2023年导游实务练习题

《导游实务》练习题一、填空题.一般来说，导游证的有效期是（三年）,而临时导游证的有效期是（三个月）o.取得导游人员资格证书后工作满（1）年的，经考核合格，即可成为初级导游人员。.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是人数（多）,素质（低）o.主导心理是求全心理和懒散心态，这是（中期）阶段的游客心理,主导心理是求安全求新奇心态，这是（初期）阶段的游客心理。.导游员饮酒不得超过自己酒量的（三分之一）。.成为一名合格导游员的首要条件是（热爱祖国）。.在引导外国游客购物时，一般劝阻游客不要购买（地摊上）上的古玩，并提醒游客去定点旅游商店购物，通常购物时间不能超过（1）小时。.一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（全陪），外宾团中，负责分发房卡的是（领队）o.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，这句话所揭示的审美方法是（动态欣赏）.中国国际旅行社总社成立于（1954）年，青年旅行社成立于（1980）年，中国旅行社成立于（1927）年。二、单项选择题.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。A、1921B、1923C、1927D、1949.送站时，假如团队游客乘坐的是国际航班，则因提前分钟到达机场候机，假如是国内航班，则因提前分钟到达。A、3060B、6090C、12090D、90120.新中国的第一家旅行社是。A、厦门华侨服务社B、中国旅行社C、中国国际旅行社总社D、中国青年旅行社.当饭店将某内宾团的房间开好后，负责给游客分发房卡的人员为OA、领队B、地陪C、全陪D、饭店服务员.在建国后的导游服务发展的初创时期，周恩来总理对导游人员提出的“三过硬”工作规定，是指过硬、外语水平过硬和业务知识过硬。A、导游讲解B、政治素质C、服务能力D、宣传祖国.假如车辆行驶时间局限性30分钟，导游员的沿途讲解时间占整个车程的。A、10%B、50%-60%C、70%-80%D、100%.为我国旅游事业的发展做出过奉献，也是学习楷模的导游员是。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员.虚实结合法中的“虚”是指与景点相关的oA、虚构的故事B、虚构的情节C、艺术价值、主观感受D、民间传说、神话故事和历史轶闻.在游客用餐的时候，地陪一般要到游客那里巡视次。A、1〜2B、2〜3C、3〜4D、4〜5.旅游过程中游客突发心脏病，导游员紧急解决的方法不妥的有oA、立即送往医院抢救B、让游客就地平躺，头略高C、由患者亲属或领队寻找备用药并服用D、联系医生治疗，病情稳定后送医院.导游员在带领游客游览湘西时，着重介绍了湘西的民俗风情，特别是哭嫁，这是采用了突出重点法的作为讲解重点。A、选取景点内具有代表性的景观B、选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容C、选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容.下列各项不属于地陪要准备的即时信息有oA、旅游景点知识B、热门话题C、天气状况D、重大新闻.某个东京旅游团从东京飞抵北京，这时手表上显示的时间是早上10点整，这时候导游要提醒游客将时间调整至点。A、七点B、八点C、九点D、十点.在游客用餐的时候，地陪一般要到游客那里巡视次。A、1〜2B、2〜3C、3〜4D、4〜5.合群，有较强的群体心理，心直口快，好品评，比较关心带有普遍性的社会问题。这是属于职业类型的游客心理。A、产业工人B、知识分子C、农民D、干部.一架美国航空公司班机从东京飞抵北京，游客手表上显示的是凌晨4：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间点。A、1：00B、2：00C、3：00D、22：00.在导购旅游商品时，导游员要合理控制购物时间，每次在购物场合逗留的时间尽量不超过个小时。A、一B、二C、三D、四.下列哪组旅游商品是游客不能带出国境的,要提醒游客慎重购买。A、当归黄芭B、丝绸茶叶C、麝香蟾酥D、景德镇瓷器景泰蓝.当游客注意力较为分散而又要向游客宣布重要事项时，导游员应当站在车厢（船舱）走道上，吸引游客视线。A、后部B、中部C、前部D、靠近游客.我国导游人员是指按照《导游人员管理条例》的规定取得,接受委派，为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。A、导游资格证旅行社B、导游资格证旅游行政部门C、导游证旅行社D、导游证旅游行政部门.主导心理是利己，重要心思大多放在自己的个人事务，这是阶段的游客心理。A、旅游前期B、旅游中期C、旅游后期D、旅游结束后22.在游览项目被迫变更、旅游计划发生变化或者游客与导游员之间出现矛盾时，导游员要多与领队商议，实事求是地说明情况，争取领队的理解和合作。这说明导游员在与外宾团领队的协作中要具有的协作能力是oA、尊重领队权限，努力支持其工作B、多同领队协商，积极争取其配合C、多给领队荣誉，调动其积极性D、坚持原则，拒绝其过度规定23.虚实结合法中的“实”是指景观的oA、外在形状B、实际存在的物体C、实体、实物、史实和艺术价值D、实际的物体、形状与外观24.导游员在讲解上海南京路时，将同为繁华商业中心的南京路与巴黎香榭丽舍大街相比较，采用的是比较分析法中的oA、同类相似比较B、同类相异比较C、时间比较D、民谚比较.某旅游团一名游客因临街一面的房间嘈杂影响睡眠，提出更换房间，下列选项中导游员做得不对的是。

A、请领队或全陪在内部调换B、与饭店联系，如有空房则调换B、如无空房则耐心作出解释D、必要时调换饭店，并报告旅行社.中国地区广大，不同的区域人口会有不同的心理特性差异，请选出搭配对的选项（）A、湖南-热情;A、湖南-热情;B、上海人-大气C、东北人-傲气：D、北京人-憨直。.既是导游员最常用的导游审美方法之一，也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是oA、动态审美B、静态审美C、时机审美D、空间审美.导游员在讲解马王堆汉墓女尸时，将同为保存完好但分属于“干尸”的古埃及木乃伊和“湿尸”的马王堆汉墓女尸相比较，采用的是比较分析法中的oA、同类相似比较B、同类相异比较C、时间比较D、民谚比较.小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所拟定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。下列选项中小李解决不妥的一项是。A、按照对方的意见办理B、委婉拒绝C、请示旅行社领导D、征得领导批准后收取相关费用.一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京，游客手表上显示的是上午9：00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间点。A、10：00B、12：00C、15：00D、17：00三、多项选择题.外宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品，导游员应A、建议去文物商店或指定商店购买B、提醒保存发票C、保存物品上的火漆印，以便海关查验D、亲自带领游客购买.某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，规定在客房内用餐，导游员应当oA、婉言拒绝，耐心解释B、明确加以拒绝C、联系餐厅，送餐到房间D、了解病情，关心游客.湖南某旅游团去台湾旅游，一名游客听说台北士林夜市的美食品种丰富，非常出名，提出要在休息时自费品尝，导游员应当oA、合理推介B、协助联系C、告知注意事项D、婉言拒绝4.游客规定购买的商品中，导游员应劝阻的有oA、在地摊上选购的古玩B、地方土特产C、麝香D、蟾酥5.游客希望导游员转递时，导游员可以接受。A、珀金首饰B、老照片C、游客的书法作品D、生日蛋糕6.当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应当oA、地陪互换旅游团B、全陪不互换旅游团C、地陪不互换旅游团D、全陪互换旅游团.发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应当。A、了解情况，分头寻找CA、了解情况，分头寻找C、查明情况，做好善后B、及时报告，争取协助D、写出事故报告A、进行规劝，尽力劝阻A、A、进行规劝，尽力劝阻B、使用劝导性语言劝其停止饮酒C、因酗酒损坏财物的照价补偿D、导致严重后果者追究相应责任.为了防止交通事故的发生，导游员应当AA、日程安排留有余地.为了防止交通事故的发生，导游员应当A、A、日程安排留有余地A、日程安排留有余地A、日程安排留有余地BA、日程安排留有余地B、提醒司机注意安全，谨慎驾驶C、提醒司机经常检查车辆C、提醒司机经常检查车辆C、C、提醒司机经常检查车辆D、行车途中不与司机聊天.发生火灾时，导游员引导游客自救的对的方法是A、A、A、A、穿过浓烟时用湿毛巾捂住口鼻，贴近地面匍匐前行BA、穿过浓烟时用湿毛巾捂住口鼻，贴近地面匍匐前行B、身上着火时就地打滚或用厚重衣物压灭火苗C、DC、D、手持鲜艳衣物左右摆动，引起救援人员注意大火封门无法逃出时，用浸湿衣物和床上布织品堵塞门缝，等待救援四、判断题.按技术等级来分，导游员可以分为全陪地陪领队及景点讲解员。（错）.“水光激涌晴方好，山色空蒙雨亦奇”，这句诗形容的是自然美。（对）.导游员碰到不合作的领队，可以采用“三有”原则与之斗争，“三有”分别是有礼有利有节。（错）.某内宾团与同房游客闹矛盾规定改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应立即报告旅行社请求旅行社经理亲自解决。（错）.导游员在清点人数时通常采用食指点数法。（错