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文档简介
第5页共5页外贸业务经理工作职责具体内容1、处理外贸订单和客户询盘;2、做好分析总结订单客户问题,及时向上级汇报情况;3、服从上级指令,按时有效的完成任务;4、跟踪处理订单,按照客户要求交付保证及时,准确发货维护客户关系处理售后等;5、负责为制定公司的销售管理制度及工作范围,对公司的销售人员进行业务指导和专业培训;6、开拓公司在国际市场的产品销售和品牌宣传。外贸业务经理工作职责具体内容(二)1.负责外贸市场开发规划;2.带领团队实现销售目标;3.制定部门工作计划及目标,全面负责部门的日常管理工作;4.管理和安排客户拜访和外贸谈判;5.建设和管理外贸团队,对团队人员进行培训和整体规划;6.全程客户服务跟踪把控,维护客户关系。外贸业务经理工作职责具体内容(三)1:负责客户现有的样品、订单跟进;2:协助业务处理相关外贸客户的跟进事宜;3:协助业务开展日常工作,外贸业务经理工作职责具体内容(四)1.以优势产品为原点,以大客户为核心的战略思想,制定营销目标和策略行动计划;2.对制定的销售目标负责,制定具体可实施的营销策略、销售活动方案,并组织实施;3.建立系统的营销体系及制度,工作流程,带领团队高效拿到结果;4.有效识别潜力优质客户、大客户,做好客户开发规划和VIP客户开发规划;5.搭建适合组织发展的团队,并进行有效管理及指导,作好人才梯队建设;外贸业务经理工作职责具体内容(五)1、负责氧化锑及阻燃材料的海外市场开拓和销售网络维护;2、收集潜在客户的信息并进行分析和评估;3、与客户建立良好合作关系,负责合同的起草;跟进货物交付,负责货款回收;4、完成公司分配的销售任务。外贸业务经理工作职责具体内容(六)1、利用公司提供的渠道寻找海外客户,整理回复询盘,并做好后期跟进工作;?2、保持与客户的良好沟通,并借助行业平台开发新的客源;?3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复,处理好客户的疑问;4、维护老客户并处理好客户订单;5、参加国内外电梯展,并负责展会各项事宜;6、协助处理上级安排的其他工作。外贸业务经理工作职责具体内容(七)1.精通外贸业务开发工作流程,能够有效的开发、管理并维护客户;2.熟悉外贸网站制作和维护;3.精通平台操作,能熟练利用阿里巴巴、环球资源等网络平台进行推广及客户开发;4.有展会经验,能组织安排展会,布展,后续跟踪;5.熟悉业务跟踪工作,能够积极开展日常工作。外贸业务经理工作职责具体内容(八)1.通过阿里巴巴国际站、中国制造、搜索引擎等互联网外贸平台开展外贸业务,挖掘新客户;2.参加行业性展会,寻找新客户;3.收集、分析、整合国外市场行业内买家信息,配合同事一起制定销售战略;4.负责联系国外客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;5.独立执行国际贸易业务的整个流程;6.维护老客户,以持续订单;7.负责外贸订单报关、退税等相关发货物流业务;8.相关业务工作的汇报。外贸业务经理工作职责具体内容(九)1、执行公司的贸易业务,实施贸易规程,开拓市场;2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;3、负责生产跟踪、发货、现场监装;4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;5、客户的拓展与维护;6、业务相关资料的整理和归档;7、相关业务工作的汇报。外贸业务经理工作职责具体内容(十)1.从客户开发、样品跟进、大货跟进到出货,全程独立操作(单证除外)。2.负责客户与工厂之间的协调。3.及时发现和预见问题,如不能自己处理,及时向领导汇报,以免造成损失。4.按时、按质完成年度销售计划。5.完成上级交代的其他临时任务。外贸业务经理工作职责具体内容(十一)1、外销人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司外贸业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;4、完成上级交给的其它事务性工作。外贸业务经理工作职责具体内容(十二)1.负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;2.负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;3.参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;4.负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实,包括初步审核采购合同/协议,价格,针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议,并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;5.熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点,并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;6.适时处理客户各种形式的投诉,包括口头,电话,邮件等,并汇报和跟踪客户重大投诉;7.做好所有客户所有订单台账登记,根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排,验货人员接待以及协调验货事宜;8.协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作,汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;9.参加国内外展会期间,做好展前有关产品知识,报价,服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;10.依据外贸部各项管理制度的指导,控制
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