大学生学生实习报告六篇

第页大学生学生实习报告六篇高校生学生实习报告篇1

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习单位

改革开放给我的家乡带来了天翻地覆的改变，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位挚友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

怀着一种美妙的向往，我来到了，企业推行全面的质量管理，采纳先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力气雄厚，具有生产和开发各种产品的实力，该企业生产的系列产品，靠着过硬的质量、良好的运用效果、完善的服务受到广阔客户的欢迎，在省内外已经占有肯定的市场。二、实习主要过程

初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，惊慌地有点说不出话来，模糊其词地把自己的高校生活、学习状况作了一个汇报，然后就是默默无语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛！”一句不经意的夸赞忽然消退了我心中的惊慌心情，我笑了笑说：“多谢经理夸奖！以后有很多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我赶忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实习状况又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干！”就这样，我的实习起先了。

第一天上班，心里没底，感到既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西，惊慌的则是万一做不好工作而受到指责。或许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。或许同是家乡人的原因吧，王会计对我特别和气。他首先耐性地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本学问要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都赐予了细心的指导，说句心里话，我真的特别感谢他对我的教育。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充溢，觉得收获也不小。在他的帮助下，我快速的适应了这里的工作环境，并起先尝试独立做一些事情

第一天算是熟识了一下公司的基本状况，其次天，我根据上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满足的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室，他对我说，今日主要让我阅读一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗？以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗？心想这很简洁，所以对于凭证也就一扫而过，总以为靠着记忆加上高校里学的理论对于区区原始凭证可以娴熟驾驭。也就是这种浮躁的看法让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦专心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，仔细的看了一下，又把公司日常较多运用的会计业务仔细读透。终归会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是相识就行了，还要把全部的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好打算，呜呼！这就是会计所要从事的工作。

在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随意用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展安排的依除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳闲聊的时候得知原来跑银行也不是件简单的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒适服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件简单的事了。

路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印动身票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要略微懂OFFICE办公软件的操作就很简单驾驭它了。可是其中的原理要完全驾驭就不是那么简洁了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的运用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊！

我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：“假如你回家乡发展的话，不要忘了和我联系！”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一起装进口袋，这一天是20xx年xx月。我的为期近一个月的实习就此结束了。

高校生学生实习报告篇2

不觉间去法院实习已过了两天，总结一下自己的第一次实习经验，呵呵！虽然略有辛苦，但感觉颇有收获，真有点感慨良多了，哈哈~

昨天我和安起了个大早，胡乱整理一下，连早点都是在路上解决的，之所以这么匆忙，主要是怕误了法院的班车，因为我们这次不是在法院实习，而是跟随班车去法院的最基层组织————人民法庭那里。所谓的人民法庭，学法律的人应当都能清晰设立它的目的：为了便民诉讼，从而能够刚好、有效地解决主体之间有关案情简洁、权利义务关系明确的纠纷。昌平法院共有四个派出法庭，我们去的那个地方叫回龙观人民法庭，所谓的回龙观，是昌平区下设的一个镇，但该镇可不是一般意义上的镇，它的繁华程度肯定不亚于昌平，甚至超越之。回龙观位于五环内，交通发达，一应设施均齐全，去各个区都比较便利，因而它的知名度可想而知。

闲谈不说，回来正题。呵呵！怀着忐忑的心随着班车驶往我们实习的目的地，本以为相距不远，可车还是跑了近四非常钟后，才来到了我们的回龙观法庭。虽然这里的建设无法与昌平法院同日而语，但由于法庭更接近于最基本的诉讼，而且来这里实习的人少，所以会更有利于我们学习一些实践阅历。见了这里的领导后，我和安被分派给两个资深法官，据说他们两个每年要审好几百个案子，呵呵！先崇拜一下。

带我的法官姓李，虽然外表肃穆，但据师兄说，他人很不错，而且更难得的是，他和我是近邻老乡哦，呵呵！来到法院后，才发觉北京本地人占据大多数，夹杂在一群京腔中，才更显外地人的勤奋和可亲。别看我平常大大咧咧，但一去了正式场合，立马拘谨和文雅起来，呵呵！尤其是法院这样威历的地方，更不敢放纵了。自己还未平复惊慌的心，李法官就把一本厚厚的案卷拿给我看，说一会要听听我的看法。哦，天呢，这太犯难我了，当时就让我的心更加悬了起来，那本卷宗也让自己看的七零八落，最终也是草草应对了他的询问，呵呵！还好的是，我的观点和他的颇为一样，但要检讨自己的是，现在依旧没有一个清楚、系统的法律思维，说起案件来，根本没有法律人的素养，法言法语几乎都不会说了，归根结底还是自己学问太浅薄，驾驭不敏捷的原因啊！！

以前听实习过的人说，去法院就是干体力活，不停地让你整理卷宗，毫无技术含量。看来我是比较幸运的，一起先李法官就让我写判决书，虽然只是些前期的片头工作，无法深化到定论中去，但这足以让自己尽快地熟识审判流程了。呵呵！说实话，刚写判决时，虽然有着理论功底，但还是觉得茫然无措，只能借助于以前的判决，参考其中的相同之处，渐渐摸索了。第一次接触卷宗，翻阅里面的起诉状、证据、裁定书、庭审笔录等等东西，才发觉自己的理论学问可以和实际联系起来了，看来任何时候，只学习是无法达到敏捷运用的目的的。

李法官的书记员是个小女孩，虽然比我才大一岁，但已经娴熟的把各项工作打理好，特别的干练和勤快，值得我向她好好学习，呵呵！不过自己对她，先就犯了个错误，因为人家姓姚，我就毫不犹豫的称之为“姚姐”，她听了后，很委婉的说让我干脆叫名字就可以了，我斟酌半天后，才发觉自己独创的称呼实在含有歧义，呵呵！太不好意思了！！

今日上午比较悠闲，自己无所事事了半天，还把单词书拿出来瞅了几眼，其实心思根本没放上面。后来十一点左右时，跟着法官和书记员去做房屋鉴定，倍感新颖 哦哈哈~其实到了现场后，才发觉也挺简洁的，主要是鉴定机构的工作嘛，法院去人也是为了威慑当事人别刁难鉴定人员吧？而且须要为此做个现场笔录。

中午我和安先是打了会乒乓球，然后跑到值班室看电视，任电话响个不停而不敢去接，因为无法去应对当事人或者律师的询问。最终困极后我俩趴桌上眯了一会，休息的条件有点让我们感到辛苦哦。最终赞一下法院的饭菜，比学校好吃多多哦哈哈~

高校生学生实习报告篇3

一、实习说明

(1)实习时间：ｘｘｘ

(2)实习地点：ｘｘｘ

(3)实习性质：ｘｘｘ

二、实习单位简介

阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。

阳光保险的发展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标记;xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;xx年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;XX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。

由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和XX中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。

阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创建价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

三、实习环境

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓***，工号****。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不须要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

一、了解过程

在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系生疏人，向他推销我们的的产品，假如顾客满足的话，就登记顾客资料，再提交审核，最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx-18000之间。

二、详细工作状况

每天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个探望，打电话，平均每天差不多有101多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种状况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们常常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就干脆挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有爱好会接着听下去，没有爱好的就干脆挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去。

高校生学生实习报告篇4

在飞速发展的今日，互联网成为人们快速获得、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在应用上的地位自不待言，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。

计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知实力、肯定的思索与推断实力及肯定的自然语言实力。除了供应自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今日人们谈到计算机必定地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年头兴起的在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像一样，猛烈地变更着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎全部国家都有计算机网络干脆或间接地与相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从中获得各种信息。人们已充分领会到网络的魅力，大大缩小了时空界限，通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明，被世人逐步接受。

通过这两年的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，教会我们。使更丰富全面的软件技术和应用技巧，使我们真正对所学的软件融会贯穿，娴熟在手。所以本人结合所学专业的内容制作了个人网站，作为实习的成果。其内容是多样化的。制作网页用的软件是ＤＦＦ软件。Ｄ大大加速了网络时代电子交易应用中的项目交付。它供应了网页和表单的动态生成到企业级的解决方案，如电子商店，库存管理系统和企业内部局域网的数据库应用等功能。Ｆ是目前最流行的网页图象制作软件。只要将Ｄ的默认图象编辑器设为Ｆ，那么在Ｆ中制作完成网页图象后将其输出就会马上在Ｄ中更新。Ｆ还可以安装运用全部的Ｐ滤镜，并且可以干脆导入ＰＳＤ格式图象。更便利的是它不仅结合了Ｐ位图功能以及ＣＩＤＲＡＷ矢量图的功能，而且供应了大量的网页图象模板供用户运用。

通过这次实习，在制作时想想使自己的网页更加丰富多彩，在网页中插入图象，动画，动态特效。可是总遇到这样那样的问题，例如动画到入里，起先不明白后来才知道是在Ｄ里先插个层，这样就可以阅读出效果了。还有是有时上传到网页上的图片不显示，缘由是它们没有在一个文件夹内。但在同学的帮助和自己摸索的状况下完成了这个实习的成果。看到了一些知名的网站开发出的网页，不仅栏目内容丰富，信息量大，而且页面图文并茂，五彩缤纷，使得网民称赞不已，流连忘返。以我们的阅历，当前的软件的功能日趋困难，不学到肯定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。虚在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增加自己的实践操作技能，为以后能做出精彩的网页而努力。

高校生学生实习报告篇5

测量实习主要任务是绘制实习位置的地形图。通过实习，巩固和加深测量基本学问，基本理论和基本方法的理解和运用。娴熟驾驭各种测量仪器的运用。培育学生能综合运用所学的测量学问去解决资源调查和矿业资源工程测量问题的实力，为今后从事相关专业工作奠定基础。

实习内容：

我们首先用的是水准仪测高程。起先的时候测量进展得很顺当，可是最终检验的时候发觉误差整整差了十多厘米。我们起先反思是哪里出了问题，有可能是因为天色晚的时候，我把十字丝上下丝读成中丝了。因为结果误差不合格，我们在其次天早上重新测量过了一遍，对比前一次的读数，发觉上次是十字丝的读数问题，有了这次失败的阅历，我们都细心起来了。最终校合时fh=-28。

碎部测量：

我们采纳了全站仪和经纬仪观测，现场展点绘图。测量中我主要负则的是观测，其他成员记录、立杆、绘图亲密协作。起先我们用的是经纬仪测量。经纬仪测站的高程是要计算的，因此，除了操作规范外还要正确的读出水平角、竖直角、下下十字线距离和中丝读数。因为工作比较繁锁，一天下来才得四五十个点，绘图工作也基本跟得上。其次天我们用全站仪观测。因为全站仪只要在站点对中整平后，对准前视点安下程序就好了，因此测得很快，一天下来就测了两三百个观测点，绘图工作就相对跟不上了。而我们运用仪器的时间有限，因此我们就先把点位给测好，并在旁边标注点的性质，这些方面查找，又让画图者一目了然，知道该怎么画。部分测站上观测不到的区域，我们采了用角度交汇法和钢尺量距法测出数据把图画了出来。因为对测绘工作基本上手，所以在预定的时间内我们把测图任务完成了。

施工放样：

我们这次放样是将15*20m的建筑画在图上空闲处，以肯定的精度标定到实地上。我们用的是经纬仪放样建筑物的轴线。我们先在图上测出要放样的一点的坐标，然后运用已知点的坐标和方位角算出该点与已知点的距离和方位角。以此类推，分别算出另外三点与已知点的距离和方位角。将经纬仪安置在已知点上，以限制点定向，定好方位，用钢尺量所需距离，在所算好的距离上定点。因为起先时我们计算我数据出了错误，所以在放样时校核不对，我们又重新计算过，用正确的数据放样。因为在最终一点实地有阻碍，我们用了角度放样得到了点。最终检测得到相对精度1/XX0达到了要求。高程放样我们用的是水准仪，已知高程a与须要标定已知高程的待定点b之间安置水准仪，精平后读取a点的读数a，则仪器视线高程为hi=ha+a，则放样已知高程为h的点b前视读数为b=hi-h。组员每人操作一次。

心得体会：

我们的实习正好是期末，很影响考试的心理。同时全站仪数量太少对我们的测量不免产生了不少感叹。要是这些方面能得到解决，我信任我们的实习会更加愉悦。

通过这次实习，我明白了组员团结一样，亲密协作的珍贵。这种测量是不能单靠个人实力所能完成的。同时我更加深刻体会到细心做事反复思索的重要性。这次实习很坚苦，天冷，而且还下着雨，给测量工作带来了许多不便。组员们早起不午休的测绘，我明白了只要努力，完成任务不是问题。在此过程中，老师也不分时段的.来给我们耐性指导，感谢老师。

高校生学生实习报告篇6

前言：

社会实践是高校生接触社会，了解社会的一条重要途径。通过社会实践既可熬炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会阅历。所以近年来到企业、单位实习的高校生为数不少，大多数高校生也选择去打工兼职。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少高校生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如在网上建立自己的商店或替网络公司试玩嬉戏等都成为现在高校生打工时所选择的职业。

今年应学校要求，我选择到平顶山ｘｘ公司实践。到现在实践活动已经结束了，但那一个月社会实践的经验却依旧历历在目。在这次实践活动中，我收获了很多，有了肯定的珍贵阅历，我在以后的学习和实践中会多多学习，多多总结阅历，不断提高自己的实力，也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会，不断地熬炼自己，提高自己！

一．实习环境

实习期间，我在ｘｘ公司下属的至高橱柜门店工作，门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被支配在该门店售货，该门店有经理1名，主管1名，售货员6名，安装工4名和其他技术部相关人员。

二．实习内容

实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比，突出该产品的优点和公司的良好信誉，主动开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。

三．实习过程

起初，刚进入门店的时候，门店里的一切对我来说都是生疏的。门店里的工作环境还可以，想到即将在这生疏的环境中工作一个月，这呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。

第一天进入门店起先工作时，主管给我支配工作任务，安排给我的任务是在最短的时间内熟识销售流程，我根据主管教我的推销技巧，一个人在角落里静默练习着，同时留意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天，我就体验了首次在社会上工作的感觉。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是生疏的。一起先我对门店里的各项规章制度，及工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对店里的产品有了肯定的了解。店里的工作实行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的全部员工都必需遵守该上、下班制度。

对店里的环境有所了解熟识后，起先有些惊慌的心渐渐安静下来，工作期间每天按时到店里上班，上班工作之前先到指定地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们安排工作和销售任务。明确工作销售任务后，则要做一下工作前的打算工作。我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等，比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述状况时，要刚好告知主管和技术员，让他们帮助解决出现的问题，主管则要打电话与厂家调换。

后来几天主管见我学会了如何销售后就起先让我也去接待客户，主管首先要求我要对市场环境和商品有所了解，并熟识工作日程支配。对市场环境的了解主要是通过自己的视察牢记，还有的就是询问店里的人员。然后就是对产品的相识，我主要通过产品的说明书和广告书，比较难理解的就主动请教店里其它的销售员。我熟识市场环境就是了解其他品牌的价格，性能，售后服务等。工作日程支配比较简单驾驭，在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关学问，主管还给我细心的讲解了各种学问，让我印象更加深刻，渐渐地，我对洁具销售的爱好就更加大了。在店里实习了一个星期了，，才发觉销售包括许多学问。比如以前买东西只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在主管给我讲解中，我第一次得知，放个产品位置也分为一般位置和最佳摆放位置。对于最佳位置，顾客不须要过度地仰头，只要直视便能看清商品。所以，这个位置摆放的产品应当是门店的主推产品。另一方面，产品必需保持干净。假如产品落满灰尘，不管销售人员多热忱地举荐，消费者早就打心底里否定了这个产品。

四、实习期工作总结和实习收获

1.销售心得

第一，销售员应当精确了解产品的相关问题，包括产品自身调查，产品附加利益调查，产品发展调查等一系列的调查。详细又包括顾客对产品的看法，看法和要求，还有产品自身的品质，性能，价格等方面的信息。随着时代的发展，产品也应当与时俱进，相宜开发新产品，以保证企业经营活动的连

续性和稳定性。

其次，对于市场供求改变趋势的调查，只有抓住了市场供求改变的趋势，才能有效的进行推销，这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求，库存，价格变动及竞争状态等，由于市场供应量大，竞争激烈，价格变动对消费量有重大关系，我们推销的产品价格假如比其他店里