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文档简介
第4页共4页银行出纳的工作职责工作职责:1、严格按照公司财务制度规定对外支付,并及时编制会计凭证。2、妥善保管银行定期存单及应收票据,并设立台帐,查询票据真伪,计算贴现利息金额,定期对定期存单及应收票据进行盘点,到期承兑。3、协助领导筹划管理闲散货币资金,对到期的存单、金融衍生产品进行再投资。4、负责与供应商之间的应付账款的查询、核对,保管相应合同。5、每月末安排供应商集中批量付款,调整汇兑损益,清理预付账款余额。6、季末与集团内子公司核对往来账并清账。7、完成领导交办的其他临时事务。岗位要求:1、学历:大专2、熟练使用word、e____cel等办公软件,有金蝶、SAP使用经验的优先。3、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识。4、有中型以上企业出纳相关工作经验或初级证书的优先。5、工作认真负责、细致耐心、有责任心、富有团队合作精神。银行出纳的工作职责(二)工作职责:1、银行付款的审核和授权、录入股份公司和子公司的银行凭证2、银行的开户、销户和转移事宜3、准备资料开取各个项目所需的履约保函、预付款保函、开具银票等4、取银行回单、整理收付款附件,完成银行账凭证装订5、办理房产、土地抵押,准备各融资机构前期所需的授信资料、放款抽需资料等融资事宜6、完成领导交办的其他工作任职要求:1、工作有责任心,能吃苦耐劳2、相关出纳岗位工作____年以上银行出纳的工作职责(三)工作职责:1、负责日常收支的管理和核对;2、办公室基本账务的核对;3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;6、负责开具各项票据;岗位要求:1、大学本科学历,会计学或财务管理专业毕业;2、熟悉操作财务软件、办公软件;3、记账要求字迹清晰、准确、及时,账目日清月结,报表编制准确、及时;4、工作认真,态度端正;5、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。银行出纳的工作职责(四)(一)服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。(十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方
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