2019年保洁员工工作总结_第1页
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文档简介

保洁员工工作总结任何工作,都应当好好的做总结,我们能够看看下边的保洁员工工作总结,欢迎阅读哦!很有幸在世纪花园担当保洁员,这份工作关于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以慎重的态度来对待这份工作。在世纪花园小区,我怀着真挚服务的心,努力做好本员工作。从探究到熟习,从茫然到自信,在我行进的每一步,都获得了企业领导和同事的热忱互助,获得了大部分业主、租住户的体谅与支持。假如说这时期的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到沉着回首一下自己这段时期的工作得失,总结经验,汲取教训,以期望在此后的工作中做得更好。保洁员是一个再一般可是的岗位,可是我向来都在很专心地做,专心地干。在我的工作过程中,我学到了好多做人做事的知识,在各方面都有了提升。在工作中我向来正直自己的态度,谦逊地做好每一件事情。同事工作的热忱也感染了我,我做的工作是简单的,可是重要的,企业的保洁工作关系到一个企业的整体形象,把干净整齐的一面展现给住户让我感觉很有成就感。做保洁这份工作的,必定要有优秀的心态,做好自己份内的事,在企业需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此时期,保洁的平常工作主要靠的是企业领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件办理上能踊跃向领导报告,快速采纳措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在许多问题,幸亏有领导和同事及时指出并挽救,均未产生严重结果。半年来的工作,也裸露了自己存在的一些问题,如在自己要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在此后的工作中予以改良。此后,自己将向先进学习,掌握更多技术,提升自己的专业水平,信心在平庸的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,做完企业部署的各项工作,不辜负企业领导的希望,更好地为业主服务,为企业添彩。xx年,我们在企业领导的指导与鼎力支持下,依据企业的工作要求,本着“您的满意,是们永久的追求”的物业服务主旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的企业管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为企业的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,展开了一系列的优良服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。一;人员管理保洁负责地区加大后,员工情绪颠簸,展开工作十分困难,为此和员工多方面交流,稳固员工情绪,没有影响到工作质量。依据各地区工作需求情况,要点增强了人员的合理配置和工作负荷量之核查,实质运作特色和要求,调整了工作标准,在不增添人员的情况下,基本满足了保洁的运转要求。二;培训对新入职保洁人员进行了洁净理论培训并针对不一样样岗位进行实质操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,抵达企业保洁工作的基本要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,联合工作中的实质情况侧重了以下培训:现场工作要求,洁净程序,作装,仪容仪表。增强了员工核查制度的培训,创优和相关贯标知识的培训,成立了员工工作的职责心,当前员工已经能够努力工作并按规定标准做完,但在恪守工作纪律,行为举止等细节方面还需督查管理,下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。经过不停的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳固。三;保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变成八单元,主要洁净工在楼道及外头进行。在实行“无人洁净”的同时为保证卫生质量,增强了保洁巡逻洁净频次。现有人员基本能够抵达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在巅峰期常常存在楼道卫生差的现象,以致楼道较脏。在“本色洁净”方面增强洁净频次,将原来的固定的计划洁净改为此刻的随时洁净,发现污脏马上洁净,恢还原有本色,取的了较好的成效,但洁净成本有所增添。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土许多,固然增强了洁净但整体卫生情况没有抵达要求,并且洁净成本有所增添,跟着施工的结束将进行完全洁净,以抵达卫生标准。四;保洁工作做完方面1)做完了保洁人员编制及工作模式的及时订正。2)做完对外头公共地区卫平生常保护工作。3)做完对新进员工的培训工作。4)做完特约洁净服务。5)做完了配合房开活动的工作。五;卫生质量督查方面跟着ISO9001-2000质量系统的实行,保洁在工作中,增强了工作质量督查,做完表格的填写,用各样记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步更正,获得了较好的成效。六;工作中存在问题;外头泥土,没法有效的去除。;现有的人员平常保洁频次与企业要求的频次有一定差距,在不增添人员的前提下,很难抵达标准。;冬天外头卫生没法抵达洁净标准。;在保证卫生贴合标准的情况下,洁净工具的改换配件花费将有一定上涨。七;20xx年的工作安排;;增强保洁部的培训工作。;安排好保洁部

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