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第32页共32页车站各岗位制度一、车站必须严禁“三品”进站上车,在候车室入口处安装“安检仪”,设置“三品”检查岗。二、车站“三品”检查工作定岗、定人、定点和流动检查相结合,凡进站旅客的行包必须严格接受检查。三、“三品”检查岗人员必须认真操作安检仪,做好危险品的查处,登记和保管工作。四、“三品”检查人员严格按照车站规章按时上、下班,坚守工作岗位,发现异常情况立即汇报。五、“三品”检查时,收缴和代管的物品必须认真记录,妥善保管,并由检查人和携带人在记录上签字。六、安检仪运行工作时,“三品”检查人员、旅客应注意安全。安全行车管理制度一、驾驶员应遵守交通法规安全行车,牢固树立安全意识,防患于未然。二、进站后遵守德兴车站的“安检报班规定”,“安全生产管理制度”、“站场管理规定”和“进站协议”相关约定。三、做好出车前,收车后的检查工作,参加车辆定期维护及交管部门的车辆检测,遵守操作规程,谨慎驾驶,礼貌行车。四、严禁旅客携带“三品”上车。五、进站后必须低速慢行,服从车站工作人员指挥,做到摆放有序,做好旅客上、下车的帮扶看护工作。六、发车前接受车站各项检查,出站后严格按交通法规停靠、下客,不得中途随意上、下客、甩客。七、行使中严格遵守交规,严禁“三超一疲”,确保行车安全。进、出站管理制度一、车站进、出口大站分为进口、出口、和长途封闭区进出口门岗。二、进入车站的车辆,行人进站前须进站检查员许可,进站后应遵守德兴车站的站场管理规定。三、进、出站工作人员严格按照车站作息时间和规章制度上、下班,按“三不进站、五不出站”的要求认真操作。四、客车出站前必须按受车站的安全例检和发车前的检查。五、进、出站工作人员认真指挥车辆疏导旅客,必须保持通道通畅,不得擅离职守。六、各车辆在进、出站时服从管理做到一看、二慢、三通过;七、进、出站旅客必须从候车室通道进出和旅客出站通道出站。车辆报班管理制度一、进入我站发班客车,不论隶属关系,都必须按受车辆的报班检工作。二、车辆调度员应有高度责任心,熟悉业务。认真检查应班客车的行驶证、道路运输证、线路标志牌、驾驶员驾驶证、从业资格证进行认真查验。三、正班客车在发班前____分钟前进行应(报)班登记,加班、顶班车辆必须在发班____小时前进行应(报)班登记。四、车辆调度员在确认证牌齐全有效后,填写车辆应班登记表,并在安全检查合格通知单上盖印调度签章,安排车辆发车,车辆应班登记表要存档备查。(保存期三个月)五、车辆调度员发现安检、应班检查不合格情况应立即通知驻站运管人员,并禁止车辆发车。六,、客车辆未经安全检查、报班或安检、报班不合格的,不准运行。车辆安检制度及流程一、客运站安全例检必须持证上岗,取得运管部门核发的汽车维修质量检验员证。二、安全例检按照《汽车客运站出站车辆客车安全例行检查技术规范》逐一、全面的对车辆各部位进行检查。三、各进站客车在每日首次发班前必须接受车站车辆安全例检,在报(发班)前先将客车空车开上安检台,熄火后配合安检员进行车辆安全例行检查,合格或复检合格后方可发班。四、安全例检员确认车辆“二级维护有效期内”,车辆技术状况合格后,指挥车辆驶下安检台,填写“安检登记表”及驾驶员签字认可后,开具“安检合格通知单”。五、安全例检不各格客车一律不准发班运行。六、安全例检员对不合格安车,应填写记录,并责令修复,对逃避车辆应及时记报驻站运管人员。七、驾驶员、安全例检员应注意安检台行车安全。车站各岗位制度(二)1、搞好全站安全管理,不断完善安全管理制度。1.1负责对全站安全、运输生产全过程管理,教育职工执行规章制度。1.2针对车站关键作业、薄弱环节,提出有效的安全控制建议。1.3坚持每日到现场了解情况,及时总结安全工作经验。1.4遇施工、停电、故障、天气不良、调车、重点任务,及时到场指导。2、搞好现场作业管理。____组织员工按运行图、按计划、按技术作业过程进行接发列车作业。____组织按照车站技术作业过程及调车作业计划进行调车作业。____组织落实非正常情况下的作业措施。2.4督促检查停留车辆的防溜工作。3、搞好车站综合管理____组织召开车站综合会议,提出工作分析和阶段工作情况总结。3.2值班期间,参加车站运输交接班会议,检查日班计划完成情况。3.3负责填记站长日志和相关的管理资料、台帐。3.4完善车站技术管理相关的资料台帐。4、搞好全站文明生产____组织职工学习政治理论、党和国家的政策法规,加强精神文明建设。4.2定期调查了解职工的思想状态,做好思想政治工作。4.3经常向职工进行安全第一的思想教育。4.4引导职工积极钻研技术业务,有针对性地组织业务学习、岗位练兵活动。4.5搞好站区内和部门和专业的工作协调。4.6负责贯标及本安体系建设有关工作。4.7完成领导交办的其他工作。副站长岗位工作职责1、搞好全站安全管理,不断完善安全管理制度。1.3负责对全站安全、运输生产全过程管理,教育职工执行规章制度。1.2针对车站关键作业、薄弱环节,提出有效的安全控制建议。1.3坚持每日到现场了解情况,及时总结安全工作经验。1.4遇施工、停电、故障、天气不良、调车、重点任务,及时到场指导。2、搞好现场作业管理。____组织员工按运行图、按计划、按技术作业过程进行接发列车作业。____组织按照车站技术作业过程及调车作业计划进行调车作业。____组织落实非正常情况下的作业措施。2.4督促检查停留车辆的防溜工作。3、搞好车站综合管理____组织召开车站综合会议,提出工作分析和阶段工作情况总结。3.2值班期间,参加车站运输交接班会议,检查日班计划完成情况。3.3负责填记站长日志和相关的管理资料、台帐。3.4完善车站技术管理相关的资料台帐。4、搞好全站文明生产____组织职工学习政治理论、党和国家的政策法规,加强精神文明建设。4.2定期调查了解职工的思想状态,做好思想政治工作。4.3经常向职工进行安全第一的思想教育。4.4引导职工积极钻研技术业务,有针对性地组织业务学习、岗位练兵活动。4.5搞好站区内和部门和专业的工作协调。5.负责贯标及本安体系建设有关工作。6.完成领导交办的其他工作。车站值班员岗位工作职责1、执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《接发列车作业标准》、《铁路调车作业标准》、《铁路车站行车作业人身安全标准》、《车站行车工作细则》等有关规定。2、按列车运行图行车和按运输方案办事,接发列车无责任晚点。3、合理运用到发线,及时疏解集中到达机车、车辆,确保不憋堵、不间断接发列车。4、正确及时填写行车日志、凭证、调度命令、行车设备检查登记簿等表簿,并妥善交接与保管。5、采取妥善措施,确保列车绝对安全。6、服从命令听指挥,积极组织完成班计划的“装车、卸车、中时、停时”等主要生产指标。7、环境卫生良好,工具备品齐全、定置存放。严格执行检查、交接、签认制度。8、无任何责任事故,无严重违章违纪。助理值班员岗位工作职责1、严格执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《接发列车作业标准》、《铁路调车作业标准》、《铁路车站行车作业人身安全标准》、《车站行车工作细则》等有关规定。2、按列车运行图行车和按运输方案办事,接发列车无责任晚点。3、采取妥善措施,确保安全。4、发现危及行车、人身安全时,按规定及时处理。5、严格遵守作业纪律,按车站值班员指示,及时出务接发列车和指挥调车作业。6、与车长、车号、货运、列检、机车等有关人员密切联系,搞好配合,确保列车正点。7、环境卫生良好,工具备品齐全、定置存放。8、严格执行检查、交接、签认制度。9、无任何责任事故,无严重违章违纪。站务员岗位工作职责1、严格执行《铁路技术管理规程》、《铁路货物运输规程》、《铁路货物运输管理规则》、《铁路货物运输加固规则》、《铁路超限货物运输规则》、《铁路货物运输事故处理规则》、《铁路鲜活货物运输规则》、《铁路危险货物运输管理规则》、《铁路集装箱运输管理规则》、《零担货物运输组织规则》、《货车蓬布管理规定》、货检作业标准等有关规定。2、正确办理承运,使品名、件数、重量、包装、标志、加固等与运单记载一致;合理使用货位、堆码整齐,安全无丢失,无损坏。3、按规定填制运单和货票核准费用。4、货票、封套、货车装载清单、承运簿、卸货簿及报表填记清楚、准确。5、落实装车前、装车时、装车后检查,涂打标记规范清晰,超限货物要填写检查记录。6、正确及时编制普通记录、货运记录、机车记录。7、严格执行装卸作业标准,防止超、偏载;按加固方案装车;危险货物要落实安全防护标志。8、绘制货物装载示意图准确,无误。9、严格执行手推调车规定。10、正确办理交付手续,货物交付无差错,费用无漏、错收。11、认真填写登记簿、做好交接工作。12、无任何责任事故,无严重违章违纪。调车长岗位工作职责1、执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《接发列车作业标准》、《铁路调车作业标准》、《铁路车站行车作业人身安全标准》、《车站行车工作细则》等有关规定。2、组织调车人员正确及时地完成调车工作任务。3、认真布置调车计划,拟定调车工作方法。4、正确及时地显示信号,指挥调车机车行动。5、调车作业前,亲自或派人做好作业准备,认真进行检查。6、搞好联劳协作,做到密切配合。7、负责调车人员人身安全和作业安全。连结员岗位工作职责1、执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《接发列车作业标准》、《铁路调车作业标准》、《铁路车站行车作业人身安全标准》、《车站行车工作细则》等有关规定。2、协助调车长接取、传达、分配调车作业计划,做好作业分工。3、负责机车车辆摘挂,显示停留车位置信号。4、作业前,认真检查线路、道岔、停留车位置,车辆连挂状态及止轮措施。5、按要求负责制动软管的摘结、手制动机制动和车辆防溜作业,做好复查工作。6、取送调车时,派人提前检查,确认,联系,连挂车辆时检查,推送车辆时前部瞭望。车站各岗位制度(三)专人负责制度(食堂管理员)。Ø必须对食堂人员每月进行食品卫生方面的培训。Ø必须做好食堂工作人员晨检工作。采购卫生制度Ø索证:卫生许可证、检验检疫等有关证明Ø感官检查:对食品的色、香、味、形进行检查。Ø定形包装食品应符合食品标签的规定。Ø每日做好食品验收记录。储存卫生制度Ø食品库房设专人管理Ø食品入库前必须进行验收、登记Ø食品保存应分类、分架、离地隔墙Ø定期检查,处理变质或超保质期食品Ø库内食品要标明进货日期,先进先出加工卫生制度Ø荤蔬食品清洗分开,水产品、肉也要分开清洗Ø生熟容器有明显标记Ø食品应煮熟煮透Ø不得制售冷荤、凉菜Ø防止交叉污染备餐间卫生制度Ø专人操作Ø严格消毒(紫外线消毒、84消毒液清洗手)Ø工作人员必须带口罩,进入后两次更衣餐具卫生、消毒制度Ø有专人负责,清洗消毒卫生设施Ø餐用具清洗必须在专用水池内,严格执行一洗、二清、三消毒(蒸汽消毒温度在100℃,时间控制在____分钟)、四保洁制度留样制度Ø每日供应的菜肴必须每样留量____克,并做好留样记录Ø留样____小时,餐具做到及时清洗消毒嘉成食品有限公司行政部车站各岗位制度(四)一、园长接受王集镇教委聘任,是教委领导下的园长负责制,负责幼儿园的全面管理,主持全园工作。二、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策,全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。三、热爱幼儿教育事业,爱护幼儿,努力学习专业知识和技能,不断提高文化和专业水平,品德良好,为人师表,忠于职责。四、主持制定全园工作计划和各项规章制度,确立分级管理目标,建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会,深入第一线检查各项工作实施情况。五、负责全园教职工的聘任,调整园内工作人员结构,定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。六、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况,并根据实际情况及时调整,尽量减少工作中的失误。充分发挥党团组织、工会及教代会的作用,发扬民主,尊重人格,加强“爱心、和谐、团结、向上”的园风建设。七、全面掌握教职员工的思想动态,开展经常性的政治和业务学习,提高修养。关心教职工的生活,改善生存环境,维护合法权益,增强向心力,提高凝聚力。八、组织和指导家长工作,加强与社会、家长的联系,定期召开家长会,展示教育成果,宣传家教方法,听取家长意见,提高办园质量,争取社会各方面对幼儿园的支持和配合。九、及时了解国内外幼儿教育动态,研究幼儿教育新成果,关注幼儿教育发展的新动向。十、坚持勤俭办园的方针,管理好幼儿园经费、财产和园舍设备,美化、绿化园舍,不断改善办园条件。幼儿园业务园长岗位职责一、组织教师贯彻落实《幼儿园工作规章》和《幼儿园管理条例》及全园教学工作计划,结合本园特点,制定教育教学工作计划,合理安排幼儿一是生活并组织实施。二、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点,熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求,定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录,定期测查幼儿教学效果,并做好纪录。三、经常检查教师职责的落实情况,指导和审查各班学期工作计划,深入班级听课,检查指导教学,提高教育教学质量。四、协助园长实施各种规章制度,建立正常的工作秩序定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。五、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。组织保教人员外出参观学习,指导教师进行幼教改革与科研工作,组织教学观摩、总结、交流经验、业务考核等各项评比工作,不断提高教师教育教学技能。六、组织幼儿园内的各项活动,如组织全园性的运动会、联欢会、家长开放日、社会实践等活动;协助园长和老师召开幼儿家长会、搞好家长调查、社会宣传、积极与社区联系等工作。七、指导教师完成保育任务。协助后勤园长指导教师认真做好卫生、保健、消毒工作及幼儿一日生活常规。八、做好新生入园和大班毕业离园工作、幼小衔接工作,搞好对外的参观学习活动的接待工作。九、做好特长班的招生、教师安排、特长教学检查、指导工作。十、协助园长搞好职工队伍建设,做好职工政治思想工作,关心群众生活,倾听群众意见,支持群众开展各种有益的文体活动。十一、及时向园长汇报工作和提出建议。十二、园长外出、临时缺编或暂时离园时行使园长职责。幼儿园后勤副园长岗位职责一、在园长领导下负责幼儿园保育保健、膳食营养、后勤保障工作,落实园务计划及管理目标。二、认真贯彻宣传“预防为主、增强为主”的方针,¾常与保教人员了解分析幼儿健康情况,对保健工作提出管理措施,认真督促和检查卫生制度。三、组织开展全园的保育工作,组织教师和后勤人员进行业务学习,开展园内保育活动观摩和专题研究,总结推广,交流¾验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水平。四、贯彻保教结合方针,指导教师及后勤工作人员紧密配合教育工作,并经常检查督促,落实岗位责任制。五、负责组织保健人员、后勤人员的学习培训,进行思想教育。检查各种制度落实情况,定期对后勤人员考核,整理保育后勤工作的文书档案。六、负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理。及时督促维修指导,增加人员时及时增添教学设备、用品,经常进行安全检查。七、与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食。八、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况。每周定期检查各班执行卫生制度的情况,并与医务人员定期检查厨房,执行卫生保健制度情况。九、做好安全防卫、防火、防毒工作,发现不安全因素及时采取措施。十、做好教职工的考勤登记。十一、制定后勤工作计划,并进行工作总结。幼儿园班主任岗位职责一、严格遵守幼儿园《教师行为规范》和各项规章制度。二、全面负责本班教育和保育工作,根据《幼儿园工作规程》提出的要求,结合本班实际,制定教育工作计划(包括观察、分析、记录幼儿发展情况),并认真执行。三、对幼儿态度要和蔼和亲,做到耐心、关心、细心、热心,与本班教师团结协作,搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。四、认真执行幼儿的作息制度,认真安排好幼儿一日生活内容,做到动静交替,手脑并用,确保幼儿身心健康成长。五、主持召开每周班务会议,共同确定下周工作重点,与本班教师和保育员共同搞好班内的工作。六、坚持正面教育原则,尊重幼儿,积极启发诱导,严禁体罚和变相体罚。七、努力钻研业务,积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材,制作教具,不断提高自身素质及水平。八、坚持做好交接班工作,一般情况口头交接,重大情况要作书面交接。家长特殊要求、患儿药品、物品要登记交接。九、做好家长工作,向家长宣传正确的教养方法,每周向家长公布本周及下周的教育内容,以便家长心中有数,积极配合。十、认真填写“家园互动手册”,经常与家长保持联系,及时交换意见。十一、认真做好教研活动记录和每周教育小结,每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。幼儿教师岗位责任制一、贯彻执行《幼儿园工作规程》和《幼儿园管理条例》,负责本班幼儿的全面教育、教养工作,使幼儿在德智体美方面得到健康发展。二、认真执行生活日程,严格按照一日常规要求培养幼儿良好的文明生活习惯和独立生活能力,保证幼儿有足够的户外活动时间,做到动静交替,使幼儿保持良好的情绪。三、根据《幼儿园工作规程》和《幼儿教育纲要》的要求,制定教育工作计划(包括学期、月、周、日计划),并结合本园、本班的实际情况,做好教材教具的准备,认真备课,保证计划落实。四、搞好教育教学。要采取直观和游戏的形式,让幼儿多看、多听、多想、多说、多做,调动幼儿的“三性”(积极性、主动性、创造性),注意个别幼儿的差异,不断提高教学和游戏的质量。五、加强幼儿的素质教育,经常组织开展劳动、课外观察、游戏、娱乐、体育锻炼等活动,不断增强其自立能力。六、作好晨检、点名、交接班工作。七、搞好幼儿的卫生保健和生活护理工作,培养幼儿良好的进餐、吃药习惯。根据天气变化,及时为幼儿增减衣物、被褥,午睡时多加巡视,注意纠正幼儿的不良睡姿,及时解尿、抹汗和盖被。八、认真钻研业务。按照教育大纲要求,结合幼儿的实际情况,编制教材,制作教具,充实教学内容,培养幼儿的创造性和良好的学习兴趣,使幼儿教育寓于寓教于乐之中。九、加强与幼儿家长的特点布置教室,积极作好室内外卫生,保持教师、幼儿园卫生整洁。十、按季节和幼儿的特点布置教室,积极做好室内外卫生,保持教室、幼儿园卫生整洁。十一、作好幼儿的安全工作,加强幼儿自我保护意识教育,防止意外事故。十二、热爱本职工作,按时上下班,不迟到,不早退,有事要请假;班中不脱岗,不干私活,集中精力搞好幼教工作。幼儿园保育员岗位职责一、热爱幼儿,关心、耐心、细心、热心对待幼儿,配合班主任和教师,全面、细致地照顾幼儿每日生活。做好保健、教育工作。二、熟悉本班教育计划,做好活动前后的准备和整理工作。协助教师组织各项活动和游戏。教师因公外出时负责本班的带班工作。根据教育要求自制玩具并协助教师搞好环境布置。三、严格执行安全、卫生等制度,做好幼儿的生活管理和卫生保健工作。根据天气变化,及时为幼儿增减衣物、被褥,午睡时多加巡视,注意纠正幼儿的不良睡姿,及时解尿、抹汗和盖被。指导幼儿洗脸,帮助幼儿剪指甲。每天及时统计幼儿人数。四、随时观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况并做好记录,发现病情及时报告保健员并通知家长。班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒,对体弱幼儿要作特殊照顾。五、认真妥善保管班上幼儿衣物及本班设备、用品。负责领取和保管本班所需物品。每天幼儿起床后整理清洁好睡房,下午整理好幼儿离园的衣服和背包。六、保持班内环境和设备的清洁、整齐,做好餐前餐后的准备和收拾,负责指导幼儿值日生工作。下午班保育员下班前要关好门窗、关熄电源。七、定期换洗被褥、枕套、桌布、窗帘等物。八、认真做好卫生包干区的卫生工作和保洁工作,每天下班前必须清倒垃圾,做到垃圾不过夜。九、认真执行卫生消毒制度,填好消毒记录。幼儿园保健员岗位职责一、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作,贯彻“预防为主、治疗为辅”的方针。每学期制定保健、卫生工作计划,了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况,定期做好驱虫、矫正和治疗眼病,防治龋齿等工作。二、全面了解幼儿生长发育情况,期末向家长汇报。三、负责每天晨检,做到一看、二摸、三问、四检查,并监督指导教师做好午检和晚检工作。对患病幼儿及时做好妥善处理,指导体弱幼儿的护理工作。如发现传染病,应指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门,采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率,找出发病率升降原因及时总结经验教训,提出改进措施。四、指导厨房人员搞好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作,指导各班做好防暑降温和防寒保暖工作,定时检查各班体育锻炼及户外活动情况,了解幼儿的进步和睡眠情况,发现问题及时提出改进意见和建议。五、负责保管医务室一切物品、用具、药物,做好卫生知识宣传、环境卫生、饮食卫生和灭蚊蝇工作。协助后勤园长检查、评比、落实各项卫生保健工作,按时送报表。六、了解幼儿心理健康情况,对有不良习惯及心理障碍的幼儿,与班上的教师配合商讨矫正办法,并定期进行监测。七、认真钻研卫生保健业务,学习《规程》,以进一步了解掌握幼儿教育工作特点,更好地搞好工作。八、定期对保教人员进行有关“幼儿常见病”的知识讲授,定期在“家长园地”专栏中介绍有关育儿知识及保健卫生知识。幼儿园财务人员岗位职责一、贯彻执行会计法和财务工作方针政策,为教育教学服务。二、做好幼儿园年度预决算的编制工作。编制好各种统计报表,做到准备充分、资料完整、报送及时。三、核查、督促固定资产及其它财产的登记统计。四、认真做好往来帐目,做好现金收支和银行结算工作。五、严格执行现金管理制度,做到日清月结,手续齐备,库存现金不得超过银行规定限额,数目清楚,不得以工作之便牟取私利。六、认真履行监督职能,发现问题及时处理和向有关领导放映,坚持勤俭办园的方针,精打细算,定期向领导汇报财政开支情况,合理安排经费,计划开支。七、严格财经纪律不许____公款,以身作则,办事公道,坚持原则。八、每月及时统计幼儿出勤天数及职工出勤天数,计算幼儿伙食费并及时编制工资表。及时收结幼儿各项费用,按时发工资。九、坚持原则,手续健全,发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销。十、不断提高业务水平,熟悉各项费用支出,勤俭节约、工作热情、细心、态度和蔼,除做好本职工作外,服从园领导分配的其它工作。幼儿园保管、资料员岗位职责一、对所保管用品心中有数,账物相符。二、物品合理保管,保持卫生、整洁、不损坏。三、出入库登记清楚,手续完备,避免财产浪费、丢失。四、每学期末清查账物一次,制出清单向分管领导汇报。五、每月定期检查一次大型玩具、场地设备、房舍家具等情况,发现问题及时维修、更换。炊事员岗位职责一、严格执行食品卫生法,遵守本园的各项规章制度,爱岗敬业,努力工作。二、认真学习,钻研业务,不断提高饭菜制作水平。三、严格按点开饭和按食谱制作饭菜,不能随意变更食谱。四、严格按照消毒制度进行消毒,认真填写消毒登记表,做到准确无误,报送及时。五、面食发酵适度,软硬适中,不断变换花样,适合幼儿的年龄特点。六、蔬菜要择洗干净再切,菜要切的大小适中,咸淡适合幼儿口味,菜要烧得恰到好处,做到色香味俱全。七、坚持食品验收制度,不买不做变质食物,严把病从口入关。八、炊事人员要做到“四勤”,上班要穿工作服,戴工作帽(要求头发置于帽中),工作服必须保持清洁整齐。九、操作前及接触食物、分发饭菜前,要用肥皂彻底洗手,上厕所必须脱下工作服,便后用肥皂洗手后,方可进行工作。十、在食物的加工过程中要采用科学合理的制作方法,避免各种营养素的流失。十一、下班前认真检查天然气、电器、水的使用阀门,做到断气、断电、断水,关好所有门窗,确保万无一失。幼儿园门卫岗位职责一、遵守幼儿园各项规章制度,坚守岗位,按规定时间随时开关大门。二、幼儿出入园门要有大人陪伴,防止幼儿独自跑出幼儿园。三、非本园人员不能随意出入幼儿园,陌生人出入要询问,闲杂人员禁止进入,因公来访要详细登记方可入园。四、携带包裹、行李及其他贵重物品,必须由有关负责人开出证明,门卫进行核对后方可带出。五、做好幼儿园院内的环境卫生及绿化工作,保持美观整洁。六、经常检查院内各处设施,发现有脏乱现象或不安全现象,及时采取相关措施。七、夜间值班不得擅离职守、睡觉或聊天,应注意监听。每天夜间按时巡视,确保全园安全。八、认真负责的为孩子以及教职员工烧开水,在工作时间保证开水充足、新鲜。定期清理电锅炉中的水垢,并一定要冲洗干净。九、熟记火警(119)、盗警(110)及单位领导电话,有事立即报告。十、认真进行交接班,遇到可疑情况及时报告。车站各岗位制度(五)黄山长运祁门有限公司汽车客运站客运服务质量承诺1、站务工作人员统一着装上岗,佩带服务证,使用行业文明用语、文明服务。2、严格执行国家价格政策,不随意提高票价。3、对老弱病残、孕妇、婴儿、军人实行优先服务。4、及时向旅客提供班车信息,车站广播室可为旅客提供找人、通知服务。5、为旅客提供咨询导向服务,提供良好的候、乘车环境和秩序。6、对旅客来信来访提出的意见和反映的问题,认真记录在案,____小时内予以答复,处理率____%。7、凡站务工作人员在工作中出现服务质量问题经举报后,我站做到有报必查,有查必果。8、设立旅客意见簿、举报箱、投诉电话接受社会监督。黄山长运祁门有限公司汽车客运站岗位职责标准黄山长运祁门有限公司站长岗位职责和标准一、全面负责本部门的工作,对所属员工负协调、指导、监督责任;二、认真贯彻执行党的路线、方针、政策及各种法律、法规,以人为本,开拓创新,带领全站员工完成公司下达的经营目标;三、指导、协调、监督各班组和副站长按长站的规划和营销部的要求开展工作;四、负责建立合理的组织机构,对副站长、站长助理的职责进行合理分工并检查、监督、考核其职责履行情况;五、抓好运输生产,加强客运管理,审核车站的财务报表、统计报表、工资报表以及对外材料;六、负责起草车站的营销策划方案;负责审批员工收入分配方案;负责对外关系的协调(交警、运管、物价等部门及同行单位)。副站长岗位职责和标准一、带头执行总公司及车站各项规章制度,当好站长的参谋和助手,及时发现管理中存在的问题,并提出改进措施。二、熟悉本岗位的业务知识,认真按时完成各月度的工作计划。三、做好各部门之间的协调工作,增强团结和工作责任心,办事不拖拉,讲究实效。四、努力提高管理水平,监督和检查各种原始台帐和报表的完成情况,发现问题及时解决。黄山长运祁门有限公司五、带领员工开展劳动竞赛和各项有益活动,关心群众生活,不断改进工作方法,提高员工积极性。六、以身作则,大公无私,起模范带头作用。站长助理(服务质量)岗位职责和标准一、抓好精神文明创建工作,定期组织召开文明创建工作会议,研究解决存在的问题,不断提升服务质量。二、编制员工质量培训计划、组织实施培训方案。提高全站员工整体素质。制定服务质量考核目标和星级站务员的竞赛评比实施方案;三、通过旅客代表座谈会、发放服务质量调查表等形式,征求旅客对车站工作的意见和建议;四、及时妥善处理出现的服务质量、商务事故等问题,消除不良影响,维护企业形象;五、加强与车站外部的相关部门人员的联系和公司内部的沟通。提高公关与协调能力,保证信息畅通;六、完成站长委办的临时性工作。站长助理(站务生产)岗位职责和标准一、协助站长做好生产、业务管理工作,制定年度业务发展计划,为车站的生存和发展出谋划策;二、增加引进车辆及班线数量目标,巩固现有进站车辆及班线的正常营运。每月完成客运市场及客运站动态情况的调查报告;三、坚决贯彻执行客运规章制度,检查、督促各班组岗位职责、站务黄山长运祁门有限公司操作规程的执行情况;四、积极了解市场行情,分析运输规律,根据客流变化,及时增派运输班次,努力完成各项任务。五、以身作则,不循私情,奖罚分明,加强企业管理,提高企业竞争力。六、办理站长委办的各项工作。值班站岗位职责和标准一、代行站长职责,做好站内当班服务和现场管理工作;二、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作,督促执行各项服务规章制度,保证站内各项服务工作顺利进行;三、负责对各岗位服务人员进行考核,解决当班发生的各种问题,遇有重大问题立即向站长汇报;四、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习,搞好团结,不断提高服务质量;五、经常巡回一线,负责处理、解决旅客疑难问题;六、按时组织召开当班服务员班前会、班后会,听取各岗位工作汇报,做好记录与小结。班组长岗位职责和标准一、服从站长领导,带头执行车站的各项规章制度,搞好文明班组建设。二、做好各类会议、文件精神的传达,当好兵头将尾,起承上启下作用。三、坚持点名和查岗制度,协调各岗位之间的工作,解决当班发生的各种问题,考核站务员的工作情况,遇到重大问题,立即向站长汇报。黄山长运祁门有限公司四、搞好工作区域的卫工作,检查当班各岗的工具用品是否完备,对损坏丢失情况做好记录。五、做好班内当班服务和现场管理工作及班组的考勤工作。六、完成站领导交给的其它工作。售票员岗位职责和标准一、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价。二、负责票据的领取、登记、发售、保管工作,及时报解票款,凡出现代领、短少、丢失,一律由当事人负责,并一次性交清票款。三、售票时操作准确迅速,坚持“三唱”制度,并交待相关事宜,售票差错率应低于____‰,旅客排队购票时间不超过十五分钟。四、交接班清楚,票款日清月结,票、款帐相符,不积压、不挪用票款。五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便增减班次。六、熟练掌握微机售票操作规程,爱护设备工具,保持售票室、工作台、设备和其它工具的卫生。广播员岗位职责和标准一、宣传客运规章制度和乘车常识,围绕客运服务,有计划宣传本站业务,服务项目,旅客须知和安全、卫生等,当好旅客的向导。二、适时播放通知、公告和班车变更。三、收集、积累资料,组织制作文艺节目,丰富广播内容,爱护设备、黄山长运祁门有限公司器材,保管各种资料,严禁无关人员进入播音室。四、坚守岗位,集中精力,广播时使用普通话,保证按时播音,不出差错事故。五、介绍本地区情况要准确熟练,播放当日班线、车次、售票发车和到达站时间、地点及班次变更情况要清晰、准确及时。六、保持室内肃静、整洁,严格交接制度,对广播器材、用品,资料要交待清楚,谁丢失、谁负责。检票员岗位责任和标准一、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价,及时解答旅客提出的问题;二、做好检票前的准备工作,积极向旅客介绍车次、站名、时间、沿途停靠站点、终点站和中转换乘情况,对老弱、病、残等重点旅客优先安排检票上车。三、认真检验旅客所持票的日期、班次、站点、发车时间是否相符,注意童票和残废军人车票的旅客是否符合优待标准,旅客携带的物品是否符合免费重量和体积规定。四、做好发车的各项记录,所发班车三联单准确无误。五、及时按规定对车场内的中转客货、临时上车旅客进行补票。六、查验出站旅客的车票和行包票,对未购票的旅客按规定补办客票或行包票。问询员岗位职责和标准一、按规定佩证上岗,负责接待旅客问询,有问必答,百问不厌。黄山长运祁门有限公司二、每天上岗前及时了解和掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况,并为旅客做好解释工作。三、热情帮助旅客与广播室联系寻人、寻事等事宜,按照规定做好旅客小件物品寄存。四、熟记本站营运路线、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间,掌握飞机、火车等其它交通工具的起讫时间。五、熟识黄山市的风土人情,名胜、古迹及当地的主要街道,单位的地址及电话号码情况。六、负责悬挂候车室内的旅客意见薄,定期收集和整理旅客意见和旅客来信,并注意收集客运市场的有关信息。行包员岗位职责和标准一、熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法,负责行包的受理、开票、保管装卸、交付等工作。二、严格执行收费规则和票据管理制度、营收报解制度,负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。三、受理行包时负责做好安全检查,严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品,要求包卡相符,堆码整齐、计量准确。四、严格执行行包监装、监卸和交接制度,对行包的责任事故,做好商务事故记录,及时上报。五、主动为旅客代办包装,代售包装材料,收费合理。六、按时填写当班工作记录和原始台帐,负责交接好当班工作。黄山长运祁门有限公司安保员岗位职责和标准一、严格执行国家政策、法令、认真做好宣传教育工作,遵守保安纪律。二、熟知企业内部保安政策法规,忠于职守、秉公办事、廉政执法,文明值勤。三、负责维护好车站公共秩序,保护旅客生命财产安全。四、负责危险品、禁运物品的查堵工作,严禁旅客携带上述物品进站上车,一经发现及时按章处理。五、认真填写值勤记录,及时总结工作,定期向站长汇报车站治安保卫工作。六、按时上岗,坚守岗位,服从站领导指挥。会计员岗位职责和标准一、坚持四项基本原则,坚持国家金融财政纪律和法规,遵守车站规章制度,敢于向不正之风作斗争。二、廉洁奉公,坚持原则。在工作中不断提高自身素质,努力提高业务水平、加强工作责任心。三、建全金融制度,完善财政管理。一切以企业为核心,当好领导参谋。四、妥善保管各种凭证,确保各类凭证和记帐准确无误,努力完成本员工作,及时上报各种报表。五、严禁财务人员私自挪用、借用公款,报销手续必须完整齐全,严把财政经费关。黄山长运祁门有限公司六、坚持工作岗位,搞好工作区域内的卫生工作。出纳人员岗位职责和标准一、坚持四项基本原则,坚持国家财政纪律和法规,遵守车站规章制度,敢于向不正之风作斗争。二、廉洁奉公,坚持原则,努力钻研业务知识,提高自身素质。三、保管好现金、支票和有关印鉴,当日收取款项及时解交银行;做好现金、银行日记帐的登帐、对帐、清帐工作,做到日清月结。四、严禁库存现金超过规定限额。五、严禁财务人员私自借用、____公款。报销手续必须完整齐全。六、坚持工作岗位,搞好工作区域的卫生工票证员岗位职责和标准一、遵守票证制度,健全票据领发、审核,销号制度,严格执行票价政策。二、及时反映当月生产营收情况,每月督促报解户及时结款,指导各报解户做好日报、月报。三、做好有关票证基础资料的搜集,及时编制修正票价里程表,定期做好印票计划,保证预售票的销售、储存、衔接工作,严格领发票制度。四、各种报表、数字要求真实准确,不得弄虚作假。五、经常开展票证使用情况检查,发现问题及时向领导汇报,检查处理。六、搞好工作区域的卫生工作,严格执行车站一切规章制度。黄山长运祁门有限公司统计员岗位职责和标准一、认真学习和贯彻执行《统计法》,自觉遵守企业各项规章,坚持原则,秉公办事,工作认真细致。二、加强自身的修养,努力提高业务水平,增强工作责任心。二、严格三联单发放和收缴制度,确保结算工作的严肃性,做到准确、及时、完整、无误。四、不定期地对三联单的填写进行检查,发现问题及时纠正,认真收集有关资料,对难于解决的问题应主动汇报站领导。五、各类统计报表要装订成册,妥善保管,以备查验;六、加强团结,搞好部门间的协作,按规定做好三联单的月报工作,当好领导参谋。人事员岗位职责和标准一、根据公司人力资源政策的规定,建立健全车站的人力资源管理与开发的规章制度并具体组织落实;二、负责一般员工工资的核算和报批,建立职工收入台帐;三、负责职工个人养老保险手册登记;四、负责车站员工培训计划的制定和实施;五、负责劳保用品的计划和发放,负责员工劳动合同管理;六、负责员工的考核和绩效管理,做好全站员工的考勤记录、考核等材料的准备和提供等工作。黄山长运祁门有限公司七、协助公司人力资源部办理职工调动、退休等手续。办公室文员岗位职责和标准一、好各种工作安排、总结、报告、通知及其它文稿的草拟、审核、打印和送递工作;二、理文件的收发、登记、呈阅、转办、保管、立卷、归档工作;做好来往信件、报刊、资料的收发工作;三、组织、安排好各种会议,作好会议记录并妥善保管;四、及时、准确地做好上传下达工作,保障信息畅通;五、协助领导做好来客招待和群众来信来访的接待处理工作,并做好登记、记录;六、及时完成领导临时交办的各项任务
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