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文档简介

本文格式为Word版,下载可任意编辑——盘点职场人必知职场基本礼仪职场人的根本礼仪。

礼貌是最轻易做到的事,也是最贵重的东西。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件,它能够赢得同事的崇敬、挚友的关切。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?下面是我帮大家整理的《盘点职场人必知职场根本礼仪》,梦想对您的工作和生活有所扶助。

盘点职场人必知职场根本礼仪1

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不安逸时,我们往往会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别之分。譬如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女对等。其次,将体谅和崇敬别人当作自己的指导原那么。举行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

3、赔罪礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完备无缺,也不成制止地在职场中冒犯了别人。假设发生这样的事情,真诚地赔罪就可以了。表达出你想表达的歉意,然后持续举行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得采纳赔罪的人更加不安逸。

4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门开启时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己马上步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的大量公司里,电子邮件充塞着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不肃穆的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会滥用别人的纸张,占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之着装根本原那么:职业女士的着装仪表务必符合她本人的天性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不理应一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,假设两腿斜向左方,那么右脚放在左脚之后;假设两腿斜向右方,那么左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是制止不了的。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很轻易地对某人的教导程度和社会地位急速作出判断。而且在某些餐厅务必遵守一些最严格的规定,因此在这方面理应具备一些简朴的学识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人难堪。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合表达,只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。

盘点职场人必知职场根本礼仪2

1、崇敬对方,谅解对方

在交谈活动中,只有崇敬对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的崇敬和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方轻易采纳的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手打定,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、对等的,双方发言时都要掌管各自所占有的时间,不能展现一方独霸的局面。

2、实时断定对方

在谈判过程中,当双方的观点展现类似或根本一致的处境时,谈判者应当急速抓住时机,用溢美的言词,中肯的断定这些共同点。赞同、断定的语言在交谈中往往会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,目生的双方从众多差异中开头产生了一致感,进而特别微妙地将心理距离接近。当对方赞同或断定我方的观法和观点时,我方应以动作、语言举行反应交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好根基。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要弥漫自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不高兴的事情。

4、留神语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有对比大的影响。交谈中陈述观法要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过变更语速来引起对方的留神,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方明显听见而不引起反感的上下适中的`音量。

盘点职场人必知职场根本礼仪3

一、着装的根本原那么

(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

(二)是要符合模范,留神搭配。

(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、美丽,休闲场合要舒适、自然。

二、问路应留神的礼貌?

向别人问路时,要热心、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。假设对方不能回复,也要表示感谢。

三、饮酒应保持的正确态度

客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;仆人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

四、公共场所主要是指

主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民

语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐高雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客高雅,遵纪守时;讲究卫生,提防健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。

六、作为市民和参观者应如何保护绿地

(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。

(三)要保护绿地配套设施,保持其完整和清洁。

七、如何做文明乘客

(一)是要自觉排队,按依次上下,不拥挤。

(二)是自觉为不便当的乘客让座位。

(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危害品。

八、文明使用手机

(一)是手机宜放在公文包或特意的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。

(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安好,应中断使用。

九、保持公共场所环境卫生

不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在遏止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。

十、做到不乱丢杂物

在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,假设要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农人和商贩都应设置特意容器,为顾客供给便当。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。

十一、做到不随地吐痰

在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何处境下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。

十二、日常交际的礼节

(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示崇敬。通常是右手相握,有时也可左手加握。

(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。

(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于对比随意的场合。

(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。

(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、道别语。

(六)鼓掌礼:一般表示接待、庆祝、赞同、致谢等意。

(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。

(八)拥抱礼:在与外国挚友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。

我推举

职场人士实用的职场礼仪必知

咋职场上,有好多东西都是需要学习的,例如礼仪,要掌管一些实用的礼仪队自身的进展也是有扶助的。今天我共享的是职场人士必知的实用职场礼仪,梦想能帮到大家。

职场人士必知的实用职场礼仪1.电话礼仪:

在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘却每一个重要的电话都要做细致的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪:

当客人来访时,理应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,假设是在自己的座位上交谈,理应留神声音不要过大,以免影响周边同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪:

高兴的握手是坚强有力的,这能表达你的信仰和热心,但不能太用力且时间过长。假设你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的理由。

4.名片礼仪:

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并专心看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。加入会议时,理应在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.办公室礼仪:

(1)在办公室工作,服饰要与之协调,以表达权威、声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士那么最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士留神不要穿印花或大方格的衬衫;女士那么不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人留神力,叮当作响的手镯也不宜戴。

(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家每日见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

(3)对在一起工作的女同事要崇敬,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女对等,一切按照社交中的女士优先原那么去作未必会让女同事欣喜。

(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的打扮术。如很想吸烟或需要打扮,那么应去专用的吸烟室或打扮间。若邻近没有这类场所,那么只好借助于洗手间。

(5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡确定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

(6)去别的办公室访问同样要留神礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有仆人的提议,不能随意脱下外套,也不要肆意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,那么放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

职场上的握手礼仪1、伸手的前后依次。在一般性交往应酬之中,握手时标准的伸手依次,理应是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。譬如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话,理应是仆人先伸手,仆人先伸手表示对客人的一种接待。但是假设客人告辞的时候,客人先伸手。

3、手位。标准化的手位理应是,手掌与地面垂直,手尖理应是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是对比标准化的。

4、时间。一般和别人握手最正确的做法理应是三到五秒钟。除非是表示激励、慰问和热心,可以时间稍微延长。但是十足又不要长过三十秒钟。

5、力度。握手时最正确的做法要稍微用力。

6、寒喧。握手时,寒喧有两大要点:要说话;要以表情举行合作。

职场礼仪禁忌1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情义特殊的资深主管,有时是熟悉很久的老友。除非老板自己说:别拘束,你可以叫我某某某,否那么下属理应以尊称称呼老板,例如:郭副总、李董事长等等。

2.以高分贝讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不理应,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

3.开会不关手机

开会关机或转为震撼是根本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不崇敬。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为某先生/某小姐

打电话找某人的时候,留言时千万别说:请报告他,我是某先生/某小姐。正确说法理应先讲自己的姓名,再留下职称,譬如:你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,感谢你的转答。

6.迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,确定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,由于仆人可能还没打定好,或还有别的客人,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给仆人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

7.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等居高位者打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小挚友打招呼。

8.老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是分外失礼的。价位最好在仆人选择的餐饮价位上下。若仆人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

9.不喝别人倒的水

仆人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或厌恶该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是仆人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

10.想穿什么就穿什么

随性而为的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的根本崇敬。

11.对「自己人」才留神礼貌

中国人往往「对自己人才有礼貌」,譬如一群人走进大楼,有人只帮自己的挚友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

12.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最根本的礼貌。若很熟的挚友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事协助送客,一般客人那么要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更理应协助叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

13.看高不看低,只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小挚友打招呼。

14.老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是分外失礼的。价位最好在仆人选择的餐饮价位上下。若仆人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

15.不喝别人倒的水

仆人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或厌恶该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是仆人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

职场菜鸟必知的职场礼仪模范

出入职场中,我们务必懂得一些礼仪学识,俗话说“礼多人不怪”,但是失了礼大家都是会记得很领会的哦!所以说在职场中想混出个好人缘,确定要学习一些常用的礼仪学识哦!

一、见面礼仪:

1、打招呼

打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的成果。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开头吧。

每天一进公司,可以对全体同事说,“早上好!”相信同事回报你的确定是微笑。假设面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来扰乱,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候确定可以留给对方深刻的印象。

和人打招呼时,确定要留神:1、说话时凝望对方;2、保持微笑;3、专注地凝听;4.偶而变化话题和说话方式。

2、递名片

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并专心看一遍上面的内容。假设接下来与对方谈话,不要将名片收起来,理应放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。加入会议时,理应在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

3、介绍

介绍的原那么是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

4、迎送

客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。假设是在自己的座位上交谈,留神声音不要过大,以免影响周

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