智慧社区视角下的社区管理体制机制的创新措施

智慧社区视角下的社区管理体制机制的创新措施摘要：目前，我国互联网普及率已经超过六成，人工的日常生活已经与互联网紧密相连。在这一背景下，随着大数据技术、云计算技术以及信息技术在城市建设中的运用，智慧社区已经成为一种重要的发展趋势，原始的社区管理机制已经无法适应当前社区管理的需求。本文对智慧社区发展背景下社区管理中存在的问题进行了分析，然后就其管理机制提出了一些创新建议，旨在进一步推动智慧社区的发展。摘要：社区管理；体质创新；社区发展在我国城市化建设进程中，全方位加强对智慧社区管理工作的重视，并对社区管理工作进行改革创新，现阶段已经逐步构建了相对完善的管理体系，社区管理综合管理效能得到进一步提升，对于社区管理服务的革新产生积极的影响。因此在新时期城市化建设背景下，基于社区管理运行方面的现实要求，要明确当前社区管理存在的问题，并寻求有针对性的处理办法，构建完善的智慧社区管理运行体制和机制，助力智慧社区管理工作实现高效化发展的目标。城市智慧社区管理的主要功能所谓智慧社区指的就是借助当前物联网技术、传感网等网络通讯技术对社区的物业管理安防以及通信系统进行整合，并将其通过通信网络连接到物业管理处，从而为小区居民提供一个安全、舒适以及便利的现代化生活环境，最终构建出一个新的社区管理形态。基于功能层面进行分析，智慧社区构建最终的目的是为了更好的满足社区居民多层次的需求，硬件上包括智能门禁、智能车闸、智能电梯等；软件方面包括社区管理平台、信息服务平台等，通过软硬件设施的设置，与居民构建一种更紧密的联系，最大程度的提升社区民众的生活幸福指数。社区管理对于城市化建设过程中社会建设和发展产生着重要的影响，能促进社区管理服务的全方位创新，展现社区管理和服务在社会现代化建设方面的重要意义。具体来说，社区管理服务的主要功能集中体现在能促进社区经济活动的稳定开展，为社区发展奠定物质基础；促进社区良好文化环境和文化氛围的营造，使社区居民的精神文化需求得到极大的满足；能对社区自然环境和管理环境进行适当的优化，为社区居民打造宜居空间，确保社区管理和服务得到群众的支持和认可。基于此，应该重点对社区管理和服务工作进行创新，在有效处理当前存在问题的基础上，构建全新的社区管理综合模式，支撑社区工作的现代化发展。城市社区管理工作中存在的问题在新时期组织开展社区管理工作的过程中，城市社区管理工作的开展已经取得了阶段性的成果，逐步构建了网格式的管理模式，社区管理的法治化水平也明显提升。但是在实际组织开展社区管理工作的过程中，仍然存在明显的问题，会对社区管理工作的深入推进造成严重的阻碍。其一，对街道职能定位存在模糊性，街道管理方面存在管理错位、管理越位等方面的问题，各部门工作范围的界定存在一定的模糊性，会影响办事效率。其二，社区管理方面管理层级相对较多，管理机构较为臃肿，尚未构建立体化的综合管理模式，导致管理效率偏低，管理协作性不足。其三，社区管理工作中存在执法不严的情况，执法力度相对较弱，社区治理工作的开展存在明显的滞后性问题，会影响群众对社区管理工作的认同感。其四，社区管理工作与群众需求契合度偏低，并未真正结合社区群众的需求对管理服务模式进行创新，导致社区管理工作不能满足群众参与社区自治的现实需求，也会对管理工作的创新开展产生消极影响。城市社区管理机制的优化创新对策在对社区管理工作中存在的问题进行明确后，为了突出管理效能，推动社区管理工作实现现代化发展的目标，就要对管理工作进行改革创新，构建全新的管理模式，提升综合管理效果。明确职能划分，创新服务机制针对社区管理工作中职能界定不够明显、管理范围模糊的情况，新时期在开展社区管理工作的过程中，按照现代管理理念的指导，要对社区管理方面相关职能进行明确，并实施社区公共事物和服务事务的有效分离，对服务质量和领域进行适当的拓展和延伸，不断鼓励非盈利性组织以及社区居民参与到社区服务体系的建设方面，构建全新的社区服务工作模式，顺应时代发展需求确保人民群众的生活需求能得到满足，提升管理和服务工作的综合效果。如此，就能对相关组织部门的工作进行规范，促使社区管理工作的综合质量水平得到显著增强，为社区居民提供高质量的服务。减少管理层级，提高管理效率城市社区管理工作中管理层级的设计会影响管理效率和服务效能，引发结构臃肿问题的出现。因此新时期在开展社区管理和服务工作的过程中，要对管理结构进行优化，适当的精简管理层级，对服务性管理层级进行拓展，对不必要的管理层级进行削减和合并，确保能实现对社区工作的精准管理，能高效率对居民遇到的问题进行处理，彰显社区管理和服务的效率，确保社区管理服务工作的开展能得到群众的认同和肯定。建设新型运行机制，发挥多元主体的积极作用在智慧社区的管理中，政府职能的转变能够给社区组织的发展创造更好的环境。社区组织发展过程中，既能够依据自身发展的实际需求，同时还能够培育相适应社会组织，在此过程中还可以借鉴其他国家或者城市的经验，并通过招标和竞争机制通过市场的力量提供社区的服务，吸纳和鼓励民间组织和志愿者参与到社区事务和社区管理当中来。目前在许多社区中有居民自己组织建立的社区志愿服务点，还有一些社区与高校展开合作，由高校学生组成的志愿者团队定期为对接的社区提供志愿服务。社区也可以引进社区商家和企业进驻社区，为社区居民提供更加多样丰富和便捷的服务，但这也给社区的管理增加了难度，这就需要政府在引导、辅助的同时也要担负起监督、考评的责任。联合执法管理，构建综合管理模式社区管理工作中，执法不严问题的出现会对综合管理效能产生消极影响。因此为了提高执法力度，促进社区管理工作中法律法规的贯彻落实，应该构建多部门联动配套管理体系，按照条块结合的综合管理需求，对管理网络体系进行完善，确保能将城市管理融入到社区管理的方方面面，对社区管理层级进行整合，在多部门相互监督和相互促进的作用下，切实提高管理工作的综合效能，保证能借助法制化管理和规范化管理构建全新的综合管理模式，为社区管理服务的现代化建设做贡献。引入信息技术，构建一站式管理服务社区管理服务要想能满足群众的多元化需求，真正按照群众参与社区自治的要求开展管理和服务工作，就要积极探索信息技术的应用，确保发挥信息技术的作用完成对一站式管理和服务平台的搭建，对群众参与社区自治的需求进行全方位分析，进而引入信息化管理人才构建信息化管理模式，最终形成完善的社区管理和服务信息化系统，能支撑一站式管理和服务工作的开展，进一步提升社区管理和服务的整体质量，为居民参与和监督社区管理工作创造便利，增强管理效能。4结束语综上所述，智慧社区管理工作的开展涉及到多方面的问题，引入现代管理理念和管理模式对城市社区管理工作进行创新，能实现对社区自治组织结构的优化，展现社区自我管理的能力，为社区群众提供高质量的社区服务。因此新时期要积极探索社区管理服务模式的创新助力社区管理工作实现现代化发展目标。参考文献：张淑珍•智慧社区视角下我国物业管理的创新发