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本文格式为Word版,下载可任意编辑——陌拜回访话术
(一)
T:您好,我们是xx教导,请问您是XXX的家长吗?
C:是的。(有什么事吗?∕你们是哪里?)
T:好的。想问一下孩子结果一次考试劳绩怎么样?∕上学期期末劳绩怎么样?∕再学习上有什么需要提上的吗?∕在学习上有什么需要改善的地方吗?∕在学习上有什么需要扶助的地方吗?
C:一般,∕差不多,∕还凑合吧。
T:哦,孩子在班级排名处于什么状态呢?∕在班级排名怎么样?
C:前十名。
T:挺好的,∕学习挺不错的。孩子学习上有薄弱的科目吗?∕有那一科是薄弱的吗?∕那一科不是很梦想吗?
C:差不多。
T:哦,各科目都对比均衡是吧?
C:嗯。
T:好的,没关系,其实,初中主要是培养孩子的学习自觉性。孩子平日您负责的对比多吗?C:是的
T:在孩子做作业过程中,多留神查看,让孩子顺遂从小学的学习方法过度到初中的学习方法,很好的适应初中的教学模式,学习就可以了。
C:恩
T:分外感谢您,假设孩子在学习上有什么需要扶助的地方请您可以拨打这个电话,我姓X∕我是北京聚能教导的X老师,很欣喜能帮到您。
祝您周末高兴!再见!
(二)
T:您好,我们是聚能教导,请问您是XXX的家长吗?
C:是的。(有什么事吗?∕你们是哪里?)
T:好的。想问一下孩子结果一次考试劳绩怎么样?∕上学期期末劳绩怎么样?∕再学习上有什么需要提上的吗?∕在学习上有什么需要改善的地方吗?∕在学习上有什么需要扶助的地方吗?
C:一般,∕差不多,∕还凑合吧。
T:哦,孩子在班级排名处于什么状态呢?∕在班级排名怎么样?
C:中下游吧。
T:哦。孩子学习上有薄弱的科目吗?∕有那一科是薄弱的吗?∕那一科不是很梦想吗?C:英语。
T:英语,约莫是什么处境?∕结果一次考试劳绩怎么样?
C:60多分。
T:及格。孩子在M几读书?
C:M2
T:您觉得孩子在英语上有哪些不梦想的地方?∕需要提升的地方?
C:
T:哦。您(对孩子这种处境)有什么计划?
C:有辅导意向
T:好的,我们学校地址:西安市情谊东路6号新兴翰园三层(一楼旁边有个农业银行)∕(出电梯左手边是办公区)
C:
T:您今天有时间带孩子过来么?∕(邀约到最近的时间上门)
C:
T:稍后我用手机给您发条我们学校地址的短信,到时候找不到您可以给我打电话。
C:
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