商家造节日年终促销“双12”能否再火一把

【计算机论文】商家造节日年终促销“双12”能否再火一把？

商家年终促销打造“旅游节”“双蛋提前疯，年终抄底游，12.12一起私奔一起二！机票千万红包大放送！”“酒店、机票裸价定，手机订酒店返10%”……在网上，“双12”促销大战正在如火如荼地上演。与“双11购物节”不同的是，此次商家“造节”主打“旅游”牌。“在网络上，旅游业应有自己的节日，我们要把‘双12’打造成旅游业的‘双11’。”携程网高级副总裁汤澜说，为了突破传统旅游业管理效率低、流程复杂等瓶颈，在线旅游商家利用数据平台进行资源整合，同时集体在今年12月增加营销费用，合力打造“双12旅游节”。据介绍，携程网拿出5亿元进行为期一个月的促销活动，发起史上最大力度的网络“价格战”。与此同时，广之旅、酒店集团、南湖国旅、艺龙旅行网、去哪儿网等相关旅游公司也纷纷加入“双12”的造节队伍，“春节出游抢机会”、“9元团一份属于你的天空”、“999欧美澳签证大狂欢”等宣传标语在网络上铺天盖地。同程网公关部负责人柏先生表示，公司出资约1000万主推机票“红包”来打造“双12旅游节”。不少旅游商家打造“双12旅游节”，还综合使用了在线预订、秒杀、微信等“微”时代的营销工具，移动客户端成为旅游促销的又一阵地。据艾瑞咨询数据，艺龙移动端酒店预定量占比达20%、去哪儿移动端收入超过14%，携程预计明年在整体移动端业务占比将超过50%，旅游业的移动战略获益颇丰。在线旅游市场适逢发展良机国家统计局9日发布CPI数据显示，11月旅游价格上涨11.1%。艾瑞咨询分析师杨阳认为，《旅游法》实施以来，旅游服务品质得到提升，“零费团”、“负费团”等治理行动使传统旅行社受到短期冲击，团费上升，报团人数下降，让不少游客倾向于选择网络上的旅游促销活动，从而形成了游客从线下到线上的转移。线上游客增长带动了在线旅游市场的发展。在线旅游依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为目的，囊括了航空公司、酒店、景区、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、电信运营商、旅游资讯及社区网站等旅游平台，目前相关产业正处于快速上升期。“年终的圣诞、元旦等出游小高峰是在线旅游市场发展的绝佳时期，‘双12’应运而生，”中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮说，旅游产品消费额度大、次数少、频率低，消费者通常会提前计划，“拼假族、南迁过冬族、北飞看雪族”等群体的出现，恰好为商家布局“双12”市场提供了良机。“‘双11’电商350亿元成交额的成功先例，直接吸引了商家再造狂欢节，同时也考虑到春节是传统的旅游淡季，酒店、景区多处于非饱和状态，还有折扣空间。”汤澜说，商家也会在成本和利润间找到平衡点。加快塑造旅游品牌是商家“造节”的另一原因。杨阳说，对旅游行业而言，“造节”不仅能促进短期消费，还能迅速扩大自身的品牌效应。随着旅游业的规范化发展，商家更加注重品牌价值，“双12”成为提升旅游商家知名度的良机。“双12”能否再燃消费热情？中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延认为，时间和钱袋将是“双12旅游节”热度的最终决定性因素，此外，“双12旅游节”距“双11”间隙较短，也应警惕消费疲劳带来的风险。从行业上看，当前在线旅游业渗透率还不高，消费增长空间巨大。据艾瑞咨询数据，2012年，中国整体旅游市场规模约2万亿，在线旅游市场交易规模为1729.7亿元，较2011年的1313.9亿元相比增长31.6%，市场渗透率约6.5%；预计2014年中国在线旅游市场交易规模将超4500亿元，在线旅游渗透率将升至15%以上。此番商家“造节”能否做大旅游蛋糕？李永壮说，“在人造‘双12旅游节’中，互联网强大的聚合能力有可能放大消费者‘羊群效应’，‘双十二旅游节’或将带动在线旅游市场步入品牌发展的快车道。”“与种种造节的营销策略相比，商家的定位更为关键。”王琪延表示，商家可通过增加附加服务品质获取持续增长，满足越来越多游客的个性化需求，发掘细分市场和较为小众的特色消费。此外，还可探索将品牌文化嫁接到节日文化中，增强用户体验感，进而提升企业知名度