2023年郑州大学远程教育商务谈判在线测试题大合集

郑州大学远程教育《商务谈判》在线测试题最新全集商务谈判》第01章在线测试剩余时间：56:49答题须知:1、本卷满分20分。2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选府（每题1分，5道题共5分）1、“谈判可以解决任何问题”的观点是指（）厂A、什么问题都可以无条件地通过谈判解决6B、什么问题都可以有条件地通过谈判解决尸C、公司间的所有交易都可以通过谈判解决D、谈判可以协商解决贸易中的所有问题2、要想获得抱负的谈判结果，最重要的是（）⑤A、谈判策略的运用,B、谈判地点的确立「C、谈判人员的拟定「D、谈判时间的拟定3、谈判是.--发展的产物A、市场⑤B、市场经济C、计划经济「D、人际交往4、在商务谈判中，双方地位平等是指双方在—上的平等。「A、实力「B、经济利益⑤C、法律「D、级别5、谈判前应当如何进行准备（）°A、认真准备「B、重要的谈判准备，不重要的谈判不准备「C、历来不准备「D、适当准备第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分）1、你是如何结识谈判的？（）“A、是两方以上的谈话“B、是一种交际手段▽C、是解决难题的一种方式°对的r错误1＞日本文化所塑造的日本人的价值观都是（A）的。A、集体主义B、个人主义C、个人英雄主义D、小团队主义2、（C）人做决策费时较长，但一旦决定下来，行动起来却十分迅速。A、俄罗斯B、美国C、日本D、德国3、（B）人最有代表性的四点特性是:民族性、有活力、勤奋和有发明力A、日本B、美国C、俄罗斯D、德国4、与美国人约会，（C）是不礼貌的。A、早到B、迟到C、早到或迟到D、准时5、（A）是一个敏感的政治冲突地区，在谈生意时，要尽量避免涉及政治问题A、中东B、俄罗斯C、日本D、德国第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分）1、口本人的谈判风格，重要表现在以卜.几点（ABCD）A、具有强烈的群体意识，集体决策B、信任是合作成功的重要媒介C、讲究礼仪,要面子D、耐心是谈判成功的保证2、美国人的谈判风格重要有以下（ABCDE）个方面。A、自信心强，自我感觉良好B、讲究实际，注重利益C、热情坦率，性格外向D、重协议，法律观念强E、注重时间效率3、俄罗斯人的谈判风格重要有下面（ABCD）个方面。A、固守传统，缺少灵活性B、对技术细节感爱好C、善于在价格上讨价还价D、易货贸易E、重视标准4、德国人的谈判风格重要有以下（ACDE）个方面。A、重视标准B、固守传统，缺少灵活性C、讲究效率D、准备充足E、重协议，守信用5、阿拉伯人的谈判风格重要有以下（ABCD）个方面。A、十分热情好客B、不太讲究时间观念C、不喜欢同人面对面地争吵D、不喜欢一见面就匆忙谈生意第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）全对1、各国的谈判专家都认为,日本人是最成功的谈判者。对的错误2、与阿拉伯人做生意，寻找本地代理商是十分必要的对的错误3、协议在日本被认为是人际关系的一种外在形式对的错误4、日本人对任何事情都不乐意说“不”。对的错误5、美国人认为,为了保证自己的利益，最公正、最妥善的解决办法就是依靠法律、依靠协议对的错误交卷《商务谈判》第06章在线测试剩余时间：44:20答题须知：1、本卷满分20分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。a3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。瘠二题、单项选群题（¥题1分,5道题共5分）1、谈判人员在互相交往过程中，经常会互相馈赠礼品，以期表达和谐和联络感情，这被西方谈判专家称之为。（）A、开诚布公策略「B、留有余地策略rC、润滑策略「D、先苦后甜策略2、在谈判中,一方为了达成自己的目的，先向对方提出苛刻规定，然后再逐渐让步，求得双方一致的做法，以此来获得已方的最大利益。这属于（）？「A、争取承诺策略「B、攻心策略CC、疲劳战术策略「D、先苦后甜策略3、（）是一种心理战术，即谈判一方运用使另一方心理上不舒适或感情上的软化来使其妥协让步的战术。A、攻心策略,B、得寸进尺策略「C、既成事实策略「D、以退为进策略4、()策略是指一点一点地规定，积少成多，以达成自己的目的。°A、以退为进「B、得寸进尺「C、出其不意CD、声东击西5、如买方提出的规定使卖方感到为难，他可向买方解释，假如答应了买方的规定，对卖方来说就等于开了一个先例,以后对其它买重要采用同样的做法，这不仅使卖方无法承担，并且对以前的买主也不公平。这属于()？CA、润滑策略「B、留有余地策略「C、寻找契机策略「D、不开先例策略第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)1、谈判策略种类繁多，作用各异，我们把它们重要归纳为下面哪三个方面加以介绍？(ABC)FA、互利型谈判策略厂B、对我方有利型谈判策略厂C、讨价还价策略厂D、如何打破僵局策略2、比较适合采用休会策略的情况大体有以下(ABCDE)种？厂A、在会谈某一阶段接近尾声时厂B、在谈判出现低潮时厂C、在会谈将要出现僵局时厂D、在一方不满现状时厂E、在谈判出现疑难问题时3、运用假设条件策略要注意以下问题。(ACD)厂A、提出假设条件的因素厂B、提出假设条件的人员C、提出假设条件的时机

D、提出假设条件的后果4、一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处在更为有利的地位，为什么？（ABD）rA、把限制作为借口，拒绝对方某些规定、建议，但又不伤其面子。厂B、运用限制，借与高层联系之机，更好地商讨解决问题的办法。厂C、运用权力有限，可以压倒对方rD、运用权力有限，迫使对方向你让步，在权力有限的条件下与你洽谈。5、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分错对对对对1、对我方有利型的谈判策略是建立在谈判双方互利互谅、有理有节原则基础上的谈判方式与技巧。C对的「错误2、休会是指在谈判进行到某一阶段或碰到某种障碍时，谈判双方或一方提出中断会议，休息一会儿的规定，以使双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策，推动谈判的顺利进行。C对的「错误3、开诚布公一般是在探测阶段结束或报价阶段之初应用。C对的「错误4、假如你确信对手比你还要急于达成协议，疲劳战术是一个十分有效的策略。「对的「错误5、一项承诺就是一项让步。假如不能得到对方的让步，就该尽量争取对方的承诺。对的「错误《商务谈判》第《商务谈判》第07章在线测试《商务谈判》第07章在线测试剩余时间:43:03答题须知：1、本卷满分《商务谈判》第07章在线测试剩余时间:43:032、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。a3、在交卷之前,不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、最科学的价格让步模式是？（）A、25/25/25/25C50/50/0/0GC.40/30/20/10,D.50/30/25/-52、以下哪一种表现不是成交的迹象？（）「A、开始探讨细节问题「B、不断地认同或积极表达自己的见解「C、以建议的形式表达遗憾°D、表情非常严厉3、一般来说，一次谈判有（）次成交机会？「A、只有1次「B、2-3次「C、4-5次⑤D、不只一次4、文献战术的作用重要是（）？「A、试探对方「B、寻找讨价还价的借口「C、发现成交的机会⑤D、准备充足威慑对方5、最后报价的重要目的是（）？°A、试探对方「B、表白己方态度「C、促进成交「D、掩盖真实意图第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10夯）1、投石问路的对策有以下几个方面？（）“A、找出买方购买的真正意图，估计其购买数量厂B、假如买方投出一个“石头”，最佳立刻回敬一个“C、并不是所有问题都要正面回答，立即回答厂D、使对方投出的“石头”为己方探路2、先报价与后报价各有利弊，一般地讲，有以下报价原则：厂A、假如预期有矛盾和冲突，先报价VB、就习惯来讲，谈判发起者先报价"C、若对方是较为老到的谈判者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。反之则反厂D、无论什么情况，都要先报价3、常用的讨价还价策略有（）。“A、最后报价厂B、目的分解

C、抬价压价YD、投石问路4、让步的策略技巧重要有以下几个方面？（）BA、让步要因人而异B、让步的基本规则是以小换大BC、无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易厂D、让步不一定是利益的转移5、在谈判中冲突的表现重要有（）？A、挑衅性的身体袭击7B、威胁和最后通牒BC、武断的言语袭击厂D、公开的质问或怀疑17E、摧毁对方的公开努力第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、谈判是一个理智的取舍过程，假如没有舍，也就没有取。°对的「错误2、让步的基本规则是以小换大。°对的「错误3、在谈判的整个过程中，成交的机会会随时出现，那种认为只有商谈到最后，才是规定成交的最佳机会的想法是极端错误的。°对的「错误4、直觉是一种基本的心理功能，是以一种无意识的方式传达感性结识的心理功能。°对的「错误5、直觉可以帮助我们预测变化与结果°对的「错误《商务谈判》第《商务谈判》第08章在线测试《商务谈判》第08章在线测试剩余时间:42：11答题须知：1、本卷满分《商务谈判》第08章在线测试剩余时间:42：113、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、（）大约是谈判中使用最多的手段,许多谈判人员都在自觉不自觉地使用它。「A、欺骗「B、威胁C、假出价「D、强硬措施2、（）是对付强硬措施的有效办法。「A、委屈求全「B、以毒攻毒CC、灵活变通「D、坚定立场3、（）是指使用者一方运用虚假报价的手段，排除同行的竞争，以获得与对方谈判或合作的机会，可是一旦进入磋商阶段，就会改变原先的报价，提出新的规定。「A、先报价CB、假出价「C、后报价「D、积极报价4、买方经常采用的“人质”战略有（）？CA、赊俏或部分赊销「B、先动手修理设备，再议定修理费「C、延期交货,D、收取较多货款，支付较少货品5、卖方经常采用的“人质”战略有（）?A、先侵犯卖方的利益，再商谈补救措施rB、先将材料使用，再谈改变付款条件「C、收取较多货款，支付较少货品「D、先将购进的设备安装妥当，然后规定退换第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分）1、在谈判中，欺骗的形式重要有以下（ABCD5sm厂A、诱骗资料厂B、提供虚假资料C、派遣没有实权的谈判人员D、擅自改动协议内容2、对付假出价的重要方式有（ABCD）?厂A、规定预付尽也许多的订金厂B、对交易条件过于优厚的交易，要提高警惕厂C、随时保持两三个其它的交易对象厂D、请第三者在协议上署名作证3、如何应对价格诱惑?（ABC）FA、严格按计划执行厂B、一定要根据实际需要下订单厂C、反复协商，集体决策厂D、请第三者在协议上署名作证4、如何破解百般刁难?ABC厂A、探明对方目的，不让对方把问题无限期地拖下去厂B、揭露对方企图，表白我方立场厂C、直接向对方上级申诉，或运用法律、政治上的压力厂D、反复协商，集体决策5、如何消除“暗盘”交易？（ABCDE）厂A、弘扬文明交易厂B、建立健全各项法规制度,提高违规代价厂C、加强对交易进程的监督管理厂D、严格选用谈判人员，实行人员轮换制度FE、经常进行职业道德教育，防患于未然第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）全对1、对付威胁的有效办法是无视威胁,或进行反击。「对的「错误2、在谈判中使用强硬手段，对双方都会有不同限度的伤害，要么同归于尽，要么两败俱伤。对的「错误

3、价格诱惑一般是指卖方运用买方紧张市场价格上涨的心理，诱使对方迅速签订购买协议的策略。对的「错误4、百般刁难一般是指当协议执行过程中出现问题，负有责任的一方为了掩盖过错、推卸责任，往往采用明显不合作的态度,甚至不惜歪曲事实，编造假证。C对的「错误5、车轮战术是指在谈判中，一方出于某种目的，不断地更换谈判人员，借以打乱对方的部署。对的「错误《商务谈判》第《商务谈判》第09章在线测试《商务谈判》第09章在线测试剩余时间:41:13答题须知：1、本卷满分《商务谈判》第09章在线测试剩余时间:41:132、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3力、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分,5道题共5分）1、谈判中的（）是指在谈判过程中，双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙。A、反对意见「B、僵局「C、劣势CD、优势2、谈判中的（），一般是指某一方面或某一条件下的，并非是双方实力相差极为悬殊的优劣对比。「A、优势「B、劣势「C、对峙「D、实力3、”这种材料的质量为什么比价格贵的还好呢？”这句话是什么类型的反对意见？（）「A、恶意的反对意见「B、自我表现式的不批准CC、了解情况的规定,D、一般性的不批准见4、以下几种会谈气氛，最有益、最为大家所欢迎的是哪一种？（）「A、冷淡、对立、紧张「B、松松垮垮、慢慢腾腾，旷日持久CC、热烈、积极、和谐「D、安静、严厉、谨慎、认真5、下列哪一种类型的反对意见，你认为最难解决？（）rA、偏见「B、借口C、了解情况的规定,D、自我表现式的不批准见第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、谈判僵局产生的因素有以下几个方面？（ABCDE）厂A、谈判的双方势均力敌，同时，双方各自的目的、利益都集中在某儿个问题上厂B、双方对交易内容的条款规定和想法差别较大「C、一方言行不慎，伤害了对方的感情或使对方丢面子rD、以坚持立场的方式磋商问题厂E、与政治目的相联系的商务谈判2、在谈判中基本一方处在劣势，重要出于以下几方面的因素。（ABCD）厂A、对方实力雄厚，可以从各个方面提供较优惠的条件，厂B、市场货源紧缺，对方具有垄断的趋势厂C、产品具有较强的竞争力厂D、一方急于达成协议3、解决反对意见的技巧重要有以下几个方面？（ABCD）厂A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式厂B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度厂C、回答对方的问题,要简明扼要，不要离题太远厂D、间接地辩驳对方的意见4、如何有效地控制谈判气氛？（ABC）厂A、积极积极地发明和谐的谈判气氛厂B、随谈判进展调节不同的谈判气氛厂C、运用谈判气氛调节谈判人员的情绪厂D、事先充足的准备5、如何改变谈判中的劣势?（ABCD）厂A、维护自己利益，提出最佳选择厂B、尽量运用自己的优势

厂C、要掌握更多的信息情报厂D、要有耐心第三题、判断题（每题1分,5道题共5分）对对对错对1、谈判室是正式的工作场合，容易形成一种严厉而又紧张的气氛。「对的「错误2、调节人可以是公司内的人，也可以是公司外的人。「对的「错误3、要避免谈判中处在劣势，比较好的方法是根据实际情况，提出多种选择方案，从中拟定一个最佳方案，作为达成协议的标准。C对的「错误4、谈判对方有优势,是指对方在所有的方面都有优势。「对的「错误5、在谈判中，假如你不具有其它方面的优势，那么，一定要有耐心或者寻找没有耐心的对手。对的「错误《商务谈判》第《商务谈判》第10章在线测试《商务谈判》第10章在线测试剩余时间:40:15答题须知：1、本卷满分《商务谈判》第10章在线测试剩余时间:40:152、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分,5道题共5分）1、下面哪二种沟通方式，可以鼓励对方多发言？（）「A、插话「B、不发表意见CC、认真倾听「D、装着不在意2、在进入正式谈判前，以下哪一种话题可以谈？（）「A、正式话题「B、中性话题「C、严厉话题,D、私人话题3、“你这样做是不给自己留后路。”这是什么类型的语言？（）A、言不由衷的「B、模棱两可的D、是一门艺术2、你认为谈判高手是指（）rA、从事谈判活动的人歹B、谈判专家旷C、掌握谈判谋略和技巧的人rD、外交官3、善于交际在谈判中的作用是BA、使谈判结果对己方更为有利〜B、能消除谈判的障碍17C、有助于达成协议BD、推动谈判进程4、你认为谈判经验与谈判成功的关系是（）厂A、有比没有更好厂B、经验是最重要的rC、经验无足轻重VD、经验是谈判成功的保证5、你认为谈判的重要作用是（）“A、满足了人们的规定“B、改善了人们之间的关系"C、解决了复杂的问题17D、争取了更有利的价格第三题、判断题（每题1分,5道题共5分）1、谈判经验是谈判成功的保证°对的「错误2、谈判可以解决任何问题C、威胁性的「D、极端性的4、“假如我是你的话”这是什么类型的语言？（）「A、催促对方的语言「B、以我为中心的语言「C、赌气的语言「D、言不由衷的语言5、“不用讲了，事情就这样定了。”这是什么类型的语言？（）「A、极端性的语言「B、针锋相对的语言「C、赌气的语言「D、以我为中心的语言第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10万）1、语言表达的作用重要有以下几个方面？（BCD）厂A、让对方重视自己rB、准确无误地陈述谈判者的意图,表达双方各自的目的与规定厂C、说服对方，达成一致rD、缓和紧张气氛，融洽双方关系2、在谈判中应避免的言辞重要涉及以下几个方面（ABCDE）厂A、极端性的语言厂B、针锋相对的语言厂C、涉及对方隐私的语言rD、有损对方自尊心的语言FE、威胁性的语言3、倾听在谈判中的作用重要有（ABCDE）厂A、了解对方需求，发现事实真相厂B、掌握谈判的积极权厂C、给对方留下良好印象，改善双方关系厂D、取得意外的收获厂E、了解对方态度的变化4、在谈判中如何做到有效的倾听？（ABCD）厂A、要心胸开阔厂B、要全神贯注厂C、要学会约束、控制自己的言行厂D、发明倾听的机会5、问话的作用有以下儿个方面（ABCDE）「A、引起别人的注意、为别人的思考提供既定的方向厂B、获取自己所需要的信息厂C、传达消息，说明感受厂D、启发对方思考厂E、鼓励对方继续发言第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）错对对对对一1、只有说话才是表白自己、说服双方的唯一有效方式C对的「错误2、人们大都会积极摒弃自己不喜欢的东西「对的「错误3、在谈判中，假如一方感到失了面子，即使是最佳的交易，也会留下不良后果。C对的「错误4、倾听是你能做出的一个最省钱的让步。C对的「错误5、倾听是为了更好地发问,而发问则可以更好地倾听。对的「错误《商务谈判》第11章在线测试剩余时间：38:59答题须知:1、本卷满分2（）分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分,5道题共5分）1、（）是谈判行为的动力基础，谈判是满足各方需要的过程。「A、动机°B、需要「C、个性「D、情感2、心理学所讲的（），是指在一定条件下的主观猜想、揣测。「A、认同°B、臆测「C、判断「D、经验3、（）是人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。「A、首要印象「°c、晕轮效应rB、直觉D、第一印象4、（）是指人们习惯于在没有看到结论之前就主观地下结论。「A、第一印象⑤B、先入为主「C、晕轮效应rD、首要印象5、下列哪一项不是需要的特点?（）「A、对象性CB、选择性C、连续性⑤D、超前性第二题、多项选择题（每题2分,5道题共1。分）1、马斯洛需求层次论重要涉及哪几个层次？（）17A、生理需求"B、安全需求厂C、社会需求17D、尊重需求VE、自我实现需求2、在谈判中，需要的心理重要表现在以下几个方面（）歹A、权力的需要B、成就的需要MC、交际的需要rD、利益的需要3、动机重要有以下几种类型？（）BA、经济型17B、冒险型17C、疑虑型厂D、速度型~E、发明型4、心理挫折的行为反映重要有？（）17A、袭击17B、倒退17C、畏缩17D、固执5、谈判活动所产生的心理挫折重要表现在以下几方面（）“A、成就需要与成功也许性的冲突歹B、发明性与习惯定向结识的冲突fC、角色多样化和角色期待的冲突第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、谈判心理是指围绕谈判活动所形成的各种心理现象及心态反映。它不仅影响谈判当事人的行为活动，也直接关系到瀛协议的达成和协议的履行。6对的C错误2、在商务谈判中，认同的作用是十分重要的。假如谈判的对方认同你就意味着他与你有共同的语言，可交流信息，互相理解,互相信任，互相合作。°对的「错误3、我们最容易犯的毛病就是先入为主地下结论,这就是臆测的影响。6对的C错误4、心理挫折是指人们在实现目的的过程中碰到自感无法克服的阻碍、干扰,而产生的一种焦急、紧张、愤怒、沮丧或失意

的情绪性心理状态。0对的「错误5、第一印象是人对客观事物的某种欲望，它同人的活动相联系，是人的行为活动的内在驱动力。对的°错误《商务谈判》第《商务谈判》第12章在线测试《商务谈判》第12章在线测试剩余时间:38:12答题须知：1、本卷满分《商务谈判》第12章在线测试剩余时间:38:122、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3a、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、（）是指个人在特定的社会和团队中占有的适当的位置,以及被该社会和团队规定了的行为模式。这里，位置可以被理解为身分、地位。「A、地位「B、权利「C、职能「D、角色2、（）是指人可以顺利地完毕某种活动,并直接影响活动效率的个性心理。「A、能力「B、个性「C、态度「D、需要3、（）是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的具有核心意义的个性心理特性。「A、性格「B、个性「C、态度「D、能力4、（）对上级的命令和指示，以及事先定好的计划坚决执行，但是拿不出自己的主张和见解，维护现状是他们的最大愿望。「A、权力型「B、执行型「C、疑虑型「D、说服型5、（）的谈判人员往往过度热心与对方搞好关系，忽略了必要的进攻和反击。「A、权力型CB、说服型「C、执行型「D、疑虑型第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10布一1、谈判人员自我评价应涉及以卜几个方面（ABCDE）rA、自我尊重感rB、责任感厂C、乐观主义rD、发明性rE、交际能力2、谈判人员应具有的能力重要有以下几个方面(ABCDE)厂A、语言表达能力厂B、观测注意力厂C、记忆力厂D、判断力厂E、决策力3、权力型谈判人员的特点重要有(ABC)厂A、强烈追求权力，全力以赴地实现目的厂B、敢冒风险，喜欢挑战厂C、缺少同情，不惜代价厂D、解决问题总是三思而后行4、说服型谈判人员的特点重要有(ABD)厂A、具有良好的人际关系厂B、解决问题总是三思而后行厂C、急于建树，决策果断厂D、不以追求更大的权力为满足，而是希望获得更多的报酬、利益和赞赏5、疑虑型谈判人员的特点重要有(BCD)厂A、工作安全感强，喜欢安全、有序、没有太大波折的谈判厂B、对任何事情都持怀疑、批评的态度厂C、踌躇不定，难于决策厂D、对细节问题观测仔细，常提出一些出人意料的问题第三题、判断题（每题1分,5道题共5分）全对1、个性是指个人带有倾向的、本质的、比较稳定的心理特性的总和，涉及人生观、爱好、爱好、能力、气质、性格等多方面。「对的「错误2、盼望是指个人根据以往的经验，在一定期间里希望达成的目的或满足规定后的心理冲动。C对的「错误3、谈判是一种创意较强的社交活动。没有哪两个谈判项目是完全一致的。合用于上次谈判的方式方法，也许完全不合用于这一次。「对的「错误4、自我尊重感重要体现为个人的自尊，恰到好处的自尊表现会为个人赢得尊敬和赞赏，也有助于实现个人的目的。C对的「错误5、谈判活动是一种内容复杂、参与人员较多的社会交往活动，需要人的多方面能力。C对的「错误《商务谈判》第13章在线测试《商务谈判》第13章在线测试剩余时间:55：40答第一题、单项选择题（每题I分,5道题共5分）1、在签约时，要调核对方的资信情况，规定当事人互相提供有关法律文献,证明其（B）A、合法性B、签约资格C、符合规范D、可信度2、签订协议时,尽量以（C）起草协议文本A、第三方语言B、外国语言C、本国语言D、英语3、（C）往往决定采用哪国法律解决协议中的纠纷问题A、签约方式B、签约时间C、签约地点D、签约人4、经济谈判协议的（B）是指国家有关协议管理机关根据双方当事人的申请，依据国家法律、法令和政策，对经济协议的合法性、可行性和真实性进行审查、鉴定和证明的一项制度。A、公证B、鉴证C、保证D、证明5、（B）是指保证人以自己的名义担保被保证人履行协议，当被保证人不能履行协议或不完全履行协议时，由保证人连带承担补偿损失的责任。A、鉴证B、保证C、公正D、定金第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分）1、签订协议应注意的事项有（ABCDE）A、尽量争取起草协议文本B、明确协议双方当事人的签约资格C、协议要明确规定双方应承担的义务、违约的责任D、协议中的条款应具体具体、协调一致E、注意协议执行中的免责因素2、谈判协议的担保形式重要有（ABCDE）A、保证B、定金C、留置D、违约金E、抵押3、《担保法》第三十四条的规定，下列财产可以抵押？（ABCDE）A、抵押人所有的房屋和其他地上定着物B、抵押人所有的机器、交通运送工具和其他财产C、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物D、抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运送工具和其他财产E、抵押人依法承包并经发包方批准抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权4、允许变更或解除协议重要有以下几种情况（ABCD）A、协议中的一方，由于内部因素，出现了一些必须修改协议的因素B、签订协议时的客观条件发生了变化C、协议一方的公司或公司，由于停产、倒闭等因素，无法继续履行协议D、由于不可抗力或由于一方当事人虽无过失但无法防止的外因致使协议的履行成为不必要5ABD）指争议双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，双方有义务执行的一种解决争议的方法。A、调节B、公正C、保证D、仲裁第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）对对对对错1、经济协议的公证是指国家有关公证机关根据双方当事人的申请，依据国家法律、法令和

政策,对经济协议的合法性、可行性和真实性进行审查、鉴定和证明的•项制度。对的错

误2、协议不仅要规定双方交易的重要条款，还要具体规定双方各自应尽的责任和任务,特别是违约应承担的责任。对的错误3、鉴证是保证谈判协议合法有效的必要手段对的错误4、履行经济谈判协议，规定当事人必须全面履行协议规定的义务。要实现这一点，必须贯彻实际履行和适当履行的原则，两者缺一不可。对的错误5、适当履行是指要严格按照协议规定的标的履行，协议怎么规定,就怎么履行。对的错误

r对的°错误3、谈判中没有特定的规律可循°对的「错误4、灵活性、变通性是谈判的灵魂°对的「错误5、在今天谈判扮演了越来越重要的角色°对的「错误《商务谈判》第02章在线测试《商务谈判》第02章在线测试剩余时间:53:32答题须知：1、本卷满分20分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分5道题共5分）1、“囚徒困境”是一种——的博弈状况。「A、合作性CB、竞争性「C、团队性GD、非合作性2、现代谈判观念认为,谈判不是将一块蛋糕拿来分，而是要想法把蛋糕做大,让每一方都能多分。这一点已被博弈理论所证明.即———「A、零和博弈⑤B、变和博弈「C、竞争博弈,D、合作博弈3、在谈判中，绝大多数事物属于一一-一•「A、“白箱”区域,B、“黑箱”区域⑤C、“灰箱”区域,D、“绿箱”区域4、在什么情况下，信息传递最容易扭曲？（）「A、高信誉、高赞同「B、高信誉、低赞同⑤C、低信誉、高赞同「D、低信誉、低赞同5、在信息模式要素中，必不可少的要素是（）A、人员、事物、媒体B、信源、信道、信宿C、网络、广告、机制,DA、人员、事物、媒体第二题、多项选择题（每题2不5道题共10分）1、人们对信息的接受，或者说信息对人们行动的作用，重要与下列（ABCD）项因索相关:厂A、信息的稀缺限度厂B、获取信息的代价FC、信息源发布状况rD、信息的时间性2、人们对不公平感的消除办法通常有（ABCD）厂A、扩大自己所得厂B、增大对方奉献厂C、减少自己付出厂D、减少对方所得3、博弈论研究的基本游戏规则合用于（ABD）厂A、生产领域厂B、流通领域厂C、娱乐领域厂D、存在竞争的领域4、运用博弈论建立的谈判模式，其核心是（ABD）厂A、拟定风险值厂B、拟定合作剩余厂C、平均分派剩余厂D、制定合作规则5、“白箱”理论中共同区与中央风的交叉地带是（AB）厂A、谈判双方利益完全一致的区域B、谈判双方矛盾冲突不可协调的区域

C、谈判双方矛盾冲突可协调的区域rrDC、谈判双方矛盾冲突可协调的区域第三题、判断题（每题1分,5道题共5分）对对错对错1、博弈论又被称为对策论（GameThe。ry）,是指二人在平等的对局中各自运用对方的策略变换自己的对抗策略，达成取胜的意义。「对的「错误2、从博奕角度来分析谈判，只有双方合作，才会有剩余，才谈得上双方的分享。C对的「错误3、朴素法是指以公开递升拍卖的方式解决所有遗物，然后分派者再平分所有拍卖所得的方法。「对的「错误4、在许多情况下，人们对公正的见解取决于心理因素「对的「错误5、“囚徒困境”是一种合作博弈。对的「错误《商务谈判》第《商务谈判》第03章在线测试《商务谈判》第03章在线测试剩余时间:49:39答题须知：1、本卷满分《商务谈判》第03章在线测试剩余时间:49:392、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、在谈判中，最需要坚持的是（）「A、原则「B、立场CC、独立「D、个性2、下列哪一种交易最容易达成协议（）CA、对双方有利「B、对己方有利「C、各人为自己打算的交易「D、对己方有利，对对方不利3、在谈判中，你如何看待各方的利益（）A、是完全矛盾的「B、是不可调和的rC、是可以调和的「D、是一致的4、在解决谈判中的问题时，应当（）「A、对事不对人,B、对人不对事「C、既对事又对人,D、既不对事又不对人5、下列哪种方式提供的标准比较客观（）rA、朋友CB、媒体「C、对方「D、权威部门第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10万1、要坚持合作互利的原则，重要从以下几方面着眼:ABC厂A、从满足双方的实际利益出发厂B、坚持真挚与坦率的态度厂C、实事求是厂D、以人为本2、谈判的基本原则是（ACD）厂A、达成明智的协议厂B、应实用有效厂C、已方利益最大化厂D、增进双方的关系3、坚持互利原则，应做到（ABC）厂A、打破传统的分派模式，提出新的选择厂B、寻找共同利益，增长合作的也许性厂C、协调分歧利益，达成合作目的厂D、一味迁就对方，迎合对方4、在谈判中坚持“区分人与问题”的原则，要做到（ABCD）厂A、换位思考厂B、尽量多阐述客观情况，避免责备对方厂C、使双方都参与建议与协商，利害攸关厂D、保全面子，不伤感情5、在谈判中坚持客观标准