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文档简介
第6页共6页超市促销员岗位职责一:熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。二:协助客服进行售后处理,避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。三:认真做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。四:严格按照补货程序补货,做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。五:认真检查商品标签,如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。六:认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。七:认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。超市促销员岗位职责(二)1促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。2促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。.3促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。4促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。5促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。6严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。7严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销POP,不得随意扩大其促销商品陈列,及缩小其他厂家商品陈列区域。8严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。9严禁误导顾客及随意性促销。10必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛。11须随时保持本促销区域的安全卫生。12严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲.友、擅离工作岗位及其他禁止行为。13严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。14恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。15遵守公司卖场其它管理制度。16促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。17做好供应商与超市的桥梁,与供应商每天汇报当天促销情况,促进销售,完成促销任务。超市促销员岗位职责(三)一、工作时间:1)半天班:早8:30下午2:30;下午2:3021:00.2)全天班:早8:30中午12:00;下午:3:001900.二、待遇:1)、半天班:____元/日+提成2)、全天班:____元/日+提成提成计算方法:a、实际销售量____万以下不提成;____万____万提成____%;____万____万提成____%;____万以上(包括____万)提成____%。b、收现款的提成____%。三、职责范围:1、收货:清点品项数量,检查手提袋配套与否,包装是否完好,核对发货单并签字;2、陈列:要求整齐、美观、充分、大方,每个品项配置相符的价签;3、售卖:1)要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格。2)掌握促销知识、标准化、规范化。3)发放产品册。4)及时要货、补货(与司机业务员协调后附司机业务员通讯录)5)积极配合调货。6)每日做进销存报表。4、撤堆头(包括做堆头的一切材料、广告等)、办理退货手续。5、与公司对账、交账。超市促销员岗位职责(四)(一)基本职能企划部主要负责:卖场的整体形象、内外气氛、广告宣传以及各项促销活动策划与执行。一切工作都是为了建立知名度,增加客流量,继而创造营业额这一目的。详细职责如下:1.负责针对公司的市场战略进行策划、修正及维系。2.负责公司的VI导入执行和整体品牌形象管理。3.负责公司的整体企划推广计划的制定。4.负责公司企划推广活动的细节安排及活动协调。5.负责超市整体形象的监督和整改6.负责超市促销DM的设计及跟进工作。7.塑造商场的品牌理念,企业文化,及同行业的相关资料的搜集汇总。超市促销员岗位职责(五)(一)企划部经理1.直接主管:采购总监2.直接部属:企划部工作人员3.主要职责:A.负责公司整体形象有塑造方案制定。B.负责公司店堂形象整体设计。C.负责审核公司全年促销活动计划。D.负责审核公司全年DM海报计划。E.负责超市广告位置的规划并制定出租价格F.超市广告位的出租谈判G.负责安排本部门员工的工作,完成公司下达的各项任务。H.负责对本部门员工进行培训及指导。I.负责对本部门员工进行考核和评估。(二)美工1.直接主管:企划部经理2.主要职责:5.2.2.1负责设计公司企业形象。5.2.5.2负责设计超市风格。5.2.2.3负责超市标示标物(包括POP)的设计与制作。5.2.2.4负责超市DM海报的版面、封面设计及拍照、较稿、印刷工作。负责超市内促销活动的场地布置、道具及氛围布置。负责公司对外宣传、广告资料的平面设计。(三)促销管理员1.直接上司:企划部经理2.主要职责:A.拟定超市全年促销计划,并报上级审批。B.根据不同的季节、节日、主题,策划不同的促销活动。C.制定详细的具体主题促销活动计划,并组织各部门实施。D.主题促销活动的宣传工作。E.主题促销活动的跟进与实施,包括现场主持、道具准备、人员组织等。超市促销员岗位职责(六)企划部负责公司的整体形象策划和品牌推广,不断提高公司的知名度和美誉度,充分利用公司资源,弘扬公司文化和企业精神,增强公司凝聚力。做好市场信息收集、分析,提出宣传、促销策略,组织、实施策略方案。负责供应商场内外促销管理及企业视觉形象的维护、执行。1、公关媒介事物管理1.1参与公司广告的媒体选择,内容审核及效果评估。1.2与宣传媒体保持良好关系,组织新闻报道,开展公关活动,对公司进行正面的形象宣传。2、方案策划2.1开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况,把握市场动态和消费趋势,策划、执行、指导各种促销活动并进行效果评估。2.2策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。3、内外联谊活动3.1策划和组织公司各种内部联谊活动,与人事行政部门配合,实施丰富员工业余生活,调动员工积极性,增强公司凝聚力。____组织参加有关政府部门、单位举办的活动,宣传公司
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