全国导基第一章

第一节旅游活动第二节旅游业第三节旅游发展的新业态第四节旅游市场第五节旅游组织第一章旅游业概述

学习目标

☆了解旅游的基本概念和旅游活动的起源与发展;☆认识旅游活动的类型;☆掌握旅游的基本要素;☆掌握重要的国际、国内旅游组织。一、旅游的概念世界旅游组织的定义：

旅游是：人们为了休闲、商务和其他目的，离开惯常的居住环境，到某些地方去以及在某些地方停留，但连续不超过一年的活动。第一节旅游的概念、特征及分类“惯常环境”——指居住地附近的地方和人们经常去的地方。

包括两层含义:一是指人们经常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人的度假别墅或第二住房。

二是指离一个人的主要居住地很近的地方，即使他很少去。

（一）按旅游目的划分，可分为六类1.休闲、娱乐、度假类。观光旅游属此类;2.探亲访友类;3.商务、专业访问类。公务旅游、会议旅游、修学旅游、专项旅游、奖励旅游等均为此类;4.健康医疗类。包括体育旅游、保健旅游、生态旅游等;5.宗教、朝拜类。指以朝拜、传经布道为主要目的的旅游;6.其他类旅游。指未能划入上述各类的旅游，如过境旅游、探险旅游等。旅游的类型（二）按旅游地域划分，可分为国际旅游和国内旅游两种

国际旅游是指:一个国家的旅游者到另外一个国家进行的跨越国界的旅游活动。

入境旅游指另外一个国家或地区的居民到本国或本地区的旅游活动;

出境旅游指本国或本地区的居民到其他国家或地区的旅游活动。

国内旅游是指:人们在居住国范围内进行的旅游活动.参加国内旅游的旅游者，没有国籍的限制，旅游者可以是本国公民，也可以是长住该国的外国人。旅游的类型（三）按组织形式划分，可分为团体旅游和散客旅游

团体旅游又叫集体综合旅游是指:旅游者按照旅游批发商制定的旅游日程、路线、交通工具、收费标准做出选择，事先登记、付款，到时整团出行的旅游。散客旅游又叫个别旅游是指：旅游者自行选择旅游日程、路线，再由旅行社为其安排机票、旅馆等单独出行的旅游。二、旅游的类型旅游的类型（四）按时间划分，可分为过夜游和一日游。名词解释：“过夜游”——是指在旅游目的地的住宿设施设备内至少停留一夜的旅游活动。“一日游”——是指未在旅游目的地的住宿设施设备过夜的旅游活动。二、旅游的类型（一）世界旅游的起源与发展1.古代旅行和旅游人类最早的、真正意义上的旅行活动是由产品或商品交换引起的，始于原始社会末期，发展于奴隶社会。2.近代旅游

“世界旅游业之父”——托马斯·库克。1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式,组织540人从莱斯特到洛勃罗赫参加禁酒大会。

1845年，托马斯·库克正式创建了世界上第一家旅行社———托马斯·库克旅行社,是近代旅游业诞生的标志。

二、旅游的起源与发展3.现代旅游

现代旅游业迅速发展的原因是:（1）第一次世界大战后，各国都开始致力于国内的经济建设。（2）科学技术突飞猛进，生产自动化取得了长足的进步，生产率极大提高，劳动时间大大缩短，人们可用于自由支配的闲暇时间有所增加，这些都为旅游业发展创造了必要的条件。（3）交通运输工具的进步，缩短了时空的距离，使洲际、国际间的旅游成为可能。（4）第二次世界大战后，工业发达国家的从业人员，身心普遍承受着巨大的压力，重返大自然成为时尚和潮流.（5）带薪假期制度的推广，使劳动者在不减少劳动收入的情况下，有更多可供自己支配的闲暇时间。（6）各国之间的联系不断加强，经济往来频繁，公务旅游发展较快。同时，各国政府对旅游业的重视，也成为推动旅游业发展十分重要的因素。当今，现代旅游活动正在成为人类重要的社会、经济和文化现象。据世界旅游组织预测，到2020年，全球接待国际旅游者将达到16亿人次，国际旅游收入将达20000亿美元三、旅游的基本要素（一）、旅游活动的三个构成要素（游客、旅游资源、旅游服务及设施）1、旅游活动的主体——游客

游客是指:离开惯常环境到其他地方去旅游，连续停留不超过12个月，其主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。成为游客的三个基本条件：旅游动机、可自由支配收入、空闲时间。(有想有钱有闲）

游客分为:旅游者（又称过夜游客）和一日游游客（游览者）两类。

名词解释：“

旅游者”（过夜游客）——是指离开惯常环境到其他地方去旅游，时间在24小时以上、1年以内，主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的游客，“一日游游客”（游览者）——是指不在旅游目的地（国）集体或私人的住宿设施中过夜的游客。

1.旅游资源的概念

旅游资源指:自然界和人类社会凡能对游客产生吸引力，为旅游业所开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和现象。2、旅游资源的分类：（1）.自然旅游资源是自然界中亿万年来形成的具有吸引力的事物和现象.自然旅游资源包括：地文景观、水域风光和生物景观天象与气候景观四类。（2）.人文旅游资源是由人类的社会历史活动所形成，能够反映时代风貌而具吸引力的各种事物和现象。人文旅游资源包括：遗址遗迹、建筑与实施、旅游商品和人文活动四类。2、旅游活动的客体——旅游资源3、旅游活动的媒介——旅游服务及设施（旅游业）主要包括:交通、游览、住宿、购物、餐饮和娱乐六大方面。直接的指：住宿业、餐饮业、旅行社、交通运输业和游览娱乐业。（二）、旅游活动的六个基本要素

食住行游购娱首要保障关键核心乐趣消闲旅游活动六要素第二节旅游业一、旅游业的概念旅游业是指凭借旅游资源和实施，专门或主要从事招来、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的综合性行业。旅游业三大支柱旅行社业旅游饭店业交通客运业二、旅游业的构成旅游娱乐业旅游管理组织旅游业五大部门二、旅游业对目的地的作用:

旅游业对对目的地的经济作用，具体表现在如下六个方面:1、可以增加外汇收入，平衡国际收支;2、可以拓宽货币回笼渠道，促进经济繁荣与稳定;3、可以增加就业机会，减轻社会压力;4、能够带动相关的经济部门或行业的发展，促进经济结构的调整与优化;5、有助于增加政府税收，为国家积累资金;6、可以平衡地区经济发展，缩小地区差别等。三、中国旅游业的发展1.中国古代的旅行和旅游中国古代最早的旅行活动始于夏、商时期。孔子就是那时的代表人物。秦汉时期，秦始皇五次出巡，周游全国，汉武帝时代，张骞出使西域，开拓了“丝绸之路”。魏晋南北朝时期，士人漫游、宗教旅行、学术考察。隋唐时期，京杭大运河的开凿,玄奘、鉴真是唐朝杰出的宗教旅行家。

2.中国近代旅游中国旅游业形成的标志是中国旅行经营机构的建立。1923年8月15日，上海商业储蓄银行总经理陈光甫,首先在银行内部成立“旅行部”。

1927年6月1日，旅行部从银行独立出来，正式领取了营业执照，成为中国第一家旅行社——中国旅行社。3.中国现代旅游两个时期:第一个时期从1949～1977年。这一时期，由于当时国内、国际经济、政治等各种复杂的原因，旅游业的发展尚未提到日程上来。这一时期的旅游业还处于萌芽阶段。

第二个时期从1978年至今。这一时期，是我国旅游业真正起步和发展的重要时期。我国的旅游业在90年代取得了令人瞩目的成就。经过20多年的发展，旅游业实现了从“事业型”向“产业型”的转变，产业形象和地位鲜明地树立了起来,而且在国民经济和社会发展中的作用不断增强。第三节旅游发展新业态旅游新业态生态旅游红色旅游科技旅游工业旅游农业旅游健康旅游一、红色旅游1、概念红色旅游是指中国共产党领导下，在革命和战争时期形成的纪念地、遗迹遗址为载体，以革命精神为内涵，组织接待旅游者缅怀革命历、参观游览的主题性旅游活动。2、红色旅游的特点

学习性

故事性

参与性

3、全国12个红色旅游区及主题4、全国30条红色旅游精品线路贵州省3条红色旅游精品线路：（1）贵桂线：贵阳凯里镇远黎平通道桂林。（2）贵泸线：贵阳遵义仁怀赤水泸州。（3）张铜线：张家界桑植永顺吉首铜仁。二、生态旅游1、生态旅游定义：具有保护自然环境和维护当地人民生活双重责任的旅游活动。

“回归大自然旅游”2、生态旅游的含义：“绿色旅游”“保护旅游”“可持续发展旅游”3、低碳旅游——是指以低能耗、低污染的绿色旅游。2010年生态旅游主题”低碳旅游——旅游业可持续发展之路”。

一、旅游市场的概念及构成要素

（一）旅游市场的概念

旅游市场是一个无形的市场。

从经济学的角度来看：是指在旅游产品交换过程中所产生的各种经济现象和经济关系。

从市场学的角度来看：是指旅游产品的供给者和需求者（现实购买者或潜在购买者），即旅游产品的供给市场或客源市场。第四节旅游市场（二）旅游市场的构成要素

旅游产品的生产者和供应者。他们是旅游市场的卖方主体。旅游产品的使用者或消费者。他