人力资源师三级选择题及解析(07年5月-10年5月)

人力资源师三级选择题及答案(07年5月-10年5月)人力资源师三级选择题及答案(07年5月-10年5月)48/48人力资源师三级选择题及答案(07年5月-10年5月)2007年5月企业人力资源管理师三级试卷(一)单项选择题(第l～8题)l,关于道德的说法中，正确的是()。(A)道德内含着一种重要的精神力气(B)道德是尊长对晚辈,下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼喊2,及法律比较，道德()。(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3,在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是()。(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌．没有凹凸贵贱之分(D)以礼特人，促进和谐相处4,企业文化的激励功能表现在()。(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业志向．激发员工的主动性(D)满足员工的一切特性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5,关于爱岗敬业．理解正确的是()。(A)爱岗敬业是员工实现职业志向必不可少的素养要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗须要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈(D)无须提倡爱岗敬业精神．干一份工作拿一份酬劳就可以了6,英国思想家威廉·葛德文说：“。个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是()。(A)说假话是人的天性(B)人说假话时．一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7,所谓办事公道，意思是()。(A)作风正派，公允正义(B)醇厚厚道．恳切待人(C)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待8,关于节俭，正确的说法是()。(A)节俭既是道德义务．也是法律要求(B)节俭是一种精神．在具体事务上可以有所不同(C)节俭是各啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9～16题)9,企业价值观是企业人员共同活动的()。(A)价值取向(B)文化定势(c)心理趋向(D)表层意识10,对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括()。(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系．顺当开展职业活动必不可少的因素(c)我国宪法规定的每个公民应当履行的一项义务(D)加强个人修养,促进个人进步的精神力气11,()等言语．属于职业禁语。(A)“刚才和你说过了．怎么还问”(B)“不是告知你了，怎么还不明白”(C)“究竟要不要，想好了没有”(D)“不知道”12,和顾客发生争吵时．员工不恰当的做法有()。(A)和对方讲道理，留意克制自己(B)假如对方先骂自己-自己可以骂对方(C)蔑视对方，不和对方一般见识(D)为了不使冲突升级·走开l3,关于职业责任，说法正确的有()。(A)职业责任是职业的内在规定(B)假如公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任(C)职业责任必需是明文规定的内容(D)在一般状况下，权力越大，职业责任也越大14,对于顾客投诉，做法正确的有()-(A)扎貌接待(B)耐性倾听(c)诚意致歉(D)查找起因，细致解决问题15,关于遵纪遵守法律，看法正确的有()-(A)只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到遵守法律(B)学法的人未必遵守法律，因此．从业人员没有必要学法(C)只有不断学法,用法，才能提高从业人员遵纪遵守法律的自觉性(D)合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16,()等说法，体现了团结互助要求。(A)一双筷子简单折．十双筷子折就难(B)同舟共济．荣辱及共(C)两肋插刀，在所不辞(D)赠人玫瑰，手留余香二,职业道德个人表现部分(第17～25题)。17,假如工作场所内的自然光线足够，你会()。(A)关闭电灯(B)多数状况下会关闭电灯(C)因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了(D)没有留意过18,单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多-假如没有人情愿加班-客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会()。(A)虽然不情愿，但还是接受了(B)反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定(C)直接拒绝(D)找理由推脱加班19,假如你的某个同事总是表现出难以接受别人指责的样子．而且他的缺点又根多，你会()。(A)委婉地指出他的缺点．要他以后留意改进(B)避开和他接触(C)绝不会指出他的缺点(D)敢于指责他，表选自己的真诚愿望20,你几次向公司领导提出台理化建议，都未被接受，你会()-(A)找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止(B)把建议写成书面报告，再次向领导举荐(C)找几个人商议一下．形成一个集体意见，再向上反映(D)以后再也不会提出意见或建议了21,公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。你从各方面获得的线索表明·这件事情很有可能是某某同事千的，你会()。(A)找某某谈心，让他主动担当责任(B)闷在心里，佯装不知(C)向上司报告自己所了解到的状况(D)细致探讨，向公司领导提出加强物品管理的新方法22,在公司里工作．你一般最信得过的人是()。(A)上司(B)同学或老乡(C)自己在公司里结识的几个挚友(D)投有值得信任的人23,由于某闻名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会()。(A)不再信任食品是平安的(B)吃东西时t总是感觉不放心(C)不把这当回事儿(D)不再吃这家企业的食品24,假如公司长期拖欠你的工资，你会()。(A)无奈．埋怨(B)离开这家公司(C)接着找领导索要(D)打官司解决25,假如就你目前的工作状况来看，你最盼望解决的问题是()。(A)改变工作条件问题(B)公司用人问题(C)公司的安排机制问题(D)自己的学习和培训问题第二部分理论知识(26～120题，共100道题，满分为100分)一,单项选择题(26～85题，每题1分，共60分)26,劳动力供应弹性是()变动对工资率变动的反应程度。(A)劳动力供应增加量(B)劳动力供应量(C)劳动力需求增加量(D)劳动力需求量27,劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。(A)摩擦性失业(B)技术性失业(C)结构性失业(D)季节性失业28，()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者及用人单位之间的权利及义务关系。(A)劳动法律关系(B)劳动合同关系(C)劳动行政关系(D)劳动雇佣关系29,社会保险特征不包括()。(A)自由性(B)社会性(c)互济性(D)补偿性30,差异化战略的制定原则包括效益原则,适当原则和()。(A)领先原则(B)有效原则(C)经济原则(D)长久原则31,()是指企业在确定地区,确定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。(A)独家性分销(B)广泛性分销(c)选择性分销(D)密集性分销32,()关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能接着相处甚至获得某种乐趣。(A)团趴沟通职能 (B)团队任务职能(C)团队维护职能 (D)团队决策职能33,()是指领导者敬重和关切下属的看法和情感，更情愿及下属建立相互信任的工作关系。(A)关怀维度(B)认可维度(C)结构维度 (D)敬重维度34,()指员工对自己的工作所持有的一般性的满足及否的看法。(A)工作成就度 (B)工作绩效(C)工作满足度 (D)工作看法35,()是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展 (B)社会发展(C)企业发展 (D)组织发展36,()不属于人力资源创新实力运营体系。(A)创新实力开发体系 (B)创新实力激励体系(c)创新实力结构体系 (D)创新实力配置体系37,在管理体制上，现代人力资源管理属于()。(A)主动开发型 (B)以事为中心(c)被动反应型 (D)以人为中心38,广义人力资源规划是企业全部人力资源支配的总称，是()的统一·(A)战略支配及战术支配(B)战略规划及组织规划(C)人员支配及组织规划(D)费用支配及人员支配39,()是对企业人力资源开发和利用的大政方针,政策和策略的规定-(A)人力资源培训规划(B)人力资源费用支配(C)人力资源战略规划(D)人力资源制度规划40,()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一(A)人员规划(B)制度规划(C)费用规划(D)战略规划4l,()为聘请,选拔,任用合格的员工奠定了基础。(A)人员需求支配(B)人员供应支配(C)工作岗位分析(D)工作岗位调查42,依据生产总量,工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。(A)按机器设备定员(B)按比例定员(C)按劳动效率定员(D)按岗位定员43,()亦称具体定员标准，是以某类岗位,设备,产品或工序为对象制订的标准。(A)效率定员标准(B)岗位定员标准(C)单项定员标准(D)设备定员标准44,()被称为企业的“宪法”，(A)企业管理制度(B)企业基本制度(C)企业薪酬制度(D)企业培训制度45,()不属于行为规范。(A)品德规范(B)仪态仪表规范(C)劳动纪律(D)员工业务规范46,()是企业人力资源管理制度规划的基本原则·(A)共同发展原则(B)学习及创新并重(C)适合企业特点(D)保持动态性原则47,()不是内部招募法的优点。(A)激励性强(B)适应较快(c)精确性高(D)费闱较高48,布告法常常用于非管理层人员的聘请，特殊适合于()的聘请。(A)销售人员(B)技术人员(c)一般职员(D)高层人员49,对于高级人才和尖端人才，比较适合的聘请渠道是()。(A)人才沟通中心(B)猎头公司(c)校园聘请广告(D)网络聘请50,面试不能够考核应聘者的()。(A)沟通实力(B)风度气质(c)表着外貌(D)科研实力5l,()让应聘者自由地发表意见或看法，以获得信息，避开被动。(A)清单式提问(B)开放式提问(C)举例式提问(D)封闭式提问52,企业聘请大批的初级技术人员，最适合的聘请渠道是()。(A)校园聘请(B)猎头公司(c)熟人举荐(D)档案筛选53,在情景模拟测试方法中，()经多年实践不断充溢完善，井被证明是一种很有效的管理人员测评方法。(A)决策模拟竞赛法(B)即席发言法(C)无领导小组探讨(D)公文筐测试54,()是指将同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一样性。(A)内在一样性系数(B)稳定系数(C)外在一样性系数(D)等值系数55,()不是效度的基本类型。(A)内容技度(B)预料效度(c)同侧效度(D)结果效度56,()是以工作说明书,工作规范等作为员工任职要求的依据．将其和员工平常工作中的表现进行对比找寻差距的方法。(A)面谈法(B)工作任务分析法(c)视察法(D)重点团队分析法57,()旨在对员工培训需求供应一个连续的反馈。(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型58,对培训师进行培训的主要内容不包括()。(A)教学工具的运用培训(B)授课技巧培训(C)教学风度的呈现培训(D)教学内容培训59,培训课程实施的前期打算工作不包括()。(A)培训后勤打算(B)打算相关资料(c)确认培训时间(D)学员自我介绍60,()是用来决策公司为培训支配所支付的费用。(A)技能成果(B)绩效成果(C)情感成果(D)认知成果61,直接传授型培训法的具体方式不包括( )-(A)研讨法(B)案例分析法(c)讲授法(D)专题讲座法62,特殊任务法常用于( )。(A)技能培训(B)知识培训(c)管理培训(D)看法培训63,()是培训管理的首要制度。(A)培训奖惩制度(B)培训激励制度(C)培训服务制度(D)培训考核制度64,场地拓展训练的特点不包括( )。(A)有限的空间，无限的可能(B)熬炼无形的思维(C)无限的空间。无限的可能(D)简便，简单实施65,绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计及()。(A)绩效管理目标的设计(B)绩效管理制度的设计(c)绩效管理方法的设计(D)绩效管理内容的设计66,()有利于改进员工行为和表现，尤其适用于那些参及意识不强的下属·(A)双向倾听式面谈(B)绩效指导面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效支配面诚67,()通过对比考评期内员工的实际工作表现及绩效支配的目标，来找寻工柞绩效的差距和不足。(A)横向比较法(B)目标比较法(C)纵向比较法(D)水平比较法68,( )较留意工作业绩，特殊是员工或团队的产出和贡献。(A)效果主导型考评方法(B)行为主导型考评方法(C)价值主导型考评方法(D)品质主导型考评方法69,加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种( )。(A)工作实力(B)工作看法(c)工作行为 (D)工作潜力70,( )是在本期绩效管理活动完成之后的面谈·(A)绩效考评面谈 (B)绩效总结面谈(C)绩效支配面谈 (D)缋效指导面谈71,( )泛指员工获得的一切形式的酬劳。(A)薪酬 (B)给付(c)收入 (D)安排72,外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称()。(A)福利 (B)工资(c)薪资 (D)薪金73,影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。(A)劳动绩效 (B)工会的力气(c)工作条件 (D)员工的技能74,支配劳动者延长工作时间的，支付不低于工资( )的酬劳。(A)150％ (B)200％(C)300％ (D)400％75,岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是( )。(A)岗位及薪酬的对应关系(B)岗位等级的凹凸(C)岗位及绩效的对应关系(D)岗位及职务的相关度76,成本相对较低的岗位评价方法是( )。(A)排列法 (B)关键事务法(C)分类法 (D)因素比较法77,延长工作时间是指超过( )长度的工作时间。(A)定额工时 (B)实作工时(C)实耗工时 (D)标准工时78,( )是劳动者及劳动力运用者之间因就业或雇用而产生的关系，(A)法律关系 (B)权利义务(C)劳动关系 (D)法律规范79,雇员是基于( )，为获得工资而有义务处于从属地位,为雇主供应劳动的人。(A)法律关系 (B)劳动合同(C)劳动关系 (D)法律规范80,( )是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。(A)劳动合同关系 (B)劳动契约关系(C)劳动法律关系 (D)劳动合作关系81,( )是指不以当事人的主观意志为转移．能够引起确定劳动法律后果的客观现象。(A)劳动法律关系 (B)劳动法律事实(C)劳动法律事务 (D)劳动法律行为82,( )劳动关系是基于在法律面前人人同等,契约自由等原则为基础构建的。(A)利益激励型 (B)利益约柬型(C)利益协调型 (D)利益平衡型83,集体台同是用人单位及本单位职工依据法律的规定．就劳动酬劳,工作时问,休息休假等事项，通过集体协商签订的( )，(A)文本协议 (B)口头协议(C)阿络协议 (D)书面协议84,( )的基本特点是体现国家意志。(A)劳动法律关系 (B)劳动关系(c)劳动法律法规 (D)劳动合同85,( )是劳动关系双方就企业生产经营及职工利益的事务进行商讨,沟通，相互理解和合作，并达成确定协议的活动-(A)集体协商制度 (B)集体协商(c)劳动争议处理 (D)同等协商二,多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。)86,均衡国民收入等于()。(A)消费及储蓄 (B)总需求(c)投赍及储蓄 (D)总供应(E)消费及投资87,人口年龄结构对劳动力供应的影响主要表现在()。(A)就业人口总量(B)劳动年龄组内部年龄构成(C)劳动年龄人口占人口总体比重(D)劳动年龄组外部年龄构成(E)劳动年龄人口占失业人口比重88,劳动法基本原则的特点是()。(A)是指导性的法律规范(B)高度的权威性(C)反映劳动法律部门的特点(D)高度的稳定性(E)反映调整的劳动关系的特殊性89,依据说明主题的不同。正式说明分为()。(A)立法说明(B)司法说明(c)行政说明(D)随意说明(E)合同说明90,产品改良包括( )。(A)品质改良(B)特色市场改良(c)特色改良(D)附加产品改良(E)式样改良9l,企业促销策略包括( )(A)人员推销 (B)广告(c)营业推广 (D)宣扬(E)公共关系92,心理测验按测验目的可分为()。(A)描述性测验 (B)诊断性测验(c)综合性测验 (D)个体性测验(E)预料性测验93,人力资本投资支出包括()。(A)实际支出(B)心理损失(c)直接支出(D)间接支出(E)时间支出94,从规划的期限上看，人力资源规划可分为()。(A)长期规划 (B)人力资源费用规划(c)中期支配(D)企业组织变革规划(E)短期支配95,人力资源费用规划的内容包括()。(A)人力资源费用的预算(B)人力资源费用的审核(C)人力资源费用的核算(D)人力资源费用的限制(E)人力资源费用的结算96,岗位劳动规则的内容包括()。(A)时间规则(B)行为规则(c)组织规则(D)费用规则(E)协作规则97,为了使岗位工作丰富化，应当考虑的因素有()。(A)任务整体性(B)任务多样化(c)任务的意义 (D)赐予自主权(E)沟通及反馈98,依据管理体制分类方法，劳动定员标准可分为()。(A)国家劳动定员标准(B)按效率定员的标准(c)行业劳动定员标准(D)企业劳动定员标准(E)地方劳动定员标准99,依据制度涉及的层扶和约束范围的不同．企业制度规范的类型包括()。(A)企业基本制度(B)技术规范(c)企业管理制度 (D)行为规范(E)企业业务规范100,外部招募的不足主要体现在()。(A)进入角色慢(B)筛选的难度大且时间长(C)招募成本高(D)影响内部员工的主动性(E)决策风险大10l,网络聘请的优点包括()。(A)成本较低(B)选择余地大，涉及范围广(C)便利快捷(D)不受地点和时间的限制(E)胜利率高102,下列对笔试法的描述正确的是()。(A)成果评定比较主观(B)可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到较高的效率(C)由于考试题目较多．可以增加对知识,技能和实力的考察信度及效度(D)不能全面考察应聘者的看法,品德,管理实力,口头表达实力和操作实力(E)笔试往往作为应聘者的初次竞争．成果台格者才能接着参与面试或下轮的竞争103,在面试过程中，应聘者通常盼望()。(A)创建融洽的会谈气氛(B)充分了解自己所羌心的问题(C)被理解,敬重，被公允对待(D)确定是否情愿到该单位工作(E)有足够时间向考官展示自己的实力104,面试问题的提问方式包括()。(A)开放式提问(B)举例式提问(C)封闭式提问(D)重复式提问(E)假设式提问105,工柞轮班制的主要组织形式有()。(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制106,培训需求分析就是接受科学的方法，弄清()。(A)培训什么(B)培训方法(C)为什么要培训(D)培训方式(E)谁最须要培训107,依据培训对象的不同．培训需求分析可分为()。(A)业务部门培训需求分析(B)新员工的培训需求分析(C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析(E)设计部门培训需求分析108,视察法比较适台于收集()的培训需求信息·(A)技术工作人员(B)生产作业人员(C)管理工作人员(D)销售工作人员(E)服务工作人员109,假如选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应留意()。(A)语言简洁(B)问卷问题清晰明白(C)多接受主观问题方式(D)问卷填写者须署名(E)问题后应留填写意见的足够空间110,培训效果信息的种类包括()方面的信息。(A)培训时间选定(B)受训群体选择(C)培训场地选定(D)培训形式选择(E)培训老师选定111,看法型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括()。(A)角色扮演法 (B)拓展训练(C)管理者训练(D)模拟训练(E)敏感性训练112,国外专家认为，绩效管理主要由()组成-(A)考核 (B)指导(c)激励 (D)嘉奖(E)限制113,在绩效管理的打算阶段，绩效管理人员应完成的工作有()。(A)考评方法的选择 (B)考评要素的确定(C)绩效管理对象的确定 (D)标准体系的确定(E)对实施步骤提出具体要求114,遵守()等原则，可以保障激励策略的有效性·(A)预报性(B)及时性(C)同一性(D)明确性(E)开发性115,对企业的绩效管理系统进行总体评价，应从()等内容入手·(A)总体的功能分析(B)总体的方法分析(C)总体的结构分析(D)总体的信息分析(E)总体的流程分析116,企业员工薪酬管理的基本目标包括()。(A)确立薪酬激励机制(B)保证内部公允(C)吸引井留住优秀人才(D)保证外部公允(E)合理限制企业人工成本117,岗位评价及薪酬的比例关系如下图所示．其中曲线A及曲线B的关系为( )岗位评价分点数(A)A比B的岗位之间薪酬差距大(B)B的激励作用小(C)A比B的岗位之间薪酬差距小(D)h的激励作用小(E)无法确定118,确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。(A)少而精原则 (B)细致性原则(c)可比性原则(D)精确性原则(E)综合性原则119,确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括()·(A)员工的个人意愿(B)社会平均工资水平(C)员工家属的意愿(D)劳动就业实际状况(E)管理人员的意愿120,以下关于劳动法律关系说法正确的是()。(A)劳动法律关系不是强制性法律(B)劳动法律关系是单务关系(C)劳动法律关系具有国家强制性(D)劳动法律关系是双务关系(E)劳动法律关系的内容是权利和义务121,劳动法律事实可以分为()。(A)劳动法律关系 (B)劳动合同(c)劳动法律行为(D)劳动关系(E)劳动法律事务122,雇员参及民主管理的形式包括()。(A)职工大会 (B)岗位参及(c)质量小组(D)政策参及(E)合理化建议123,劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括()。(A)群众性 (B)自治性(c)国家性 (D)强制性(E)非强制性124,订立集体合同应当遵循的原则包括()。(A)不得实行过激行为(B)诚恳守信,公允合作(C)兼顾双方合法权益(D)相互敬重,同等协商(E)遵遵守法律律,法规和田家有关规定125,限制延长工作时间的措施包括()。(A)条件限制(B)缩短工作时间(c)时间限制(D)延长工作时间支付劳动酬劳标准(E)人员限制2007年11月企业人力资源管理师三级试卷(一)单项选择题(第1～8题)1,关于道德的说法中，正确的是()。(A)道德是一种社会规范性力气(B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德．仅仅是人的和善愿望而已2,及法律相比．道德()。(A)产生得时问晚(B)比法律的适用范围广(C)内容上显得特别笼统(D)评价标准难以确定3,关于企业形象，正确的说法是()。(A)文明礼貌是企业形象的核心及关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过长久,大规模的媒体宣扬，就能树立起企业形象4,在企业文化中，居于核心地位的是()。(A)企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度5,海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．精确的理解是()。(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的确定性因素(D)企业的无形资产是一种神奇的物质6,员工处理及领导的关系时．正确的做法是()。(A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行(B)对于领导模糊交办的任务．要模糊执行(C)假如不同意领导的意见．要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7,科学发展观指的是()。(A)科学发展，高效发展，健康发展(B)以科学为本．科学,平稳,顺当发展(C)以人为本，全面,协调,可持续发展(D)以人为本，科学,高教,健康发展8,关于职业劳动，正确的说法是()。(A)职业劳动是人们无亲的选择(B)职业劳动是人们谋生的手段(C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D)职业劳动是人生的全部内涵(二)多项选择题(第9～16题)9,下列言语中，属于职业忌语的是()．(A)"有完没完"(B)"我就这看法"(C)"我解决不了，情愿找谁找谁去"(D)"后边等着去"10,关于职业责任，正确的说法是()．(A)职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴(B)凡是社会职业，都有明确的职业责任规定(C)只有明文规定的职业责任，才必需履行(D)职业责任具有确定的强制性11,一般状况下．人的职业志向实现的条件是()．(A)个人内在条件(B)社会须要(C)后天努力程度(D)领导赏识12,诚信的内涵包括()。(A)真实(B)信任(C)不欺瞒对方(D)不欺瞒自己13,下列做法中．属于不诚恳劳动的是()。(A)菜员工利用因特网技术胜利下载了竞争对手的设计软件(B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件(C)某员工完成某项工作原支配须要8天，事实上用了18天(D)某员工在参考别人软件的基础上。制作了本公司的财务软件14,从业人员保守企业隐私．正确的做法是()。(A)闲谈莫涉及企业的核心技术(B)制作所谓的假隐私散发出去．迷惑竞争对手(C)向亲用好友讲解并描述企业内幕时，要限制在很小的范围内(D)企业有危害社会和国家的"隐私"。要敢于揭露15,关于坚持真理，正确的观念是()．(A)真理往往驾驭在少数人手中．要树立信任少数人的观念(B)书本知识往往是错误的。破除本本主义．不再信任书本知识(C)老师的话往往不确定正确．要敢于对老师得出的结论提出质疑(D)树立实践观点．坚持实践是检验真理的唯一标准16,关于节俭，正确的说法是()。(A)节俭纯届个人之事．不适宜作为普遍性的要求(B)节俭是物质短缺时代的特殊要求．在物质产品充裕状况下无须节俭(C)节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时须要节俭(D)节俭作为一种美德，不应以财宝多寡作为评价的前提二,职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项，您只能依据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案．◆请在答题卡上将所选择答案的相应宇母涂黑．17,你路遇熟人．及之打招呼，结果对方"视而不见"，没有回应，你会()•(A)感到没有面子．下次不再主动打招呼了(B)感到这人突然有了变化．心想，他不是升官了．就是发财了(C)心想，他走路时真专注(D)心想，他遇到了什么不开心的事情了18,在单位工作时．你会()．(A)怕有的人说三道四．不敢多及异性同事交往(B)怕顿导挑剔自己的工作．总是躲避及同事说话(C)怕信息传导错误．不在背地对人评头论足(D)怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会留意分寸19,假如你在某个问题上及其他同事存在意见分歧。彼此争辩激烈，但你信任你自己的观点是正确的,在争辩结束时，你会()．(A)直截了当告知对方："你确定错了"(B)规劝对方："做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢"(C)邀请对方："我不信任劝服不了你，我们找时间再探讨"(D)和对方讲："尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到很多"20,在及同事们闲聊时，你通常会()。(A)说说学习,工作的感受(B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新闻(D)传播小道消息21,你及同事交往时，常用的方式是()．(A)时时常地搞个小型聚餐(B)基本没有什么来往(C)常常利用午餐时间或工作问隙,找人聊闲聊(D)等同事来找自己22,你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次．你的一位挚友无意间发觉了这瓶酒，但这时只剩下半瓶,你会().(A)怀疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能遂渐挥发了(C)心想幸好剩下半瓶,可以款待挚友(D)怀疑自己记忆不精确了23,一次．你的一位很健谈,很有学识的挚友不请自到，来你家做客．这位挚友穿戴邋遢,坐卧随意．你的妻子(丈夫)是一位爱干净的人。你挚友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会()．(A)告知妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里(B)委婉地告知挚友．你自己一会儿有事情要做，不能多陪挚友说话(C)耐性听挚友聊下去，因为他很有学识(D)示意妻子(丈夫)回避一下24,办公室的张小姐体态肥胖，今日上班时穿了—件在你看来很不得体的衣服．张小姐征求你对她的服装的意见．你会()．(A)告知张小姐．她穿这件衣服．显得更难看(B)对张小姐说．穿衣服只是形式．保持良好的心态更重要(C)对张小姐说．你自己觉得好是最重要的(D)告知张小姐．自己的看法是不精确的．征求别人意见吧25,在日常工作和生活中．对于自己所接触的那些人，你一般会()．(A)接触一次就能够记住对方的姓名,容貌(B)只有多接触几次。才能记住对方(C)总也记不住对方是谁，常常会弄混淆(D)不管能不能记住对方．但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情 第二部分理论知识一,单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。)26,收入差距的衡量指标是()。(A)国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP(D)需求弹性27,()是政府通过调整利率来调整总需求水平，以促进充分就业,稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。(A)财政政策(B)货币政策(C)金融政策(D)收入政策28,()是雇员及雇主在劳动过程中的权利义务关系。(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系(C)劳动法律渊源(D)劳动服务法律关系29,()不具有法律效力。(A)立法说明(B)随意说明(C)司法说明(D)行政说明30,PDCA循环法的四个阶段包括．①检查②执行③支配④处理，其正确排列依次为()。(A)①②③④(B)③②①④(C)③①④②(D)④①③②31,企业()是指企业的声誉,人力,财力和物力。(A)销售实力(B)实力(C)服务实力(D)潜力32,团队生存,改进和适应变化着的环境的实力是()。(A)绩效成果(B)成员满足度(C)团队学习(D)外人满足度33,()是指最先的印象对人的知觉产生的剧烈影响。(A)光环效应(B)投射效应(C)首园效应(D)刻板印象34,领导者的主要任务是供应必要的支持以扶植下属达到他们的目标，并确保他们的目标及群体和组织的目标相互协作,协调一样()。(A)路径一目标理论(B)情境领导理论(C)费德勒的权变模型(D)参及模型35,现代人力资源管理的内容应()。(A)以事为中心(B)以企业为中心(C)以人为中心(D)以社会为中心36,在管理形式上．现代人力资源管理是()．(A)静态管理(B)权变管理(C)动态管理(D)权威管理37,人力资源开发日标的整体性不包括()．(A)目标制定的整体性(B)目标实施的整体性(C)各个目标问不孤立(D)目标设计的针对性38,()是对企业总体框架的设计．(A)战略规划(B)组织规划(C)人员规划(D)岗位规划39,工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()．(A)培训制度(B)工作说明书(C)工资制度(D)任务支配表40,()为企业员工的考核,晋升供应了依据．(A)工作岗位分析(B)工作岗位设计(C)人员流淌统计(D)人员需求支配41,影响劳动环境的因素不包括()．(A)温度及湿度(B)工作地组织(C)工作丰富化(D)照明及色调42,依据岗位数量,岗位工作重和劳动者工作效率来棱算定员人数的方法属于()．(A)按设备定员(B)按比例定员(C)按效率定员(D)按岗位定员43,企业劳动定员标准的特征不包括()．(A)法定性(B)拄术性(C)精确性(D)统一性44,()亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准．(A)比例定员标准(B)综合定员标准(C)效率定员标准(D)设备定员标准45,制度化管理的优点不包括()．(A)个人及权利相分别(B)适合现代小型企业组织的须要(C)以理性分析为基础(D)适合现代大型企业组织的须要46，()是对企业管理各基车方面规定的活动框架．(A)管理制度(B)业务规范(C)技术规范(D)行为规范47,选择聘请渠道的主要步骤有：①分析单位的聘请要求：②确定适合的聘请来源：③分析潜在应聘人员的特点：④选择适合的招募方法．捧序正确的是()．(A)③①②④(B)④①③②(C)③①④②(D)①③②④48,关于发布广告，描述不正确的是()．(A)广告是内部招募最常用的方法之一(B)有广泛的宣扬效果．可以展示单位实力(C)发布广告要留意广告媒体的选择和广告内容的设计(D)工作空缺的信息发布快速．能够在一两天内就传达给外界49,()担当着双重角色．既为单位择人，也为求职者择业。(A)职业技术学撞(B)劳动部(C)就业中介机构(D)再就业服务中心50,在面试过程中，考官不应当()．(A)刨造融洽的气氟(B)让应聘者了解单位的现实状况(C)确定应聘者是否被录用(D)了解应聘者的知识技能和非智力素养51,()要求应聘者对某一问题做出明确的答复．(A)清单式提问(B)封闭式提问(C)举例式提问(D)开放式提问52,在做出最终录用决策时，错误的做法是()。(A)不能求全责怪(B)尽量运用全面衡量的方法(C)坚持"少而精"(D)必需运用全部的衡量方法53,情景模拟适用于测量员工的()．（A)学习实力(B)道德品质(C)人格特性(D)表达实力54,同一应聘者运用两种对等的,内容相当的测试，测试结果之间的一样性称为()。(A)稳定系数(B)内在一样性系数(C)等值系数(D)外在一样性系数55,()是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标．(A)预料效度(B)同饲效度(C)内容效度(D)异侧效度55,人员培训活动的起点是()．(A)培训目标的确定(B)培训支配的确定(C)培训师资的选定(D)培训需求的确定57,培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括()．(A)破冰活动(B)学员自我介绍(C)培训主题介绍(D)确认培训时问58,评估()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应．(A)情感成果(B)认知成果(C)技能成果(D)绩效成果59,()是指老师依据打算好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法．(A)讲授法(B)专题讲座法(C)研讨法(D)案例研讨法60,()是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。(A)工作指导法(B)个别指导法(C)工作轮换法(D)特殊任务法61,()不属于案例探讨法。(A)案例分析法(B)个案分析法(C)工作指导法(D)事务处理法62,()又称T小组法．简称ST(SensitivityFrainiag)法．(A)头脑风暴法(B)管理者训练(C)模拟训练法(D)敏感性训练63,要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的()．(A)稳定性和连贯性(B)稳定性及现实性(C)周期性和变化性(D)创新性和变革性64,()不属于场地拓展训练嬉戏。(A)高空断桥(B)接力赛跑(C)空中单杠(D)扎筏泅渡65,()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范．(A)绩效管理制度(B)绩教管理目标(C)绩效管理方法(D)绩效管理内容66,在考评的组织实旖阶段．应关注的事项不包括()。(A)考评信息的虚假程度(B)考评的精确性(C)考评结果的反埴方式(D)考评的公正性67,()要求参与者事先打算一些问题，而且要驾驭提问和倾听的时机。(A)双向倾听式面谈(B)绩效支配面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效指导面谈68,关键事务法的缺点是()．(A)无法为考评者供应客观事实依据(B)记录和视察费时费劲（C)不能了解下属如何消退不良续效(D)不能贯穿考评期始终69,假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为()。(A)关键事务法(B)行为视察法(C)强制分布法(D)目标管理法70,()应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。(A)绩效管理程序设计(B)绩效管理方法设计(C)绩效管理制度设计(D)绩效考评标准设计71,()是指以较长的时问为单位计算员工的劳动酬劳，国内常运用"薪水"一词。(A)薪酬(B)工资(C)薪资(D)薪金72,影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。(A)产品的需求弹性(B)工会的力气(C)企业的薪酬策略(D)职务或岗位73,适当拉开员工之闻的薪酬差距体现了()原则。(A)对外具有竞争力(B)对员工具有激励性(C)对内具有公正性(D)对成本具有限制性74,五一期问．小李在公司加班，公司应支付给小李工资()的酬劳。(A)150％(B)200％(C)300％(D)400％75,()是一种岗位评价方法。适用于能随时驾驭较为具体的市场薪酬调查资料的企业．(A)关键事务法(B)评分法(C)因素比较法(D)捧列法76,分类法是一种典型的岗位评价方法，关于它的描述不正确的是()。(A)划分类别是关键(B)成本相对较高(C)适用大企业管理岗位(D)对精度要求高77,()是指在特殊状况下，劳动者实行的少于标准工作对间长度的工作时间制度．(A)标准工作时间(B)正常工作时间(C)计件工作时间(D)缩短工作时间78,()只能是雇主及雇员之问的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。(A)法律关系(B)劳动关系(C)权利义务(D)法律规范79,()是劳动者及用人单位确立劳动关系．明确双方权利义务关系的协议。(A)集体协议(B)劳动关系(C)集体合同(D)劳动台同80,()指雇员及雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(A)劳动法律关系(B)法律关系(C)劳动合同关系(D)劳动关系81,()是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生,变更和歼灭，具有确定法律后果的活动．(A)劳动法律关系(B)劳动法律事实(C)劳动法律事务(D)劳动法律行为82,依据劳动法的规定。()由工会代表职工及企业签订，没有成立工会组织的,由职工代表代表职工及企业签订。(A)劳动台同(B)专项协议(C)集体协议(D)集体合同83,()体现国家意志．覆盖全部劳动关幕．通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。(A)劳动法律法规(H)劳动关系(C)劳动法律关系(D)劳动台同84,()应担当法律责任。(A)企业违反集体合同的规定(B)个人不履行集体合同规定的义务(C)工会履行集体合同规定义务不当(D)工会不履行集体合同规定的义务85,()不属于目标型调查法．(A)选择法(B)序数表示法(C)正误法(D)描述调查二,多项选择题(86～125题，每小题1分，共40分。)86,失业粪型分为()。(A)摩擦性失业(B)技术性失业(C)结构性失业(D)季节性失业(E)阶段性失业87,劳动力市场的制度结构要素有()．(A)工会(B)最低社会保障(C)劳动力需求量(D)最低劳动标准(E)劳动力供应量88,劳动法的基本原则包括()．(A)物质扶植权原则(B)适用性原则(C)劳动关系民主化原则(D)敏捷性原则(E)保证劳动者劳动权的原则89,下面属于劳动权的是()．(A)同等就业权(B)劳动报酮权(C)自由择业权(D)休息休假权(E)职业培训权90,企业战略的实质是实现()之间的动态平衡．(A)外部环境(B)内部环境(C)企业实力(D)战略目标(E)长远发展91,包装策略主要包括()．(A)相像包装策略(B)差别包装策略(C)组合包装策略(D)复用包装策略(E)附赠品包装策略92,心理测验按测验的方式可分为()。(A)情商测验(B)纸笔测验(C)操作测验(D)口头测验(E)情境测验93,人力资本投资的特性有()。(A)收益形式单一化(B)动态性(C)谁投资,谁收益(D)连续性(E)收益形式多样化94,从内容上看，人力资源规划可分为()．(A)组织规划(B)企业组织变革规划(C)人员规划(D)人力资源费用规划(E)战略规划95,工作岗位分析信息的主要来源有()．(A)直接视察(B)事务访谈(C)工作日志(D)书面资料(E)同事报告96,定员定额标准的内容包括()．(A)岗位培训规范(B)岗位员工规范(C)时间定额标准(D)双重定额标准(E)产量定颧标准97,工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理供应基本依据．实现()。(A)物尽其用(B)适才适所(C)人尽其才(D)人事适宜(E)位得其人98,依据定员标准的综合程度，企业定员标准可分为()．(A)比例定员标准(B)概略定员标准(C)具体定员标准(D)单项定员标准(E)综台定员标准99,企业人力资源管理制度规划的基车原则包括()．(A)共同发展原则(B)学习及创新并重(C)保持制度稳定(D)符合法律的规定(E)适合企业特点100,外部招募的优势主要体现在()。(A)适应性较快(B)有利于聘请一流人才(C)带来新思想(D)有利于树立良好形象(E)带来新方法101,()属于内部招葬方法。(A)举荐法(B)校园聘请(C)档案法(D)网络聘请(E)布告法102,简历的筛选应涉及到()等几个方面．(A)审查应聘者的隐私(B)审查简历中的逻辑性(C)分析苘历内部结构(D)审查简历的客观内容(E)对简历的整体印象103,在面试过程中，考官应当做到()．(A)让应聘者充分理解和敬重自己(B)创建一个融洽的会谈气氛(C)让应聘者了解应聘单位的状况(D)了解应聘者的知识和技能(E)确定应聘者是否通过本次面试104,劳动环境优化的内容包括()．(A)办公桌支配(B)噪声(C)温度和湿度(D)空气(E)照明及色调105,效度评估中的效度主要有()。(A)预料效度(B)内容效度(C)信度效度(D)同循效度(E)内部一样性106,培训需求分析是()的前提。(A)确定培训目标(B)进行培训评估(C)设计培训支配(D)培训经费预算(E)有效实施培训107,依据培训阶段的不同．培训需求分析可以分为()．(A)长期培训需求分析(B)目前培训需求分折(C)中期培训需求分析(D)将来培训需求分析(E)短期培训需求分析108,面谈法有()等具体操作方法。(A)个人面谈法(B)现场面谈法(C)集体会谈法(D)团队分析法(E)任务分析法109,()属于培训需求分析模型。(A)循环评估模型(B)绩效差距分析模型(C)全面性任务分析模型（D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培训需求分析模型110,参及型培训法包括()。(A)案例探讨法(B)特殊任务法(C)头脑风暴法(D)个别指导法(E)模拟训练法111,培训前对培训师的基本要求包括()。(A)做好打算工作(B)及学员搞好关系(C)了解学员的喜好(D)确定如何在学员之闻分组(E)对"培训者指南"中提到的材料进行检查．依据学员的状况进行取舍112,建立员工申诉系统，主要功能应包括()。(A)削减冲突和冲突(B)使考评者了解员工意愿(C)提高员工的工作主动性(D)允许员工对考评结果提出异议(E)使考评者重视信息的采集和证据的获得113,依据面谈内容的不同．绩效面谈可以区分为()。(A)绩效支配面谈(B)绩效提高面谈(C)绩效指导面谈(D)绩效总结面谈(E)绩效考评面谈114,()等策略的制定可以促进工作绩效的改进及提高．(A)全面激励(B)组织变革(C)负向激励(D)人事调整(E)正向激励115,关于目标管理法说法正确的是()．(A)目标管理法的结果易于观铡(B)目标管理法适合对员工供应建议(C)便于不同部门问绩效横向比较(D)目标管理法直接反映员工的工作内容(E)目标管理法适台对员工进行反馈和辅导116,薪酬表现形式包括()．(A)精神的及物质的(B)稳定的及非稳定的(C)有形的及无形的(D)货币的及非货币的(E)内在的及外在的117,外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括()。(A)基本工资(B)年薪(C)激励薪酬(D)红利(E)绩效工资118,制定企业薪酮管理制度的基本依据包括()．(A)薪酬调查(B)驾驭企业劳动力供应及需求关系(C)岗位分析及评价(D)驾驭竞争对手的人工成本状况(E)驾驭竞争对手的财务支付实力119,社会保险包括()。(A)养老保险(B)失业保险(C)工伤保险(D)医疗保险(E)生育保险120,物质利益原则有特别丰富的内涵．其主要内容包括()．(A)物质利益促进机制(B)物质利益约束机制(C)物质利益激励机制(D)物质利益调整机制(E)物质利益平衡机制121,()都可以成为劳动法律关系的客体．(A)保险福利(B)工资(C)工作时间(D)员工(E)休息休假122,劳动关系调整的方式包括()．(A)劳动合同规范的调整(B)企业内部劳动规则的调整(C)集体台同规范的调整(D)劳动争议处理制度的调整(E)民主管理制度的调整123,集体台同及劳动合同的区分体现在()。(A)功能不同(B)主体不同(C)内容不同(D)法律效力不同(E)集体合同必需接受书面形式，劳动合同可以不接受书面形式124,集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括()．(A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理(C)有利于协调劳动关系(D)维护职工的合法权益(E)弥补劳动法律法规的不足125,同等协商及集体协商的主要区分是()。(A)主体不同(B)法律效力不同(C)目的不同(D)法律依据不同(E)程序不同2008年5月人力资源管理师考试（三级）试题真题(一)单项选样题(第1~8题)1,关于职业良心的说法中，正确的是()。(A)假如公司老板对员工好，则员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司支配做什么。自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员依据科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根本要录2,我国公民道德建设的基本原则是()。(A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义3,关于职业技能.正确的说法是()。(A)职业技能确定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素养的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手实力(D)职业技能的形成及先天素养无关4,个人在无人监督的状况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是()(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5,对待工作岗位，正确的观点是()(A)虽然自己并不宠爱自己目前的岗位。但不能不专心努力。(B)敬业就是不能得陇忘蜀，不能选择其他岗位。(C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好(D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业6,关于诚信。正确的说法是()。(A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7,关于办事公道，正确的说法是()。(A)坚持办事公道。要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应当得到的东西。是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。其标准历来是统一的8,关丁节约，正确的说法是()。(A)节约及以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的状况下。无须崇尚节约(C)今日所提倡的节约主要指物质生产领域。而非个仁生活领域(D)不管职位凹凸。人人都历行节约(二)多项选择题(第9～16题)9.职业道德的特征包括()：(A)显明的行为性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性10,社会主义核心价值体系包括()。(A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同志向(C)以爱同主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观11,职业技能的特点包括()。(A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综台性12,坚守岗位约基本要求是()。(A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不惧(D)相机而动13,从业人员做到真基诚不欺，要()。(A)出工出力(B)不搭“便车”(C)坦诚相待(D)宁欺自己，勿骗他人14,从业人员做到坚持原则。要()。(A)立场坚决不移(B)留意情感(C)方法适当灵话(D)和气为重15,执行操作规程的具体要求包括()。(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程16,从业久员节约资源，要做到()。(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责仟(C)创新节约资源方法(D)获得节约资源酬劳二,职业道德个人表现部分(第17～25题)17,超市正在营业，突然停电了超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊者,拥促着同外挤，超市陷入了混乱，这时你会()(A)担忧超市会发生踩踏事故(B)估计超市会丢失很多东西(C)设警察会马上赶到超市维持秩序(D)信任超市经理和个体员工会快速行动起来做好工作18邻居周搞活动。声音很大，严峻影响了你的休息.你会()。(A)通过敲打墙壁。提示邻居(B)登门说明，让邻房留意(C)认为邻居的活动一会儿就会结束，自己可以再忍受一会儿(D)虽然自己很生气，但是不想让邻居扫兴19,j某是一家闻名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在探讨国际关系和军事问题上你认为()(A)干什么叫卖什么，J某似乎有点不务正业(B)这只是J某的个人爱好而己。无可厚非(C)这种探讨或许对他的本质工作有很大扶植(D)他应当转行做探讨工作，而不是管理工作20,一个多年不见的亲戚突然来访，你正在忙工作，无暇接待，你会()。(A)让他耐性等待，然后忙自己的事情考试大收集整理(B)边工作边询问些关于他家咀事情，但主要在干自己的工作(C)要他出去转转，等到下班时再来找自己(D)指责他为什么不事先打个招呼21,你和几个同学闲聊，其中两个人凶对某个问题的看法不同而争吵起来。你会()。(A)连忙制制止他们，借故把其中的一个人叫走(B)马上岔开话题，把话题引导到别处(C)任他们争吵下去，看看谁的辩论水平(D)表扬他们的辩论水平，并说明自己的观点22,某员工刚来公司工作半年。就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一样认可，但你()(A)仍旧觉得提拔有点怏了。不利于他的成长(B)始终觉得他有什么“背景”(C)认为总经理偏心于他(D)认为他仍有待改进23,一般在业余时间里.你和同事们爱谈论的话题是()。(A)社会新闻(B)公司的花边消息(C)生产和销售(D)挚友的轶闻趣事24,假如你所在的公司效益良好，但同时上司整日醉生梦死。你会()(A)很担忧。但不知道该怎么办(B)担忧将来会出问题。找机会离开该公司(C)私下埋怨,担忧.但表面上装作若无其事的样子(D)认为如此作风还能取得好业绩佩服他们25,假如你的某个老同学要你帮他个“小忙”，虽然这事违反了规定，但明显不会出问题，你会()。(A)不帮并赐予说明(B)帮他，但告知他下不为例(C)帮他，但告知同学不要对外讲(D)帮他，认为天经地义第二部分

理论知识一,单项选择题（26~85题，每题1分，共60分） 26,在劳动经济学的探讨方法中。()是相识客观现象。向认们供应实在,有用,确定,精确的知识的方法。(A)视察探讨方法(B)实证探讨方法(C)对比探讨方法(D)规范探讨方法27,()是造成非正常失业的主要缘由。(A)劳动牛产率提高(B)气候的变化(C)市场经济的动态性(D)总需求不足28,劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。(A)劳动法规(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章29，正常状况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()(A)34小时(B)36小时(C)38小时(D)40小时30，消费者市场是指全部为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。()(A)家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费31,影响产业购买者购买确定的主要因素不包括()。(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因索(D)人际因素32,影啊工作满足度的因素不包括()。(A)富有挑战性的工作(B)公允的酬劳(C)支持性的工作环境(D)合理的分工33()是组织酬劳体系设计和实施的第一原则。(A)公允公正(B)适当激励(C)效率优先(D)成本节约34,群体决策的优点是()。(A)群体探讨时不易产生个人倾向(B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策须要更少的时间(D)对决策结果的责任清晰35,职业教化不包括()。(A)就业前的职业教化(B)农村职业技术教化(C)就业后的职业教化(D)城市职业技术教化36,员工激励的特点不包括()。(A)任何一种激励方法不是万能的(B)激励不确定达到满足效果(C)员工做出相应反应须要确定时间(D)激励不定会产生直接反应37,()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具.(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级38,被称为人力资源管理活动的纽带的是()(A)制度规划(B)人力资源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析39,管理岗位培训规范的内容不包括()。(A)经验要求(B)指导性培训支配(C)举荐教材(D)参考性培训大纲40,改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括()。(A)岗位工作的满负荷(B)岗位的工时制度(C)岗位员工的知识化(D)劳动环境的优化41,以下关于工作丰富化的说法错误的是()。(A)促进员工综合素养的提高