人力资源管理复习资料(问答题)

一、人力资源规划的作用有哪些？P501、确保企业发展中人力资源的需求2、使人力资源管理活动有序化3、提高人力资源的利用效率4、有利于协调人力资源管理计划5、使个人行为与组织目标相吻合二、制定人力资源规划的程序有哪些？P531、企业外部环境和企业内部环境分析2、人力资源需求预测3、人力资源供给预测4、人力资源需求与供给比较5、供给与需求不平衡的解决三、岗位设计的原则？P1241、工作简化、专业化2、工作扩大化3、工作丰富化4、岗位轮换化四、招聘的发展趋势有哪些？P1421、招聘和选拔工作向着战略化方向发展2、从传统的关注在合适的时间、合适的地方、聘请合适数量的员工转变为一个获得资源的过程3、各职能和专业部门对招聘的参与越来越多4、对招聘者的素质提出了更高的要求5、员工选拔的方法越来越科学五、网络招聘的优点？P1641、扩大招聘选择的范围2、获得高素质的求职者3、缩短企业招聘的时间4、降低招聘成本六、网络招聘的缺陷？P1641、由于缺乏面对面的交流，无法深入考察应聘者的综合能力、内在素质、语言表达能力、思维敏捷程度、外在气质形象等，而且网上简历也存在失实的现象。2、目前网站良莠不齐，加上缺乏规范管理和有序竞争，许多网站之间的竞争演化成获得信息的竞争，会导致公布的信息失真失效，对应聘者产生误导。3、由于网络招聘与网络硬件、信息技术密切相关，在一些欠发达地区，网络招聘缺乏足够的生存空间。七、员工处于职业生涯高原的对策？P1、企业应鼓励到达职业顶峰的员工积极参与各项开发活动，发培训课程、职务轮换、短期任职等，以使其有机会在本部门之外运用其专业知识。2、参与开发活动可使员工在现有职位上接受更具挑战性的任务，或有资格调任新的职位。八、员工培训与开发的作用？P2841、员工培训是企业发展的支柱2、培训逐渐成为员工对企业的要求3、培训是企业一项重要的人力资本投资4、培训是企业挖掘本身资源的手段九、培训过程的组织与设计P3031、培训需求的分析2、培训目标确立3、培训形式和培训方法的选择4、培训预算5、培训课程的设计与开发6、培训实施7、培训效果评估十、参与式培训方法？P3111、角色扮演法2、案例研究法3、头脑风爆法十一、影响激励效果的因素？P3231、个体因素2、环境因素3、员工的成熟度十二、企业文化与激励？P348企业文化与员工激励之间有着密切的联系：对内它可以激励员工锐意进取、重视职业道德、改善人际关系。培训企业精神对外它有利于树立企业形象、提高企业声誉、扩大企业影响。1、以企业文化为企业的精神目标和支柱，可以激励全体员工自信自强、团结进取。2、企业文化形成于企业成长、变革和发展的长期实践，随着企业的发展而不断丰富3、企业文化是最终联结和维系企业内部人与人之间关系的重要纽带4、激励机制应适应企业现有文化倾向十三、对经营者的激励？P1、建立经营者与企业的长期合作关系2、设计合理的薪酬结构3、引入竞争机制4、加强对经营者的监督十四、在人力资源管理中如何做好绩效考评成果的应用？P4031、招聘与选拔2、人力资源开发3、员工的薪酬方案4、员工的职业生涯规划十五、薪酬体系的模式P425（论述题）各自优缺点1、高弹性模式2、高稳定模式3、折中模式十六、影响薪酬模式的因素分析？P428（论述题）内外部因素各答五点就可以了1、外部因素1)劳动力市场的供求、竞争状况2)政府的宏观调控3)最低工资制度4)地区与行业间的薪酬水平5)当地的物价变动6)经济发展水平与劳动生产率7)国家法规、法令2、内部因素1)劳动者所处的岗位、等级2)劳动者个体的差别3)企业的性质4)薪酬分配的形式5)福利待遇的差别6)企业的经营状况、财力7)企业的管理哲学、企业文化8)企业的劳动生产率9)企业雇员的配置10)企业人力资源管理的水平十七、我国建立股票期权计划还存在哪些制度障碍？P4571、一是实行股票期权权计划的股票来源问题2、二是股票期权的实施不仅仅是《公司法》、《证券法》方面的条件，它还需要诸如税务、证券监管部门的配合，需要很多配套法规的支持约束3、三是我国还缺乏规范的资本市场和职业经理人市场4、四是实行股票期权制还有一个观念的问题十八、雇员推荐的优缺点？P155（案例分析题）十九、校园招聘优缺点？P16