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橱柜企业行业分析：满足消费者需求是良药假如说企业的核心竞争力是品牌，产品，技术，渠道，资金中的一个或者几个因素的组合。那么如何解释跨界橱柜企业（如海尔、美的、大自然等）在橱柜产业上却很难获得其在原有产业的胜利。这些跨界企业有品牌，有渠道，有资金，也有产品（橱柜产品门槛低，基本无核心技术）。

2022-2022年中国家具橱柜行业专项调研及投资价值猜测报告认为，橱柜企业的核心竞争力是为消费者供应优质产品服务的流程，而为消费者供应优质的产品服务流程，那么就必需充分满意消费者的需求。综合而言，，满意消费者需求才是橱柜企业提升竞争力使得良药。

那么橱柜企业该如何来满意消费者的需求？又该从哪些方面来满意消费者的需求呢？

报告认为，当下，是一个以消费者为中心的时代，对于橱柜企业来说，充分满意消费者的需求、解决消费者问题才是重中之重。尤其是在这个生活节奏飞速的时代，如何降低消费者时间成本、选择成本以及风险成本，是众多橱柜企业需要考虑的问题。

一、降低消费者时间成本

时间成本包括查找橱柜品牌、筛选橱柜商品所消耗的时间。如果消费者对橱柜学问不熟识，在这个过程需要花费较多的时间。为了降低消费者时间成本，橱柜企业应从不断提高自身的知名度，在消费者需要购买高端、环保等功能橱柜时，让其在第一时间就能想到自己的品牌，进而有效削减其查找橱柜品牌的时间。橱柜企业可在PC端及移动端为消费者供应服务平台，服务项目可以包括橱柜产品询问、橱柜产品阅览、在线预约橱柜定制服务等，这对于橱柜企业销售产品、塑造品牌形象、传播良好口碑都有很大的关心。

二、降低消费者选择成本

所谓的选择成本是指消费者在选择商品时对多种商品进行对比，有时需要对比选择的橱柜较多就会花费比较多的时间，而这里的时间也是可以相对削减的。

对于此类状况，橱柜企业可售前供应选购导师，上门考察，依据客户要求，提出和制定顾客满足的解决方案。这就大大削减消费者在众多商品中选择的时间，还能为消费者定制他们心目中的橱柜，真正为消费者供应优质服务。

三、降低消费者风险成本

此外，为了保障消费者权利，降低消费者的风险成本，橱柜企业还需狠抓产品质量。保证原材料库存充分且质量优良。除了供应优质的产品供选择，完善的售后服务体系也可以为消费者削减不少风险成本，多方面保障了消费者的权利，这些对于橱柜企业的胜利都特别重要。

总而言之，在消费者购买成本普遍过高

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