乏味的电商价格战 虚张声势的营销噱头

乏味的电商价格战虚张声势的营销噱头

虽然“某某电商销售几亿几亿”的数据满天飞，但问一问身边真正全程参与的朋友，得到的回答绝大多数是“一无所获”。此次的价格大战由“价格屠夫”“电商公敌”之称的京东商城引发，过程称得上精彩，但结果却如食蜡般乏味。8月14日，京东商城CEO刘强东在微博上宣称：“京东大家电三年内零毛利！如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退！从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。”单就刘强东这条微博所要表达的意思，绝对有魄力也很有看头。当然，前提是此话当真。虚张声势的营销噱头刘强东的口号很有杀伤力，京东的“无间道”计划是在全国招收5000名价格情报员，对苏宁、国美的每店派驻两名，只要任何客户到国美、苏宁购买大家电时候，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保便宜10%，这确实可让对手防不胜防。京东之“剑”都奔脖子而来了，国美、苏宁纷纷应战。苏宁易购执行副总裁李斌首先微博回应：“从8月15日上午9时起，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付”。国美电器的官方微博则更直接：“废话不多说，明天9:00起，国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%”。不仅如此，就连刘强东并未提及的当当网、易讯等电商也纷纷表示接战京东。不过，当当网总裁李国庆似乎对京东有些不屑，其微博称：“线上比线下算什么价格战，当当网出版物和百货价格比线下都便宜10%—35%呢。”确实，这原本就是一个公认的事实，由于门面租金等固定成本的存在，实体店的价格无法与电商直接竞争。当然，国美、苏宁最早作出的反应也是其线上商城应战，不过随后国美、苏宁表示线下线上将同价就更显他们要将价格战打下去的决心了。8月14日的夜晚注定将不眠，一场剑拨弩张的大家电价格大战即将上演，广大消费者也摩拳擦掌准备“血拼”一番。然而，这场大战8月15日上午9点开锣后，立刻就让人们失望了。不论是京东商城还是苏宁易购、国美商城，流量的暴炸式增长几乎让他们的服务器瘫痪，但家电产品原本就差异化的三家电商根本就让消费者无从“比价”，如此又何来你死我活的价格大战！根据搜索购物网站一淘的监测数据显示，8月15日京东小范围降价幅度最大，2200多件商品中仅78件商品降价，占整体大家电商品的1.6%，虽说平均降幅达10%，降价445元，但从降价商品数来说略显小气。对比之下，国美降价商品最多，其中7.7%的商品降了7%，平均降价284元。数据说明一切，这场所谓的价格大战不过是电商们玩的一曲高开低走的拉流量并攻击对手的营销大戏，不能当真。诚信缺失适得其反“815大战”真的是很热闹，但网上网友的“吐槽”也同样的热闹。一位有心的网友表示，他从14日早上开始监测京东商城一款夏普(SHARP)LCD-32LX330A32英寸高清液晶电视，14日晚京东商城的价格从2699元上升至4099元，但在15日9点以后，这个商品开始价格又从4099降至2399，随后又再次下降至2288元，然后又涨到4099元。如果说参战电商以商品差异化来避免了真正的价格恶性竞争，这还让人们无法对其有过多指责的话，那么使用先升再降甚至是明降暗升的虚假低价手段唬弄消费者就让人不齿了。很不幸，这一招在本次大战中使用之频繁令人发指。刘强东的“你敢1元，我就零元！”不仅没有实现，相反涨价却成了京东大家电的主流。来自一淘网的监测数据显示，京东商城15日共有397件商品价格在参战的六大B2C商城中价格最高，占大家电类目全网最贵商品的35.9%，这个数据在所有参加价格战的B2C商家中位居前列，比第二名足足多出了近两百件。虽然刘强东一直认为阿里巴巴旗下的一淘网数据不具备公证性，但京东根本无法拿出更让人可信的数据来。如果说一淘网的京东数据或有针对性，那么其全网监测数据或更有说服力。一淘数据显示，16日全网大家电有超过13900件商品的价格开始上涨，平均涨幅在0.74%，价格平均上涨22元。在所有商品中，LED电视、洗衣机商品的价格上涨金额更加明显。这到底是降价还是涨价之战呢？除了种种虚假降价的手段外，无货似乎也成常态。相信很多参与到815大战中的消费者会发现，参战的几大电商的贺架上多数标价很低的商品在8月15日9点起就一直显示“无货”状态，而这一情况京东商城尤为突出。根据如意淘的网站页面监测显示，大战当日在京东的促销页面中，至少有三成商品处于无货状态。也难怪一位ID为“街角的海”的微博网友干脆放弃抢购并表示：“亲，苏宁卡卡的，京东各种无货，打什么呀，回去睡了！”价格战，那就得切切实实地祭出比竞争对手更低的价格来，其手段可以是恶性的，目的是即便赔钱也要打倒甚至打垮对手，实现自己市场目标。其实，这种真正你死我活的大战在电商界上演过，这一时期被业界称之为中国电子商务的蛮荒时代，而随着这一时代的渐行渐远，