第一章精益基础

第一章精益基础作者：一池春水2016年6月24日 了解精益是强大的 理解精益是一门哲学，一种体制，一种方法，一套经营技巧和

工具 追溯精益起源 了解精益是如何融入生产改进体系的全球大家族中的目录追溯精益起源回到1988年，一群工作在MIT（MIT的领导者是Dr.JamesP.Womack）的研究员正在对世界汽车业展开调查，并且在丰田公司(TMC)考察他们独特的工作方式。研究员JohnKrafcik与其他研究员就他们在TMC所看到的进行了长期的争论。他们研究了丰田式系统中的所有行为方式，并将丰田生产方式与传统的大规模生产方式进行对比。追溯精益起源在研究员们的眼中，丰田公司是：在产品设计、生产和服务中，需要较少的投入 需要更少的投资来完成既定数额的产量 生产的产品缺陷更少 更少的供应商 在更短的时间和更少的投入中完成所有的关键进程——包括从概念化到具

体实施，从命令

到执行，从问题产生到问题解决。 每一步需要更少的库存 更少的工伤事件

他们总结出，像这种不管什么资源都投入更少的企业，称为“精益”企业。

大规模生产企业精益企业基本经营方式一个以产品为中心的策略。将目光放在以稳定的产品开发和无技术创新为基础的规模经济上。一个以客户为中心的策略。将目光放在识别和开发创新竞争优势策略上。组织结构按照职能的层次划分机构。鼓励职能分工和命令服从。抑制负面信息外泄，如比较严重的缺陷、操作错误、设备异常以及组织缺陷。参照价值流形成扁平、柔性的组织。鼓励个人的主动性和信息，鼓励对各种信息的交流，如比较严重的缺陷、操作错误、设备异常以及组织缺陷。业务框架工具运用以职务划分。服从命令，缺乏解决问题的能力。工具运用采用标准化作业。重点是对问题的识别、分析以及实际解决上。表1-1精益型企业与传统大规模企业对照精益已经被总结成一套特有的思想和理念： 始终保持以客户价值为关注焦点 采取持续改进的方法 基于客户要求，及时提供所需 保持流动——以增值的、有效的方式 采用科学的技术来设法减少必要的浪费和杜绝不必要的浪费 尊重人才 长期发展的眼光精益是一门哲学

虽然精益中有一些列工具，但它绝不仅是工具。对于我们的生活和工作来讲，精益是一门哲学和一种方法。精益是一种旅途，没有既定的路径和终点。它是一种保证持续改善的方法。精益不是一种时尚，也不是大量、单调的活动，它是一种生活方式。第一节什么是精益？

精益在很多方面意味着更少——更少的浪费，更短的周期，更少的供应商，更少的机构。但精益在很多方面也意味着更多——更多的员工知识和授权，更强的组织灵活性和能力，更高生产力，更高的顾客满意度，更长期的成功。一、不浪费，不多用 使用过多的原材料 花费过多的时间来开发和生产产品和

服务 错误，而且您还需要花费更多的时间

和物资来修正这些错误 过量生产和库存 占用过多的空间 使用过多的资金 使用过多的设备和工具 雇佣过多的人力 虚假或不完整的信息或指示 让人们做不恰当的工作浪费源无处不在二、精益的逻辑精益是策略和方法，它提供了追求完美进程的方法和工具。您经营业务是向客户推销产品和服务。客户拥有需求并定义了您生产的目的。任何事情都是始于并终于客户的需求。客户是价值的唯一仲裁。这需要将高质量的产品、合适的地点、合适的时间里与合理的价格完美的结合起来。价值创造是一系列的进程。这一系列步骤（如市场营销、设计、生产、交付和服务支持等的完美结合）将会创造出客户满意的产品和服务。浪费将减缓价值创造的进程。那些天生进程缓慢和阻止步骤正常进程的行为将会迅速有效地抑制顾客价值创造。完美的进程没有浪费。假如进程中的每一步全都在需要时完美的执行，那么产品和服务在设计开发和提供中将不再有浪费。完美的流程可以使客户的价值最大化。流程越接近完美，更高效的创造价值，客户越满意，付出更有效。三、精益在哪儿？它存在于企业内部重视人的作用它存在于文化中四、精益不是…… 精益不是不切实际的。它是基础牢固的，成熟的，用于发展和维持良好业绩的真实体系。 精益不是繁杂的。它需要一种从上至下的高级管理层的支持，精益可以从一个小团队开始，然后随着团队的成长，生意的需要来自然的扩大。 精益不是过度的分析和统计精益的提高大部分是由任何人都能理解和应用的，简单的，直接的练习，观察和活动所带来的。 精益不是昙花一现的。 精益不是西方式的制度。精益是一种不断的，长期的，循序渐进的，建立灵活性和适应性的能力，让您可以随时应对将来的挑战。五、是什么让精益如此特别？ 精益是被证实了的。 精益是言之有理的。简单易行，它能广泛适用于任何情况，它

结合了前人的逻辑和现代的技术和条件。 精益是可行的，益对任何人都是可行的，即使他们没有太多的

钱。精益确实是可行的，不需要太多的成本，不是垄断的，不

是难以实现的。 精益是包罗万象的。精益的框架结构式敞开式的，用精益作基

础，所有的质量，实践和技术仍然可以运用。 精益是适合每个人的。第二节精益的起源一、丰田和