联通华盛终端连锁化运营项目-操作手册sap v

一、结算价流 二、营业厅入库同步ESS流 三、营业厅退库同步ESS流 四、营业厅调拨同步ESS流 五、其它库存管理同步ESS流 六：与ESS串码日对账流 七、ESS销售订单查 八、终端连锁化结算流 一、结算价流采购系统终端价目表同操作场采购经理在采购系统编制价目表并发布价目表信SAP系统。以下主要描述SAP系统内关于接口及数据查询的主业务流程流程说明及操本操作为总部市场部产品助理岗对采购系统价目表接口状态进行，并检查价格报表，确保与华盛系统之间商A角色名B菜单路径C交易代ZSDR188价目表导入接口日志查询ZSDR189ZSDR189RD操作描2015.08.14，状态：默认A所1、SAP1、SAP系统为TRUE的数据成返回采购系统TRUE，但SAP系统创建价格失败。此种。当时生效的结算价生成销售单据，自动完成对省分应收格，点击执 SAP系统内完善商品主数据资料并创建二、营业厅入库同步ESS流省分外采直发到厅流操作场岗一级，零售业务部产品经理完成之后，系统自动将外采直供到营业厅入库信息下传到POS，供应商送货，SAP以下主要描述SAP系统内关于操作及接口及数据查业务流程省分自采直发到营业SAP系

POS系

供应

大

开02：直发到厅计单

自动传

06：供应商送08：自动接收入库数

入库信息传输自采采购订单收（含串码入库

自动传

自动传

14：串码入结业务数据准流程说明及操产品经理后计划单传输至POS系统，供应商送货，POS扫描入库，入库信息同步至SAP后，SAP最终将模式一营业ESSA角色名B菜单路径SAPC交易代ZMM190ZMM191-厂家直发到厅计划单ZMM192POSZMM193ZESS025-SAP串码移动同步ESS日D操作描ZMM1901、输入省分对外

销/2代销

3、输入地市向省分采购合栏举说数输入计划营业直发到厅的营业厅编销售模只有向总部采购时才填写销售模售点编向总部采购苹果产品需要输入售点号ZMM191-厂家直发到厅计划单销/2代销44栏举说省码输入省代创建日可以输入计划单创建日一级根据权限做二级根据权限做点中ZMM19355POSZMM192POSPOS回传后手功执行ZMM192,栏举说执行状POS回传成营业厅入库凭证查看SAP系统中营业厅入库凭证5)ZESS025-SAP串码移动同步ESS日栏举说状A全查看传输状态：A:全部、0：失败1：成号查看SAP系统中营业厅入库凭号串码系统营业厅入库串码状成ESSESS编码，零售价目表存在的商品流（1）操作场务流程，营业厅扫码入库后，POSSAP系码入库后自动传输至ESS系统的功能。以下主要描述SAP系统内关于操作及接口及数据查（2）业务流程华盛连锁化运营-串码同步流SAP系

POS系

ESS系 备开

业务流程处理流程5、校验成功的串码信息系统进行串码入库失结（3）业务数据准（4）流程说明及操SAP送至营业厅业厅POS信息同步至SAP后，SAPESSA角色名B菜单路SAP-“接口”-“SAP串码移动同步ESS查询C交易代ZESS025-SAP串码移动同步ESS查D操作描1）ZESS025-SAP串码移动同步ESS查1、串码号1、串码号栏举说状1：成查看传输状态：A:全部、0：失败成物料凭入库的物料凭证传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码请流POSSAP级审核，再由省分产品经理岗二级；非模式一营业厅直接由省分产品经理岗二级通过SAP系统自动创建营业厅入库后自动传输入库指令到SAPSAP系统营业厅入库后传输至ESS系统，ESS系统做串码入库。目前ESS系统的功能。以下主要描述SAP系统内关于操作及接口及数据查2、服务大使（模式一营业厅营业厅要货申SAP系

物流公

POS系

大

开

自动传(ZMM300(ZMM021

入库信息传输

自动传

10：实物扫码入业厅入 查

自动传

14：串码入结华盛连锁化运营-串码同步流SAP系

POS系

ESS系 备开到营业厅流推式补压货分

服务大使一级审核，再由省分产品经理岗二级；非模式一营业厅直接由省分产品经理岗二级通过SAP系POSSAPSAPESSA角色名B菜单路SAP-“采购业务”-“要货补货”-“营业厅要货申请C交易代ZMM300-营业厅要货申请D操作描1）ZMM300-营业厅要货申请2：2：11栏举说出货地出货地点：为省如果直辖市为：为直辖市省如果是非直辖市：为省（此次改动一级务大使；如果要货营业厅为非模式一营业厅不需要一级进去后点进 42）ZMM300二级433栏举说出货地出货地点：为省如果直辖市为：为直辖市省如果是非直辖市：为省（此次改动二级如果要货营业厅为模式一营业厅：务大使不需要一级；进去后三、营业厅退库同步ESS流3.1货流（1）操作场SAP系统做营业厅向直辖市退货，或者营业厅向省分回收退货退货计划单完成之后传输省分或直辖市入库指令，POS系统扫描出库且出库回传SAP，SAP系统自动做串码出库后指令传输ESS,ESS系统完成厅串码出库科捷做省分或地市入库，SAP,SAPSAP系统进行入库审SAP（2）业务流程出库串码同步流SAP系

物流公

POS系

ESS系 备开退货流退货流

12：12：

结（3）业务数据准（4）流程说明及操营业厅退货（SAP发起，POS发起仓退物流接到入库指令后去相应营业厅取货，取货后营业厅传输出库串码至SAP，SAPESSA角色名B菜单路径SAP-“接口”-“SAP串码移动同步ESS查询C交易代ZESS025-SAP串码移动同步ESS日D操作描1）ZESS025-SAP串码移动同步ESS日112、串码号0栏举说状A:全查看传输状态：A:全部、0：失败成物料凭出库物料凭证传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码出入库标串码出ESSESS编码，商品存在零售价目表中四、营业厅调拨同步ESS流营业厅调拨流操作场同地市营业厅间调拨或者跨地市厅间拨调，调拨单后传POS，POS按到调拨指令后，库管根据情况进行出库SAPSAP系统自动做串码出库后指令传输ESS,ESS系统完成厅串码SAPSAPESS,ESS系统完成厅串码入库,。以下主要描述SAP系统内关于操作及接口及数据查1、SAP2、SAP业务流程厅间调拨串码同步流SAP系

POS系

ESS系 备开

10：入库审指令10：入库审

结业务数据准流程说明及操同地市厅间调拨单后创建交货单系统自动传到POS系统，POS厅做扫码出库且传到SAPSAPSAP出库后将模式一营业厅出库信息同步至ESS系统；POS调入厅做扫码入库且传到SAP系统，SAP系统SAP入库后将模式ESS跨地市厅间调拨单后，系统自动创建交货单且系统自动传输出库单到POS系统，POS调出厅做扫码出库且传到步至ESS系统；同时调入厅接到入库指令后，POS调入厅做扫码入库且传到SAP系统，SAP系统SAP入库后将模式一营ESSA角色名B菜单路径SAP2-“接口”-“SAP串码移动同步ESS查询2C交易代ZESS025-SAP串码移动同步ESS日D操作描本次主要讲述流程变更部分：串码同步至ESS日ZESS025-SAP串码出库同步ESS日1、输入物流凭证1、输入物流凭证栏举说状1:成查看传输状态：A:全部、0：失败成物料凭出库物料凭证传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码出入库标串码出3、输入物流凭证号4、串码号ZESS025-SAP串码入库同步3、输入物流凭证号4、串码号栏举说 状1:成查看传输状态：A:全部、0：失败成物料凭入库物料凭证传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码出入库标串码入五、其它库存管理同步ESS流演示机管理流操作场护正常商品库转出后指令传输ESS,ESS系统完成厅串SAPPOS;POS.SAP系统自动做串码入库后指令传输ESS,ESS系统完成厅串码入库省分商务管理岗在系统内厂家借用演示机出库单，完成出库操作，第二天SAPPOS.SAP系统自动做串码出库后指令传输ESS,ESS系统完成厅串码出库。以下主要描述SAP系统内关于操作及接口及数据查1、正常商品库转移至演示机库2、串码移3ESS业务流程演示机处

零售业务

POS系

(ZMM005/ZMM006（ZESS025

06：免费演示机出库、入自动传自动传

(ZMM005/ZMM006

业务数据准流程说明及操A角色名B菜单路SAPC交易代码MB1BD操作描述栏举说移动类库位调拨的移动类型为地调拨营业厅编库调出库位：正常商品接受库存调入库位：演示机商商品编保保存后生产物料凭本操作为省分运营支撑部在系统内串码移A角色名B菜单路SAP-“库存管理”-C交易代ZMM001-D操作描本次主要串码移4、串码号4、串码号栏举说商品凭输入物料移动的商品凭证执点执串码输入移动的串码保保存后串码移动产ESS查询A角色名B菜单路SAP-“接口”-“SAP串码移动同步ESS查询C交易代ZESS025-SAP串码移动同步ESS日D操作描5、输入商品凭证6、串码号本次主要查询串码传输至ESS5、输入商品凭证6、串码号栏举说 状A:全:全、1：成物料凭调拨物料凭证传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码出入库标串码出售后机管理流操作场ESS1006售后产转返厂维修库且做系统串码第二天SAP系统自动更POS;输ESS,ESS系统完成厅串码入库，第二天SAP系统自动更新串码库存至POS，正常商品库出库后指令传输ESS,ESS系统完成厅串码出库;业务流程运营支撑省分商务管理POS系开01：销售退机换货业04：查询串码动，串码库(ZMM005/ZMM006是否换是06：串码换流否是 串码移10：查询串码动，串码库(ZMM005/ZMM00611：查询串码传(ZESS0513：第二天串码步到12：串码入结 串码移业务数据准流程说明及操A角色名B菜单路SAPC交易代码MB1BD操作描述栏举说移动类库位调拨的移动类型为地调拨营业厅编库调出库位厂维修接受库存调入库位：正常商品商商品编保保存后生产物料凭本操作为省分运营支撑部在系统内串码移A角色名B菜单路SAP-“库存管理”-C交易代ZMM001-D操作描本次主要串码移4、串码号4、串码号栏举商品凭输入物料移动的商品凭证执点执串码输入移动的串码保保存后串码移动产ESS查询A角色名B菜单路SAP-“接口”-“SAP串码移动同步ESS查询C交易代ZESS025-SAP串码移动同步ESS日D操作描5、输入商品凭证本次主要查询串码传输至ESS明5、输入商品凭证栏举说 6、串码状A:全查看传输状态1：成物料凭调拨物料凭证传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码出入库标串码出六：与ESS串码日对账流串码日对账流操作场ESS每天定时把可售的3G\4G串码信息同做串码库存差异比较。ESS同步的串码库存状态为空闲、预SAP系统;对账如果发现有差ESS。SAP1、ESS0：012、SAP凌晨1点FTP文件串码同步至ESS系3、SAP4、用户查询串码查询5、差异调整申请单创建6、差异调整申请单7业务流程开开04：查询串码对结是否有差是否是否重新理推送到是06：串码差异调单创07：串码差异调单创11：查询串码传(ZESS05结12：串码入01：每天凌晨串码日对05：找出差异原 业务数据准流程说明及操本操作主要讲述：ESSSAP系统1001正常商品库串码对账。A角色名B菜单路SAP-“串码对账”-ESS串码对账”-C交易代ZESS024D操作描112栏举说地输入所属营业厅地日系统对账：当天对前一天的帐，所日期为前一天串码系统串码（包括ESS串码号SAP码号SAP商品编码此栏位有值，表示此串码存在SAP统中，否则为空ESS商品编码此栏位有值，表示此串码存在ESS统中，否则为对账结绿灯表时对账正确红灯表示没对上本操作为省分运营支撑部在系统内经过查询确认后，A角色名B菜单路SAP4、串码号-“串码对账”-ESS-4、串码号C交易代ZESS027-ESSD操作描本次主要串码差异申请栏举调整地输入串码调整申请单地执点执串码输入调整的串码保保存申请单，产生申请单A角色名B菜单路SAP-“串码对账”-“与ESS-“差异库存调整单C交易代-D操作描66栏举说申请单输入未的调整单地输入串码调整申请单地执点执通点通过系统自动发达串码整单数据推送至ESS系ESS查询A角色名B菜单路SAP-“接口”-“SAP串码移动同步ESS查询C交易代ZESS025-SAP串码移动同步ESS日D操作描本次主要查询串码调整结果推送至ESS明栏举说状A:全查看传输状态：A:全部、0：失败1：成物料凭调整申请单传输日凭证传输至ESS日执最后执串码同步至ESS串码出入库标串码入七、ESS销售订单查ESS销售订单同步实时接口（ESS-操作场用户使用自有工号完成合约或顺价销销售出库记录同步至SAP系统，实现连锁化运营模式一营业厅销售数据的自动集成。SAP系统接收到ESS销售数据后自码库存，并完成对省分应收立账。1、ESS自动同步SAP销售及返销数业务流程业务数据准流程说明及操本操作为业务部门在SAP系统ESS销售订单实A角色名B菜单路径C交易代ZESS001ESSSAPZESS002查看销售订单ZMM005ZMM006查看串码库存D操作描ZESS001ESSSAP1、状态可选择“A1、状态可选择“A状态FT2、点 ，执行查3、点3、点 ，可查询类描类类描类描销售凭描销售出空用于连锁化一般销销售出预存话费送连锁化预存话费送销售出购送话连锁化购机送销售出合约惠连锁化合约惠换空用于连锁化一般换换预存话费送连锁化一般换换购送话连锁化一般换换合约惠连锁化一般换返空用于连锁化一般退返预存话费送连锁化预存话费送退返购送话连锁化购机送费退返合约惠连锁化合约惠机退退空用于连锁化一般退退预存话费送连锁化预存话费送退退购送话连锁化购机送费退退合约惠连锁化合约惠机退2、关于退货：退货、换货根据业务要求，商品均退货1006售后产品库。3、关于换货，存在如下三种情况：A.非->渠道（换入串码为原非销售串码，换出串码为售出，此种业务华盛公司视同销售）B.(换不参与结算）C.->非（换入串码为原转型售出，换出串码为非，此类数据线下处理，SAP不接收此类数据）ZESS0022、点 ，执行查3、双击“ESS ZMM005点 查点 查ESS销售订单对账接口（ESS操作场本流程主要用于ESS系统与SAP系统的商品最终销义用户使用自有工号完成合约或顺价销售成功后（含返销、换机、退机，3GESS系统2：00时将前一天全量的完成合约或顺价销售成功后（含返销、换机、退机）SAP补充生成销售单据，自动完成串码库存变更，并完成对1ESS自动将销售及返销数据存放至FTP服务器定业务流程业务数据准流程说明及操本操作为业务部门在SAP系统ESS销售订单对账A角色名B菜单路径C交易代ZESS028ESS销售订单对账（自动处理）ZESS001ESSSAPZESS002查看销售订单D操作描ZESS001ESSSAP1、状态可选择“A所有1、状态可选择“A所有FT2、点击，执行查询ZESS0022、点击，执行查询SAPESS（、码扣减立账、下传POS操作，因此运营应重点未、八、终端连锁化结算流（一）结算流操作场1各省运营公司发起对华盛的结算在结算平台创建分的零售结算单，经通过后，将通过的零售SAP系统将接收的省分结算单信息返回成功或失败信息给结2、华盛分终端采购管理岗人员依据省分结算单的商ESS业务受理时间为依据，将结算数量与结算单价SAP系统中的销售订单进行单价与数量匹配；匹配零售结SAP系统。统中开具金税。将金税开票信息的在结算平台中进行发票录入。录入完成后，由结算平台将录入的信息提交给税务系统进行验证，验证通过后，联通发起对华盛的付款。单据传输给ERP，以便在ERP中创建以上的会计分华盛总部在收到款项同时，需要将款项下拨给分。以上产生的凭证将通过应收的接口，将会计凭证转换成的信息传输给ERP，以便在ERP中创建ERP将通过应收模块的核销功能，将对业务流程开开票结开具纸质税接收结算明细信确认结算明细信邮 华盛总省 总总华省票税务系统款总运营公金税系结算平零售连锁结算流相关财务补充分组织机系地省总组织机系地省总总部向分下手工处理总部下通过应收单接到应收发票单凭证传输账团组织机系地省总缴（分冲销省分对地市收终端款地市公（红字通信终-（红字贷：应交税费-应-销项税额销售货物（红字手工SAP创建冲销省分对地市的总ERP省分对省联通公司通信终端-贷：应交税费-应-销项税额销售货手工SAP创建省分对联通的总传输ERP；地市冲对各省联通端款-（红信终端-（红字）值税-销项税额-销货物（红字手工SAP创建冲销地市对各省联通将凭证传输组织机系地省总地市冲销成信终端-(红字)贷：库存材料（红字在ERP手工在总账模块中创建销成本地市冲销入贷：应付暂估（红字在ERP手工在总账模块中创建销入库业务数据准省分司代客户号客户描结算单09浙江5浙江流程说明及操结算协同流程所涉及各岗位事务代码：、、分SAP事务代SAP务码描所对应的业务景所对应接接口方岗结算分确华盛省分对省分结算单进行确（根据串码为颗确认完后，可以将确认结果信汇入结算平台SAP-部）取消零售华盛省分对省分结算单已进行确认但未汇入结算平台前，可以对已确认的结算进行取消确零售结算可以对已经确认但未汇入的省分结算单批量汇结算平SAP-零售结算查看省分结算的各种状态报分SAP事务代SAP务码描所对应的业务景所对应接接口方岗表表查看已经确认的结算单的汇总、查查看汇入结算平接收结算平台零售结算单日志查询报SAPA角色名B菜单路自有零售终端供应链服务-财务管理-接口-结算平C交易代D操作描省代码输入：1000（）零售结算单省分确（1）零售结算单（确认成功并且同时汇入成功SAP系统接收零售结算进行零售结算单进行确认。根据结算平台传输的串码和ESS业务受理时间进行与SAP销售订单的匹配，之后进行结算单价与SAP销售单价和数量A角色名B菜单路自有零售终端供应链服务-财务管理-零售结算单省分C交易代D操作描省代码：B000（ 零售结算单取消确认（可选对于零售结算单已经确认但是未汇入结算，可A角色名B菜单路自有零售终端供应链服务-财务管理-零售结算单省分C交易代D操作描J123301-分结算单（确认成功并且同时汇入成功）中操作。省代码：B000（ 0：未结算。零售结算单已确认未汇入（可选对于