银行业金融机构从业人员职业行为指引

10银行业金融机构从业人员职业行为指引第一章总 则第一条[目的]德、职业道德和业务素养，防范道德风险和操作风险，维护银行业信其次条 [从业人员]本指引所称从业人员是指依据劳动合同法的规定机构签订劳动合同的在岗人员，由行政机关、有关部门任命〔推举任命〕机构与人事代理机构签订协议的编外用工人员。第三条[适用]本指引适用于境内各银行业金融机构从业人员的职业行为。银行业金融机构从业人员应典范遵守本指引。其次章 从业人员职业行为第五条[崇尚法律遵章守纪]度，不得违法违规操作或从事对银行业形象有不良影响的活动。第六条[抵抗欺诈远离贿赂]在社会交往和商业活动中，坦荡诚恳，信用至上，承诺为重，自觉抵抗商业欺诈和商业贿赂。礼品外，制止承受客户其他形式的非法利益。〔公司应自觉抵抗并准时向有关部门报告。第七条[拒绝洗钱]遵守反洗钱有关规定，履行反洗钱义务，知悉大额、可疑交门调查洗黑钱行为。第八条[拒绝黄赌毒]不参与赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫等犯罪活动；在任何时间和场所，不传播色情、淫秽音像制品或其他非法出版物。第九条[抵抗内幕交易]遵守国家有关制止内幕交易的规定以外的人员。第十条[利益冲突主动回避]坚持以客户和所在银行〔公司〕利益为重。当发生利益冲突时，应申请回避，或向治理层、利益相关人充分披露利益冲突信息时应回避；不得在其他公司兼职〔本行或本公司委派的除外〕或从事〔公司〕外参与经营性或营利性活动。第十一条[保守隐秘敬重隐私]〔公司〕内部信息属商业隐秘，从业人员不得随便向外泄露银行〔公司〕带来不利影响或损失。第十二条[实事求是拒绝作假]第十三条[帮助公务履行义务]依据有关法律法规履行帮助司法机关资产。第十四条 办理业务标准操作，严谨细致，急躁周到，不敷衍塞责付。第十五条[勤勉尽职倾心敬业]爱岗敬业，精通业务，认真履职，勤勉奉公，任劳任怨。第十六条 生违章违纪行为，一旦确知本银行〔公司〕已经或将要患病损失，指通，以使各自的工作更加周密、细致；从事跨部门〔岗位〕工作的从业人员，应听从牵头部门〔人员〕的协调与指挥；在临时性工作组织〔如小组、团、办公室〕工作，应听从该组织负责人的指示。不因年龄、性别、家庭或社会背景、职务、级别、权限、资格、学历、阅历、学识等方面的缘由，而对同事冷淡、轻视、骄傲、蛮横或不敬重。第十七条 [首问负责结果为本]动联系承办人，并告之客户和社会公众联系方式。第十八条[努力学习专业胜任]适应金融国际化的需要，学习现代经济金融学问务的力量，增加竞争意识、开放意识，向高层次复合型金融人才方向进展。坚持终身学习，努力成为学习型、学问型、创型从业人员。第十九条[敬重制造维护专利]不得将所在单位和同业的电脑程序及其他专利复制〔公司〔公司〕书面许可不得外传。银行业金融机构应与从业人员签署学问产权保密协议。其次十条 [严于律己，豁达宽]清正廉洁，严于律己，宽以待人，胸襟开阔，情趣高尚，志存高远。其次十一条 持全员全过程风险治理理念。以科学发展观为指导，乐观进取，勇于开拓，具有创意识。其次十二条[公正竞争优质效劳]与同业对手竞争效劳客户时，应维护“客户自愿”的原则；不得在客户面前有意贬低竞争对手。向公众供给金融效劳时，应优质、高效、便捷、文明。不得实行低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正值手段。不能因客户的性别、肤色、民族、身份或其他方面的理由而卑视对方。其次十三条 〔不应超出规定标准。其次十四条 [诚恳守信童叟无欺]其次十五条 不得将银行〔公司〕费用用于有个人目的的活动〔公司〕器材、设备、机具、办公用品等，不得将存有公款、用于支付银行〔公司〕费用的信用卡〕用于个人开支。修建营业、办公用房，购臵固定资产，以经济有用为原则，不贪大求全〔洋。会议、培训、招待、庆祝、宴请及联谊等活动，应从俭节约，不铺张铺张。其次十六条 举止大方、礼貌和气，语言文明、着装得体。其次十七条 乐观参与社会公益事业和公益活动，奉献爱心，热心助人。第三章 关键岗位从业人员职业行为其次十八条 关键岗位从业人员本指引所称关键岗位是指在银行业金融机构经营治理活动中易不良资产处臵、信托及租赁资产经营、会计、出纳IT、安保、外汇交易、衍生品交易等岗位。其次十九条关键岗位从业人员职务行为关键岗位从业人员除了遵守其次章职业行为指引外下职业行为指引：〔一〕授信岗位从业人员应认真做好贷前调查、贷中审查、贷后检查，应了解客户和客户业务。〔二和“竞争、择优”原则，努力实现不良资产处臵价值最大化。〔三信托岗位从业人员不得从事或者协作他人从事损害受益人利益的活动，不得从事与所效劳的信托公司的合法利益相冲突的活动。〔四深入到位，准时了解客户重大变动状况，防范风险。〔五〕章、密押、凭证分管，前台交易与后台结算分开。应遵守会计核算原则，不做假账。〔六持程序第一原则，做到钱账分开、钱物分开和账物分开易不入账或只入分户账不入总账。〔七金库值班守库岗位从业人员应当遵守双人管钥原则单人入库。〔八〕信息科技岗位从业人员应当维护信息系统安全、稳定，保守信息隐秘。娴熟操作信息系统应急预案。〔九〕统计岗位从业人员要坚持实事求是原则，不得虚报、瞒报统计数据。〔十的高风险交易以避开发生严峻的财务危机。〔十一当遵守风险限额，严禁擅自越权交易及业务量超过风险掌握额。第四章 董事、监事和高级治理人员职业行为第三十条 [高级治理人]本指引所称高级治理人员依照中国人民银行和中国银行业监视治理睬的有关规定确定。第三十一条三章职业行为指引外，还要遵守以下职业行为指引。〔一〕治理标准、科学领导。具备科学经营治理理论，培育团作有活力、从业人员有成就感。〔二〕慎重决策、掌握风险。切实履行法定和所在机构规定的职责，建立健全内部掌握和风险治理制度，提高制度执行力。〔三〕严格执行党和国家各项方针政策，树立崇高的职业道德和敬业精神，立足岗位，刻苦钻研，业务过硬，勇于创。〔四〕公正正派，作风民主，擅长协调组织治理团队。知人善任，任人唯贤，人尽其才，才尽其用。〔五〕以身作则，当好表率，尽职尽责，遵守职业标准，忠实履行岗位职责，精彩完本钱职工作。〔六〕维护董事会、监事会和治理层的团结，不私自发表与集体决策相悖的言论；认同同事和下属的特长，相持跨部门、跨团队的工作。〔七〕更观念，持续学习，擅长制造性地思考问题；鼓舞和敬重下属的首创精神。〔八〕所在行〔公司〕整体利益高于部门〔公司支持和纵容对所在行〔公司现实或潜在利益受损的行为；觉察所在行〔公司〕利益受到损害，应马上汇报、检举，必要时实行有效措施支持他们想干事、会干事、干成事。〔九〕慎重处理内外部的各种宴请和交际应酬活动，避开铺张铺张，避开涉及违法及不良行为的活动。不得利用职务之便谋取或输送非法利益。第五章 附则第三十二条[评估与监视]银行业金融机构对从业人员遵循本指引的状况,应定期开展评估组织、银行业监管机构和社会公众等方面的监视。第三十三条[鼓励与约束]银行业金融机构应加强对从业人员遵守本指引状况的监视检