【电商书籍推荐】神一样的产品经理

【电商书籍推荐】神一样的产品经理

神一样的产品经理——基于移动与互联网产品实（首部移动产品经理用书）这是一本系统阐述移动与互联网产品从无到有、从有到优的产品经理实践案例著作。本书贯穿着“人如产品，产品如人”、“产品的根基和源泉来自现实生活”的写作理念，表达了产品的成功需要神一样的产品经理管理的观点。本书由浅入深、循序渐进地阐述了产品经理、产品需求、用户体验、项目管理、产品运营和产品团队管理的内容，理论与实践相结合，尤以实践为重，每一项内容都使用了大量的实践案例，每一个案例都经过精挑细选，都具有很强的针对性，力求让读者深刻领会与产品相关的知识和技能，就算是零产品经验的读者，通过学习本书，也能掌握要领，做出优秀的产品。本书适用于现在正在从事及未来将要从事互联网或移动互联网相关工作的创业者、产品经理、高级产品经理、产品总监、CPO、CEO、用户体验师、交互设计师、产品运营人员和项目经理等，也可以作为相关专业学生的参考书。购买推荐通过对“网络购物第一站”——比购宝(B)收录的博库书城、淘宝网、京东商城、亚马逊、当当网、拍拍网、文轩网、中国互动出版网、99网上书城等众多含图书销售的网站，价格搜索显示，目前，亚马逊该书为最低价，推荐购买。目录第一篇产品经理第1章产品经理诞生的背景和价值1.1产品经理诞生的背景1.1.1互联网发展三个阶段1.1.2移动互联网发展四个阶段1.2产品经理的价值第2章产品经理的新视角2.1产品经理定义2.1.1没有实际领导权2.1.2协调和驱动2.1.3产品经理分类2.2产品经理是代孕妈妈2.3最牛的产品经理2.3.1苹果前CEO乔布斯2.3.2神雕大侠杨过2.4产品经理的职责2.4.1明确产品的目标用户群及其特征2.4.2获取、评估和管理用户需求2.4.3完成产品需求文档、产品原型和流程图2.4.4精通用户体验、交互设计和信息架构技能2.4.5项目管理、需求变更管理和需求验收2.4.6产品运营数据的分析和总结2.4.7提供运营、市场和销售等支撑2.5产品经理的能力2.5.1行业发展趋势预测能力2.5.2用户核心需求的把控能力2.5.3估算市场规模的能力2.5.4评估需求和需求优先级定义的能力2.5.5沟通能力2.5.6创新能力2.5.7复合能力2.5.8掌控资源的能力2.6产品经理常犯的错误2.6.1自我感觉良好2.6.2知其然，不知其所以然2.6.3老板的话是圣旨2.6.4需求变更频繁2.6.5不善于沟通2.6.6不重视需求文档和原型2.6.7为了做产品而做产品2.6.8项目管理混乱2.6.9不做计划和总结2.7产品经理与项目经理的区别2.7.1概念区别2.7.2业务区别2.7.3职责区别第3章产品经理的进阶之道3.1产品经理十问3.2产品经理道与术3.3推荐书籍第二篇产品和需求第4章产品定义、类型、气质和战略战术4.1产品定义和价值4.1.1产品的五个要素4.1.2案例：安居客4.1.3案例：360安全卫士4.1.4案例：创意打火机4.1.5案例：iPhone手机4.1.6案例：旅游产品4.1.7案例：衣服4.1.8产品价值4.2成功产品定义4.3产品类型4.3.1五种主要产品类型4.3.2产品各类型之间的关系4.4产品气质4.4.1天赋独特（Gifted）4.4.2内功效用（Stepped）4.4.3外功精致（Refined）4.5产品战略和战术4.5.1行业分析4.5.2预测行业发展趋势4.5.3产品战略的五个方面4.5.4案例：企鹅帝国产品战略4.5.5产品战术4.5.6案例：企业经营沙盘模拟培训第5章商业需求文档（BRD）5.1项目背景5.1.1黄金圆圈5.1.2产品提案5.1.3提案目标5.1.4商业价值5.2项目时机5.3项目规划5.3.1核心功能点5.3.2产品架构图5.3.3阶段规划5.3.4主要功能规划5.3.5产品路线图5.4商业模式5.5收益、成本、风险及对策5.5.1收益预估5.5.2产品定价策略5.5.3产品定价方法5.5.4成本预估5.5.5风险及对策第6章市场需求文档（MRD）6.1用户描述6.1.1目标用户群6.1.2用户需求痛处6.1.3用户特征6.1.4用户动机6.1.5用户角色建模6.1.6用户场景6.2市场描述6.2.1市场规模定义6.2.2占比加权法估算6.2.3核心精算法估算6.2.4替代品类比法估算6.2.5统计调查法估算6.2.6历史数据分析法估算6.2.7案例：网络新闻资讯阅读用户规模估算6.2.8竞争对手分析6.2.9SWOT分析6.3需求描述6.4产品规划案例（BRD&MRD）6.4.1产品背景6.4.2产品战略战术6.4.3产品时机6.4.4用户描述6.4.5市场描述6.4.6项目规划第7章需求分析与管理7.1需求定义7.1.1村民挖井7.1.2顾客要买的是洞7.1.3情侣吵架7.1.4情人节礼物7.1.5360安全卫士7.1.6团购折扣促销7.1.7为什么要社交7.2需求本质7.3需求分类7.3.1娱乐休闲7.3.2归属感7.3.3沟通7.3.4意见领袖7.3.5利益7.3.6获取知识和资讯7.3.7自我情感表达7.3.8爱和被爱7.3.9社交7.3.10分享7.3.11安全7.3.12尊重7.4需求与产品7.4.1需求与功能7.4.2需求与内容7.5获取需求7.5.1获取需求的主要方法7.5.2用户也不知道答案时的需求获取7.5.3定性访谈7.5.4日记分析法7.5.5调查问卷7.5.6从运营数据中获取需求7.5.7挖掘用户需求7.5.8记录获取的需求7.6评估需求7.6.1KANO模型7.6.2学会做减法7.6.3产品专家评审7.6.4A/B测试7.7需求优先级定义7.7.1新产品未上线的情况7.7.2免费型产品已经上线的情况7.7.3收费型产品的情况7.7.4前置/后置条件7.8管理需求7.8.1需求工作量估算7.8.2需求变更7.8.3需求管理工具第8章产品需求文档（PRD）8.1产品需求文档内容8.1.1版本号和修订历史8.1.2名词术语定义8.1.3功能需求总表8.1.4流程图、顺序图和状态图8.1.5功能需求详细描述8.1.6非功能需求8.1.7文档的更新和维护8.2产品原型8.2.1产品原型设计的定义8.2.2产品原型设计的工具8.2.3选择合适的工具8.3页面交互图8.4需求文档质量评估标准8.4.1正确性8.4.2可行性8.4.3必要性8.4.4优先级8.4.5明确性8.4.6可证实8.4.7完整性8.4.8一致性第三篇以用户为中心的设计第9章用户体验9.1用户体验的必要性9.1.1日常生活中的用户体验9.1.2用户体验的定义9.1.3为什么需要用户体验9.2用户体验的层次9.2.1有用9.2.2能用9.2.3可用9.2.4用得爽9.2.5品牌9.3用户体验的要素9.3.1战略层9.3.2范围层9.3.3结构层9.3.4框架层9.3.5表现层9.4用户体验的分类9.4.1感官体验9.4.2交互体验9.4.3情感体验9.4.4价值体验9.4.5信任体验9.5用户体验的度量9.6如何提高用户体验9.6.1新手上路提示9.6.2适当引导用户9.6.3贯穿生命周期9.6.4超出用户预期9.6.5正确对待反馈9.6.6可用性测试9.6.7数据分析和挖掘9.6.8多用和多研究第10章用户体验设计10.1概念设计10.2信息架构10.2.1组织系统10.2.2标签系统10.2.3导航系统10.2.4搜索系统10.2.5可扩展性10.3交互设计10.3.1场景设计10.3.2任务分解10.3.3任务流交互10.3.4主次原则10.3.5直接原则10.3.6统一原则10.3.7少做原则10.3.8反馈原则10.3.9对称原则10.3.10简洁原则10.4视觉设计10.4.1避免视觉噪声10.4.2主次、对比、相似性和分层10.4.3视觉流10.4.4配色和排版10.4.5风格一致10.4.6视觉设计评估表第11章可用性测试11.1可用性测试的必要性11.2可用性测试的方法11.2.1卡片分类法11.2.2录屏摄像11.2.3眼动跟踪11.2.4A/B可用性测试11.2.5运营数据11.2.6可用性测试工具11.3可用性测试的流程11.3.1准备阶段11.3.2实施阶段11.3.3总结阶段11.3.4可用性测试案例第12章UED团队12.1团队组建12.1.1团队负责人12.1.2用户研究员12.1.3视觉设计师12.1.4交互设计师12.1.5前端工程师12.1.6文案工程师12.2工作流程12.2.1战略规划12.2.2需求分析12.2.3交互设计12.2.4原型设计12.2.5视觉设计12.2.6前端制作第四篇产品项目管理第13章产品流程13.1策划阶段（Plan）13.1.1主要工作与交付物13.1.2需求达到的预期KPI13.1.3需求说明会13.2执行阶段（Do）13.2.1设计阶段13.2.2开发阶段13.2.3测试阶段13.2.4上线准备阶段13.3检验阶段（Watch）13.3.1数据检验阶段13.3.2策划会议阶段第14章Scrum敏捷开发14.1Scrum敏捷开发介绍14.1.1Scrum敏捷开发宣言14.1.2Scrum敏捷开发原则14.2Scrum敏捷开发流程14.2.1三个角色14.2.2四个会议14.2.3三个物件14.3Scrum价值、误解和总结14.3.1Scrum敏捷开发价值14.3.2Scrum敏捷开发误解14.3.3Scrum实施常见问题第15章项目管理15.1案例：六大门派围攻光明顶项目失败15.1.1项目目标15.1.2项目成员15.1.3项目计划15.1.4项目执行15.1.5项目控制15.2项目启动15.2.1立项申请15.2.2组建项目团队15.2.3项目策划/制作任务书15.2.4项目开工会15.3项目计划15.3.1工作分解结构15.3.2活动排序15.3.3资源、工期、成本估算15.3.4进度计划15.3.5风险计划15.3.6沟通计划15.4项目执行和监控15.4.1项目沟通15.4.2项目监控15.4.3变更管理15.4.4风险管理15.5项目收尾15.5.1评估验收15.5.2项目总结15.5.3文件归档第五篇产品运营推广第16章产品运营的十个故事16.1唐伯虎点秋香16.2钥匙开锁16.3积善梳16.4核心竞争力16.5神奇羽画16.6希尔顿酒店16.7名医扁鹊16.8一根渔竿和一篓鱼16.9马太效应16.10标杆理论第17章产品运营规划和策略17.1产品运营规划17.1.1目标用户原则17.1.2投资回报率原则17.1.3阶段性原则17.1.4运营规划内容17.2运营策略和方法17.2.1开放平台17.2.2种子用户17.2.3媒介软文17.2.4技术工具17.2.5产品捆绑17.2.6广告植入17.2.7合作整合17.2.8社区推广17.2.9创意推广17.2.10活动策划17.2.11事件营销17.2.12成长体系17.2.13数字营销第18章产品发布管理18.1发布流程18.2发布策略18.3发布准备18.4正式发布18.5监测调优18.5.1用户反馈的舆情监测18.5.2用户反馈的处理流程第19章数据统计分析与挖掘19.1必要性19.1.1数据19.1.2信息19.1.3知识19.1.4智慧19.2流程19.2.1确定目标19.2.2数据准备19.2.3数据选择19.2.4数据预处理19.2.5挖掘模型19.2.6模型评估19.2.7发布结果19.3挖掘模型19.3.1聚类19.3.2关联19.3.3决策树19.3.4神经网络19.3.5回归1