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第4页共4页2023年医院后勤6S管理培训总结__月__日下午,我接到通知要到___参加医院后勤6s管理培训班,内心带着无比的激动和一种使命感,匆匆上路了。经过一天半的学习,可以充分感受到每个人都是带着对知识的渴望,和对本单位发展的责任来参加本次培训的。下面我就培训的主要内容,结合自身工作总结如下:后勤工作要干好三件事,安全、服务、节约。后勤工作宗旨:安全保障一切,服务紧随临床,效率节约双赢。后勤工作目标:安全0事故,服务0投诉,节约0浪费。后勤工作特点:人员多、涉及面广、事情杂、风险大、管理难、人员素质普遍不高。如果把医院比作是一辆汽车的话,那后勤就是汽车的发动机,后勤的每一项工作就是发动机上的齿轮,如果其中一个齿轮不转,发动机就会失灵,汽车就无法行驶。___做6S管理1、受环境现状所迫,就医体验不好。病人来了到处脏、乱、差!2、受观念所迫,国企单位作风松散,工作没有效率,总感觉自己还不错!3、安全形势所迫,走到哪里安全隐患无处不在。4、成本管控,水、电、气全院走到任何一个地方,常明灯、电脑通宵亮、跑、冒、滴、漏现象没有人管,大家总觉得反正是公家的,跟自己没关系,没有纳入成本管理。5、行业挑战,医疗行业发展这么快,不进则退。如果不去改变,就会被淘汰、被落后。怎么做6S管理1、实行标准化安全管理医院是人员高度密集的场所,区域高度分散不便于管控,隐患高频发,管理高难度。这个___个地方,手术室、重症监护室、新生儿室、透析室,这任何一个地方停电___分钟、停水___分钟,是什么概念,病人还能生存吗?特别是透析室,停水一分钟就会出人命。医院不像工厂,停水停电了,大家可以休息一会儿。医院要是停电停水了,就跟着火一样,大家都要跑起来,几分钟之内必须找出原因、恢复供电。否测要死多少人都不知道,后果不敢设想。小到医疗纠纷,大的医疗风险经济损失。2、网状化管理纵向到底、横向到边,要有专职的安全员,涵盖每个科。每年都要培训,合格后发安全管理证,签定安全责任书,凡是从事安全管理的人员都要持证上岗。3、重点部位的管理我们医院有___个重点部门,其中___个危险点,锅炉房、氧气站、配电室这是危险点,其他叫重点部位,每天都要查。院长每季度要查一次,节假日必须要查,只有这样才能把安全隐患控制到零。特种设备的管理的最大特点是,规章制度一定要健全,操作人员要持证上岗,所有的标识要清晰,运行技术要完善,环境干净整洁,节能措施要高效,就ok了。三分四定的管理办法,三分就是,重点区域与非重点区域要分开,设备非设备要分开,医疗用电非医疗用电要分开,不能眉毛胡子一把抓。每一层每一个配电柜都要分级管理,这就是精细化管理。四定,定人、定标、定位、定期检查,配电室、配电柜、配电箱,都要责任到人,不这样的话,出了问题不知道该找谁。4、绩效考核管理医院后勤采取自管和托管相结合,水、电、氧、气这些重要部位,在维修时没法计算成本,都是自管。维修服务实行十分钟管理,十分钟对医院来说是抢救生命的最佳时间,对于患者来说时间就是生命,对于后勤来说时间就是效率,我们要求有任务十分钟到场,十分钟搞定,搞不定的十分钟要反馈,十分钟要有人跟踪,有效提高工作效率。成立监管委员会,由责任心强的护士长和科主任参加,每月对后勤全面无缝隙的检查,后勤的奖金从哪里来啊,监管委员会说发多少就发说少。5、成本管控能耗包括水、电、气、氧、油,电采用合同能源管理,充分利用太阳能,全院用水都是刷卡消费,所有产生冷凝水的地方都要回收,用来冲厕所、洗拖把、抹布用,只有从点点滴滴的节约,才能达到节约的效果。以前有人就说,赵荣斌,医院赚的钱都让你花了,他听了很不舒服。怎么办?改变这种现状。改变由花钱大户为创收大户,他就像院长保证,每年给医院最少节约___万,最多的时候达到节约___万。___万纯利润要挂多少个号,要卖多少药,尤其是现在药品0差价。日常维修分为三个等级。小修、中修、大修,小修___万以下,中修___万到___万,大修___万到___万。他们的原则是小修不出班,中修不出院,大修在对外承包,严格控制对外承包。绩效考核,节约___%以内的全部给科室发奖金,___%以上的还给科室,这是激励机制。只有这样才有动力。以上是我这
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