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【计算机论文】你在用微信推广品牌吗？公众账号并非想象中美好

“再小的个体也有自己的品牌”，在微信公众平台登录界面上，这样的一句话感染了众多存在“品牌焦虑”的企业和人群。在今天，一说起新媒体营销和传播渠道，哪个企业和单位没有个微信公众账号都不好意思说话了，2013年微信公众账号就已经突破了200万个。微信公众账号究竟是个什么东西？它被分为订阅号和服务号两种类型，订阅号重在内容推广，内容可群发，用户可转发；服务号重在提供功能服务，甚至可以实现申请信用卡、微信点菜、定位导航等。关于推广和营销，更多的人关注的是订阅号。推广一个订阅号，首先是吸引关注的粉丝。然而，公众账号的推广方式十分有限，除了满世界贴满不大会有人主动去扫的二维码，就是靠着粉丝分享到朋友圈，让更多的人看到并关注。后者直接导致了微信朋友圈的转发文章泛滥，各种养生、八卦、爆料、秘闻、“心灵鸡汤”随处可见，甚至令人不得不使出屏蔽、拉黑的招数来对待“朋友圈”中的“朋友”，被你屏蔽拉黑的可能有大学室友、小时玩伴、恩师前辈，甚至亲生父母。有网友就感叹：“朋友圈慢慢变成了商业圈；而功利绝对是有趣的天敌！”事实上，微信十分注意用户体验，避免信息骚扰，基于社交内核的基础上，在信息传播速度以及便捷性都做了大量限制。比如我们在“朋友圈”中原创发布的普通内容并不能被直接转发，比如目前微信公众平台每天只能群发一条信息，而且信息会被折叠。在极大地照顾了用户的体验之后，用户的忠诚度和使用频率会大大增加，高质量的用户在微信平台得以沉淀和积累。因此，以打破这种信息骚扰保护，削弱用户体验的方式作为主要推广方式，微信公众账号中的订阅号，可以预见将会越来越被用户所厌恶和抛弃。订阅号在此更像是一种自媒体的概念。由于互联网的门槛降低，“一窝蜂”掺和的现象一直存在，如同前几年爆炸性增长的团购网站，最终大多以失败告终。自媒体是2003年就被提出的概念，曾经，一个作家是一个“自媒体”，徐静蕾、韩寒的博客是“自媒体”，微博“大V”也是“自媒体”，这个美丽的“泡沫”随着微信公众平台的开放又火了一把，但历史的经验却告诉我们：它迟早会破。对用户来说，一个离自己很远的陌生人再能说会道、见多识广也与我没多大关系，他们广为群发的信息最终可能连“谈资”都够不上，因为大家都同时收到了这个信息。对于用户，更重要的是互联网思维下所强调的“体验”，服务才是王道。因此，微信公众账号的另一条出路，反而是常被人遗忘的“服务号”，它几乎没有自媒体的痕迹，而是一种满足功能性需求的新工具。在它能够真切地给用户带来生活便利，比如一家餐馆，你可以人未到店就先用微信菜单点好一桌菜，还能提前拿号、一键导航，同时附送微信VIP卡，甚至顺手玩个游戏、摇个奖等等。在大家享受到移动终端解决实际生活

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