五金等中小企业开展邮件营销分析

五金等中小企业开展邮件营销分析

邮件发出去没有反映！用户没有反馈！甚至于邮件到底发送成功没有，用户有没有看到邮件，用户有没有点击邮件中的内容等等最基本的信息都无法得到！您真的确定现在您正在用邮件的方式进行营销吗？有太多的所谓的邮件营销的提供厂商正在蒙蔽您的双眼，什么叫邮件营销，怎么样才是真正的邮件营销，快看下面的文字吧！真正的邮件营销(EDM)是建立在营销的层面上，与目标用户群进行“互动”的营销行为！邮件营销建立在数据库营销、邮件平台、营销策划的基础上，数据库保障了您的目标用户群体的准确性，邮件平台保障了您的邮件营销的可操作性，完美的营销策划保障了您的邮件营销的目的性！只是发邮件是传播行为而不是营销行为，营销行为是双向的，是互动的！既然是营销行为，首先应该是营销的目的，而后是营销的行为，最后是营销的分析。邮件营销将网络营销手段与行业营销目的的完美结合，通过与用户互动，采集目标用户的信息，为企业的二次营销准备好相应的数据保障。例如，对化妆品行业，邮件营销的策略是通过试用装的邮件派发收集用户的信息，进行用户数据的采集，线下的邮寄方式派发，而后对用户数据进行分析，为下次营销做好数据准备。S-mail平台对邮件营销的建议：一、目标对象准确与其花大量时间找预客户的邮寄地址和电子邮件地址，在并不了解目标对象做什么的情况下，盲目发送大量营销邮件不如在开展邮件营销之前，尽可能地缩小预客户范围，研究可能的预客户，将其缩小成很可能、极可能的客户，了解他们的真正需求(不是您的猜测，而是他们直接对您说的需求)。邮件营销的目标对象越准确，效果越好。这样才能真正的拉动您的销售。二、邮件营销绝对不是一次性发送一封写有您所有产品介绍和联系方式的邮件并不一定可以一次就给您带来客户，那就放弃吗？不，两三个星期后，将同样的内容、同样的资料，再一次发送给同样的人。结果回应率比第一次提高60%！如果您改变信封袋、变换附言，第二次的回应率将提高3倍！三、系统一定要有测试和跟踪在向目标对象大量发送营销邮件之前，您必须在小范围里测试您营销邮件的功效，跟踪营销结果。系统地测试和跟踪工作将使您发现哪一些目标组群对您有价值，值得您花时间和精力向他们发送您的营销邮件，哪一种抬头、什么样的描述效果最好。您这么做就可以控制您的邮件营销工作，追求邮件营销的最大效果。四、针对不同的客户一定要有不同的方法如果您以同样的方式对待与您做了3年生意的老客户和另一个预客户，老客户会被惹恼，在与老客户的沟通中显示您的特殊关怀，这种方式会加固老客户对您的忠诚度，随而为您带来利润。对待预客户呢？拿出您对待老客户方式来对待您的预客户！五、自我为中心的标题让他一看就是给他发的东西，而不是抄送来的给每个人看的都一样的广告。只能针对他的他才会看完。什么标题最吸引预客户的注意？第一、他/她自己的名字而不是其他任何人的名字；第二、针对他/她存在至今的棘手问题而给出的解决方案。六、采用通行的方法展示产品或服务向预客户和客户提供他人没有的特殊有价值的产品或服务。如果您的产品或服务确实与您竞争对手差不多，您得额外地提供竞争对手没有的东西。这些额外的东西不仅能提高您营销邮件的回应率，还能令您客户有理由与您做生意，且只与您做生意。七、用通俗易懂的语言描述用通俗易懂的词语而非您的专业术语，说说您产品能为预客户带来什么好处，解决什么问题。八、客户维护的重要性研究表明：成功销售同样一个产品，您在预客户上所花的费用是您在原来客户上需花费用的5倍！客户购买过您的产品，一定要在一个周期内与他保持联系，为他们提供特殊产品或服务，以解决他们一两个棘手问题。考虑客户有否其他需求，也许是更多服务，或信息。以实际行动，养育您的客户。如果您长期坚持这么