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文档简介
第页大学生实习报告合集五篇【必备】高校生实习报告合集五篇1
一、实习概述:
我于20xx年12月30号在xx电视河西商圈中的苏宁电器中起先从事临促的实习工作,主要负责拦截顾客即将顾客引导至xx卖场中以及导购。至20xx年1月2号历时4天后我的实习工作结束。
此次实习对我来说意义非凡。首先,作为销售是我们主要的专业学问,也是老师多次强调我们要去实践学学问的对象,此次的实习不仅能让我们学到在专业课上学不到的市场阅历也可以让我们通过实践进一步深化对课堂学问的理解。其次,商场临促是接触各种顾客的第一现场,在此我们接触顾客顾客的同时可熬炼我们的社交实力,也可学到做人的道理。
二、实习内容
(一)公司简介
xx集团有限公司成立于11018年是以生产彩电、数字电视机顶盒、手机为主导,跨粤港的大型高科技企业,是中国三大彩电龙头企业之一。11012年成立xx集团有限公司,并获得彩电生产许可证,起先生产彩电、VCD、DVD,家庭影院和卫星接收机等产品。11014年成立深圳xx-RGB电子有限公司。20xx年4月,xx数码控股有限公司在香港证券交易所主板上市(代码0751),是一个由公众、世界闻名投资基金及企业管理层组成的市值突破60亿元国际型企业。研制的主要产品有:等离子、液晶电视、各类纯平电视、数字电视机顶盒、手机、汽车电子、安防产品以及与数字电视产业链相关的产品。
(二)实习过程
12月30号xx的产品培训师对我们进行集中的培训,他除了向我们介绍相关热卖产品的产品特色、卖点及功能及电视重要原部件的进化历史及其优弱点外还教授了一些拦截与导购的所需的技巧。在此我了解到:
1、至20xx年12月底xx卖场中101%已为LED产品,LED电视采纳的是两侧的二极管发光,相较于其前代的LCD
LCD的主要的优点主要是超薄、环保、节能、少辐射,值得一提的是LED电视具有感光眼,当外部环境发生改变时它能自动调整屏幕的亮度。
2、电视的造价成本的70%在于电视屏,而电视的屏分为硬、软屏。软屏的亮度高散热性好,但它的寿命相对较短。而硬屏在敲动时不会闪动,用手滑屏时也无水滑印,硬屏的视角达到178度相对软屏它大大提高了电视的画质。xx选的硬屏采纳IPS韩国进口屏,这也是xx相较于其他品牌价格较高的缘由。
3、至20xx年12月xx电视的主打产品已是超越一般3D电视的“云”3D电视,这款电视不仅是不闪式3D电视它更可以用键盘、安卓手机限制,并且与它配套的3D眼镜已不是充电式眼镜而是倍受年轻人宠爱的雷朋式眼镜。
12月31号至1月2号我就在卖场起先了正式的实习工作。在卖场我首先做的是拦截即在整个苏宁商城内找到来购买电视的顾客,向他们简洁地介绍xx的产品并把他带到xx的卖场。这个工作很重要,用讲解师的话说就是拦截可以使xx成为顾客的第一印象,这将会大大提高产品的销售率。在这一工作中,我与我的伙伴们一起守在商场的各大入口拿着传单对每一进来的顾客进行询问。
做了半天的拦截后我转而做导购,销售的工作也不是想象中简洁,尤其是电视这种耐用型家电。顾客来购买之前确定是征求过许多方的看法,对产品的性能与价格做过多方位比较的。因此,销售电视肯定要对自家的产品充分了解,对其他品牌的同类型的产品也要略知一二。卖场中的杰出销售员有些并无多高的学历,但他们不仅对产品烂熟于心,并且他们也能很好的驾驭顾客的心理,收放自如的与顾客进行沟通最终让顾客购买我们的产品。这也提示着我无论何时都要抱着一种学习的心态与状态。在面对各种顾客时必需要有不同的表现,但表现的前提是必需是对顾客保持真诚。导购的职责就是让顾客了解到产品的方方面面,当然要突出自家产品的优点。我们在向顾客介绍产品的时候既要保证对产品有肯定的熟悉度但讲解给顾客的时候不能多用专业术语,我们呈现给顾客的肯定要用最能让顾客理解的语言。在于顾客沟通的过程中要留意技巧,不能过于心急要给顾客留有思索的空间。销售中感觉最好的便是出单了,我有幸出了一张单(一台26寸的小电视)虽然成果不大,但对我来说已经是莫大的鼓舞了。
三、问题及建议
(一)问题
1、xx虽然是电视产业中的姣姣者,其拥有自身的核心竞争力。比如它领先的3D技术、其优质的电视屏体等。但xx产品的价格远远高于其他品牌,有的同款的价格甚至比其他品牌高出近两倍,这就使很多例如需供房贷、车贷的年轻夫妇等大批中端价位消费群对xx望而却步。
2、xx的临促管理涣散,没有统一的管理人员,任何一个正式员工都可以对临促的工作进行支配,因此造成临促的工作混乱。
3、xx的“拦截”意识太强,包括在临促的培训中及卖场工作人员对临促的要求中都特殊强调“把进苏宁来买电视的顾客第一时间带到卖场来”。让顾客首先接触自己的品牌的确有助于在顾客心理留下难以磨灭的第一印象,这无疑有助于提高销售额。但一旦有一个品牌抢顾客,其他品牌也跟风争相疯抢时,整个市场就会陷入一片混乱。这既破坏了整个市场的和谐也不利于自身品牌树立良好的形象。
4、xx的促销方式仅限于雇佣临促与价格实惠,这过于单一不利于进一步吸引潜在消费者。
(二)建议
1、对市场进行进一步地细分,将中端价位消费群分别出来,并适时的调整产品的价格,让中端消费群能够消费起xx。这将会进一步拓展xx的市场,也会大大提高xx的销售业绩。
2、派特地人员对临促进行管理。在销售活动期间临促只能听从特地人员的管理。并且,特地人员不仅要保证临促的工作到位,也要保证临促的权益。
3、取消掉“拦截”这一不规范的促销手段,这种你争我抢顾客的肉搏战不仅影响到整个卖场的秩序,甚至会对厌烦这种方式的顾客留下极坏的印象。并且xx的工作人员与其他品牌的人员保持良好的竞争关系,各个力求建立和谐的买卖环境。
4、对促销形式进行创新,变更单一的促销方式。如对市场进行调查,依据消费者的偏好及市场的走势对营销组合进行调整,使其进一步满意现今消费者的需求。
四、感受与启示
短短的四天,现在想想各中味道,只有亲身经验的人才能体会得到。通过这次实习,让我了解到了许很多多有关电视的学问,也看到了电视市场的激烈竞争及其发展前景。我学到的不但有额外的专业学问,也有做人的道理。我相识到做好一名销售员,也等于做好生活中的自己。到社会上工作、竞争,我们面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的人接受你,认同你,我们不但要有扎实的基础学问,对专业技能了如指掌,而且你要擅长视察,口才了得,敏捷的应对实力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能敏捷应对各种难题问题,发表自己独特的见解。
虽然比之前更懂得销售学问,然而在真正销售方面还是不尽如人意:比如对电视的相关性能还不够了解;另外在很多时候我还不够自信从容地去面对各种顾客;抗打击力不够强对于一些顾客的犯难我还不能从容应对等等。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,渐渐积累阅历,做一个优秀营销人员
“艰辛知人生,实践长才能”。这次实践,也我感悟到理论与实践结合的重要性。尤其是我们学生,假如只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很志向。通过实践,所学的学问也得到巩固和提高。紧密结合自己所长,在实践中检验自己的学问和水平。在实践中,将自己不擅长的得到提高,欠缺的得到补偿,这样也会加深对原来学问的理解和消化。有利于我们对理论学问的转化和拓展,增加运用学问解决实际问题的实力。高校生以课堂学习为主要接受方式,而课堂学习所获得的学问基本上都是间接的、系统的理论学问。这些学问对我们来说特别重要,但这些理论学问并不代表我们高校生的实际技能,往往难以干脆运用于现实生活之中。而且,在实际的生产生活中,很多问题单靠某一方面的学问是难以解决的,须要考虑诸多因素,运用多方面的学问技能才能解决得了。社会实践使高校生接近社会,获得大量的感性相识和很多有价值的新学问,同时使他们能够把自己所学所懂与接触的实际现象进行比照、比较,把抽象理论学问渐渐转化为相识和解决实际问题的实力。以后自己还会在寒假利用时间去做一些社会实践,让自己阅历和实力更宽广,从而在毕业后确定好方向,更好的服务社会。
【必备】高校生实习报告合集五篇2
初到公司实习时,工作全部的一切对我来说都是生疏、簇新的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,,还曾有一段时间在怀疑实习的意义何在。进入公司第一天,没有给我们支配详细工作,只是进行岗前培训讲座。讲解并描述一些我们觉得好像是天方夜谭的低概率事务,我们也都没太在意仅仅一笑置之。不过在接下来的十多天的工作中受益匪浅,深深感到到进行岗前培训的重要意义所在。岗前培训虽小但内涵丰富为我步入社会、踏上岗位奠定肯定的基础。深刻了解到你所面对的行业或生活不肯定是你熟知的或长期所学的,当我们完全置身于一个生疏的环境中,对一切不明事物的恐惊肯定会对我们造成成长前进的困扰,但只要定下心来,保持一颗不变的求知的心,保持对自身超高的素养,保持肯定的亲和力即便在艰难生疏的环境下我们也能很好的迎接挑战、胜任重责。
【必备】高校生实习报告合集五篇3
一、实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实习相结合,在实习中检验,提高自己专业实力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务
实习时间:20xx年3月15日——20xx年5月8日
实习单位:Xx市Xx百货Xx购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
实习单位简介:
Xx连锁商业集团股份有限公司,成立于11016年4月。20xx年跨入Xx省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,Xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店101多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破101亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。
Xx市Xx百货Xx购物广场下属Xx连锁商业集团股份有限公司。是Xx家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。Xx店实行“大百货+小超市”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。Xx店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。Xx店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
实习详细过程
实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
个阶段,03月1603月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机和无线电子磅称的运用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据运用公司泰斯码系统进行录入保存以及传财务单据等等。
其次个阶段,04月1日04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实习上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下:
在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
超市仓储是一门高校问,比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的.物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。
【必备】高校生实习报告合集五篇4
以下我寒假期间对于实习生活的总结,实习虽然短暂,但收获良多,所谓“总结”,也只是从繁杂思绪中选择了感受较深的方面来谈谈自己的一些不是很成熟的看法,有什么不对的地方,望老师们指责指正。
站在面前的就是那个憧憬已久的社会,最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我。为了更平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工作而奠定基础,同时完成高校教化的一个重要环节,也是出于对毕业后就业去向的考虑,我合理利用自己的寒假时间,去了家乡的一家设计公司实习。因为平常就对设计比较感爱好,并考虑到毕业以后有可能从事有关行业,所以得知能够在设计公司实习后,我特别珍惜这个机会,并准备在有限的时间里加深对各种设计的了解及自己对设计的理性相识。这次实习的收获对我来说有不少,自己感觉在学问、技能、与人沟通和沟通等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素养的培育,熬炼及提高。
我始终坚信自己的实力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实习中,我对设计日常管理工作有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业精神有了初步了解:以质量翱翔“以人为本,以诚为基,服务精益,客户至上”为理念,在客户的企业形象包装、装饰设计、广告、大型活动推广、直至市场营销,都倾注着翱翔责任的极至。我非常庆幸能够有在这样一个公司实习的机会,使我能真正的开阔了眼界。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以没有领悟其精髓。但通过实习,加深了我对设计等方面的理解,丰富了我的设计学问,使我对设计有了深层次的感性和理性相识。
万事开头难。实习确定会有成果。但后来许多东西看着简洁,其实要做好它很不简单。
当然工作之余,实习生活更是丰富多彩。比如帮同事过生日,和同事吃午饭,总是聊得很快乐,对在公司的实习心得进行整理,独自思索自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校内时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而宝贵的社会体验。感谢翱翔设计公司为我供应这样一个学习和沟通机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。1个月,虽然短,但是我想,对于我而言,是一个很重要的转折。
经过一个月的实习,我有以下的体会:
首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度,为以后的工作做打算,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在欢乐的气氛下顺当的完成工作。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会肃穆仔细地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情。
工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作;最终,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有阅历的前辈学习,学习他们的工作看法和做事原则。这样才少走许多弯路。
【必备】高校生实习报告合集五篇5
一、实习目的
税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。它是一个国家经济发展的命脉,是一个国家赖以生存的经济基础。因此为了加深对税收政策的领悟,了解>税务机关与企业,个人二者之间的关系,我来到了财政局,进行了为期一个月的挂职实习。想通过本次实习达到培育和熬炼我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践结合起来,提高实践实力,能尝试到一些在学校我们没有学到的学问,为我将来走入自己工作岗位和社会打下牢固的基础。
二、实习成果
1、实习过程
(1)第一天上班,心里没底,感到既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西,惊慌的则是万一做不好工作而受到指责。还好,财政局的叔叔们对我们都很有耐性,有什么事情都是亲自给我们指导。第一天算是熟识工作,对办公室资料的放置有个基本的了解。然后他们给我介绍了办公室平常的一些基本的工作以及平常的上下班时间,因为他们都是专管员,所以他们都有自己固定管理的相关工作,概括点说他们平常的工作就是督促好这些企业和个人进行相关的缴税,另外有须要的话须要把这些相关信息录入到相关的税务管理系统中,平常也要做好这些系统的维护工作。看似简洁的工作,却还是让我有点头疼,整理资料让我无从下手,我们须要根据装订的规范把每个企业的资料整理好后装订好,这不算是一件很难得工作但是须要极大地耐性,不能出现差错。数据的录入也让我很是无奈,说的夸张点,我把我这辈子要见的数字都见完了,而且录入数据更是须要当心容不得半点差错。第一次发觉其实财政局的工作也会比较繁琐,须要相关工作人员的耐性对待。他们平常也是会很忙,他们必需确保自己的工作不会出现失误,因为这样才不会影响到国家的税收,而且他们平常也会有相关的考核,随时提升他们的工作实力。
(2)经过几天的了解以及这几天的工作,对财政局的工作有了也许的了解。我平常的工作就是帮助办公室的工作人员,帮他们跑跑腿,另外就是整理资料,录数据以及对税收征管系统的维护。有时候办公室比较闲的话我就会去大厅看看大厅的工作流程。大厅的工作人员更要有着工作的仔细和热忱,要具备专业素养。对纳税人的疑难问题必需赐予解答,还得向纳税人宣扬新出的政策等。由于当时正是税控发票上线不久,许多企业都对相关内容部了解,这时就须要相关工作人员自己先弄清晰然后赐予纳税人满足的答复。对于纳税人的相关要求,工作人员要尽量赐予协作。其次,纳税的申报期确定了代理部业务期的特点。我们也从中学到了一些学问比如说:每月的1号到15号是企业纳税申报期,因此这段时间大厅业务也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,相关的就可以利用这段时间来为自己“充电”,了解到最新的税务政策依。在大厅的这段时间也让我学习到了不少学问。其实许多学问我们在课堂上就有学习过只是因为没有亲自的实践导致我们读这些学问还不能能有深刻的了解。通过这次实习也是对自己学问的一个巩固,同时我们在平常的学习中也应当注意学问的积累与运用,只有在平常打好了基础,运用起来才能得心应手。
(3)为期一个月的实习很快就结束了,我也有自己的一些感想:实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现>挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我高校中难以学习到的。比如说如何对待自己的工作中的长辈们,因为我们是学生所以师父们对我们很照看,但也又不相识我们的其他工作人员有时会让我们做些清理
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