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文档简介
内控标准化标准考试试卷1.员工每日定时对学习中心巡视_次,关注学生及学习中心环境卫生、安全等情况,禁止学生跑闹、擅自离开学习中心。1次2次3次(正确答案)4次2.夏季时,员工进入学习中心需按要求着工服。以下要求正确的为:_周一至周四着衬衫、裙子/裤子;周五至周日着T恤、裙子/裤子;(正确答案)周一至周五着衬衫、裙子/裤子;周六至周日着T恤、裙子/裤子;周一至周四着T恤、裙子/裤子;周五至周日着衬衫、裙子/裤子;周一至周五着T恤、裙子/裤子;周六至周日着衬衫、裙子/裤子;3.垃圾桶要内置垃圾袋,内无食品垃圾。垃圾桶内垃圾满_要及时倾倒。三分之一二分之一四分之三(正确答案)三分之二4.学习中心灭火器数量充足,需_平米配备一个灭火器;10平米15平米20平米25平米(正确答案)5.椅子上禁止堆放私人物品,不得悬挂物品,以下哪些物品除外_;背包讲义衣服靠垫(正确答案)6.学习中心灭火器的摆放要求()30平米(含30平米)以上区域摆放1个灭火器灭火器摆放在设备后面灭火器摆放在明显可见的位置(正确答案)哪里有空就把灭火器摆在哪里.7.展架内招生资料每格不低于(),且打印字迹清晰,招生资料不得使用二次纸打印。1份2份3份(正确答案)4份8.走廊饮水机要开启热水功能,纸杯准备充足,不得少于()个。不少于5个不少于10个(正确答案)不少于15个以上均不正确9.灭火器的指针在哪些区域是合格的()只有绿色区域只有红色区域全部绿色区域和黄色2.0标线以内区域全部绿色区域和黄色2.5标线以内区域(正确答案)10.学习中心在接待直访家长进入教育规划室时,前台值班的老师()及时给家长倒水或饮品(正确答案)水温适宜水位不超过3/4以上答案均正确11.办公室墙面张贴的海报()平整,胶带不外露无翘脚干净无灰尘以上均正确(正确答案)12.以下工服穿着叙述正确的是_女员工衬衫需放置在裤腰外、裙子里,T恤需放置在裤腰外、裙子里;(正确答案)女员工衬衫需放置在裤腰内、裙子里,T恤需放置在裤腰外、裙子里;男员工衬衫需放置在裤腰内,T恤需放置在裤腰内。男员工衬衫需放置在裤腰外,T恤需放置在裤腰外。13.女员工饰物佩戴说明不正确的是()只可以佩戴一枚指环(宽度不超过1.5cm)(正确答案)一只手表、一条项链(项链不能外露、吊坠直径不超过1CM)、一副耳钉(耳钉仅限女员工且只能为左右耳一副)。饰物仅限以上种类,手表和饰物颜色不能过于鲜艳,样式简单、不夸张。14.女员工上班期间对指甲长度的要求正确的是()不超5mm不超3mm(正确答案)不超4mm不超2mm15.关于饮水机不正确的是()前台大厅饮水机及水桶要干净无灰尘,水桶塑料袋要去掉。大厅饮水机可不开启热水功能,但不得干烧,纸杯准备充足。(正确答案)前台饮水机正上方墙面需张贴温馨提示“水烫、小心饮用”。学习中心当天的饮用水,学习中心日备水最少2桶。16.女员工饰物中佩戴指环宽度()不超过1cm不超过1.2cm(正确答案)不超过1.5cm不超过2cm17.前台抽屉的摆放要求()抽屉摆放整齐,物品整理存放,可以摆放卷纸、学习中心公共用品抽屉摆放整齐,物品整理存放,仅能摆放办公用品(正确答案)抽屉摆放整齐即可抽屉只能摆放单证18.走廊展架的摆放要求()展架按照摆放示意图摆放,不混放、空缺、每栏资讯不少于三份即可不混放、空缺,不得使用二次纸即可展架按照摆放示意图摆放,不混放、空缺、每栏资讯不少于三份,不得使用二次纸,无缺页折痕(正确答案)摆放整齐即可19.办公室墙面张贴的海报()平整,胶带不外露不得翘脚干净无灰尘以上均正确(
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