城市住宅小区设计方案

10白石住宅小区设计方案一、物业简介白石住宅小区位于江门市白石大道北侧，五邑大道侧，是将来城中心区域所1422870140〔其中一梯两户共有8栋，每户的面积都为70平方米；两梯六户共有14栋，有4栋每户的面积，41406145〕区10%，其余为物业物理用房、体育实施和商业用房。业主构成主要为企业白领和行政事业单位职员。二、物业治理公司简介世盛物业治理(江门)是广州世盛旗下的子公司，是特地从事物业治理及其相关效劳的独立法人企业，具有国家物业治理企业一级资质。1999年5月注册成立的世盛物业治理(广州)。通过与香港佳定物业治理公司的合作，使世盛物业公司学到了境外物业治理的先进思想、理念、模式、方ISO9001：2023ISO14001：1996公司的质量治理方针是：保持业界一流。专业-具有专业资格、专业人才、专业技术。标准-严格遵守法律法规，诚信经营，标准运作。综合-为业户供给并持续改进物业治理与效劳。热忱-以业户为关注焦点，至诚至善，克已奉献。公司获得的主要荣誉:·由广州市质量治理奖审定委员会颁发的2023年度广州市质量治理奖。·由全国市场诚信建设组织委员会颁发的全国质量、效劳诚信示范单位。202320232023AAA资质。了企业的稳步进展，也渐渐形成了世盛物业独特的企业文化：合效益最大化，为员工和股东制造实际利益。品牌：世盛物业，超值奉献。理念：时时以一流标准要求自己，事事用效劳观念对待业户。治理一流，效劳一流，员工素养一流，综合效益一流。思想：业主并不总是对的，但他永久是第一位。态度：不能带“不”字作完毕语。特色：、严、精、细。--治理中不断融入理念、探究思路、承受阅历、运用方法，建立机制。公司在进展过程中，不断提升和完善治理思想，学习和借鉴先进治理阅历，力求在治理与效劳上有所突破，有所创。严--在企业治理中充分表达高效、精干、严格的要求，坚持能进能出、能上能严峻的态度、严谨的标准、严密的措施，确保各项治理工作落到实处。精--坚持精品意识、品牌意识，在提高治理水准的同时，不断提高效劳质量、效劳技能以及效劳意识。对每一件工作、每一块标识、每一项布置都细心设计、细心筹划。细--对每一个环节、每一个步骤、每一个过程都想得细、做到位，对每一件事都细观看、细设想，对每一位顾客，都细致周到、保护入微，尽一切所能满足和超越顾客合理的要求与期望。三、公司对接收工程承受的治理方式方法(一)小区的进展目标住宅小区的标准制定各项治理指标；制定四年内将〔白石住宅小区〕创立成广东省物业治理示范住宅小区。(二)提高效劳水平的措施提高工作效率和工作质量，具体有以下四种作法：经济治理：公司与各级员工签订劳动责任状，明确员工的权利与义务，并法规治理：遵循既订的规章制度和工作程序来标准员工的言行，提高工作效率和工作质量。20分钟组织治理级召开“早会”布署当日工作，下达工作任务，总结前一天的工作情布置工作，听取汇报，分析存在问题，提出解决方法。鼓励、培训治理：物业治理是多工种的效劳行业，平凡而朴实无华，为预防员工在一每天的重复工作当中滋生惰性，我们实行通过各种培训教育手段唤起、培育员工的敬业精神、职业道德、职业的荣誉感和责任意识，让宽阔员工都能在不断挑战平凡的过程中不断超越，并树立员工与治理中心利益全都性的认同感和“与小区荣辱与共”的使命感，不断提高员工自身素养和工作水平(三)公司将来的进展公司本着“满足业主需要是物业人永恒的追求”这一理念，认真做事、以情服务，坚持内强治理，外树形象，不断提高治理水平和效劳质量，“以改革促进展，科学化。(四)治理机构设置和治理人员的配备、治理及物资的配备治理处经理经理助理治理处经理经理助理工程部治理处清洁部保安部2．人员配备办维水会财行客绿保治车消公修电所务政户化洁安辆防室组组管组后服组组管管管理勤务理理理中心工程部〔11人〕5〔1：主要负责小区内日常水电的安装修理4〔1：主要负责小区内日常的修理和管道的疏通2〔11的选购、材料进出的登记治理处〔17人〕4132〔11：主要负责公司内经济核算和各种费用的收缴1〔人力资源主管考核。后勤2人：主要负责公司的后勤工作6〔24；治理员主要负责小区日常巡楼与日常问题的处理经理1人、经理助理1人：主要负责物业部的日常工作清洁部〔4〕1〔外包给绿化公司，1养护。2〔外包给保洁公司，2工作状况。主管1人：主要负责清洁部的监视工作。〔730—15：30〕中班1〔730—15：30〕中班1423212〔15：30—23：30〕晚班1 4 3 4 2 14〔23：30—7：30〕班次领班门卫巡逻车辆治理监控中心总人数早班14232122，33．物力资源配置配置白石小区治理处的物资装备。一、物质装备打算序序号物质装备工程内容描述客户物业经理办公室技术值班室工管名称1治理处所管理效劳中心办公室作操作间仓库理员宿舍保安宿舍备注M280305020205080220234办公用品具备清洁工具备具世盛物业物料配送由下表供给世盛物业物料配送由下表供给世盛物业物料配送由下表供给5由分包方供给6后勤中心供给7自行车〔办公室和技工用〕详见下文8备二、行政办公用品打算序名称数单价〔均合计备列量价〕注1办公桌椅10700.007000.002打印机11500.001500.003复印机115000.0015000.004电脑设备325000.0075000.0056200.001200.006保险柜1500.00500.007数码照相机16000.006000.008档案、资料柜10000.0010000.00整体制作9空调冷气机〔分体、柜24000.008000.00式〕10各类办公用品4000.004000.0011饮水机4200.00800.0012各类标识牌8500.008500.00整体制作13小区宣传栏32023.006000.0014客户物业治理效劳中心5000.005000.00整体制桌椅作合 计148500.00三、修理工具打算序名称数单价合计备列量注17512023.002023.00220014000.004000.0038KVA1900.00900.004冲击钻12023.002023.005砂轮切割机11500.001500.006手电钻1600.00600.007台钳1800.00800.008梯子2800.001600.009万用表2200.00400.0010摇表1400.00400.0011潜水泵12200.002200.0012电开工具7500.003500.0013电流表3300.00900.00合计20800.00四、护卫、消防装备打算序名称数单价合计备列量注1无线对讲机201000.0020230.002护卫服装43200.008600.003消防工具1900.00900.004干粉灭火器50150.007500.005自行车3700.002100.006云梯12500.002500.007床及床上用品43600.0025800.008摄像头及组件30800.0024000.009录像机42023.008000.0010对讲机中转器110000.0010000.00合计109400.00具体图示如下：公司主管部门计算机关心治理系统沟通指示指示查询、输入指令治理处调度室反响报告指示工作打算输出物业治理员投诉业户反响 报告效劳地点命令员工部门主管效劳思路：等各方面。同时依据业主需求的变化，在实际操作中不断设计和推出满足业主共性化要求的效劳工程，不供给过剩的效劳产品。承受力量，有偿效劳按略低于市场平均价格的标准向业主供给。与社会效劳机构、专业公司携手，在小区内定点定员效劳，通过社会力气，开展专业化的各类特约效劳。效劳人员以兼职为主，同时聘请四周地区局部下岗人员及热心公益、定期结算制度。偿效劳。b、网球场1租。c、健身房2优待。d、会所酒吧e、室内乒乓球室户验看，收回时效劳人员应验看，如觉察球拍有损坏应酌情协商处理。a、供给家庭劳务效劳g、代叫出租车j、代送子女上学装修维护效劳〔室内装修设计与施工〕b、房屋设备修缮，房屋看管，房屋清扫保洁与消毒。cd、安装灯具、门铃、橱柜。ef、检修电路、家用电器。gh、修理防盗门。i、疏通下水管道〔主管、支管。灯泡、日光灯、灯罩、水阀、水龙头、软管。对外经营效劳a、物业治理的筹划、参与房地产营销筹划。b、为物业治理行业供给产品和流通方面的效劳。d、为同业供给培训、人才沟通等方面的效劳。f、对社区周边商家实施广告推广。〔七〕接收工程的档案治理1．物业档案的建立收集物业资料〔变更〕的资料、图纸与物业客户资料，收集整理物业设备资料、经营治理资料、用户装修治理资料、房屋及公共设施修理资料、消防治安资料和治理处质量治理、各类文书资料等。整理物业资料的来源、信息的内容、信息的表现形式等特点进展细分。客户档案的建立产权备案和比例。收集客户资料工作单位、联系单位、联系、通信地址等状况记录归档。档案的使用治理承受先进的档案资料治理检索软件，建立联网检索系统。负责人批准前方可借阅，并办理借阅手续。建立名目、便利查询。承受原始档案和电脑档案双轨治理制。承受多种形式的文档储存方法,便于原始档案的治理。到保管、保密，工作细致；如有破损，应准时修补。查和清理，保证文档保管安全。4．档案保管、销毁程序保管程序各部门将需保管的资料经文书处理程序，移交档案治理员；编号；档案治理员定期将更资料输入电脑，以便查询。档案原则上保存原件。销毁程序清单，报治理处主管审核；治理处主管审核无误后报治理处经理审批；治理员)将超过保存期限的档案销毁；监销人员确认销毁文件无误签字后，选择安全地点销毁档案。四、财务收支预算及经济分析110.80/M2.月。21.96/M2.月。12％。工程面积〔M2〕单价(元/M2.月)月预算额年预算额白石小区1366401.962678143213772幼儿园300000.8024000288000商业用房360002.801008001209600停车场900200／个.月1800002160000合计5726146871372〔二〕本钱支出测算序序项目名号称一、计算方法人工行政费用〔3000×1＋25001 资月×1＋2023×8＋150011640002工会经费工伤保险员工劳保及误餐补贴聘用人员办证费232803343380480元／人.月×74×1271040580006 办公费办公消耗品、通讯、交通、设备保养等按5000078员工培训费室外道路、维护9排污排雨管道疏通5000×21000010化粪池清理维护次／年5280011排污排雨检查井疏通×100／〔座.年〕220014智能系统维护5000×126000015消防系统维护5000×126000016共用水电设施维护2023×122400017修理工具设备折旧20230/年综合测算20230三、共用水电费20〔0.75的功率因×3650.8714099220.25〕水泵用电75Kw÷0.75×0.4×24小时×20〔0.75的功率因×3650.8714099220.25〕水泵用电75Kw÷0.75×0.4×24小时×21〔0.75的功率因360×0.873006720.4〕22办公治理用水电费2023×122400023员工宿舍水电费25／〔人.月〕×74×12月22200四、工程分包费用 保洁外包费用 园艺外包费用 电梯修理保养外包费用五、开办费摊销费用300000M2×0.20／〔M2.月〕×1246500M2×0.5元／〔M2.月〕×1237×1200／〔台.月〕×12229600÷572023027900053280045920用照明 ／年×0.87元／度18 照明路 时×365天／灯 年×0.87元／度19 停车场 天／照明 年×0.87元／度电梯用电 ×

1905301829227436六、六、合七、停车场保险费计以收入确定的有关费用150400577267228社区文化活动费不行预见费营业税营业收入×2％2929营业收入×3％营业收入×5.2％本钱支出合计5772672＋营业收入×10.2％=6473551.94(三)经济分析表：单位(元)工程月预算额年预算额收入5726146871372支出539462.666473551.94收支差异＋33151.34＋397820.06收支状况分析五、社区文化建设收支状况分析提要：归属感、成功的骄傲感。生活因文化而秀丽。物质文化生活水平的日趋提高，表达生活质量和品尝的人文环境的要求也越来越高，人们期望更多的感受到抱负的精神环境满足。他们追求时尚，品尝高雅。针对小区的地理和人文环境，社区文化定位，表达在从硬件建设社区文化建设设想1.硬件建设的设想我们提高居住生活品质，不应以制造“水泥森林”和“文化沙漠”为代价。一个设计合理，美观适用的生活空间，需要用文化的元素点缀才显得饱满完善。社区文化的硬件局部，是潜移默化影响人们心理素养的重要因素。良好的居住环境，可以促使人们自觉的养成良好的生活习惯。优雅的自然环境，良好的空气指数，完善的园林设计，舒适的人文环境，长期生活在我们设想的这种环境当中，便不知不觉2.软件建设的设想与业主之间的正常沟通。社区文化建设的总思路1.社区活动的原则与要求特。活开工程的设立主的参与社区活动的热忱。他山之石，可以攻玉路。利用地域优势，强强联手进展有力宣传，树立“文化社区，温馨家园”的形象。InternetInternet“白石小区论坛”等栏目，为社区文化建设搭建舞台。社区文化建设的保障体系1.制度建设ISO9001责，还将制订会所的治理制度。2.人员配备文化建设进展统筹安排和全程指导。兼职人员。场所安排治理处将充分利用小区内的户外空间〔如休闲走廊，绿地、滨河，花园等〕和会所开展活动,并适时走出小区，组织业主参与集体公益活动，把整个小区营造成人与人、人与自然优雅的生活和社交的园地。口，适时开展社区文化宣传及报道社区动态。经费投入为促进社区文化活动的开展，我们将特地规划一笔资金，作为进驻初期开展活2％金保障。此外，加强与企业、商家的合作，为提升活动档次开拓更多的资金来源。〔四〕社区文化活动精彩呈现题，然后挖掘颖的内容，接着设计颖的形式。我们将在“环境保护、科普家教、社区公益、物管宣教、安康家居”等主题的结合我们多年积存的丰富阅历，挖掘颖的内容，充分利用户内户外的宽阔空间，选择规模适当，颖多样的活动形式，自办或联合举办丰富多彩的社区文化活动。〔五〕社区文化建设的效果评估果。我们拟从内部和外局部别建立科学的评估体系。1.内部评估活动内容是否受业主欢送，参与是否踊跃；活动的连接是否良好，不使业主等候时间过长；活动时间安排是否恰当，是否与业主想要参与的其它活动相冲突；天气是否影响了活动的效果；安全工作是否周全，交通安排有无疏漏,有没有暴露出缺乏；活动是否影响了其他业主的正常休息；动器材是否携带齐全，有无遗漏；有老年人参与的活动，活动量是否适当；2.外部评估否令业主轻松欢快，心情开心；有所了解，与治理处的沟通有无加强；业主之间是否彼此加深了解和沟通；是否到达了良好的宣传效果,社会各界反响如何。六、公司治理规章制度公司治理规章制度1．目的2．使用范围3．职责各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。4．规章制度上班的规定c．凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；d．不得擅自涂改工作证；e．工作时间不准睡觉；g．不许在公司内打架；凡有打架者，无论何缘由，一律作无条件开除处理；除全部工资；考勤和休假的规定a．上班时间为上午8：30—11：30下午13：30—18：00b．5/次，超过30分钟按旷工一天处理52020d．员工请假需提前一天通知部门负责人批准前方可请假〔特别状况除外3〔公〕负伤，经公司指定的医疗单位出具的证明确定不能坚持工作，可参考医生建议，依据实际状况核给病假。f．6聘用本公司各级员工必需具备以下资格，才能聘用5年以上实际工作阅历3025财务人员：必需具备大专以上学历，会计专业，三年以上工作阅历。验，欢送优秀的大学应届毕业生。秀的应届毕业生。17340年以上工作阅历。35h．一般职员，高中以上学历，其条件符合职务要求。试用1-3为正式员工。员工在试用期内品德和力量欠佳不适合工作者，可随时停顿使用。调整、加薪与晋升都可获得一次加薪和晋升的时机。加薪和晋升主要是依据员工寻常的工作表现。辞退或离职员工在效劳期间假设违反公司规章，公司将视情节赐予必要之处分，直至辞退解除劳动合同。员工假设因特别需要辞职，需提前以书面形式申请，员工离职前须交接好工作和有关文件。内部岗位职责1.经理岗位职责在公司总经理的领导下，全面负责物管部的各项工作。(3)负责制定本部门的各项治理制度及应急措施，确保质量治理体系在本部门有效运行；负责向经营户及消费者供给日常修理、保安、保洁、仓储修理等效劳。(5)负责对本部门各班组的工作进展检查，指导；负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作；接物业的机电设备运行调试工作；(9)对选购物资和供给效劳的供方进展评价；(11)负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核打算的制定，并协作物管部组织实施；确保其正常运行。监视、组织实施与物业治理有关的计量检测设备的定期校准工作。作，为质量治理体系的正常运作供给保障；2、经理助理岗位职责协调经理完本钱治理处的各项工作。认真完成所分管的各项工作。当经理不在时，代理经理进展工作。有权向经理提出建议对下属人员进展奖惩。员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进展处理。有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。有权处理分管工作范围内的突发大事。3．主管岗位职责负责制定各部门的各项规章制度，建立构造各项运作体系。(2)负责制定年、月、周工作打算，并监视实施。合理运用资金，有效掌握各项费用开支，负责各项用品和效劳选购的审批。(4)负责员工的培训和考核工作，认真承受员工合理化建议。依据公司和业主委员会的授权，主持、审查、签订对外各项经济合同。(6)执行公司决议，协作公司进展规划。完成上级交代的其它工作。4、治理处文员岗位职责操作层的执行状况，准时觉察问题，提出整改意见，落实奖惩制度。各部门工作运作和人际关系。有权向公司领导提出创改革的意见和建议。遵守保密原则，催促有关部门及办公室工作人员加强文件治理，严格会议制度，增加保密观念，凡属公司尚未正公式布的打算、决议、指导等，无权传播。从节约动身，审批各部门办公用品的购置。负责档案的接收、整理、保管工作。负责定期对己超过保管期限的档案进展鉴定。施予以修补或复制。5．物业治理员岗位职责”的职业道德伴随业主看房验房。帮助主任办理业主装修审批手续，负责装修巡察，办理装修验收手续。，认真执行回访制度。小区内各区域的巡查治理工作，保证小区正常的生活秩序。文明礼貌、行为标准，努力为业主供给优质效劳。6．财务人员岗位职责”的职业道德文明礼貌、行为标准，努力为业主供给优质效劳。编制及税务工作，并定期向经理汇报公司财务收支状况，供给运营决策之依据。相符。负责治理处现金、票据的保管。按时编制工资报表，代发治理处治理人员的工资。完成领导交给的其他任务。7．保安队长岗位职责”的职业道德文明礼貌、行为标准，努力为业主供给优质效劳。作。常常对治安、消防工作进展检查、巡察、觉察问题准时协调处理。员的培训工作。理及善后工作。负责对外协调区域治安防范工作。完成上级交代的其它工作。8．保安班长岗位职责”的职业道德文明礼貌、行为标准，努力为业主供给优质效劳。布置检查各班保安员出勤执勤状况。检查本班员工的着装与风纪。检查工作记录，确保全部需留意事项已标明并实行相应措施。与有关保安员一起对指定班次中发生的事故进展调查。做好本班工作的检查、分工与员工的治理。检查整理当班记录，做好交接班手续工作。9．保安员岗位职责在指定岗位认真值勤，依据公司规定，乐观完成工作任务；等工作，确保安全；资擅自进出责任区，维护责任区内的治安秩序；刑事案件和治安灾难事故；录；10．水电修理工岗位职责的修理、保养工作，对发生的问题准时向上级领导或治理处汇报。，把握相关设备的操作程序和应急处理措施。制止与本部门无关人员进入机房。定时巡察设施、设备的运行状况，认真做好巡查记录和值班记录。，并准时处理。保持值班室、凹凸压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。治理规定的行为。排解故障，或实行应急措施，快速通知相关人员处理。加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、的安全治理工作。杜绝铺张把握设施、设备的构造、性能、特点和修理、保养方法，做一名合格的修理人员。定期清洁所治理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的干净。严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。发生突发状况，应快速赶往现场，准时实行应急措施，保证设施、设备的正常、完好。运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严峻滴漏现象，各类管道、阀门无严峻的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。修打算。11．后勤人员岗位职责安排日常的工作会议。负责员工服装的发放。负责公司食堂的治理。协同有关部门安排社区文化活动。负责公司的临时工作安排。完成上级布置的其它工作。七、治理区域内的公众制度〔一〕业主公约为加强白石小区〔〕权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，依据《江门市物业治理方法》和有关法规、规章的规定，制订本公约。全体业主、使用人均自觉遵守。〔以下统称业主大会〕和业主委员会的决议、打算，听从业主委员会的领导。治理制度。四、乐观协作物业治理企业的各项治理工作。与物业治理企业发生争议时，可通过业主委员会协调解决。门，由公安部门按有关规定处理。七、业主、使用人装修房屋，应按规定经有关部门批准，并事先告知物业治理业主、使用人违章装修房屋或阻碍他人正常使用物业而造成他人损失的，应担当赔偿责任。八、业主担当房屋自用部位、自用设施设备的修理、更责任，费用自理。物业治理企业支付相应费用。共用设施设备修理基金治理暂行方法》及其配套文件规定执行。行为人担当。十、因物业损坏，已经或可能危害公共利益，或有碍外观统一、市容观瞻，按养护，或由物业治理行政主管部门指定物业治理企业代为修理、养护，其费用由当事业主按规定担当或分摊。十二、业主将房屋出租时，应准时书面告知物业治理企业，同时要求承租人遵十三、本物业治理区域制止以下行为：〔一〕擅自转变房屋根底、承重构造和外貌、设计用途、功能及布局等；擅自建设建筑物、构筑物，对房屋的梁、柱、板、阳台进展违章凿、拆、搭、建；〔三〕占用、损坏共用部位、共用设施设备；〔四〕安装影响房屋构造或四周环境的动力设备；〔五〕损坏撤除或改造供电、供水、供暖、排水、通讯等公用设施；在建筑物、构筑物、楼梯、走廊、通道等处乱挂、乱贴、乱画，擅自安装护栏、晒衣架；〔七〕随便停放车辆，乱抛垃圾，乱堆杂物；〔八〕践踏、占用绿化用地，攀折花木；〔九〕排放或存放有毒有害、危急物品，发出超出规定标准的噪音；〔十〕乱设摊亭和集贸市场；〔十一〕聚众吵闹、噪音扰民等危害公共利益或其他不道德行为；〔十二〕违反规定饲养家禽、家畜及宠物；〔十三〕法律、法规及政府规定制止的其他行为。应交费用。设施、场地时，应按规定交纳费用。路的畅通。生活环境。他业主、使用人人身损害或财产损失的，当事人应担当赔偿责任。法院提起诉讼。使用人更换时，本《业主公约》连续对的业主、使用人有效。二十一、本《业主公约》经业主大会审议通过，自2023年5月15日起生效。〔二〕小区安全用电、用水治理规定供水规定如下：一、凡经物业公司接收或未办移交手续而临时交物 的供水供电系统〔即供电局、自来水公司向物业公司所属配电供水抄表的〕一律由物入工作。二、物业公司自身要严格执行用电用水有关规定，造成后果按规定惩罚。单位或个人需接水、用电，必需向物业公司申请，经检查不影响居民用水、用电状况，又符合安全要求，才可赐予供水供电。经审查符合增容要求，才能批准赐予增容，但必需依据以下规定处理：〔即千瓦，缺乏千瓦按千瓦计算〕收增容费按电业部门有关规定执行。程费由申请人或单位负责。四、凡未经批准接驳用电、用水均属偷电、偷水，应按如下规定处理：1．住户未经批准，私自增加电器设备容量、接驳水管的，除暂停供电供水外，每增容一千瓦按电力部门有关规定惩罚。每用水 10吨罚款人民币20元，并要求重申请增容接收，经批准按增容接收规定处理。私自装表接电接水，除追收补水、电费外，处以一百元至一千元的罚款。私自启动和转变电力计量器、水表的封印或运行回程，影响准确计量的，每次罚款三百至五百元。私自停用计量器的，不管其停用时间长短，最用户违反安全用电、用水规定或拒绝物业公司水电工检查和不承受安全用电用水意见及措施，而造成事故，影响供水供电系统和对别的用户造成损失的，要按实际状况赔偿损失。〔三〕小区环境卫生治理规定际状况，特制定本制度。一、治理人员的责任和义务1、每天用清洁车清扫区内公共场所两次，上下午各一次。2、每天早上600-8003、每天清运垃圾两次，早上 8：00-9：00，中午2：00-3：00各一次。4、每隔三天清洗果皮箱及其周边一次。5、春、夏、秋三季每周药物喷杀蚊、蝇、虫两次，主要在果皮箱、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。67、卫生保洁员在当班时间觉察不卫生现象时，应马上予以去除，如工作量较大，应马上向领导报告，组织人员进展去除。8物业公司全部员工均有维护小区卫生的义务。 生现象视而不见、见而不管的，视为失职，物业公司视情节轻重赐予警告、罚款，直至辞退。二、住户居民的责任和义务遵守：各住户面使用垃圾袋，于早上 8：00、中午12：00前投放指定位置，以便保洁员清运，不准把垃圾长时间摆放在门口、走廊或楼梯间。罚款五元。不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。导致堵塞或损坏，住户应负担全部修理费用。违者负责去除粉刷费用。如属小孩所为，则由家长负责。不准养宠物，赏识鸟等，否则任何人可以捕杀。场所。区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场所扩大营业场地，应在指定地方放置垃圾桶加套塑料袋，不得造成蚊蝇孳生地。〔即窗外或阳台外〕倾倒污水、抛纸屑、烟头、杂物等，违者罚款五十元。．凡违反以上规定者，物业公司有权依据本市有关卫生治理规定赐予惩罚或在公共场所公布其行为。〔四〕小区绿化治理规定为保持小区环境美丽，搞好绿化工作，特制定本规定。治理绿化的权利和义务，必需负责：草树木的品种和数量；的品种在适当的地方公告其名称，种植季节、生长特征，治理方法等，便利居民赏识；淋水，大棵的灌木要予以造型，丰富绿化内容；保持绿化地清洁，保证不留杂物、不缺水、不死苗，花木生长茂盛；劝阻和惩罚违反在关绿化治理规定的行为。必需遵守：，打钉等，制止在绿化地倒污水和垃圾杂物，制止损坏花木的保护设施及花台；行人和车辆不得跨越和通过绿化带，不得损坏绿篱栅栏；三、凡人为造成花木及设施损坏的，依据滁州市有关文件规定处理如下：15攀摘花朵、枝条的，每朵〔枝〕罚款12040违反上述规定的罚款，一律由本人支付，未成年者由家长支付。50%作为嘉奖，对违反园林绿化规定，不听劝阻、刁难、辱骂或殴打治理人员，情节严峻的，送交司法部门处理。〔五〕小区治安治理规定区居民生活的顺当进展，制定本规定：区内秩序的严峻行为。严禁非法携带、存放枪支、弹药、管制刀具进入小区，一经查出予收缴。品。违者后果自负并以相关规定惩罚。严禁非法侵入他人住宅和偷窃他人财物。严禁乞丐、无业人员进入小区和各种卖艺等民间活动。严禁住户从楼上往下扔各种杂物。严禁在小区内聚赌、嫖娼、传播淫秽物品、宣传封建迷信活动。严禁偷开他人机动车辆和酒后驾车。外来人口到小区必需登记和申办暂住证。严禁住户使用音响量过大影响四周居民工作或休息。小区居民要意防火、防水漏、煤气漏，有状况随时报告。以上规定，望自觉遵守，违者按相应法规惩罚。八、业主或使用人治理制度和有关文件〔一〕江门市白石住宅小区概况〔二〕广东省江门市世盛物业效劳简介文明小区十条效劳标准1.文明效劳礼貌待人，严格按《效劳准则》做好各项效劳工作。整体环境小区房屋及公用场所没有积存物，地面平坦，无建筑垃圾。小区整体外观无损序。清洁卫生到达国家的排放标准。绿化品配置得当，环境优雅宜人，小区绿化养护完好。小区秩序维护治理负责，区内秩序维护人员尽职尽责为小区居民的安全效劳。经费治理费用之缺乏。设施齐全不转变原设计用途，觉察破损准时修理。社区文化和道德风气，有共同创立文明小区的意识。机构职能小区物业治理企业与业主委员会职责明确、分工合作、协调治理。行政治理尽职尽责，监视机制完善，召开各种会议有记录〔纪要齐全，保存完好。治理中心与业主的关系〔四〕精神文明公约特制定如下精神文明公约，敬请遵守。及本小区内的各项治理规定，做一个遵纪守法的居民。自觉做到尊老爱幼，团结互助。邻里相互敬重、相互关心、相互帮助、相互礼让、和谐相处。环境美的习惯。〔果壳、纸屑、烟头〕不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污水，共同维护小区公共卫生。疼惜小区内绿地，不践踏草坪，攀摘树木及占用绿化带。物上乱涂、乱画、乱竖指路牌、广告牌等，保持公共建筑物的原样和美观。画、录像等带进小区和家庭。适的居住环境。〔五〕物业管理费共性效劳费。修理基金予以列支，不得计入物业效劳支出或者物业效劳本钱。〔六〕物业治理费及其它代收费用的缴付买受人办理入住手续的次月开头计收，由物业买受人交纳。10〔或预交〕治理效劳费、日常修理养护费、电梯运行费及代收水、电等和其它交费用的交费期。业主可在指定的银行托付付款，逾期未交者，物业治理费按月计收，可以预收，但预收期限不得超过12个月〔七〕专项维修基金交纳专项修理基金。用设施设备的大〔中〕修理和更、改造，不得挪作它用。〔八〕水、电、煤气治理人严格遵守：水处提出书面申请。注明理由并提交施工图纸和方案，经治理处审核，预交押金和治理费后，由治理处指定或认可的承包商施工。堵塞，可由治理处疏通，所需费用由责任业主及用户担当。业主和用户应疼惜公共给排水设施〔包括公共卫生间设备应负修复及赔偿责任。如觉察水表供水消灭故障，应准时通知治理处修理，不得擅自拆修。〔紧急状况除外〕后，该业主有义务供给便利。电向治理处申请，由治理处指定、认定的承包商施工，以维护小区供配电设施的牢靠性，确保用电安全。增容费，在获准前方可安装使用并承受监视指导。自行担当责任。严禁自行作业，如因此造成公共设施损坏或人身事故，由责任人负全部责任。电者负全部责任。煤气使用规定转变原有设计。业主须按煤气公司要求，正确安全使用管道煤气。关闭闸阀，翻开门窗，准时与煤气公司或物业部门联系。119”火警，通知煤气公司进展抢修。教育老人、小孩正确把握煤气灶具的安全使用方法。煤气费用由煤气公司统一收取，设施统一修理。业主/用户的权益及责任1.业主/用户的权益各业主/用户均有权享受小区内公共地方的各项设施。处查询。业主/用户的责任各业主/用户须如期按物业治理处的规定缴纳治理费及相关的各种费用、税收、摊费和支出。如有未按时缴付者，物业治理处将按《物业治理效劳协议》内3‰的滞纳金及有关手续费。在未征得物业治理处书面同意前，各业主/用户不得转变其室内的构造，亦不得对公共地方设施造成任何改动、损害、破坏或干扰。在未征得物业治理处同意前，各业主/用户不得在外墙上安装任何伸出物或附加构造。例如：遮蓬、旗杆、招牌、门闸等，亦不得损坏房屋外观整体形象。各业主/用户须自行购置财产保险，以免发生意外时蒙受重大损失。各业主/用户因本身疏忽导致水、火、烟或其他有关物体外溢，损害他人人身或财物而产生的诉讼、索赔，该业主/用户须负全部责任及赔偿一切费用。各业主/用户不得在治理区任何位置存放任何武器、弹药、烟花、炮竹和使用构成滋扰危急的其它用品。在未征得物业治理处的同意前，各业主/用户不得在本小区公共地方或公复责任。各业主/用户及其它使用者只可将车位用作公约准许的用途，而不得放置货物或其它物品。/用户收取手续费。各业主/用户须负责其室内的装修及单独使用的公共设施的修理及保养，/用户损坏了任何公共设施〔如：排水沟、消防系统等各业主/，应向治理处询问。其它事项投诉及建议：效劳的各项内容提出意见和建议。查处理。紧急联络资料：状况发生时，能准时与您取得联系。敬请合作！〔十一〕消 防指 1.火灾紧急措施当你确认火灾发生时，请保持冷静，并实行以下措施：/119，请讲清楚火灾发生地址、楼层、燃烧何种物体。——扑救火灾应本着先救人后灭火的原则。——尝试使用就近的灭火器或消防栓扑灭。电器火灾发生时，应先切断电源。应马上撤到安全地点。火灾发生时，请保持冷静，疏散方案如下：保全部人员撤离现场。——逃命后防火门应保持关闭状态。——疏散时请勿使用电梯。疏散通知：——离开住宅以前，请关闭全部电器电源。——听从在场治理人员及消防人员的指挥。——认真清点人数，在疏散现场不能遗漏任何人员。——疏散时不要携带大型笨重物品。——不要慌张，使用最近的安全通道撤离现场至安全地点。2.防火须知以避开火灾的发生。——请定期检查电线及电器装置。——使用完煤气炉后请关闭总阀。——电器设备切勿超负荷接线。——请勿在室内存放易燃易爆物品。——请使用合格的插座和插头，切勿将线头直接插入插座，以免发生危急。——请勿在贮存室内使用火炉煮食和住人。——消防通道的防火门应保持关闭状态，但不能上锁。——各位用户应清楚了解小区应急疏散线路和措施。常用：修理：112 火警：119救 护：120 报警：110查询：114附件二：入住程序与装修治理规定〔一〕依据业主与开发商在交房时，出具交房〔入伙〕通知单才能办理交房手续业主接房产权人身份证或其他有效证件复印件2份，核对原件；假设为代理人接房，需供给产权人《接房托付书》及托付代理人身2物业处向业主发放文件资料《物业治理效劳协议《区域防火责任协议书》业户填写、签订相关表单、文件签订《物业治理效劳协议》一式两份；签订《区域防火责任协议书》一式两份。业户交纳相关费用1.1.2.3.综合物业治理费；专项修理基金；其它代收费用〔如二次装修垃圾清运费。2829查验配套设施；查验配电箱系统、安防系统；查验配套设施；查验配电箱系统、安防系统；表底数。查验土建、门窗；抄记水、电、煤气钥匙交接、建档签署《房屋验收交接确认单签署《房屋验收交接确认单房屋钥匙交接；建立业户档案。办理入住手续实行的便利措施便利措施是：安排入住程序，业户随到随办。提前与供电局、自来水公司、电信部门、有线电视签订代办业务协议书，供给有偿上门修理效劳工程。〔二〕装修治理，确保无违章装修业户办理入住手续申报装修，严格审核装修方案，签订装修合约，缴交装修押金+各部门主管监管治理员、治安巡逻员、工程人员穿插监视业户办理入住手续申报装修，严格审核装修方案，签订装修合约，缴交装修押金+各部门主管监管治理员、治安巡逻员、工程人员穿插监视觉察违章装修发出通知，上门工作，以理