20xx行政个人年终工作总结

20xx行政个人年终工作总结一转瞬，劳碌而充溢20xx年即将过去，工作一年的时间了，收获许多吧。下面我为大家收集整理了“20xx行政个人年终工作总结5篇”，欢送阅读与借鉴!

行政个人年终工作总结1

今年我正式从酒店销售部调往行政部工作，虽然时间不长，但在接手工作后，在总经理的正确指导和细心协助下，工作渐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟识到慢慢熟识和清楚，不仅学到了许多，也体会到了许多，现就今年的工作状况做个总结：

一、人事方面

针对酒店人员聘请，采纳对内聘请和对外聘请的方式相结合其中，对外聘请通过四种渠道进展，利用酒店电子屏全天滚动播出聘请信息，利用酒店外的喷绘广告全年聘请，利用网络平台在_各门户网站上公布聘请信息，利用酒店员工现有的人脉资源进展传播聘请，多渠道、全方位地为酒店储藏人力。

二、酒店文化建立方面

为了更好的对外传播酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有支配有打算地起先筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店全部资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向全部员工展示了酒店的文化建立，也为员工供应了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中承受共同的价值观念。

三、培训方面

培训是一种富有远见的投资，它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益，它须要持续不断地努力。行政部在春节之后，着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法，采纳幻灯片加讲解的教学方法进展，课堂气氛活泼，收效明显，员工反映良好。针对酒店现有的管理问题，行政部有针对性地搜集培训资料，定期组织酒店管理层人员参与培训课程。通过培训，旨在全面提升全部从业人员的效劳意识、效劳技巧和管理人员的管理水平。

四、档案管理方面

酒店的各种档案资料都是酒店珍贵的资源和财产。随着酒店经营的开展，档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将全部资料统一归类，然后再进展细分，将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋，做到一人一袋，便于有记录即可查可找。同时，将各种规章制度，各部门的培训资料做到纸质与电子档同步，做到资料永久不遗失，永久存档。除此以外，结合工作实际，健立健全了一些与工作休戚相关的规章制度，切实做到将制度效劳于工作。

五、员工管理方面

从行动方面管理，行政部结合酒店的实际状况，组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式，切实维护用人单位和劳动者的合法权益，让员工从今安安心心、踏踏实实的工作。从思想方面管理，组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会，进一步了解酒店员工的思想动态，营造酒店良好的酒店文化与人文关心，促进管理人员与员工之间的沟通，到达相互理解，增进团结的目的。切实做到关怀员工、爱惜员工，充分调发动工的工作踊跃性、主动性、缔造性，增加酒店的凝合力和战斗力。

行政个人年终工作总结2

20_年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出专心奉献。为了总结经历，接着发扬成果同时也克制存在的缺乏，现将_年的工作做如下简要回忆和总结：

一、人事管理方面

依据公司部门岗位的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进展了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。

2、搞好iso再认证工作，确保iso认证透过，透过这次iso在认证，让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的开展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门沟通。

2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个缘由，本年度加强对员工的监视管理力度。

3、加强团队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作专心性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产，削减平安事故发生。

5、充分引导员工勇于担当职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当职责。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够专心协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了很多经历。

五、工作中存在的缺乏：

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，行政部取得了必需的成果。尽管我们取得了必需成果但仍存在着许多缺乏之处，主要表此刻以下几个方面：

1、由于行政部工作时时事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，根本检查不到位，因而存在必需的重制度建立，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作打算中会依据以前工作中存在的缺乏，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

行政个人年终工作总结3

在20_年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素养方面都取得了很大的成果。行政部作为酒店的关键部门之一，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，全力以赴完成各项工作。现将详细工作总结如下：

一、人员聘请工作

20_年面临的首要问题就是聘请难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工聘请难度较大，遇到大型接待，就须要后勤各相关部门人员帮助。在工资调整的根底上，员工聘请状况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的为难境地。

二、加强培训工作，提高员工素养

培训是提高员工素养的有效手段。酒店加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进展专题培训。通过培训，员工的整体素养得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的踊跃性较高，所以在培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采纳多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化建立

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进展严格考核，同时对酒店质检工作也进展严格化管理，坚持每周五进展质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等许多方面都提高了一个层次。目前，酒店制定下发的各类职责、规定、方法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的惩罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、酒店全年营销活动

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和开展的根本前提。由于今年新开酒店较多，客源问题特别严峻，为保证酒店正常经营，同时加大营业收入，酒店推出全员营销活动，制定出一套全员销售嘉奖方案，使酒店呈现出人人关怀销售，人人参加销售的良好局面。同时酒店针对接待大型会议团队房间数量缺乏的状况，与档次规模相近的各家酒店屡次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的沟通，表达了酒店的合作精神。

五、存在的问题和缺乏

员工素养整体水平不高，部门培训及监视不到位，使得效劳质量时有低下，效劳意识时有淡薄，客人投诉状况时有发生。规章制度落实的不够坚决，有随意性和照看面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍旧存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客效劳水平还有待提高。另外对于领导支配下来的工作，由于外部因素影响导致无法进展的，未刚好汇报总经理。

行政个人年终工作总结4

20_年就快完毕，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时间过得飞速，不知不觉中，充溢期望的20_年就伴随着新年伊始即将接近。能够说，20_年是公司拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回忆。

一、虚心学习，努力工作，构成良好的工作气氛

1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责，刚好“充电”，构成良好的学习气氛。

在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累经历，依托工作岗位透过视察、摸索和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、行政部工作的核心就是搞好“效劳”，围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：

(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求思索在前、效劳在前。特性是行政局部管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有打算，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了刚好处理刚好反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。

(2)在工作打算中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。

(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

不断改善和创新，适应公司开展的须要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识。

二、突出工作重点，落实管理目标职责制

1、加强平安工作职责制和消防工作职责制，针对公司的详细状况，建立健全公司平安领导小组，建立平安、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在20_年没有发生一齐大的平安及消防事故。

2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全修理记录，协作财务进展每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，修理刚好，监视运用。

3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，相互监视，每月协作财务进展盘点，做到帐实相符。

4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。

5、持续良好的对外关系，顺当完成公司各试验室的环评、复审及资质的各项认定。

6、在接待方面，无过失的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶平安，车况良好。

三、主要经历和收获

回忆这一年的工作，取得了必需成果，总结起来有以下几个方面的经历和收获：

1、行政是效劳工作，持续一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的职责心，是做好这份效劳的根本。

2、树立效劳意识，加强对内对外的沟通沟通，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份效劳的根底。

3、在坚持原那么落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际状况敏捷处理，做到“管理与效劳，流程与效率”的合理处置。

四、存在的缺乏

总的来看，工作中还存在许多缺乏的地方，主要表此刻以下几个方面，亟待解决：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时思索欠缺。

2、由于行政部工作时时事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于潜力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，根本检查不到位，因而存在必需的重制度建立，轻制度落实现象。

4、沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题分析确定不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移

5、平安工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事务，须要加强传播，提高每个员工的平安意识。

五、行政部20_年工作打算

依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，行政部打算从下几个方面开展20_年度的工作：

1、努力提高行政办公人员的综合素养，加强业务学习，强化效劳与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调开工作专心性，使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。

2、严格遵照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

3、对平安及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点须要落实，不断检查，发觉隐患刚好整改，确保不出现大的平安事故。

4、行政的日常效劳工作在效率上，沟通上须要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细微环节中表达行政工作的价值。

行政个人年终工作总