长安Mazda售后服务培训

长安Mazda售后服务非技术培训相关车辆知识相关车辆知识

学习长安Mazda车架号码的识别方法。

掌握零部件基础知识。掌握定期保养的内容。长安Mazda售后服务部业务培训长安Mazda车架号码的识别车架号的识别方法车架号码（VIN）的组成世界制造厂识别代码（WMI）车辆说明部分（VDS）车辆指示部分（VIS）

车架号的识别方法车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法VIN的所有代码，只能用以下阿拉伯数字或大写罗马字母组成⑴阿拉伯数字：1、2、3、4、5、6、7、8、9、0⑵大写罗马字母：A、B、C、D、E、F、G、H、J、K、L、M、N、P、R、S、T、U、V、W、X、Y、Z。

车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617世界制造厂识别代码（WMI代码）车辆类型WMI代码轿车LVS(长安福特马自达)车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617约束系统类型VIN(第4位)约束系统类型B所有座椅配备安全带，驾驶座椅配备气囊F除代码B的配置外，增加助手席气囊H除代码F的配置外，增加前排座椅侧气囊车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617车辆品牌VIN(第5位)D品牌中文马自达英文Mazda车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617车身类型VIN(第6位)ABFTS车身类型5门轿车3门轿车4门轿车双门单排轿车多功能旅行车车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617变速箱类型VIN(第7位)AMC变速箱类型自动手动无级车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617发动机类型VIN(第8位)ABCL发动机排量1.3L1.6L2.0L1.5L汽缸数直4直4直4直4车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617效验代码车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617车辆生产年款年份代码年份代码年份代码2005年52009年92013年D2006年62010年A2014年E2007年72011年B2015年F2008年82012年C2016年G注意：下列数字及字母不使用0、I、O、Q、U、Z车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617制造工厂代码FN制造工厂重庆南京车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法1234561110987121314151617车辆生产序列号Mazda3车架号码（VIN）的组成车架号的识别方法LVSHDFAC57F900001长安福特马自达汽车有限公司配置前排气囊、测气囊Mazda4门轿车自动变速箱2.0L发动机校验位代码车型年款重庆工厂车辆序列号车架号码位置车架号的识别方法（09年以前的MAZDA3）发动机号码位置车架号的识别方法ZJ、Z6LFMZ-CD1.6(Y6)零部件基础知识长安Mazda售后服务部业务培训零部件基础知识零部件的重要性零部件号码的识别方法专用工具号码的识别方法标准件号码的识别方法

零部件基础知识零部件的重要性

什么是原厂零部件？零部件基础知识LF17-15-981DQTY1零部件的重要性保证维修质量，提高顾客的满意度；打击假冒伪劣，维护顾客的利益；积极向顾客宣传使用纯正零部件的好处；维护长安Mazda及经销商的形象；为经销商创造效益。

零部件基础知识零部件号码的作用零部件基础知识零部件索赔处理销售记录接收订单发出订单库存管理LF17-15-981DQTY1零部件号码的组成零部件基础知识零部件基础号为9至10位数字（数字或字母组成）例如：

JEY0-14-302A零部件的种类

零部件基础知识维修零部件与选装件(2)专用工具(SST)(3)标准件零部件号码的识别方法

零部件基础知识维修零部件与选装件零部件号码组成结构

2345678910111211车辆型号2类别3基本零件编号4变更代号5颜色码零部件号码的识别方法

零部件基础知识1)型号例如:

DG82-88-110车辆型号=在‘DG82’1.3L车型上首次使用的零部件M2第一位是“D”

零部件号码的识别方法

零部件基础知识2)类别例如: DG82-88-110

类别代码

88

=座椅零部件号码的识别方法

零部件基础知识3)基本零部件号码例如: DG82-88-110

基本零部件号码88-110

=前座椅垫例如:DG82-88-110

“0”表示总成零部件

（或使用X,Y,Z表示）

（总成零部件鉴别）

零部件号码的识别方法

零部件基础知识4)零部件更改代码(后缀)例如: DG82-88-110………….首次设计

DG82-88-110A………..第一次技术变更DG82-88-110B………..第二次技术变更 后缀零部件号码的识别方法

零部件基础知识5)颜色代码例如: DG82-88-110

21

颜色代码没有后缀时，第10位为空白DG82-88-110A21颜色代码 后缀零部件号码的识别方法

零部件基础知识维修零部件与选装件类别代码

例如: DG82-88-110

座椅

代码

类别

02…

…………

发动机总成03……………..变速箱总成09……………..全车锁钥匙10……………..缸盖和缸体/转子发动机缸体和油底壳11………….….曲轴和活塞/发动机内部零件12………….….凸轮轴和气门R1-R0S0-S9 …..车辆特殊安装零部件T0-T9V0-V9 …...选装零部件W0-W9零部件号码的识别方法

零部件基础知识(2)专用工具

234567891011识别代码3零件种类2车型代码5技术变更代码代码494序列号零部件号码的识别方法

零部件基础知识(2)专用工具

1)识别代码马自达专用工具的零件号均以“49”开头。2)车型代码第三个数字通常表示专用工具首次适用的车型代码。例如: B………..Mazda3零部件号码的识别方法

零部件基础知识3)专用工具种类第5-7个数字表示专用工具种类，列举如下事例：

100～104缸盖/转子发动机缸体,油底壳110～112曲轴及活塞/发动机内部零件120凸轮轴及气门280～283后悬架320～323转向机构460传输控制器501缓冲器,栅格,嵌条,车体保护器，条纹690反光镜,遮阳板,登车扶手,各类标签等880所有车型通用工具零部件号码的识别方法

零部件基础知识4)序列号第4，8，9个数字是序列号。5)技术变更代码(后缀)一项工具新开发的时候，第10个数字位置一般保留空白。当发生技术变更的时候，会追加一个后缀字母，这种情况与维修零部件相同。零部件号码的识别方法

零部件基础知识专用工具的范例49T0283A0 49G033107A

球头拆卸器

密封安装器零部件号码的识别方法

零部件基础知识(3)标准件234567891识别代码类别代码直径长度表示零件形状9-表示标准件零部件号码的识别方法

零部件基