礼貌礼仪优秀3篇

礼貌礼仪优秀3篇篇一：文明礼貌倡议书篇一尊敬的老师、亲爱的同学们：我们伟大的中华民族自古就是礼仪之邦。文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的管膀，我们要传承华夏美德，做到人人讲文明，处处有礼仪。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人。为了进一步弘扬中华民族的传统美德，培养知书达礼的高素质人才，现向全体师生发出如下倡议：同学们要认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，树立现代文明意识，争做文明人。勇于向陋习开战，从自身做起，从身边小事做起，养成良好的文明行为习惯。具体做到：1、遵守学校制度，不迟到，不早退，不旷课，不在教室和校园内追逐打闹喧哗，维护学校良好秩序。2、使用礼貌用语，不说脏话，不骂人，不打架，不赌博，不涉足未成年人不宜的活动和场所。3、养成良好的卫生习惯，认真值日，不随地吐痰，不乱扔废弃物，保持教室、校园内外整洁优美。4、穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发。女生不穿高跟鞋。4、女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。（二）旅行车旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。六、谈话礼仪（一）、使用敬语、谦语、雅语1、敬语亦称“敬辞“，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。敬语的运用场合第一，比较正规的社交场合；第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈；第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人；第四，会议、谈判等公务场合等。常用敬语第二人称中的“您”字,代词“阁下“、“尊夫人“、“贵方”等都是敬语。另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”,请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托、赞人见解称“高见”等等。2、谦语谦语亦称“谦辞“，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，”愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。3、雅语雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶如果用点心招待，可以用“请用一些茶点假如你先于别人结束用餐，应该向其他人打招呼说：“请大家慢用”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。（二）、日常场合说话谈吐应注意：1、与人保持适当距离说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同"交头接耳”，样子也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”,在常人的主观感受上，这也是最舒服的。2、恰当地称呼他人对有头衔的人称呼他的头衔，以示尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人。若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，称呼他的头衔或职称会更得体。对于知识界人士,可以直接称呼其职称。3、交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题:比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。七、宴请礼仪（一）、餐桌礼仪1、就座和离席a＞应等长者坐定后，方可入坐。b^席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。c、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。d、坐姿要端正，与餐桌的距离保持适宜。e、在饭店用餐，应由服务生领台入座。f、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。2、餐巾的使用a、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。b、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。c、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。d、切忌用餐巾擦拭餐具。3、餐桌上的一般礼仪a、入座后姿式端正，脚放在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。b、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。c、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。d、口内有食物，应避免说话。e、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。f、必须小口进食，不要大口的寒，食物末咽下，不能再塞入口。g、取菜舀汤，应使用公筷公匙。喝汤时不要啜，吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。h、入口的东西，不能吐出来。i、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。j、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。k、应是食物就口，不可将口就食物。食物带汁，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。1、切忌用手指剔牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。m、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。n、喝酒宜随意，敬酒当礼到为止。o、如餐具坠地，可请侍者拾起。P、如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。q、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越。人如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。s、如吃到不洁或异味食物，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中，不可吐在盘中。倘发现尚未食用，在盘中的菜肴有昆虫和碎石，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。t、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好，放在桌上。u、宴席中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。V、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。八、宴客座位礼仪宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主人必须安排客人的席次，1、桌次的顺序一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，右旁次之，左旁为小。2、席次的安排宾客邀妥后，必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴，有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一，但基本原则相同。一般而言，必须注意下列原则：a＞以右为尊即以主人右侧为大，左侧为小。b、职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位。c、职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。d、遵守外交惯例。e、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。但如邀请对象是女宾，夫不见得与妻同贵。f、欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则华人与外宾杂坐。g、座位的末座，不能安排女宾。九、仪态礼仪知识1、目光（用眼睛说话）在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果是中落在这个三角部位，你就会把握谈话的主动权和控制权。2、微笑微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，反映本人高超的修养。微笑可以时强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑要注意发自内心。3、握手与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手,表示期待；与对立者握手，表示和解；与悲伤者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告别。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。行握手礼时应注意以下几点：(1)、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相我。(2)、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。(3)、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。(4)、应该站着握手，如果你坐着，有人走来和你握手，必须站起来。(5)、握手的时间通常是3・5秒钟。(6)、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。(7)、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。(8)、握手时不可以把一只手放在口袋。4、常见的不良举止(1)、不当使用手机如果事务繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点：a、将铃声降低，以免惊动他人。铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。b如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短，以免干扰别人。如会客时手机响铃，必须道歉说：“对不起”，然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完在入座。(2)、随便吐痰随地吐痰是非常没有礼貌的。如果你要吐痰，把痰抹在纸巾里，丢进垃圾箱，或找痰盂或洗手间吐痰。(3)、随手扔垃圾随手扔垃圾是最不文明的举止之一。(4)、当众嚼口香糖(5)、当众挖鼻孔或掏耳朵(6)、当众挠头皮(7)、在公共场合抖腿(8)、当众打哈欠在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说：“对不起5、尊重教职工，见面行礼或主动问好，回答师长问话要起立，给老师提意见态度要诚恳。6、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不过于亲昵，不以大欺小，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。7、爱护公物和校舍，不攀爬、不在塑像、布告栏、黑板、墙壁、课桌、等处乱涂改、刻画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。8、遵守交通规则，不闯红灯，不违章骑车，过马路走人行横道，不跨越隔离栏。9、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。10、遵守公共场所秩序，不喧哗，瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。观看演出和比赛，不起哄，做文明观众。美好心灵是文明行为的前提，文明的行动是美好心灵的外化。播种行为，收获习惯。播种习惯，收获性格。播种性格，收获命运。老师们、同学们，让我们积极行动起来吧！从现在做起、从自身做起，从小事做起，携手努力，争做文明澄中人。倡议人：XX年X月X日篇二：文明礼貌倡议书篇二亲爱的家长九月，是秋风送爽、百花盛开、欣欣向荣的美好季节。九月，是文明礼貌月，我们每个人都要说文明话，做文明事，当文明人。文明礼仪教育是一项系统工程，需要方方面面的参与和配合，需要你我的共同努力。我们期望，孩子在文明礼仪学习中受启发、明道理，在文明礼仪实践中正确、主动地与人交往，不断增强文明礼仪意识，培养语言表达能力、生活技能、自信心及爱的情感等。为了给孩子营造一个健康、文明、安全的学习、活动环境，为了培养孩子良好的文明礼仪习惯，我们也将在九月开展“文明礼貌月”的活动，特向家长朋友们倡议：一、积极参与“争做文明家长”活动，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，言行举止文明，做孩子表率。1、语言文雅，积极使用普通话；2、与孩子一同养成见面问好、分别说再见的礼貌习惯；3、规范有序停放车辆；4、讲究卫生，进入校园不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、不吸烟；5、不随意采摘花草；6、与孩子一起养成上、下楼梯时礼让、右行、慢走的习惯；7、孩子间有矛盾纠纷，家长不要随意斥责恐吓孩子，应采取积极正确的方法引导教育孩子或向教师反映，确保孩子身心健康。二、积极参与文明礼仪教育活动，培养孩子良好的文明礼仪行为习惯。1、向孩子宣传文明礼仪知识，给孩子讲文明礼仪故事，教孩子学习文明礼仪儿歌等；2、支持孩子的文明礼仪行为；3、引导鼓励孩子说文明礼仪用语，按文明礼仪规范要求做事。4、协助教育孩子爱护幼儿园的玩具物品，不损坏、不带走幼儿园的玩具物品；5、协助教育幼儿讲卫生，不随地扔垃圾，不随地小便等。家长朋友们，文明礼仪连着你、我、他，创建文明靠大家。让我们在“文明礼仪伴我行”的活动中赶快行动起来，“扬文明礼仪之风，做文明礼仪使者“，让我们全体师生和家长，团结一心，共同努力，让文明礼仪之花遍地盛开。篇三：礼貌礼仪的基本知识篇三一、与人交往时，要养成使用礼貌用语的良好习惯。1、称呼语：先生、女士或职务等；2、o欢迎语：欢迎光临、指导、见到您很高兴等：3、o问候语：您好、早上（晚上）好；4、o祝贺语：祝您新春快乐、祝您身体健康等；5、o告别语：再见、明天见等；6、o道歉语：对不起、非常抱歉、请原谅、失礼了等;7、o道谢语：谢谢、让您费心了、非常感谢等;8、o应答语：好的、不客气、不要紧、。我能为您做点什么？请稍侯等；9、请求语：请、麻烦您了、拜托了等。二、电话礼仪：（一）接听电话基本程序：电话铃响，应立即去接，一般电话铃响不超过2声应拿起电话，其程序如下：1、致以简单问候，语气柔和亲切，简洁、礼貌，自报家门、名称或个人姓名（外线电话报单位名称、内线报部门或岗位名称）；2、认真倾听对方的电话事由，如需转呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话去找他人；3、问清并记下对方通知或留言的事由、时间、地点和姓名并简单复述,以求准确无误；4、待对方放下电话后，自己再轻轻放下。（二）电话接听中的注意事项：1、正确使用称呼（按年龄、职务、身份称呼）；2、正确使用敬语（如；劳驾您、麻烦您、拜托您、请稍候、再见等）；3、接听电话语言要简练、清楚、明了，不拖泥带水，浪费时间，一面引起对方的烦感；4、接听或打电话时，无论对方是熟人还是陌生人，应严肃庄重，有礼有节，尽量少开或不开玩笑；5、接听电话中要尽量不失礼节地设法辨明对方身份、姓名、工作单位,如对方实在不愿透露姓名和个人资料，也不要失礼；6、对方拨错电话时，要耐心地告诉对方:对不起您拨错电话号码了！如果自己拨错了，一定先道歉，然后挂线重拨；7、接听电话要注意礼貌:禁忌傲慢、无理、有气无力、不负责任、急躁、独断、专横、优柔寡断、不耐炀或出口伤人。（三）电话接听的基本技巧：1、接电话时应先问清对方单位；2、接到电话通知时，应记录对方单位（名称、电话）、姓名、具体事宜，及时向领导汇报。3、需转请他人接电话、他人又未在场时，应请对放稍等，如“对不起,他现在没在这里，请问您是哪里、贵姓？……请稍等，我看一下他是否在“，如要找的人没在，应说“对不起，他没有在，有什么是可以转达吗？……”（四）打电话基本程序：1、电话拨通后，应礼貌询问是否你需要拨通的号码或单位，如：您好,是XX处吗？2、需找某人，应首先礼貌询问需要找的人在不在，如需对方帮忙寻找时，应用探询的口气请求对方是否可以帮忙寻找，并表示感谢；3、打完电话挂机前，应对对方表示感谢。三、迎接礼仪：（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了欢迎您来到我们公司“等等。然后向对方作自我介绍，将名片送予对方。注意送名片的礼仪:1、当与长者、尊者交换名片时，应持名片上房、稍微倾斜、双手递上,身体微微前倾，说一句“请多关照”。想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”2、接名片时，应双手接过，然后应仔细地看一遍，可以念一边对方的姓名和职务，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手扔在桌上或随意摆弄、卷曲。（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等客人到了才匆匆忙忙准备交通工具。（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风