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文档简介
第5页共5页档案员岗位职责在工程部经理的领导下,负责工程部的行政管理工作。具体职责如下:1.
忠于职守,严格遵守档案法规及新天地广场档案管理制度保管好部门的各类技术档案。2.
负责收集、接收新天地广场设备管理、科技档案资料。作好积累、补充、配套、保管和提供查阅。3.
及时立卷归档,编制总目录、卷内目录及档案形成说明书,编排入柜。便于查阅。4.
妥善管理档案,严格执行借阅制度,建立借阅登记,对借出资料按期催还。5.
每季度一次整理档案,进行全部档案的清理核对和保管质量检查。做到帐物相符,及时修补和复制已缺损或变质的档案。6.
严守机密,确保档案安全,对档案库要做好防火、防盗、防高温、防潮、防有害气体、防尘、防虫的“七防”工作,保持档案库房整齐清洁。7.
对各部门兼职资料人员进行资料和档案管理的业务指导。8.
协助办理部门会议的记录及会务工作。9.
协助经理做好部门的各项文字工作,积极完成各项打字复印任务。10.
及时完成上级领导交办的其他工作。档案员岗位职责(二)职责:1、负责所在办公区域IT资产的验收、领用、借用、更换、转移、转让、归还、维修维护管理、遗失损毁和赔偿处理、报废和处置等日常资产管理工作;2、对IT资产进行定期或不定期的巡查,分析判断IT资产质量状况,做到风险的提前预知和防范;3、确保IT资产的完整性并及时维护资产台帐信息,定期进行IT资产的盘点,提交IT资产盘点报告,做到帐实相符;4、负责所在办公区域的IT桌面运维服务和办公电脑数据安全管理,保证运行良好;5、负责办公设备和办公软件的规范使用SOP编写和培训推广工作;6、负责提供所在办公区域会议设备的技术支持和会议的技术保障服务;7、参与IT资产管理系统建设和IT服务标准化建设;8、其他交办的系统运营相关支持工作要求:1、大学本科及以上,____年以上服务台(HelpDesk、ServiceDesk)和资产管理相关工作经验;2、通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识;3、有极强的工作责任心和主动性,具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力;4、具有良好的沟通能力、协调能力,有工作主动性和服务意识、吃苦耐劳;5、有IT运维外包、驻场相关经历优先档案员岗位职责(三)职责:1客户机、电话机等桌面设备故障排除及支持,为用户提供及时的故障排错服务;2面向用户处理日常HELPDESK桌面支持请求,并跟踪支持请求处理进度,更新至知识库3定期更新IT相关教程和归档资料,方便用户调阅;配合完成简单的培训工作4有能力分析并处理简单的网络异常、服务器等系统的问题,反馈至IT部。5负责工作站、复合打印机等共用设备的日常管理分派工作6按流程完成系统安装、环境配置、资产登记、并与用户协调和沟通;岗位要求:1掌握计算机硬件基础,能够独立完成部件组装或更换2熟悉WINDOWS客户端操作系统各个版本的模块功能和配置3熟悉WINDOWS工作域的工作方式,基本操作和数据运维。4掌握vmware虚拟化产品的工作方式和相关知识5掌握基础TCPIP网络知识,有HCNA或CCNA学习经验者优先6了解基本的脚本语言,有CMDSHELL和POWERSHELL经验者优先7____年左右相关工作经验(优先应届生也可),拥有____人以上中小企业IT部桌面支持工作经验的优先档案员岗位职责(四)职责:1、维护现场软硬件故障2、维护机房的巡检及管理工作3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持4、负责桌面电脑、IP话机的日常维护、管理工作5、负责办公设备的日常管理和维护工作6、协助其他同事解决IT类问题岗位要求:1、大专以上学历,____年以上相关工作经验,计算机相关专业优先2、精通PC硬件,windows操作系统及各类常用办公软件,能独立判断PC软硬件的问题点3、熟悉windowsServerAD域、DNS、能独立架设AD域并进行日常管理维护4、掌握局域网基础知识,协助网络工程师进行故障判断及日常工作5、熟悉常用办公设备:如打印机、投影仪、复印件等6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。档案员岗位职责(五)职责:1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;2、能够独立处理客户的服务问题,解决客户投诉及现场问题;;3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;4、针对转化成问题的事件提出改善建议,并执行服务改善计划5、VIP用户的支持;6、配合IT项目实施工作;职位要求:1、大专及以上文化程度,计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业;2、具备英语听说读写能力,英语四、六级或者口语优秀者优先考虑,能适应英语系统;3、至少具备____年以上IT支持经验,有VIP支持或独立负责一个现场IT服务经验者优先考虑;4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件的现场维护;;5、熟练网络安全、电脑病毒等维护经验以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;6、具备优秀的沟通能力和团队合作精神;7、学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神。档案员岗位职责(六)职责:1.负责外包企业用户的IT技术支持服务,在线解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题,包括完成系统安装、维护,与用户协调和沟通,保证系统正确实施和应用。2.接听400技术支持热线,负责Client端产品(PC,打印机等)的故障诊断及修复,包括软件应用和修复等。(如windows,office等常用软件)3.利用内外部资源,跟踪处理客户技术问题,提高客户满意度。职位要求:1.大专以上学历,计算机相关专业,____年以上相关工作经验;2.熟悉PC
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