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文档简介

网络营销实例分析bgForCustomer’sSuccess!!1实例一:通用电气公司网络营销策略分析bgForCustomer’sSuccess!!2

以亲情为主题的网络营销

美国通用电气公司最早期的各类产品的主页就是以人间亲情和天伦之乐为主题,吸引顾客对该网站的兴趣,利用人间亲情以缩短公司与顾客间的距离。bgForCustomer’sSuccess!!3利用网络构建新的营销环境著名营销学专家罗伯特·韦兰及保罗·科尔指出:“如今强调促进企业的成长必然意味着把焦点放在顾客身上。”因而构建网络营销环境必须要根据客户定位,贯彻企业经营理念并具备以下特点:它不是简单地向顾客提供某种商品,而是提供多种服务或解决方案;这些服务或方案必须是通过图文展示的、可供消费者选择的;整个推介与促销过程必须是可交互进行的。bgForCustomer’sSuccess!!4

网站的精确营销体系1.

精确营销体系的由来和作用美国通用电气公司研究发现,公司除力争新建家庭外,重点应建立一般顾客对其产品的重购率,就能提高所有主要家电产品的整体销售率。因此,“精确营销体系”的首要目标是要找对顾客、找准顾客,再用各种手段发展与顾客的关系。其次,该体系要在保持客户关系的基础上,了解客户现在使用的家用电器产品、客户的满意层次,以及重购电器的意愿。bgForCustomer’sSuccess!!52.GE公司的精确营销体系美国通用电气的网络营销系统了解客户所希望的商品或服务的特殊性,介绍商品或服务。一旦某一个人成为公司的客户,系统立刻可用来传递或交换信息,提供实时支持。同时,系统还能为企业产品的功能设计、产品销售和各地区市场营销等收集到第一手信息,为公司指导生产、创建知识、产品改造提供依据。bgForCustomer’sSuccess!!6

3.GE公司客户关系的三个层次

(1)立刻解决问题层面(2)营销作业(3)产品研发信息反馈作业bgForCustomer’sSuccess!!74.GE公司客户关系的丰厚回报拥有了几乎占全美国家庭三分之一的包括3500万户姓名的庞大的客户资料库。通过提供客户与公司联系的便捷渠道和公司信息的及时反馈,通用电器不仅可加强与客户的关系,而且与网络营销中心接触,可以在很大程度上提高客户对通用电器公司产品系列的关注和认知程度。这样,企业通过不断学习如何动态地管理与认知客户的过程,就获得了巨大的客户价值提升和忠诚度的提升。bgForCustomer’sSuccess!!8实例二:亚马逊公司网络营销经验分析“亚马逊”最初是个网上书店,没有固定的繁华店铺,没有面对面的亲切笑容。在1995年7月,亚马逊还只是个网站,但到了2000年底,顾客已涵盖了160多个国家和地区,成为了世界上销售量最大的网上书店。bgForCustomer’sSuccess!!9亚马逊公司的创业史1.

亚马逊的崛起亚马逊的创办人杰夫·贝索斯(JeffreyBezos)发现了一个统计数字:网络使用人数以每月2300%的速度在成长。吃惊之余,他感觉到了网络销售业的潜力与远景,于是作了个决定:跑到西部创立网络零售业。1995年7月贝索斯在西雅图市郊一栋租来的两个房间的屋子里,成立亚马逊书店。8月,亚马逊卖出了第一本书。成为了这个市场的第一个人。三年以后,亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。4年后,公司拥有了1310万名顾客,300万种图书,超过世界上任何一家书店,成为网上零售先锋,2000年的销售额80亿美元,1999年亚马逊书店创办人贝索斯当选美国《时代》周刊本年风云人物。bgForCustomer’sSuccess!!102.亚马马逊逊的的烦烦恼恼同其其他他大大多多数数互互联联网网企企业业一一样样,,亚亚马马逊逊也也遭遭遇遇过过一一个个电电子子商商务务界界的的““普普遍遍困困境境””::即即在在贝贝索索斯斯不不断断地地把把大大量量金金钱钱投投入入公公司司扩扩张张的的同同时时,,亚亚马马逊逊也也正正在在业业务务亏亏损损的的漩漩涡涡中中挣挣扎扎。。亚马马逊逊之之所所以以能能够够在在几几年年内内获获取取爆爆炸炸式式发发展展,,是是采采取取了了下下列列策策略略。。bgForCustomer’’sSuccess!!11亚马马逊逊的的网网络络营营销销策策略略第一一个个策策略略是是全全面面收收藏藏各各种种出出版版物物,,建建立立高高质质量量、、数数量量庞庞大大的的书书目目数数据据库库。。亚马马逊逊公公司司的的另另一一个个战战略略是是,,如如果果要要想想与与老老牌牌的的Barnes&Noble公司司竞竞争争,,就就要要创创造造自自己己的的品品牌牌。。实行行全全面面周周到到的的服服务务是是亚亚马马逊逊的的第第三三个个策策略略,,从从丰丰富富的的检检索索途途径径、、灵灵活活多多样样的的营营销销手手段段,,到到安安全全可可靠靠的的付付款款方方式式和和物物流流配配送送手手段段。。bgForCustomer’sSuccess!!122.速——搜索、、购买买与送送货的的快速速亚马逊逊书店店的快快速特特征表表现在在搜索索快速速、订订购快快速和和送货货时间间的快快速等等三个个方面面:(1)搜搜索快快速(2)订订购快快速(3)送送货时时间的的快速速如果说说亚马马逊之之所以以成功功,有有一半半归功功于科科技并并不为为过。。贝索索斯早早就洞洞悉商商业价价值与与科技技的必必然关关系。。网站站的确确可以以在许许多产产业增增加商商业价价值,,而在在此之之前科科技必必须尽尽量成成熟。。许多多专家家一致致认为为:未未来对对所有有零售售业者者的挑挑战,,就是是去决决定科科技与与自己己从事事的零零售行行业是是如何何相关关。1.新——服务功功能随随科技技发展展而进进步bgForCustomer’sSuccess!!133.实——实惠的的折扣扣价格格亚马逊逊曾经经自称称是举举世最最大的的折扣扣者,,有高高达30万种以以上的的书目目可以以进行行购买买折扣扣优惠惠。的的确,,少了了中间间商的的抽成成,促促使亚亚马逊逊销售售的书书籍或或其他他商品品,有有着较较平实实的价价格。。提供供实惠惠的商商品是是贝索索斯的的坚定定信念念,他他曾经经表示示:““拒绝绝提供供折扣扣优惠惠是一一项极极大的的错误误。大大部分分网络络企业业失败败的原原因,,都在在于错错估了了价值值的定定理”。bgForCustomer’sSuccess!!144.全——全方位位提供供服务务(1)读者书书评(2)互动(3)安全(4)遍布世世界各各地的的营销销网络络(5)注重塑塑造品品牌(6)建立立YourStore服务bgForCustomer’sSuccess!!151.亚马逊逊的业业绩状状况亚马逊逊业务务的扩扩张没没有能能够阻阻止其其亏损损的趋趋势,,以至至于现现在没没有人人能说说得出出亚马马逊的的未来来走向向。面面对神神经紧紧绷的的投资资者和和风云云变幻幻的纳纳斯达达克市市场,,市场场留给给网上上零售售明星星亚马马逊公公司的的空间间并不不多。。由于于投资资者对对亚马马逊的的巨额额亏损损越来来越不不耐烦烦,亚亚马逊逊的股股价也也遭了了殃,,市值值削去去了一一半,,让2000年《时代周周刊》的风云云人物物贝索索斯的的身价价也跟跟着大大跌。。对亚马马逊经经营战战略和和业绩绩的思思考bgForCustomer’sSuccess!!162.亚马逊逊的扩扩张战战略贝索斯斯不敢敢放慢慢扩张张的速速度,,因为为他知知道现现在不不是““大鱼鱼吃小小鱼””,而而是““快鱼鱼吃慢慢鱼””,如如果说说开始始办书书店的的成功功是来来源于于把握握机遇遇,那那么后后面的的成功功便是是来源源于不不停地地扩充充市场场,进进军新新的领领域。。放慢慢扩张张速度度,就就意味味着被被对手手、被被后来来者赶赶超,,甚至至被淘淘汰出出局。。3.对电子子商务务网站站前途途的展展望电子商商务网网站的的扭亏亏为盈盈还需需要一一段时时间,,这与与普通通投资资一样样,都都有一一个投投资回回收期期,同同时也也等待待着网网民队队伍的的扩大大和成成熟,,等待待着电电子商商务配配套措措施,,如电电子支支付、、物流流配送送、法法律手手段的的完善善。bgForCustomer’sSuccess!!17实例三三:整整体大大于部部分之之和——联邦快快递公公司联邦快快递公公司((FederaIExpressCorporation,简称称FedEx或FDX)是一一家全全球快快运业业的巨巨头。。联邦邦快递递公司司的网网站于于1995年开通通。FedEx开创了了快递递产业业中的的“基基地源源泉””,史史无前前例地地将智智能化化系统统引入入该行行业中中。FedEx主推““服务务、技技术、、与顾顾客协协同拓拓展市市场””的营营业理理念,,成为为在当当今快快速、、竞争争、全全球一一体化化市场场上,,唯一一能向向顾客客提供供其需需要的的“综综合性性物资资调运运解决决方案案”的的企业业。bgForCustomer’sSuccess!!18联邦快快递的的全球球运送送服务务1.网站定定位FedEx网站注注重与与客户户的亲亲和力力,将将网站站定位位在宣宣传““整体体大于于部分分之和和”的的营销销理念念、力力求与与客户户协同同动作作、共共谋最最佳效效益的的目标标上。。2.全球运运送服服务的的理念念bgForCustomer’sSuccess!!193.2网站商商业竞竞争力力分析析FedEx能在短短期内内迅速速踞起起,自自有多多个原原因,,其中中之一一是它它旺盛盛的竞竞争力力。近近两年年来,,FedEx的竞争争力就就体现现在它它在Internet上构建建的智智能化化运输输管理理系统统,其其核心心威力力是对对企业业用户户和对对个体体用户户的吸吸引力力上。。对于企企业用用户,,FedEx的智能能系统统能与与用户户企业业网进进行无无缝链链接,,或通通过Wed页面直直接介介入到到用户户的物物资运运输中中去。。bgForCustomer’sSuccess!!20在现实实中,,一般般企业业往往往不具具备智智能物物资排排运系系统,,实际际上也也无建建立的的必要要。FedEx知道它它的系系统对对这些些企业业有独独特的的吸引引力,,就主主动推推出““整体体大于于部分分之和和”的的协作作化、、智能能化货货运解解决方方案,,深受受各类类企业业的欢欢迎,,令大大小公公司趋趋之若若骛。bgForCustomer’sSuccess!!21实例四四:联联合保保健集集团的的“数数字化化保健健服务务体系系”bgForCustomer’sSuccess!!22作为保保健集集团,,就应应该有有大量量消费费者的的关于于身体体健康康的的的资料料和信信息,,但是是如何何能够够得到到消费费者准准确的的健康康状况况信息息呢?联合保保健集集团认认识到到,最最简单单、便便捷的的办法法是建建立起起以服服务换换取信信息,,以信信息深深化服服务的的机制制,让让消费费者自自己提提供。。这是是个““互动动者互互利””的时时代,,服务务业只只有在在与顾顾客共共舞中中才能能发展展。联合保保健集集团的的建站站理念念bgForCustomer’sSuccess!!23卓有成成效的的“三三网互互补””业务务模式式从服务务体系系上看看,该该公司司采取取的是是电话话、电电视与与计算算机的的三网网合一一、各各取其其长的的营销销模式式,体体现其其“利利用一一切顾顾客可可接近近的网网络,,开展展增值值服务务”的的宗旨旨。现现阶段段三网网互补补,逐逐步向向互联联网过过渡的的多种种服务务模式式,这这些的的确是是该公公司的的独具具特色色之处处。bgForCustomer’sSuccess!!24个性化化服务务与质质量评评估联合保保健是是如何何消除除顾客客对此此的担担忧呢呢?除除去该该企业业一贯贯良好好的信信誉外外,它它还在在网上上开辟辟了““护理理质量量评价价”专专栏,,分““满意意度和和可接接近度度”、、“保保健护护理项项目与与费用用”、、“竞竞争效效果””等栏栏目。。通过过提供供一个个客观观的质质量评评价体体系和和对一一系列列顾客客疑虑虑的解解答,,让顾顾客自自己得得出评评判结结论,,做出出抉择择。bgForCustomer’sSuccess!!25实例五五:坚持提提供““微笑笑服务务”,,为顾顾客创创造““服装装模特特儿””Lands’end公司是是一家家在服服装、、箱包包和日日用百百货领领先的的老牌牌零售售商,,也是是世界界上规规模最最大的的直销销商。。2000年该网网站访访问量量达到到3800万次,,并产产生了了1.38亿美元元的收收益。。在电电子商商务方方面一一直处处于领领先地地位。。bgForCustomer’sSuccess!!265.1留留住住顾客客目前网网络零零售的的竞争争焦点点是哪哪家公公司能能够将将网站站上匆匆匆而而过的的访问问者变变成真真正的的客户户,也也就是是所追追求的的转换换率。。企业业要实实现电电子商商务,必须须要为为消费费者提提供一一个更更富于于交互互意义义的购购物环环境,,给消消费者者带来来的购购物的的体验验。在在这方方面,,Lands’’End公公司可可谓是是最成成功的的。图14-15Lands’’end公司网站站主页bgForCustomer’’sSuccess!!27(1)信息发发布层次次(2)培养兴兴趣层次次(3)建立关关系层次次网页上商商品的布布局是一一个充满满了艺术术性的学学问,综综合目前前全球网网站的商品信信息的发发布大致致可分为为以下3个层次次:图14-16Lands‘‘end公司商品品的展示示bgForCustomer’’sSuccess!!285.2电电脑脑度身与与网上试试衣Lands’End网站还还通过充充分利用用3D模模型网上上技术,,使网网上试穿穿服装变变为现实实。顾客客可以通通过“电电脑度身身间”度度量的资资料或输输入自己己的体型型、三围围、身高高、体重重、眼睛睛形状、、嘴唇形形状、鼻鼻子宽窄窄、发型型和发色色等参数数来创造造自己的的3D模模型,然然后选择择自己中中意的衣衣服款式式和颜色色,就能能在网上上看到自自己穿上上所选衣衣服后的的直观效效果。。图14-17创造自己己的3D模型图14-18试装bgForCustomer’’sSuccess!!295.3微微笑笑服务Lands’end在网网站的经经营中提提出了““微笑式式网上服服务”的的网络营营销策略略。注重重网页在在个体层层面上如如何促进进了与客客户的交交谈、刺刺激合作作、进行行交际以以及对客客户进行行照顾。。当访问问者进入入网站,,在每一一网页中中都能享享受到个个性化的的服务。。所以现代代企业在在着重于于互联网网的同时时,更不不要忘记记营销的的本质是是为顾客客提供优优质的服服务和完完美的体体验。这这一营销销策略的的成功使使得Lands’end改善善了顾客客的网上上购物体体验,提提高了客客户忠诚诚度,增增加了回回头客。。bgForCustomer’’sSuccess!!30实例六::使用网网络技术术与顾客客“对话话”,为为顾客创创造完美美的购车车体验通用汽车车公司是是世界上上最大的的汽车公公司,它它是由威威廉杜兰兰特于1908年9月在别克克汽车公公司的基基础上发发展起来来的,成成立于美美国的汽汽车城底底特律。。通用汽汽车公司司在美国国本土共共有六个个轿车分分部,分分别为别别克分部部、奥兹兹莫比部部、卡迪迪拉克部部、雪佛佛莱部、、旁蒂克克部及GMC部,另外外在世界界各地还还有不少少分公司司。以其其上万亿亿美圆的的资产、、60余万员工工及遍及及世界的的销售网网点而居居《财富》全球500强之首。。bgForCustomer’’sSuccess!!316.1网网络络广告成成就互动动营销近年来,,GM与美国时时尚设计计协会合合作,在在网站上上推出5款均由由定级时时尚设计计师设计计的豪华华概念车车型,向向消费者者提供了了一次难难忘的宽宽带浏览览经历。。网络广告告使GM在市场营营销方面面取得巨巨大回报报,远胜胜于广播播电视的的30秒广告。。GM又在雅虎虎网站建建立了广广告机构构,短短短两个月月中,通通用汽车车成功地地吸引了了5000名汽车买买主。bgForCustomer’’sSuccess!!32形式多样样化的网网上栏目目上海通用用网站充充分发挥挥了网络络广告的的特点的的同时,,还在其其网站上上采取了了多样化化形式,,在网站站上除了了醒目的的动态广广告外,,还建立立了“网网上车展展”、““汽车公公园”等等栏目,,实现了了与上网网者进行行互动的的目的。。网上车展展顾客可以以从网上上参观汽汽车展,,内容包包括新闻闻中心、、虚拟展展厅、在在线服务务等内容容。虚拟展厅厅在线服务务bgForCustomer’’sSuccess!!33网上车展展可以避避免展馆馆中经常常发生的的拥挤现现象,某某种程度度上,每每个观众众都拥有有一个自自己的展展馆了。。网上车展展可以让让顾客从从多个角角度来观观察汽车车,顾客客不会像像在展馆馆中“见见首不见见尾”。。网上车展展不仅让让顾客看看清汽车车的外观观,也为为他们提提供了详详尽的相相关资料料,使顾顾客能了了解汽车车的性能能等各个个要素。。在展馆馆中要完完全了解解一辆车车的所有有要素几几乎是不不可能的的事。网上车展展不用门门票,没没有时间间和空间间的限制制。虽然网上上车展与与真实展展馆内的的车展相相比,不不如后者者来得真真切,但但它所具具有的下下列独特特的优点点还是吸吸引了众众多观众众的参观观:bgForCustomer’’sSuccess!!34网上“汽汽车公园园”在GM的网上““汽车公公园”,,访问者者可以在在那里享享受到微微型迪斯斯尼乐园园的乐趣趣,轻松松休闲。。bgForCustomer’’sSuccess!!353.生产过程程搬上互互联网作为世界界上最大大的汽车车生产商商,通用用汽车公公司计划划在今年年底推出出一新项项目,即即让消费费者通过过互联网网观看所所购汽车车的生产产过程,,这将使使通用成成为采取取此项活活动的第第一家公公司。通用公司司在线部部门总裁裁MarkHogan说,该项项目将覆覆盖一些些工厂,,使向用用户交付付预订汽汽车的时时间从目目前的60~70天降为10天之内;;并且在在三、四四年之内内,该项项活动将将在全国国范围内内推出。。bgForCustomer’’sSuccess!!36关关系营销销为本著名营销销学家罗罗伯特•韦兰及及保罗••科尔指指出:““如今强强调促进进企业的的成长必必然要把把焦点放放在顾客客身上。。因为,,利润的的增长需需要把重重点放在在恰当的的客户关关系上””,“企企业的价价值最终终等于其其客户关关系的总总和”。。通用汽车车网络营营销的方方针很明明确,即即在其品品牌优势势的基础础上,致致力于建建立与强强化与公公众的联联系,利利用国际际互联网网辐射力力开展关关系营销销。GM的网网站的设设计,始始终体现现了这一一营销主主体,完完全站在在顾客的的角度进进行设计计。bgForCustomer’’sSuccess!!37GM网站在设设计中刻刻意揣摩顾客客的购车车心理,,帮助顾顾客在面面对形形形式式的的各种汽汽车时避避免陷入入选车迷迷津,处处于无从从决断的的境地。。在“选选车”栏栏目中,,依照顾顾客的购购车流程程来细化化它的每每一个页页面,设设计了一一系列简简单的问问答。例例如:(1)“我想买买辆车,,但不知知道购车车流程,,那该怎怎么办??”。GM网站为顾顾客提供供了初次次购车者者应了解解的购车车流程,,使顾客客了解到到正确的的购车应应该按照照怎样的的步骤。。(2)“那么多多车,我我该选哪哪种呢??”。GM近年建立立了一个个顾客网网上购车车系统——GMBuypower,该系统为为顾客提提供了四四条网上上购车途途径:bgForCustomer’’sSuccess!!38①输入自己己的日常常收入和和花费,,系统会会自动显显示在此此支付范范围内的的所有汽汽车,可可由顾客客自己浏浏览。②输入期望望的车价价范围、、首付款款额和预预备贷款款的年数数,“购购车计算算器”会会自动给给出顾客客如购车车后需每每月还款款的数额额,由顾顾客自己己斟酌是是否可以以承受这这样的价价格范围围。③直接在网网上提交交问题,,比如心心目中的的理想汽汽车应具具备哪些些条件等等,GMBuypowerManager会在24小时内作作出答复复,还能能替顾客客向指定定经销商商询问价价格和预预订试车车。bgForCustomer’’sSuccess!!39④选择理想想的车型型:顾客客只要在在系统输输入自己己喜爱的的车型和和所在地地的邮政政编码,,便能得得到符合合条件的的汽车信信息。顾顾客可以以自己选选择这部部车的颜颜色,如如红、蓝蓝、灰、、银等、、也可以以自由选选择可选选装备,,如收音音机、前前排预热热座位、、DVD等。顾客客也可将将此车与与其他型型号的汽汽车进行行各个方方面的比比较。最最后,顾顾客可以以将汽车车的重要要资料在在线打印印下来。。GMBUYPOWERSYSTEMbgForCustomer’’sSuccess!!40(3)“我只想想买辆二二手车,,该上哪哪儿去找找呀?””。在GM的BUYPOWER系统中,,顾客只只要做几几步选择择,如期期望车价价、车型型、所在在地等信信息后,,瞬间就就能看到到GM数据库中中符合顾顾客查询询条件的的所有二二手车。。顾客通通过进一一步点击击,可以以了解到到关于这这些二手手车的车车况、颜颜色、装装备等各各种相关关信息。。在看中中某部车车后,顾顾客就可可以预约约试车了了。这个个过程真真得很简简单,而而且顾客客所获得得的信息息显然比比传统方方式下要要透明得得多。如如果顾客客想知道道权威的的二手车车购买参参考,可可以点击击KELLEY蓝宝书,,只要选选择年份份、车型型,就可可知道在在经销商商处购买买这款二二手车需需要了解解哪些信信息。这这使顾客客由信息息不对称称的劣势势状态转转变为““知己知知彼”。。bgForCustomer’sSuccess!!41(4)“选完了车,,该上哪儿儿去买呀??”。GM网站为顾客提供了了经销商分分布信息,,只要在全全国地图上上选择某个区域,,便会显示示该区域内内的所有经经销商名录录、地址和联系方方式。顾客客也可以输输入车型和和邮编找到到该地区各主要经经销商提供供的报价,,包括售价价、保险金金、预付款等信息息,供顾客客选择最优优策略。bgForCustomer’sSuccess!!42(5)“经销商选选定了,可可是没有亲亲身试过怎怎么放心呢呢?”。GM网站上新增增的一条服服务叫“24小时试驾””,顾客可可以在网上上查看可以以试驾的汽汽车型号与与经销商,,就可以轻轻轻松松把把一辆新车车开走了,,当然,顾顾客需要事事先提供驾驾照、证件件和原有汽汽车作为抵抵押。GM的一条广告告词叫做::“把GM的一辆车开开走吧,白白天你开它它一整天,,晚上它来来陪你入睡睡。”bgForCustomer’sSuccess!!43(6) “车买买好了,可可是以后如如果要维修修可怎么办办呀?”。。GM为顾客提供供了一条规规范的维修修流程,从从顾客接待待、诊断、、入维修车车间,经过过严格的质质量检验,,到交车准准备、结帐帐交车、跟跟踪服务,,GM规定了严格格的服务标标准和流程程。使顾客客感到“买买得放心、、用得放心心、修得放放心。”bgForCustomer’sSuccess!!44同时GM还以清晰、、形象的方方式向购车车者展示了了网上购车车的流程,为顾客节省省了很多寻寻找信息的的时间和精精力,使一一个对汽车车的门外汉汉迅速地跃跃升为一名名拥有理想想汽车的““爱车族””,这种体体验恐怕是是在各大经经销商店来来回奔走、、来回比较较所望尘莫莫及的。可可以说,GM让顾客享受受了一回““一条龙体体验”。请看GM的购车流程程图。bgForCustomer’sSuccess!!4546根据迈克尔尔•波特著名的的竞争优势势理论,““别具一格格”是获取取竞争优势势的主要手手段之一。。因而GM除了自身品品牌优势外外,站点的的生动、亲亲切、便捷捷是吸引购购车者和潜潜在客户的的关键。bgForCustomer’sSuccess!!479、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。01:13:0201:13:0201:131/6/20231:13:02AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2301:13:0201:13Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。01:13:0201:13:0201:13Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2301:13:0201:13:02January6,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。06一月20231:13:02上午01:13:021月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月231:13上上午1月-2301:13January6,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/61:13:0201:13:0206January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:13:02上午午1:13上午午01:13:021月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。

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