼，汇力商务公寓，雍和小区及天空之城南侧无名大楼等5个地点的CQT测试,测试详细见问题管控表-CQT测试汇总：问题分析：较多小区和楼宇内部没有室分系统，覆盖差部分区域因用户较多，周边站点无法满足用户需求；部分高层楼宇室内信号杂乱，存在掉话隐患建议：及时扩容及新建基站吸收高话务，缓解周边站点压力，满足用户需求提高用户感知度；增加小区分布改善密集小区内覆盖较差现状新增室内分布基站改善重要建筑内部无线环境；RF优化调整改善无线环境。目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查四、下月计划三、总结2.3投诉处理2.6重点保障情况2.3投诉处理情况嘉峪关11月1日至11月30日共71起投诉，对分析后结果进行投诉成因分类：分公司问题数分析率解决数实际解决率嘉峪关71100%5983.09%投诉成因分类分布如下：覆盖问题：包括无覆盖与弱覆盖，针对位置更新比较频繁的用户，这类投诉主要集中在偏远农村或者高铁、道路建设之类的项目工地；用户终端问题：主要包括用户个人手机上网参数错误、用户使用3G手机配置的2GSIM卡或者使用2G手机或其他制式的手机配置3G卡等现象；通话异常：主要包括单通、通话过程中静默、频繁掉话、断续、模糊不清等现象；基站及配套故障：主要是基站故障或者配套的传输、光缆、电源导致基站性能无法满足用户业务需求或者退服，造成的大面积投诉；核心网问题：主要是由于外省漫游用户由于各种原因导致的业务异常、或者后期开的4GSIM卡出现的上网异常而造成的投诉；上网异常：由于用户无法上网、或者速率低等原因造成的投诉；目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查四、下月计划三、总结2.3投诉处理2.6重点保障情况2.4邻区优化

从11月17日开始针对嘉峪关市W网络进行专项优化。由于各期工程队陆续投入，网络的不断扩大，站点的补充，导致邻区关系时时刻刻在发生变化，邻区关系的不合理会导致用户移动感知度低。因此针对市区及偏远区域的基站邻区关系做了优化，使其跟系统、跟合理。经统计：此次专项提升期间共增加ADJS邻区关系1373条；增加ADJI邻区关系233条；删除ADJS邻区610条；详细添加信息：目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查四、下月计划三、总结2.3投诉处理2.6重点保障情况2.5.1嘉峪关FE参数核查情况：通过对嘉峪关现网站点FE核查，发现以下问题需处理：核查类型核查基站数量正常基站数量异常基站数量问题分类FE核查1971871基站有FE数据，RNC侧无FE数据4无FE数据5有FE数据-无法ping通基站，部分FE开关已经打开详细见附件2.5.2嘉峪关多载波参数核查汇总：

通过对嘉峪关WCDMA网络的双载波及三载波参数一致性做了核查，共计发现并修改142条参数。详细如下：不一致参数修改：2.5.3嘉峪关HSUPA72Userlicense核查：

根据话统HSUPA用户数量统计，建议23个小区打开72User。由联通提交给设计院，计划在12月份实施。

修改参数如下：2.5.4嘉峪关容量负荷情况：根据无线资源利用率提出32个基站建议扩容。详见附件。32个基站详细信息（连片需求）2.5.5嘉峪关容量负荷情况：嘉峪关无线资源利用率超50%站点分布图：目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查2.6重点保障情况四、下月计划三、总结2.3投诉处理2.6.1嘉峪关重点保障测试一：汇力商务公寓主要区域测试（语音业务）：走廊信号较为杂乱，房间内信号较好

通过对汇力商务公寓，1F-8F各个楼层，5F1503-1506四个房间以及电梯DT测试，发现1F,2F以及电梯覆盖较差，其余走廊两端信号较为杂乱，室内（窗口分别为东，西）信号较为良好。根据测试情况建议可在该公寓内增加室内分布基站彻底改善其内覆盖情况，提高用户感知度。2.6.2嘉峪关重点保障测试一：汇力商务公寓主要区域测试（数据业务测试）1503房间内，HSUPA速率均大于1.5mbps;HSDPA速率在2mbps~3mbps之间；1504房间内，HSUPA速率均大于1.5mbps;HSDPA速率在3.5mbps以上。2.6.3嘉峪关重点保障测试一：汇力商务公寓主要区域测试（数据业务测试）1505房间内，HSUPA速率均大于1.5mbps;HSDPA速率少部分在2mbps~3mbps之间，大部分在3.5mbps以上；1505房间内，HSUPA速率均大于1.5mbps;HSDPA速率在3.5mbps以上。2.6.4嘉峪关重点保障测试一：汇力商务公寓其他区域测试（语音业务测试）1F，2F部分区域深度弱覆盖，需增加室内分布系统改善覆盖；由于楼层遮挡，3F,4F走廊信号波动较大，南侧北侧均为不同小区覆盖。2.6.5嘉峪关重点保障测试一：汇力商务公寓5F，6F走廊信号较为良号；7F，8F走廊信号较为良号其他区域测试（语音业务测试）2.6.6嘉峪关重点保障测试一：汇力商务公寓电梯覆盖情况：由北往南分别为，1#电梯，2#电梯，3#电梯，电梯因密闭性好，又未做室内分布系统，导致深度弱覆盖）其他区域测试（语音业务测试）目录2.1KPI具体分析2.2DT测试情况二、本月主要工作内容一、本月概述2.4邻区优化情况2.5参数核查2.6重点保障情况四、下月计划三、总结2.3投诉处理三、总结：KPI方面：1部分站点故障引起的无线接通率，RRC,rab建立成功率较低，需及时监控处理。2部分站点邻区不合理（缺失，漏配），参数设置有误以及告警故障导致掉话率高，需及时优化处理

本次网络评估主要完成了嘉峪关WCDMA网络的邻区核查、投诉处理分析、KPI小区处理、告警处理、多载波参数核查、FE参数核查、网络容量负荷、热点投诉5个CQT点的测试、嘉峪关市区及404所（含嘉峪关至404所