中国联通智慧校园推广方案_第1页
中国联通智慧校园推广方案_第2页
中国联通智慧校园推广方案_第3页
中国联通智慧校园推广方案_第4页
中国联通智慧校园推广方案_第5页
已阅读5页,还剩40页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

中国联通智慧校园推广方案THEGROUPSPECIALIZESINGRIDMARKETINGSKILLSCOMPETITION

《中国联通智慧校园推广方案》Copyright2013EASTWISDOM东方上智/云格科技2013.1智慧校园WisdomCampus携手共赢.智领未来“怎么改”与“怎么卖”1、了解客户需求2、分析行业发展趋势3、掌握产品存在的问题4、得出产品优化与营销的方案或策略建议项目工作计划/项目历时16周,划分为调研摸底、需求分析和方案设计三大主要阶段培训准备1.11阶段一阶段二阶段四周16中期汇报确认产品优化及营销方向调研准备1.181.252.12.82.152.223.13.83.153.223.294.54.124.19终期汇报4.26智慧校园具体营销方案深访+问卷/外呼调研春节需求分析项目初步执行阶段三汇报需求分析及具体方案项目管理和知识转移1.4项目优化及营销推广总体思路/市场定位研究现状描述产品功能分析产品运营分析营销渠道分析营销推广分析差异分析方案方案方案方案是什么?差什么?做什么?客户需求+行业趋势+最佳实践1234Step1.从客户需求出发,结合行业趋势和最佳实践,勾勒业务发展的远期目标abStep3.a.产品优化需求、运营方案b.营销方案的针对性建议Step2.基于调研,面向产品营销进行问题定位、目标差距分析

是否为产品功能限制了业务推广?产品深度运营上,可有借鉴与突破?营销渠道合作模式上有哪些方式?应该配套推出什么样的营销方法?哪些是近期解决,远期目标?…目录市场定位需求汇总现状分析目标设计优化方案营销方案123456教育行业市场构成/营利性教育组织教育管理机构幼儿园

大学中小学学生家长老师学校管理者教育管理机构信息化方针制定和推进者既是用户也是关键合作方具备丰富和多元的社会化教育内容需要丰富的推广媒介和客户资源重要的购买决策者学校类型影响其对信息化产品的态度;可进一步细分市场目前电子卡的核心使用者对产品的价值发挥、口碑形成很关键教育产品的主要消费群体,潜在使用者对口碑和品牌有很大影响力潜在使用者大学生付费能力较低,接受力强,信息化程度高,网络原住民中小学生是课件资源的主要消费者受众客户市场教育信息化市场营利性教育组织中国联通智慧校园市场空间分析——教育信息化市场容量庞大,但竞争更加激烈,市场获取难度大中国教育信息化投入预测CAGR=10.6%376亿元2012年中国教育信息化市场投入类别563.9亿元67.68亿元教育信息化投入重点逐步转向软件和网络服务,更多地关注应用和整合资源及服务,硬件由于设施建成时间较晚,其投入比例将降低与家庭市场相比,教育信息化规模庞大,发展较为迅速。教育信息化市场在2012年将达到563.9亿元,但中国联通可切入的空间集中在网络服务,约为68亿元类别细分

网络服务(目标空间)互联网接入无线应用网络内容服务硬件电教设备(多媒体电教等)计算机设备实验器材网络基础设施软件教学系统教务系统专业学科软件65%22%13%65%22%13%来源:iResearch;中国统计年鉴;凯捷分析——潜在的目标市场在哪里?——已有的市场做得怎么样?——智慧校园的定位是什么?目录市场定位需求汇总现状分析目标设计优化方案营销方案123456大众客户市场——教师、家长和学生都期待更充分的沟通,和更好用的产品约60%的老师、家长和学生,认为彼此之间的交流和互动不足更充分的沟通更好用的产品

个性化短信模板

人性化界面和功能

双向互动的沟通

细致和差异化服务个性化短信模板方便老师发送深受家长喜爱的个性化信息期待模板易用,且评述得当产品的功能和人性化设计还不很成熟期待统一管理和完善的使用体验目前的家校互动以老师单方向发信息为主家长希望能够参与互动班级博客、论坛受到家长欢迎呼叫中心统一受理客户服务驻校客服帮助教师操作,同时培养使用习惯。大众众客客户户市市场场———家校校互互动动渠渠道道需需要要拓拓展展和和整整合合,,和和校校园园信信息息化化整整合合也也是是重重要要趋趋势势在校校讯讯通通发发展展较较好好的的省省份份,,学学校校已已经经向向和和做做伙伙伴伴提提出出整整合合内内网网的的需需求求访谈谈中中不不少少合合作作伙伙伴伴谈谈到到““嵌嵌入入学学校校内内网网,,是是抓抓牢牢客客户户的的关关键键””部分分合合作作伙伙伴伴自自发发尝尝试试开开辟辟论论坛坛、、博客客,,家家长长网网校校等等沟沟通通平平台台,,作作为为黏黏性性服服务务免免费费提提供供用户户需需要要更更丰丰富富的的内内容容,,更更灵灵活活、、互互动动的的交交换换渠渠道道用户户希希望望的的电电子子沟沟通通方方式式,,除除电电话话、、短短/彩信信外外没没有有明明显显倾倾向向。。老师师、、家家长长和和学学生生信信息息互互动动方方式式喜喜好好与校校园园办办公公整整合合用户户需需要要多多渠渠道道,,多多媒媒介介的的互互动动沟沟通通老师师、、家家长长和和学学生生是是否否需需要要短短/彩信信、、邮邮件件、、互互联联网网多多渠渠道道的的沟沟通通大众众客客户户市市场场需需求求———细分分市市场场对对产产品品改改善善方方向向期期待待不不同同幼儿儿园园市市场场对对使使用用体体验验要要求求最最高高与幼幼儿儿园园电电脑脑普普及及率率、、老老师师工工作作方方式式相相关关大学学对对产产品品的的功功能能和和服服务务要要求求最最高高中小小学学市市场场认认可可产产品品价价值值的的程程度度最最高高中小小学学市市场场———教师师和和家家长长的的信信息息互互动动需需求求存存在在差差异异,,家家长长关关注注孩孩子子成成长长、、择择校校的的需需求求未未被被关关注注和和满满足足中小学老师信信息互动需求求的前5位信息互动需求小学老师中学老师发布各类作业、通知、课程、考试等各类教学活动安排11与家长沟通学生学习状况22通知、发布学生考试成绩33教材,课件,参考资料54针对校内活动与其它老师、学生和家长的交流和互动45中小学家长信信息互动需求求的前4位信息互动需求中小学家长与老师沟通孩子学习、思想情况1获取孩子的考试成绩2获取孩子的考勤、安全信息3发布各类作业、通知、课程、考试等各类教学活动安排4教师关心的信信息还包括教教材,课件,,参考资料,,以及教育方方法,心理辅辅导方法的获获取访谈发现教师师普遍希望免免费获得课件件等教学资源源,但却不太太愿意共享自自己的资源教师还希望能能够建立教育育知识素材库库,可以获取取素材为家长长编辑更有意意义的信息中小学教师中小学家长家长和教师在在互动的需求求有差异:电子卡更多的满足了了老师的需求求,对家长的的需求挖掘不不足年龄越大的家家长对这些信信息的关注程程度越低访谈和问卷显显示中小学家家长普遍关心心择校:家长长希望能够了了解各个学校校特色,排名名,教学质量量等信息,而而目前只能靠靠打听。中小学市场——校园管理类需需求存在但非非刚性,缺少少可以推广的的稳定模式平安短信亲情电话学生手机一卡通校车定位移动办公等应用学籍管理商业模式希望卡体积更更小,功能更更多高峰期短信拥拥塞,出入口口拥塞通过学校向家家长推广小学低年级有有需求,幼儿儿园家长接送送需求不大简单的儿童手手机难以满足足小学高年级级和中学生需需求需求明显有需求,但不不明显短期内需求不不强中小学使用机机会少,需求求不大商业模式不明明晰,可通过学校向向家长推广缺乏成熟的商商业模式通过教育局由由上至下推广广作为校园信息息化业务组合合推广联通厂商学校校三方合作关注培育观察需求紧迫性需求描述幼儿园市场——家长的需求强强烈且对资费费承受能力最最高,值得大大力推广非常希望19%希望52%不希望8%访谈中家长表表示愿意时时时刻刻看到孩孩子。老师对视频有有所顾虑,但但已在使用的的老师表示““逐渐习惯,,对自己也是是提高”电信已在浙江江、江苏推出出实时视频应应用。无所谓21%71%的家长和老师师希望幼儿园园提供实时视视频幼儿园市场对对视频监控有有强烈的需求求问卷调研显示示,幼儿园家家长对资费承承受能力最高高家长最关心孩孩子的安全和和突发事件未使用过的用用户中,幼儿儿园用户认为为产品有吸引引力的占比达达50%,明显高于中中小学的34%。幼儿园家校互互动需求明显显高于中小学学问卷调研结果果显示,幼儿儿园家长最关关心孩子的安安全和突发事事件情况,开开发类似应用用会有市场高校市场——无线网络接入入和大学生实实习就业信息息需求最为强强烈有62%没有24%不确定14%62%的校园受访者者表示在大学学校园有无线线上网需求大学有较强的的无线WIFI接入需求随着笔记本在在大学生中的的普及,这一一需求将更为为强烈访谈中:湖北北省教育厅的的受访人表示示非常关心大大学校园的无无线高速互联联网接入,竞竞争对手在这这一领域动作作很快。师生互动、短短信通知等需需求是存在的的。大学生对就业业/招聘/实习机会/招生信息最为为关注调研问卷显示示:大学生对对就业/招聘/实习机会/招生信息最为为关注,而最最倾向的渠道道为短彩信和和互联网可考虑为大学学生提供实习习打工信息服服务可考虑免费为为高校提供高高校通,指导导员可以以此此为工具向学学生和老师发发送各类消息息。但大学生对于于资费是所有有受访者中最最为敏感的学校发布的通通知23%个人/班级空间信息息12%校园/社会新闻9%作业/论文信息/学习资料23%就业/招聘/实习/招生信息25%图书借阅、球球场、机房预预订8%高校市场——其他潜在需求求有待发掘或或引导手机一卡通在在高校有一定定需求,但最最大的阻碍在在于换卡成本本,同时大部部分学校已经经使用IC一卡通多年,,置换系统成成本较高有45%没有23%不确定32%45%的校园受访者者表示对手机机一卡通有需需求20元以下41%50元以下7%不愿意承担换换卡成本46%100元以下5%150元以1%46%的校园受访者者不愿意承担担换卡成本互联网应用在在大学校园需需求强烈,但但学校管理者者有对内容安安全的忧虑,,和高校后勤勤、学生管理理部门合作是是良好的市场场尝试产品组合推广广存在市场空空间,可以尝尝试将联通产产品组合推广广,包括短信信、彩信、语语音IP集成等教育信息化市市场——信息化被视为为行业提升的的重要手段信息化被教育育指导部门视视为素质教育育和远程教育育的重要推手手,渐成为家家长择校的潜潜在标准、学学校的自发行行为来源:《教育事业发展展“十一五””规划纲要》;外部访谈;;凯捷分析先进学校已经经意识到信息息化对教育的的巨大推动作作用,不遗余余力地发展教教育信息化,,如智能学习习、导师制、、远程互动教教学等。问卷及外呼显显示,85%的家长认为为信息化程程度高有利利于孩子教教育深度访谈显显示:信息息化建设将将成为更多多学校的自自发行为无所谓13%不是2%是85%普及教育和和素质教育育是教育行行业的两个个发展趋势势:在5-10年内,普及及教育和发发展素质教教育仍是我我国教育主主要关注的的方面信息化对推推进素质教教育将起到到关键作用用教育发展十十一五规划划纲要中指指出,形成成学校、家家长、社会会三方合力力将是推动动素质教育育发展的主主要手段。。信息化将将在其中起起到关键作作用服务在信息息化投入中中的比重将将逐步提升升教育信息化化市场——需关注教育育主管机构构在校园信信息化中起起到的牵引引作用教育公平内容质量商业模式通过教育信信息化,共共享教育资资源传播方式可可使大众低低廉、便捷捷、持续的的获取信息息政府教育机机构提供内内容,联通通提供传播播渠道对适龄、特特殊人群提提供对应的的教育指导导面向家庭教教育市场,,持续进行行潜移默化化的影响关注基础设施加强城乡和和社区教育育机构网络络基础大力发展以以卫星、电电视和互联联网的远程程教育平台台政府教育机机构提供内内容,联通通提供传播播渠道政府主导,,联通配合合跨网应用用内网整合信息安全培育教育信息安安全管理很很重要,一一旦泄露会会使智慧校校园面临困困境基于教育局局的监督实实施教学和办公公类的应用用软件基于需要,,缺乏成熟熟的商业模模式电子教具尝试引导、尝试试对教材采采用租的方方式给学生生用可尝试引入入电子教材材,也便于于和出版社社合作缺乏成熟的的商业模式式需求紧迫性性需求描述客户要什么么?17%34%47%教育信息化化能做什么么?幼儿园小学中学大学教育机构1没有空白的的刚性需求求客户希望现现有产品更更好用,而而不是更多多的新产品品潜在需求需需要引导、、多方合作作才能实现现细分市场要要什么?老师、家长长、学生普普遍认为彼彼此沟通不不足幼儿园需求求最强,承承担资费最最高中小学家长长关注孩子子成长和择择校,但需需求没有被被重视23信息化的核核心需求未未被满足存在和教育育主管机构构的合作共共赢空间信息化可能能像书本一一样成为学学校必须购购置的教育育装备4现有产品可可以和教育育信息化更更紧密结合合,打造智智慧校园目录市场定位需求汇总现状分析目标设计优化方案营销方案123456业务发展——电子卡的知知晓度和接接受度较高高,产品功功能最影响响客户的评评价1.业务知晓度度未使用过校校讯通的家家长中60%以上听说过过校讯通2.业务吸引力力大部分家长长表示对业业务的兴趣趣,幼儿园园超出中小小学3.客户评价大部分老师师反映“电电子学生证证极大提高高了工作效效率”,家家长认为““接收老师师短信已经经成为一种种习惯,没没收到会感感觉很奇怪怪”43%的用用户户认认可可电电子子学学生生证证的的价价值值,,但但半半数数用用户户认认为为产产品品不不完完善善,,尤尤其其是是产产品品功功能能业务务发发展展———尝试试对对四四个个发发展展阶阶段段进进行行界界定定,,作作为为规规划划的的主主要要时时间间节节点点市场场进进入入规模模拓拓展展精细细运运营营稳定定增增值值主要要特征征主要要工作作收益益市场场覆覆盖盖率率低低以教教师师发发送送短短信信通通知知为为主主业务务收收入入低低市场场覆覆盖盖率率大大幅幅提提升升教师师发发送送个个性性化化短短信信占占比比提提升升业务务收收入入快快速速上上升升,,随随后后出出现现瓶瓶颈颈市场场覆覆盖盖率率高高上行行短短信信占占比比提提升升收入入突突破破瓶瓶颈颈进进一一步步上上升升市场场覆覆盖盖率率持持续续保保持持高高位位用户户活活跃跃度度高高,,主主动动积积极极性性高高收入入进进入入稳稳定定期期建立立标标杆杆学学校校进进行行试试点点推推广广通过过教教师师激激励励拓拓展展市市场场完善善客客户户服服务务通过过事事件件营营销销推推动动销销售售精细细化化营营销销标准准化化管管理理公益益性性质质活活动动优优化化客客户户认认知知投入入期期,,利利润润为为负负利润润逐逐渐渐转转正正,,但但绝绝对对值值不不高高逐渐渐开开始始对对客客户户产产生生粘粘性性收入入逐逐步步达达到到高高位位,,但但成成本本仍仍较较高高客户户忠忠诚诚度度高高持续续高高收收益益,,同同时时成成本本逐逐步步降降低低建立良好的社社会评价,获获取教育行业业的信任改进业务模式式,探索新增增长点201220152010营销渠道现状状——实体渠道以代代理商为主,,服务商重要要性逐渐显现现代理商在精不不在多,需要要更有效方式式拉动教师积积极性中小学家长愿愿意接受的营营销渠道中小学教师推推荐校讯通的的意愿大于80%家长最喜欢和和信任的办理理渠道是老师师但是…只有60%的老师有意愿愿推荐校讯通通给家长老师是家校互互动业务推广广和家长对服服务感知的关关键不介意介意不确定媒体、短/彩信广告校园促销学校统一办理理/老师推荐——电子学生证好好不好?卖得得怎么样?43%用户认可,但但功能、体验验和服务有待待完善处于业务发展展初期——是谁在用电子子学生证?每个家长每月月平均收到短短信xx条,发送x条,xx%的短信由合作作伙伴代发,,用户数据也也大量掌握在在合作伙伴手手里——是谁在管理电电子学生证??缺乏业务健康康度的量化管管理缺乏竞争对手手监测机制——是谁在卖电子子学生证?代理商占主要要营销渠道。。——销售的不足是是什么?缺少对营销成成本的投入和和管理品牌商业化受到免费产品品冲击123目录市场定位需求汇总现状分析目标设计优化方案营销方方案123456智慧校校园的的愿景景图画画多种异异构网网络融融合互互通教育资资源行业数数据社会资资源开放的的应用用体系系社区教室家中家长远程教教育教学分分析智能学学习教育机机构管管理者者互动课课堂在线自自测无处不不在的的处理理能力力电子阅阅读器器电脑电视共享的的资源源平台台任何终终端任何人人任何时时间/地点学校/教师家长学生合作伙伙伴场景描描述学校可可以提提供多多种内内容和和形式式的多多媒体体电教教工具具,并并根据据学生生特点点智能能推送送课件件,与与学生生充分分互动动沟通通家长可可以登登录查查询学学校信信息和和教师师对孩孩子的的指导导,了了解择择校信信息,,和孩孩子的的成长长状况况学生可可以通通过电电子阅阅读更更新课课件、、订购购辅导导材料料,使使用titter与同学学、教教师讨讨论交交流学学习心心得教育管管理机机构、、通过过平台台高效效发布布免费费教育育资源源信息息,助助力教教育公公平。。而教教辅出出版社社通通过平平台销销售收收费的的个性性化教教育资资料,,实现现盈利利目标标平台是是泛在在的体验是是统一一的运营是是分级级的发展是是分阶阶段的的目录录市场定定位需求汇汇总现状分分析目标设计优化方方案营销方方案123456产品功功能优优化——客户体体验是是移动动互联联网时时代产产品的的核心心元素素随着互互联网网和电电信技技术的的快速速发展展,移移动和和互联联网的的融合合是大大势所所趋,,移动动互联联产品品均有有别于于传统统的电电信产产品和和互联联网产产品基于移移动互互联要要求,,在产产品层层面,,需要要针对对移动动互联联的特特征进进行产产品创创新,,以发发挥移移动随随时随随地和和互联联网开开放、、分享享、用用户参参与的的整合合优势势。而客户户体验验是移动互互联网网时代代产品品的核核心元元素产品和和盈利利模式式可以以迅速速复制制,IT产品的的极大大丰富富,客客户的的选择择越来来越多多,从从而使使其更更加追追求体体验很多移移动互互联产产品是是以移移动手手段简简单替替代原原有的的应用用,如如果没没有体体验层层面的的提升升,客客户不不会轻轻易买买单客户对对移动动互联联产品品的需需求刚刚性不不如传传统语语音、、数据据产品品,客客户体体验是是形成成差异异化的的关键键手段段移动互互联产产品的的业务逻逻辑和和用户户界面面更加加复杂杂,同同时受受制于于终端端,因因此对对客户户体验验提出出更高高要求求同类产产品数数量多多功能提提升不不明显显需求刚刚性低低产品操操作复复杂为什么么要强强调客客户体体验??产品功功能优优化——对标腾腾讯分分析移移动互互联网网产品品客户户体验验的关关注点点产品设设计交互设设计视觉设设计Don'tmakemethink符合用用户习习惯与与预期期做适时时的提提醒不强迫迫用户户选择最最佳方方案操作便便利以口碑碑传播播为目目标界面简简单,,少即即是多多兼容性性强无所不不用其其极关注性性能和和速度度抓住高高端用用户大气的的设计计满足用用户个个性化化需求求寻求差差异传播产产品理理念大气成成熟,,干净净整洁洁,工工具化化规范与与统一一重点突突出防止不不恰当当的低低龄化化产品功功能优优化——现有家家校互互动产产品要要保障障信息息来源源信息来源建议比例学校90%合作伙伴10%政府相关部门采用第三方方监督、抽抽样调查等等方式,保保障信息来来源以学校校为主,鼓鼓励教师登登录产品界界面主动发发送信息,,参考比例例建议如下下:问题:过度度依赖合作作伙伴发送送信息解决:采用用多种方式式保障信息息来源学校政府合作伙伴家长家长主要诉诉求:及时了解孩孩子在校的的学习、成成长情况,,最希望得得到来自于于老师的个个性化点评评或教育指指导信息。。班主任及授授课老师、、学校教务务处、学生生干部主动动发送收集信息并并代发教委、妇联联等政府部部门群发应应急通知类类信息信息来源合作伙伴代代发更适合合群发通知知,主要适适用于老师师没有上网网渠道的场场合,作为为增值的服服务而不是是主要的业业务发展方方式不利于培养养老师对产产品的使用用习惯,也也掩盖了产产品在功能能和用户体体验上的不不足产品功能优优化——丰富产品功功能,建设设多媒体的的沟通渠道道情景:一次次幼儿园活活动活动前活动中活动后老师用电脑脑发出短信信通知,提提醒家长注注意事项家长可以用用电脑或手手机看到活活动实时视视频并可在在线互动沟沟通internet家长活动现场电脑手机学生在活动动中的照片片老师直接将将照片上传传到系统,,系统会帮帮助老师自自动更改大大小和尺寸寸利用产品系系统,老师师可以轻松松实现照片片共享和发发布亲爱的xx家长:明天上午9:00,幼儿园将举办手工和绘画大赛,请为您的孩子准备好彩笔、蜡笔。有时间的家长可以一同参与,谢谢您的配合。教师家长家长老师一键点点击就可以以将图片经经过电子邮邮件、博客客、社区、、彩信等方方式发送给给家长家长多渠道传送送群发短信产品功能优优化总结对标优秀的的互联网公公司,建立立客户体验验管理机制制对核心产品品的网络质质量、操作作界面、内内容模板进进行由网络络端到终端端的优化统一教师工工作界面((产品嵌入入OA)、门户地地址、界面面风格、内内容和版本本——“家校互动动”做强,,并依托““家校互动动”的用户户引擎,将将“数字校校园”和““互联网社社区”做大大体验优先,,端到端优优化丰富功能,,深度组合合完善家校互互动功能,,建设多媒媒体的沟通通渠道,同同时切入数数字校园和和互联网社社区类产品品整合自有产产品,以家家校互动类类成熟产品品带动数字字校园和互互联网社区区类产品推推广,优先先组合建站站、邮箱等等成熟业务务目录市场定位需求汇总现状分析目标设计优化方案营销方案123456产品运营优优化——建设统分结结合的运营营体系家校互动数字校园互联网应用幼儿园业务收入城镇学校覆盖率城镇家长订购率/覆盖学校数中小学业务收入城镇学校覆盖率城镇家长订购率信息来源比例上下行短信量客户满意度宽带接入学校数校园OA覆盖学校数校园一卡通覆盖学校数高校/信息化解决方案覆盖学校数统:集团建建立业务发发展的统一一监测机制制,核心指指标将按细细分市场和和主推业务务进行区分分分市级专职运营团队市公司携手合作伙伴成立市级的专职运营团队,市公司与下属经营单位均设立管理及运营专岗,岗位人员配置不少于1名市级团队职责负责收集、管理和分析业务数据,配合省级平台统一家校互动的用户数据收归自有,开展统一的业务健康度管理监测竞争对手发展动态,细化服务标准并监督服务质量保障个性化模板、课件等内容的有效性,为业务高效健康发展提供量化支撑统分营销渠道——确立职能格格局、规范范协作关系系激励老师成成为虚拟客客户代表切合教师需需求,丰富富激励方式式:提高积分易易置换性,,实现激励励效果:促进代理商商竟合设置考核指指标,动态态控制分成成比例教师职业发展辅助教学经济收入……需求激励方式与教师职称称评选结合合,成为升升职捷径,,如开展教教师论文评评选、名师师讲团等促进教学、、教育资源源交流,如如增加行业业交流机会会,开展校校际交流和和资源共享享等变换收入类类奖励方式式,消除““乱收费””嫌疑,如如增送/补通话时长长,减少教教师与家长长电话沟通通的负担健全积分机机制,使兑兑换更合理理便捷降低初期积积分门槛,,提高教师师积极性,,促使其成成为营销第第一接触点点和推荐者者开展兑换培培训,增加加兑换渠道道保持合适的的代理商数数量,平衡衡地方格局局指标库客户满意度度业务健康度度收入订阅阅率率新增增用用户户数数………合作作伙伙伴伴根据据市市场场情情况况建建立立动动态态分分成成机机制制,,设设立立合合理理的的分分成成比比例例促进进同同地地区区内内代代理理商商竞竞合合,,如如市市场场开开拓拓初初期期可可与与多多家家代代理理商商同同时时合合作作,,随随市市场场发发展展逐逐步步淘淘汰汰至至合合适适数数量量,,以以避避免免产产品品功功能能、、服服务务难难以以统统一一营销销渠渠道道———确立立合合作作共共赢赢格格局局支撑撑合合作作共共赢赢专项项成成本本投投入入支支撑撑,,建建立立稳稳定定的的内内容容供供给给关关系系,,结结合合社社会会教教育育资资源源,,与与教教师师的的教教育育资资源源形形成成互互补补社会会权权威威教育育资资源源政府府教教研研机机构构出版版社社教师师教育育广广播播电视视台台互补补营销销推推广广———去商商业业化化市场场拓拓展展期期需需要要较较大大的的成成本本投投入入,,而而业业务务规规模模发发展展后后再再上上台台阶阶需需要要打打消消学学校校或或家家长长的的商商业业化化质质疑疑两种种典典型型推推广广方方式式““自自上上而而下下””和和““自自下下而而上上””,,推推广广活活动动以以““教教师师激激励励””+校园园、、假假日日营营销销为为主主自上上而而下下::以以教教育育管管理理机机构构为为切切入入点点,,先先期期投投入入资资金金帮帮助助当当地地教教育育局局建建设设光光纤纤网网络络,,取取得得了了政政府府支支持持。。自下下而而上上::通通过过树树立立标标杆杆学学校校、、推推广广教教师师激激励励、、开开展展公公益益活活动动等等市市场场化化方方式式迅迅速速占占领领市市场场。。去商业业化的的推广广方式式和公公益性性质活活动通过“成长长计划划”等公益益活动动,感感化一一批对对产品品持偏偏见的的教师师和家家长,,取得得业务务覆盖盖上的的新突突破。。解决社社会对对产品品商业业性的的质疑疑,采采取谨谨慎的的业务务宣传传口径径,并并通过过与权权威机机构合合作开开展“家长长网校校”活活动。营销推推广——联动营营销,,塑造造品牌牌一贯贯性细分市市场联联动营营销::利用用升学学契机机,向向不同同细分分市场场渗透透,保保持品品牌惯惯性幼儿园园小学中学大学中、小小学积积分可可兑换换学生生终端端/电子阅阅读器器/中学信信息服服务等等升学时:用户身份自动转换在校过程中:积分自动累计大学积积分可可兑换换无线线上网网/校园信信息/考研/求职信信息等等服务务升学时:给予升学积分奖励实现对对一个个孩子子成长长的全全周期期无缝缝化服服务幼儿园园积分分可兑兑换儿儿童终终端/小学信信息服服务在进入入大学学时学学生自自动升升级为为沃派派校园园卡客客户并并用积积分兑兑换相相应终终端,,家长长积分分可移移交给给学生生营销推推广——联合营营销,,提升升品牌牌影响响力政府部门国外/国际学校权威教育机构知名企业合作伙伴中国联通自上而而下开开展公公益活活动,,去商商业化化与细分分市场场对接接,如如幼儿儿园视视频与与“宝宝宝树树”合合作开展免免费体体验活活动,,如体体验进进校园园开展营销活动,扩大在教育界的影响力开展校际活动,引导国内学校信息化教育观念联合营营销::选择择细分分市场场关键键人群群最关关注的的组织织/机构进进行联联合营营销,,扩大大知名名度和和影响响力产品运运营优优化——校园驻驻点服服务校园现现场客客服指指直接接面向向学校校师生生提供供服务务的客客户经经理或或业务务拓展展人员员,其其职责责为采采集用用户信信息、、培训训教师师操作作、调调查或或确认认家长长定制制意向向、受受理客客户咨咨询、、宣传传业务务等校园客客服经经理应应引导导教师师使用用平台台,并并巩固固教师师使用用习惯惯,让让“家家校互互动””成为为教师师的日日常教教学工工具营销推推广总总结——加强营营销创创新,,塑造造教育育行业业信息息化领领导品品牌制定统统一传传播主主题开展““全全方位位、立立体化化、常态化化”传传播活活动细分市市场联联动营营销,,塑造造品牌一一贯性性整合传传播资资源,,开展展联合合营销,,提升升品牌牌影响响力精细化化营销销管理理塑造教教育行行业信息化化领导导品牌牌武汉汉东东方方上上智智文文化化传传媒媒有有限限公公司司WuhanOrientalwisdomculturemedialimitedcompany通讯地地址::武武汉市市武昌昌区水水岸星星城G11单元1301邮政编编码::430000电话::谢谢!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。15:50:5115:50:5115:501/7/20233:50:51PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2315:50:5115:50Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。15:50:5115:50:5115:50Saturday,January7,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2315:50:5115:50:51January7,202314

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论