（试题）讲解员培训试题答案及解析

讲解员培训试题答案及解析一、单选题（共共括A规范化与个性化服务相结合原则B履行合同原则CAIDA原则D合理而不可能原则答案：D解析：暂无解析2、导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于A转移注意法B暗示法C补法D分析法答案：A解析：暂无解析）不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。A知识素养B礼貌素养C艺术素养D．政治素养答案：C解析：暂无解析A级景区山海关（）的代表景观之一。AB老头C宁海城D天下第一关答案：B解析：暂无解析A政治关系B社会关系C文化关系D经济关系答案：B解析：暂无解析括A导游词文字创作的要点不包括B反复讲解习C语言要有描述性和感情色彩D适当插入方位指示语言答案：B解析：暂无解析7、适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是A简单概述法B突出重点法C虚实结合法D分段讲解法答案：D解析：暂无解析意尽而情不尽，情尽而味不尽”，这体现了导游讲解的A创新性B知识性C情感性D艺术性答案：D解析：暂无解析国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。A服务对象复多样B旅游者需求的多姿多样C人际交往复杂D要面对各种物质诱惑和神染答案：A解析：暂无解析）和（）机构，建设必要的旅游配设施。A旅游服务、旅游诉B旅游向导、旅游诉C旅游餐饮、旅游向导答案：A解析：暂无解析1、下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是A八仙宴、空心宫面、蜂蜜麻糖、全鱼宴B蜂蜜麻糖、空心宫面、马家老鸡、八仙宴C全鱼宴、空心宫面、八仙宴、蜂蜜麻糖D蜂蜜麻糖、八仙宴、空心宫面、马家老鸡答案：D解析：暂无解析A导游自由职业化B导游知识现代化C导游手段科技化D导游方法多样化答案：C解析：暂无解析）情形，A未通过年审继续从事导游业务的B的C讲解质量差或不讲解的D擅自终止导游活动的答案：B解析：暂无解析身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的价客。A1B1C1D1.米答案：D解析：暂无解析1、毛笔作为古代主要书写工具，其造型、选材、制作都有非常严格的规定。我省（）享有“毛笔圣地”、“北国笔”的美誉。A衡水B保定C邢台D邯郸答案：A解析：暂无解析A古莲花池B白洋淀C衡水湖D热河泉答案：A解析：暂无解析提供针对性服务。这体现了导游带团的A差异性B整体性C整体性D思想性答案：A解析：暂无解析）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务A差异化B人文化C个性化D人情化答案：C解析：暂无解析应与司机继续寻找，向（）告，确认无法找到后方可离开饭店。A组团社B散客部C饭店前台D下一站地接导游答案：B解析：暂无解析）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出人给予奖励。A健康、文明、环保B科学、文明、环保C健康、科学、文明D理性、健康、文明答案：A解析：暂无解析2、突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即A拨打B拨打应照老弱病残以及妇女儿童。C拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照老弱病残以及妇女儿童。答案：B解析：暂无解析A交流文化B经济创收C经济创收D宣传促销答案：C解析：暂无解析A一日游B一日游C代办旅游证D散客的市内游览答案：C解析：暂无解析下列自救方法不正确的是A披裹浸湿的衣、被B打开房门，迅速离开C贴近地面，顺D挥动颜色鲜艳的衣服救答案：B解析：暂无解析2、导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错的是A尽量寻找客观原因，减轻自身责任B向旅游者道歉，求得谅解C主动赔付因漏接发生的用D用更加热情的服务消除旅游者的不快答案：A解析：暂无解析流行于东北、华北的种是A河北梆子BC老调D哈哈腔答案：B解析：暂无解析应以（）为主，（）为。A旅行服务和生活服务，景区讲解B景区讲解，旅行服务和生活服务C生活服务，旅行服务答案：A解析：暂无解析领队的工作内容一不包括A分配房间B介绍饭店及相关设施C办理入住手续D宣布叫早时间答案：B解析：暂无解析ABC新中国成立后D改革开放后答案：B解析：暂无解析导游人员应多做（）工作。A劝阻B提醒C预报D保护答案：B解析：暂无解析3、全陪欢迎词的内容不包括A表示提供服务的诚B预祝旅游顺利愉快C介绍地陪D介绍司机答案：D解析：暂无解析是A注视B正视C平视D凝视答案：B解析：暂无解析应位于旅游团队的（），这样做便于更好的照游客。A前方B中部C后方答案：B解析：暂无解析分为A国际旅游和国内旅游B休闲旅游和商务旅游C团体旅游和散客旅游D入境旅游和出境旅游答案：A解析：暂无解析3、导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清寺时，要突出A具有代表性的景观B游客最感兴趣的内容C景点特征和与众不同之处D“⋯⋯之最”答案：C解析：暂无解析A为了突出景区的文化内涵，应尽可能的引用文言文B为增强讲解内容的趣味性，适当的编造与景区有关的传故事C遇有争议的科学原理或人物、事件时，必须阐明自己的观点D为避免造成歧义，有关景区的讲解内容应力避同异义词语答案：D解析：暂无解析不需要地陪核实的内容是A出发的机场B人数和去向C交通工具出发时间D旅游者的证件答案：D解析：暂无解析38、地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在A迎接旅游团时B集合登车时C赴饭店途中D介绍饭店设施与分布情时答案：C解析：暂无解析将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于A同类相似类比B同类相异类比C排比法D比较法答案：B解析：暂无解析）性质。A公共B公益C低价D免费答案：B解析：暂无解析4、旅游活动的客体是A旅游者B旅游资源C旅游业D旅游市场答案：B解析：暂无解析）旅游活动的出现而产生的。A社会性B商业性C参与性D享乐性答案：B解析：暂无解析讲解人员不能采取的方法是A设法将毒刺拔出B用盐水洗敷伤口C用口或吸管吸出毒汁答案：B解析：暂无解析A安排旅游活动B联工C保障安全D导游讲解答案：C解析：暂无解析4、不属于导游服务性质的是A经济性B文化性C政治性D依赖性答案：D解析：暂无解析共有（ABCD答案：B解析：暂无解析不