不是概念是时代 看京东办公采购3.0如何撬动千亿市场

不是概念是时代看京东办公采购3.0如何撬动千亿市场

要理解双方的战略和产品，我们不妨先从“办公采购3.0时代”入手。今天，不论是《从0到1》，还是各种横飞的2.0和3.0，仿佛不数个0123，都不好意思说自己在互联网行业。但是，业内人大多心知肚明，最后有多少公司会从这些概念中脱颖而出。这两家务实的公司并没有简单抛出一个概念，而是选择用4年增长近100倍的业绩来定义一个新的时代——不可逆转、汹涌而来的办公用品采购电商化——根据双方的数据总结：最原始的办公采购1.0时代，厂商以线下零售和批发为主，品类有限、成本较高、质量不一，面对面交易，效率极低。2000年后，办公采购2.0时代逐渐成型，厂商开始线上销售，虽然实现了成本降低，但服务水平较低，不便于在企业层面进行管理。在之前的两个发展阶段，中国办公用品市场普通存在如下问题：1.采购监管不透明，存在盲点。依靠人和关系网简历的采购体系，不仅脆弱，而且是滋生腐败的温床，毕竟不能把所有的生意都交给“人性”2.品类不齐全，单品牌产品无法满足全面需求。很多线下渠道甚至是综合的线上垂直渠道，都无法在用户基数和厂商品类方面真正满足千亿市场的需求。很多公司需要在办公用品采购方面浪费大量时间和成本。3.品牌混杂，品质参差不齐，售后服务无法保障。由于没有形成具有公信力的采购平台，品类繁杂的办公用品市场一直没有找到完美解决品质和售后服务的办法。4.采购计划性和系统化严重不足，无法与企业市场行为形成合力。京东IT数码事业部品牌合作与战略发展部总经理汪延领说：“现阶段，办公用品采购电商化的大趋势已经成形，在前几年的实践中，得力品牌在京东办公用品品类的销量，从2011年到2014年增长近百倍，重复采购次数不断提高，移动平台化发展明显，预计未来五年电商渠道将占中国办公用品销售总额的50%。”他还表示，针对市场现状和问题，京东给出的答案是：建立基于大数据分析，集成产品、系统、物流和服务四位一体的“一站式采购解决方案”，启动办公采购3.0时代。在全新的采购系统中，用户可以进入一个基于大数据分析的采购场景化、选品智能化、下单界面移动化的全新频道——3D办公生活馆。在京东的3D办公生活馆中，我们可以直观地看到如“宜家”般的场景式导购。区分出办公区、经理办公室、会议室、财务室、前台等等不同场景，3D立体场景化模式，提供更直观体验，帮助用户从海量商品中解脱出来，为企业办公采购提供最合适的解决方案。除此之外，京东还利用了大数据实现了“智能决策”。结合同一客户相同品类的下单频率和频次、订单金额，分析客户买多少数量合适、多久购买一次较合理——解决客户不知道买多少、多久买一次之痛，帮助企业优化采购成本，减少浪费。在本次发布会上，双方更签署2015年拟销售10亿元的战略协议，超越办公用品垂直电商全品类在中国一年的销量。可见，真正解决问题的方法往往非常简单直接，场景化采购页面背后的三大平台，解决采购透明化的问题；智能选品以及京东在办公产品上得天独厚的品类优势，解决了品类不齐全和系统性采购的问题；依托配送方面的强大实力以及服务创新，解