公司的生产计划员上半年工作总结

第

PAGE

7

页共

NUMPAGES

7

页

公司的消费方案员上半年工作总结

2022年出租车公司上半年总结

20__年上半年已成为过去,时间马不停蹄步入__年下半年,如今对公司__年上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理效劳工作再上一个新台阶。

回忆公司上半年所做的工作，整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确指导下，在公司全体员工的通力合作下，公司驾驶人员及业主的积极配合下，公司较好的完成了09年上半年的各项工作。工作过程中，公司在借鉴以往成功经历的根底上进展了大胆尝试，做了许多工作并获得一定成效，管理制度、管理手段明显上了程度;当然也存在诸如：部分工作考核不够到位，制度还不完善等缺乏。现总结如下：

一、所做的工作

(1)、公司组织出租车从业人员及业主深化学习理论科学开展观，打造书香榆林，用理论武装头脑。参加学习培训的人员，学习意识增强，效劳意识、效劳程度等整体素质得到大大进步。

(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦，公司在城客办的指导下掀起了“讲文明、树新风、创立省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议，给每辆出租车制作了统一的宣传图案，张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。

(3)、积极响应陕西省十地市播送电台“红飘带行动20__爱心送考”号召，在09年高考期间，公司所有出租车都参与了爱心送考活动，充分表达了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿，对高考学子的关爱。这一活动获得良好的社会效果，广阔市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。

二、存在的缺乏和问题

(1)、管理问题

尽管公司制定了相对健全的管理制度，可在许多环节上流于形式，存在贯彻落实不及时，学习教育不深化、思想认识不到位等情况，没有到达有效监视管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、标准化的管理。

(2)、效劳质量问题

虽然公司也屡次积极开展驾驶员培训学习，但整体上并没有到达预期的效果。详细表现为：一些驾驶员的技驾程度相对较高，但是公共效劳意识淡薄，效劳用语冷漠粗俗，效劳行为不够标准。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件，给公司造成一定负面影响。

(3)、从业人员认识缺乏问题

因为出租行业，驾驶员更换比较频繁，人员修养，文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一，对公司所要求的培训学习不重视，行动懒散、持应付态度等，对行业知识一知半解。

三、解决措施

(1)、多组织培训学习，进步从业人员整体认识，对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时，召开座谈会，分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质，使业主和驾驶员对优质效劳与合法盈利的关系能有更深层次的认识，进步职业道德，提升效劳程度。

(2)、与兄弟单位多搞交流活动，学习兄弟单位先进管理经历，扬长避短，在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工，各司其职，各负其责，建立健全奖罚机制，对集中投诉车辆要进展批评教育。对表现好的车辆，可以给予一定的物质奖励。

四、下半年工作方案

(1)、以理论和“”重要思想为指导，严密围绕城市公共交通工作总体部署，以推进公共交通法制建立，构建和谐社会为目的。拥护城客办等上级指导部门的英明指导，深化贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有方案、有步骤地深化开展各项依法行政施行工作。把“迎国庆，讲文明、树新风”活动摆上重要位置，抓住关键环节，健全职业道德，弘扬行业正气，以优异成绩和良好风气迎接榆林市的“双创”验收工作和建国60周年大庆。

(2)、继续加强对驾驶员的学习培训，提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的互相交流，营造良好的学习气氛，建立完善的学习制度，做到学习有方案，有方法、有步骤，人人有学习笔记，心得体会。尤其在平安工作上，更不能麻木大意。平安工作必须制度化，形成人人讲平安、人人抓平安的工作场面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”效劳活动。创立富有行业特色和地域特点的优质效劳品牌。

(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细，从点滴做起。响应政府号召，放眼全国，争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。

全面盘点09年上半年的工作，公司面对目前所获得成绩应该戒骄戒躁，寻找差距、汲取教训、继承优良作风并继续发扬。不断进步企业科学管理程度。全面贯彻落实科学开展观，以建立社会核心价值体系为根本，以效劳榆林经济建立开展为大局，促进和谐社会为宗旨，大力推行科学管理、标准经营、文明效劳。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。

公司的消费方案员上半年工作总结

时间是不等人的，转眼间，2022年的半年光阴已经离我们而去了！回想起这半年的工作历程，中间存在着一定的缺乏。但是，相对于去年的工作来讲，亦是有进步的！

作为一个公司的消费方案员，这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲，我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性！那么我就要做到以下几点：

①要和客户或者销售沟通好订单的内容，也就是说各方面的工艺要求！②必需要理解各个工序的所需时间及可能会出现的问题，然后与车间主任商量交期，在最快的时间给客户一个满意的答复！③要以最标准的消费方案单的形式把订单分发到各个班组长那里，以致于大家都理解到工艺要求和订单需求量！④也是最关键的一步，我必须跟紧这个订单的消费流程，在客户规定的时间内把货发到客户那里去！

就以上来考虑上半年的工作成效，我还是没有做到位的！因我的工作忽略也导致了个别大问题的出现，造成了公司很大的损失！上一次余姚的订单因为我的不仔细，让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司指导没有对我进展处分，但是，我的内心也是非常自责的，也是这件事让我对自身做了深化的检讨。在以后的工作中，我应该牢牢记住各个客户的工艺要求，紧跟着消费流程，希望能更高的进步工作效率！

一直以来，消费方案中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲，这个是有一定的费事的。但是，只要大家配合好，衔接好这个工作的流程，加强品质控制过程，也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上获得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了！我想，大家也都看到效果了吧！在以后的时间里，会有更多的这种订单出如今我们的公司，只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程，我们一定会获得更多的成效的！

在下半年的工作中，我一定要严于律己，做好每个思想工作，多用脑子，全方面的考虑消费的进程，多与大家沟通，多向大家学习！在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想，让我们消费上有更充足的时间来完成产品，让客户那里也不至于不满意我们的时间流程！

我们如今已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了，