酒店前台客服实习自我鉴定（原创）

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转瞬间，时间都到了x月。留心的算一下，这已经是我来到xxx酒店的第三个月了！三个月前，我离开了熟谙的xxx学院，来到了社会，并参与了xxx酒店这个大家庭！如今，我已经在前台客服这一岗位上实习了三个月，根本完成了自己的实习任务！

回想这场实习，尽管只有短短的三个月，但在社会工作中遇上的各种人和事，却让我在思想和才能上都有了极大的成长！尤其是领导对我们的培训和指导，那实实在在的使用技巧，比起在学校中学习的众多礼仪和学识要更加的实用！这是在实际工作的冲刷下留下的技巧，这比过去我们在学校中学习的根基要更加符合实际的工作处境！

如今，三个月的时间过去，尽管的不算太长，但我的也在工作中有了大量的收获，在此，我对自己的处境做如下自我鉴定：

首先说说自己在思想上的提升：在刚来到工作不久我就受到了极大的冲击。比较起学校中所了解到的学识和磨练，比起实际的工作还是有太多的缺乏。过去的学习生活中，我们一向以一种松懈轻松的方式去面对学习。这可能是我们不少学生的通病。

但是，在实际的工作中，我们不得不严格的遵守工作的规定，按时的上班，要严格的遵守公司的纪律和规定！这都是作为一名员工的所务必遵守的规定！作为一名实习生，我在工作中严格的遵守公司规定，并在实际的工作磨练中塑造了自身的思想，让自己得思想得到了提升。

其次，在实习的工作方面：我在领导和前辈的倾力培养下，大大的提升了自我的工作才能。作为一名前台，我首先在礼仪上严格的磨练了自己，加强了自己的接待才能。尽管在接待上还不能做到像前辈一样卓越，但在三个月不断的磨练和学习下，我也已经掌管了根本的技巧，并且还在不断的提升。F132.cOM

其次，还有在业务上的才能。作为酒店前台，我们要负责的不仅仅是对客人的入住登记。除此之外，我还学会了在接待时为顾客推举房间和业务，并且能在后来处理一些顾客的要求和问题。在工作中更好的执行一名前台的责任。

结果，是我对这次实习的反思：三个月来，尽管我成长的很快，但还是有好多缺乏的地方。就我现在来说，我最大的问题在于细心的缺乏！前台的工作很枯燥，并且要时刻保持的良好的仪态。但我却没能一向坚持。这是我的缺乏！

如今，实习已经终止，尽管还不算圆满，但我已经有了很大的成长。为此，我会持续努力，让自己顺遂的成为一名真正工。

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2022酒店前台毕业实习自我鉴定（原创）

三个月的时间走的很快，回忆起来，犹如就是一瞬之间。但是细细的捋开，这段时间却弥漫了奋斗、努力，和拼搏!在实习前，我从没想过自己又这么多不会的事情。学校的学习总是很简朴，但也很枯燥。我总以为自己的就算没有全部掌管学校中指导的学识，那也八九不离十了。可是，在这次的实习当中，我才真正的感受到自己的缺乏。这么多的事情，这么多的关键，自己却一点阅历都没有。当然，这也让我在工作中闹出了好多的麻烦。

但是现在不一样了，通过这段是时间的学习我在工作中有了极大的进步，过去那些没有学到的，缺少的，都通过实践让我学会。这段实习，很辛苦，但是意义非凡!现在，我对自己做自我总结如下，梦想自己不要忘却这段时间的想法，不断的努力!

一、个人的处境

从根本上说，自己并没有发生好多的变化。我仍旧是一个刚毕业的学生f132.Com，实时在实习中学习了不少，但自己仍旧算不得一名真正的前台员工。好多的事情我仍旧不懂，好多的学识我仍旧欠缺。所以在熟悉自己之前，我也熟悉到自己这点——还是分外的缺乏!

在工作方面，通过实习，无论是礼仪还是交流上，我都有了好多的收获和进步。还大大的弥补了自己过去实战阅历缺乏的问题。但是终究时间不长，要学的东西却又不少。这就导致自己现在还有好多的学识都还是空有理论，却没有实践的阅历。

从思想上看，我通过实践强化了自己的熟悉，也明白自己的过去的想法中有不少的错误!受到工作的影响，自己的思想逐渐发生了变更，从对工作的熟悉，到对社会的熟悉。现在的我，更加的积极，热心，无论是面对顾客还是同事，我都能热心的协助，并努力的做好自己的职责!

再看看人际方面，毕业前，我的交际圈子其实挺小，和人交流没有问题，但是也说不上擅长。但是作为一名前天，不断的和目生的顾客交流，并且保持最好的态度。这段时间的工作彻底的磨练了我。让我在交流上有了大大的提升!

并且，我还熟悉了不少的挚友，和同事们的关系也进一步拉近。不知不觉间，自己的圈子已经扩大了!

二、个人的缺乏和未来规划

就这段时间的工作来说，自己最大的问题还是没能对工作的各种业务都熟谙透彻。当然，这也是时间和阅历的问题。其次，就是自己在工作中不够留心，在推举业务的时候不轻易让客户合意。

面对自己的这些缺乏，我抉择在今后的生活中也多加努力，多从网络和书籍中增加理论学识，当然也不能忘了和同事们请教实际阅历。最重要的，还是通过自己的实际工作来获取属于自己的真正阅历。

实习已经终止了，相信未来的工作会更加的美好，我也会持续努力，成就自己!

(本文为编辑原创文章，感谢您的阅读!)

酒店前台个人工作自我鉴定（原创）

转瞬间，我来到xxx酒店的前台已经有一段时间了。尽管在工作方面仍旧是一名新手，但处理好根基的服务和接待已经没有太大的问题了。而这一切，也都是多亏了领导在工作中对我的指导和扶助，由于有了他的指示，我才能熟悉到自己在工作方面还有哪些缺乏，也才能成长的这么急速！

如今，工作已经过去了这么久，我也逐步开头适应这份工作中的点点滴滴，为此，我在这里对自己在工作中的处境做一个自我鉴定。算是对自己重新的一次熟悉，也好让我在接下来的工作中找准自己的目标和方向。以下是我对自己的自我鉴定：

一、团队的熟悉

自从来到了xxx酒店，我逐渐觉醒了对于团队的思想熟悉。曾经的我以为，团队只不过是一群人在工作中各司其职。现在看来，尽管外观上切实是这样，但往深处说，却又不然。在工作中，我与xx领班的工作并不一致，我们只是在一个酒店工作，无意会遇到而已。但在无意，她也会提前告知我一些客房处境，和她深入细聊，我又能知道那些客房有什么细节和优点，这让我在前台推举客房的时候也更有底气，更有自信！而我也会在工作中给其他人一些扶助，可能仅仅只是一些酒店资讯，但却能让大家的工作都更加生动，更加卓越。我认为，这就是我所学到的团队合作。

二、才能上的提升

现在在的工作中的根本技能，我主要是从xx领导和xxx前辈的培训与指导中学会的。起初，只是掌管了根基的礼仪和业务才能。在工作上分外的死板，甚至让顾客感到有些不满。

但随着在工作中一来二去的磨练，我加倍的在工作中纯熟了我工作。并且还学会在服务时看顾客的“神色”来考虑下一步怎么去行动。这不仅让我在工作方面增加了更多的自信，也能更好的为顾客供给自己的鼓舞，并让顾客感到合意。

三、自身的缺乏

回想工作的点点滴滴。可能缺乏的地方比比皆是。但最重要的还是我在处理工作使不够细心这一点！记得又一次，由于我莽撞记错。结果花费了半天的时间去清点账单。尽管结果没有造成什么损失，但也给我留下了不小的阴影。为此，在今后的工作上，我要更加细心和留心，不能再由于自己的错误再犯下错误。

如今，我在工作中还是一个新手，在工作方面，还要多向领导前辈学习，祝愿xxx酒店在今后的月半越红火，也祝愿我的工作能更加顺遂！

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酒店前台实习自我鉴定报告

这次在汕头金海湾酒店前台的实习，是我真正意义上的一次脱离同学，脱离学校的名贵的实践活动。不仅是感受颇多，也是受益匪浅啊。首先，从专业技能方面来说，在师傅的严格指导与促使下，从一开头的对工作职责与内容的完全目生到逐渐熟悉，到熟谙，从阅读《前台服务操作模范》到实际操作，从“幕后”走到“幕前”，不仅是自己的技能提升，更是对客人负责的表现。其中，少不了全体老员工不厌其烦给我供给的扶助，由心地感谢大家。每接待一位顾客，每接听一个电话，对我来说，都是一个新的挑战。没有丰富的接待阅历，对业务不熟谙，使自己在实操中明显有工作效率较低的缺点，操作起来也略显生硬。

其次，让我感想很深的是金海湾的企业文化，各种类型与层次的技能与酒店文化相关学识培训，让我看到一个在前进中的企业，不仅是一种鼓舞制度，也是一个自我提升的机遇。还有，金海湾的薪酬制度也是我很感兴趣的范畴之一，生动的分数与分值，再有奖金，不仅把薪酬与个人表现和进展潜力绑定了，也充分考虑了酒店的开房率与营业状况。还有一种称之为“解困文化”，也就是扶助客人解决难题的学识供给才能，“金钥匙”就是典型，也是我在这次实习中关注的，合意加惊喜，完成不成

可能完成的任务。

从另外一个角度来说，金海湾酒店有硬件设施的缺乏，开业至今已有十几个年头，客房已经略显窄小，设施也有老化现象，虽然有片面客房是经过新装修的，可是格局这些是很难变更的，相信只有通过给客人供给更