性格类型分析课件

人际风格我们是习惯性的动物我们几乎在见到别人的第一刻即建立对别人的印象人际风格只谈“行为”描述行为有二个主要的角度，即“主张强度”与“反应强度”（果断性）（反应性）人际风格的类型

反应强度分析型

自我控制

驾驭型

主张强度问说平易型

情绪反应

表现型

人际风格

反应强度分析型

驾驭型重视资料与事实有力量的个性注意细节坚持而固执合乎逻辑的论证指示、指导的态度喜欢举例控制计划明确，并且有竞争一贯的原则强劲的说服力主张强度问说讲究人际关系均衡的社交才能喜欢为别人服务为自己的理想而发动别人的热诚谦虚的建议讲究报酬可个人的奖励提供友谊及了解个别接触顺应环境赞赏与通融重视灵平易型表现型

各有千秋

分析型驾驭型推理力强独立

一丝不苟坦率严肃果决按部就班实际谨慎小心讲求效率态度合作外向支持别人热诚擅于外交说服力有耐心喜爱趣味忠诚率真平易型表现型与驾驭型打交道的策略1.多问少讲2.保持问的问题朝向“事实及结论”3.问“开放型”的问题,让比型的人可以有不同的回答方式4.引用“结论/结果”来陈述“感觉”的问题5.仔细有选择性地倾听6.赞同他的结论7.作结论时必需以你对“他的优先次序”的了解来回馈适应驾驭型的人要准时。要打起精神,加快步调;保持挺直的姿势,正视对方。立刻谈正事，讲求时效。说话时要明确、清晰和简短。不要翻来覆去地解释事情，天马行空地漫谈，或杂乱无章。挑出重要的事例，来说明你的计划，并以合乎逻辑，干净利落的方式提出来。适应驾驭型的人不要提出太多可供选择的方案，好让驾驭型的人也能提出自己的选择。提出各种方案的利弊资料，给他们作参考。不要脱离主题；要加快步调，注意时限。如果时机妥当的话，直接要求他们做决定。谈完正事后随即离开，但要做得漂亮。与“分析型”打交道的策略1.问特定事实的问题2.记详细的笔记3.问“如何”和“什么”的问题4.鼓励“分析型”的人多谈他的感觉5.从容不迫地完成,要彻底6.作结论时,以回馈方才他指出来很重要的几点为宜,往往他会就这几点再附加一些细节,心理先有人准备适应分析型的人要准时。要步调缓和；坐的时候往后靠些，避免大声说话.最好在穿着、讲话和举止上稍微正式些。做事要尽快的进入情况，凡事要先作准备、要有系统、有事实根据、合乎逻辑、并且讲求精确，但仍要保持人情味。列出你所提的计划和其他取代方案的利弊得失。适应分析型的人说明为什么这种作法最好，风险最小不要夸大其词会使分析型的人倒尽胃口。可能的话，让他仔细斟酌，慢慢的进行。当他们犹豫不决时，鼓励他们作决定，但不可越俎代庖，替他们做决定。提出书面报告，补充口头之不足。在行动计划中注明重要的日期，如果不清楚他们的会议日期，就要作进度报告。与“平易型”打交道的策略1.一开始先问些“开放型”的问题2.设法描绘出“平易型”的个人目标3.问“平易型”的人对一些事实的感觉如何?4.有反应地倾听:多给一些语言及非语言的回馈5.问“什么”及“什么时候”的问题来澄清平易型的目标6.作结论时重点放在他的主要关切点与感受适应平易型的人放轻松些,步调放慢;选择舒适的姿势;坐的时候,往椅背靠一点;说话温和点,声音不要太严厉。可能的话，多与他们建立私交；要真诚；不要与他们聊太久，除非双方都是真心的在交谈。鼓励他们参与交谈，提出意见，仔细听他们讲话，不要评断他们的想法，不要以逻辑反驳他们，也不要左右他们。适应平易型的人耐心的与他们沟通；鼓励他们说出任何怀疑、恐惧或不安的地方，鼓励他们做决定，但不要施加压力。谋求双方对目标的认同；与他们协调，做好完整的工作计划，包括计划中各个部分的完成日期；只要是需要的时候，都要表现出你合作和支持态度；一定要克尽职责，并与他们在职务上随时保持联系。适应平易型的人向他们保证，风险将被减到最低程度。但是不要提出过度、不实的保证或半途而废，免得破坏自己的信用。要比和其他风格的人交往时，更能保持双方的联系。与“表现型”打交道的策略1.探询你解决问题所需要的实际资料2.可以应用直接问句:“谁…”,“什么…”及“如何…”3.听的时候,要有回应,多给予一些语言及非语言的回馈4.对于“表现型”的目标,要表现同有兴趣及支持5.应当试从“表现型”得到具体、明确的东西6.作结论时回馈你的心得给对方,且把焦点清楚的摆在“他的目标上适应表现型的人要打起精神,加快步调;身体要保持挺直,但不是僵硬,或紧盯着对方看。花时间从事社交活动，和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时也谈谈你自己；多少学习一些他们取悦大众、喜好趣味的作风。就某一方面来说，表现型的人喜欢抬杠。因此，即使是当他们表现武断的时候，也不要跟他们一样，扳起面孔说教。适应