三星手机广告成本惊人 网络营销成最大短板

三星手机广告成本惊人网络营销成最大短板

三星所取得的成绩有目共睹，但是金无足赤，人无完人，即使是全球知名品牌三星也不是无懈可击。继上篇《三星专利之伤快速模仿战略遭挑战》之后，下面我们来简单分析一下三星在营销方面存在的问题。硬性投放成本高效果一般据报道，三星为了宣传产品，将一些科技博客记者空运至德国IFA消费电子展，身着统一服装，充当讲解员，进行网络宣传，并以回程机票和住宿费用为筹码进行要挟。由此可以看出，三星为了宣传产品真的是不惜血本，但这也使三星即将陷入一轮媒体争议中，也可能会引发媒体圈强烈的不满。这也算是三星为了产品宣传的硬性投放，强制性的手段效果着实一般。上图是2012年7月中国通讯行业品牌网络广告投放TOP10广告主(图片数据引自易观国际)，三星电子表现较抢眼，跃居第二名，7月网络广告投放规模环比上涨150.7%，其营销重点主要集中在移动电话、3G手机及双模手机等业务的宣传方面，尤其是对GALAXY系列手机的宣传。三星电子在移动终端领域的硬性投放算得上是圈内的大手笔，随处可见三星产品的广告。近期宣传的重点是三星GalaxyS3和GalaxyNote10.1，几大网站的首页包框、视频网站的视频广告投放，甚至在跑分软件的得分界面上都能看到GalaxyS3的宣传广告，再加上高覆盖率的电视广告、大城市随处可见的路牌广告等，三星的硬性广告投放着实令人佩服的五体投地。根据iResearch艾瑞咨询根据网络广告监测系统iAdTracker的最新数据研究发现，2012年7月，手机品牌网络广告总投放费用环比增长6.9%达4542万元。其中，三星电子投放费用环比增长100.1%至1794万元，位居第一，远远高于其他厂商。硬性广告投放的成本非常高，虽然这对三星来说可能不算什么，但是“羊毛出在羊身上”，巨额的广告投入成本最终会转嫁到消费者身上。此外，随着网络营销的盛行，三星的硬性广告投放效果相比之下弱化了许多，消费者对硬性广告的注意力也在不断减弱。由此可以看出，传统渠道的广告投入不仅成本高，收效甚微。网络营销段数低不如小米三星在硬性广告投放方面可谓是无人能敌，不过IT、数码、移动终端向来都是与互联网息息相关的产品，更加适合网络营销，而三星在网络营销方面段数太低，最起码在国内市场来讲，三星的网络营销并不成功，甚至不如国内的小米，“外来的和尚会念经”这句话似乎不适用于三星。国内的网络营销，目前主要是微博或者各种论坛，三星在这两种形式的营销中基本都没有太大的成绩。以时下最为火爆的微博来说，三星电子虽然经常性的维护微博，但也仅限于发布一些官方信息，与博友或者消费者的互动几乎不存在。小米可以算是微博营销成功的典范之一，与博友的互动，对官方消息在微博上的宣传，一系列有奖转发等活动，基本都能引起博友的强烈反响。面对三星官方微博的冰冷文字和热情度极高的小米，消费者更喜欢哪一个?或者说谁的营销效果会更好一些?毫无疑问是后者。另外，微博营销的成本有多少?除了维护的人力、物力资源以及一些奖品外，成本几乎为零，而得到的绝不仅仅是口碑那么简单。这些微博营销成本与三星在传统渠道投放的硬性广告相比，简直可以忽略不计，但是营销效果却可以是成倍的。除了微博外，论坛也是网络营销的重要渠道。小米通过自建论坛的形式供米粉交流，既直接传播效果又好。反观三星，在本地化方面依然还需要更多努力，在营销过程中更多的是要充当引导的角色，而不是监管的角色。本地化营销路还很长三星在硬性广告投放上都是大手笔，但是伴随着SNS、微博等的发展壮大，网络营销也逐渐从“硬性”向“软性”转变，让消费者在不知不觉中体验到营销的魅力才算是真正的营销。网络营销的核心是经营网上环境，通过网上环境的建立与改善创造企业品牌价值。广泛的覆盖性和良好互动性是网络营销的优势，但是不可控性也是网络营销无法解决的短板，导致了网络营销信息在传播过程中有一定的随意性和主观性。另一方面，相比于传统的硬性投放，在消费者具备更多自主性的互联网时代，若是网络营销创意