建设工程质量管理制度与管理体系(完整详细版)

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！第一章总则第一条求效益，以品牌求发展”的管理工作方针，建立质量管理网络，明确职责，使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化，确保公司建设工程质量特制定管理制度。第二条本制度适用于公司投资开发修建的土木工程、建筑工程、园林工程、市政工程、线路管道、设备安装和装修工程等的质量管理工作。第二章质量管理组织体系第三条部的三级质量管理组织体系，以保证质量管理工作协调有效地进行。第四条公司工程项目总经理负责，对公司的工程质量、技术负责直接的主管领导责任。第五条程各专业之间技术矛盾，处理和解决重大技术问题和关键问题。第六条工程技术部在工程项目总经理领导下开展工程质量管控制，组织质量评价，研究和推广先进的质量管理控制方法，对工程质量负监督管理责任。是否符合合同和规范要求，检查设计图纸质量、材料设备质量、隐蔽建立分部分项工程质量检查验收记录台帐，对工程质量负直接责任。第三章第八条工程质量管理实行“质量第一，预防为主”的方针。第九条工PDCA）循环工作方法，不断改进过程控制。第十条工程质量管理标准1、符合公司制定的工程项目质量目标和《工程质量管理计划书》的要求。2、符合与勘察、设计、施工、监理、材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定俗成和要求。3、符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。4、符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。5、顺利通过验收，交付使用，实现使用功能第十一条工程质量管理按下列工作流程实施：一、确定工程项目质量目标。术标准材料设备的规格档次、使用年限、工程规模、达到的使用功能等质量标准，协调工期、成本、质量三者矛盾，在一周内制定出符合实际情况的项目质量目标。为工程质量管理的标准。二、编制项目质量管理计划２《工程项目管理计划书》要体现从设计质量、材料设备质量、工艺容应包括：编制依据项目概况质量管理任务细分组织机构及责任人员质量控制及管理组织协调的系统描述设计质量管理控制材料设备质量管理控制施工工艺质量管理控制施工工序质量管理控制隐蔽工程验收管理控制各分部工程验收和工程竣工验收交付管理控制建立质量档案必要的质量管理控制手段事前预控措施（各阶段设计审查、施工图会审、施工组织设计审查、质量通病防范）关键和重要节点的确定及控制程序与施工阶段相适应的检查、试验、测量、验收要求更改和完善质量计划的程序完成质量计划的标准和时间要求等工程管理的人员，作为工程质量管理具体实施的依据。三、执行计划理人员应按照分工控制质量计划的实施，并按照规定保存控制记录，任、进行整改、体现PDCA循环控制方法。2、在实行计划过程中，切实做好国家建筑法律、法规文明规定的属——公司领导层负责将工程以招投标的方式发包给具有相应资质等级的勘察、设计、施工、监理和材料供应单位，并不得肢解发包。（2）公司领导层负责不得迫使承包者以低于成本的价格竟标，不得任意压缩合理工期。（3）工程技术部负责向勘察、设计、监理、施工单位提供真实准确、齐全的原始资料。（4）工程技术部负责不得明示或暗示设计和施工单位违反工程建设强制性标准，降低工程质量。（5）工程技术部负责输政府强制施工图设计文件审查备案。（6）工程技术部负责办理政府质量监督登记注册。四、对内检查监督1、工程分管副总经理、总工程师、工程技术部经理地对内检查监督专业技术人工程师、造价管理人员、合同管理人员等。2、工程部经理应在日常工作中组织每个管理人员按照分工负责制原则，对照《工程项目质量管理计划书》的内容检查验证质量计划实施的情况和效果。3、每周召开有工程分管副总经理、总工程师参加的工作例会，对检查中发现的问题进行研究，提出来解决措施并安排责任人进行落实，果。4分清责任，进行整改，由工程分管副总经理，总工程师、工程部经理专门调查和研究，对相关责任人依照公司管理制度进行处罚。五、对外检查监督1、工程部经理、公司内部分工迥然不同的现场代表、务专业技术人工程师、造价管理人员、合同管理人员等是对外检查监督的责任人。检查监督的对象是勘察、设计、施工监理和材料供应单位。2、工程部经理应在日常工作中组织每个管理人员按照分工负责制原则，对照与上述单位签定的合同书和《工程项目质量管理计划书》的内容，检查验证其质量责任行为和效果。3、每周由工程部经理主持召开有施工、监理、材料供应（必要时设经理、总工程师汇报结果。4、对重复出现问题或发生质量缺陷和事故时，必须分析原因、分清责任、进行了整改，由工程分管副总经理、总工程师、工程部经理专门调查和研究，对相关责任单位依照合同约定进行处罚。第四章对勘察、设计单位的质量管理第十二条从大的、著名的设计院中考察选择勘察、设计单位，不仅考质量水平、技术水平和设备水平以及同类工程经验。第十三条采用招标方法选择勘察、设计单位，多角度审查比选方案，的方案。标准须达到设计任务书要求和合同要求，设计文件清晰、直观明了、易于理解，各专业协调无矛盾，设计成果正确，深度符合有关规定。设计方、监理方、施工单位、分包商、材料设备供应商均应参加，解工前所有设计文件都应是确定的、正确的、不能有任何疑问。第五章对监理单位的质量管理单位。并对施工的质量承担监理责任。第十七条监督监理单位切实改行如下质量责任行为：（1）监理单位资质、人员资格、配备及到位情况。（2）监理规划、监理实施细则的审批和执行情况。（3）对材料、构件、设备用于工程前进行复检审查的情况。（4）见证取样的实施情况。（5）对重点部位、重要节点、关键工序实施旁站并执行建设部关于《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法》的情况。（6）质量问题通知单签发及质量问题整改结果的复查情况。（7）组织分项、分部工程的质量验收情况（8）监理资料收集整理和工程质量评估报告情况。第六章工承包商，在委托任务、商讨价格、签订合同时应注意考察其质量能力、信誉、技术水平、装备水平、管理能力、特别是项目经理、技术总工的经历、经验，企业质量管理体系，以往工程的质量标准，企业等级，资信及企业形象等。责对这些措施和方法的适用性、科学性、安全性进行审查，作为选择承包商的依据。第二十条由合同管理人员负责在合同中明确规定甲方对施工质量绝对的检查和监督权力，并将工程施工质量责任落实到具体的施工单查和评价方法奖惩办法。第二十一条由工程技术部负责监督施工单位切实履行如下质量责任行为：（1）施工单位、分包单位的资质、项目经理部管理人员资格、配备及到们情况，主要专业工种操作工人上岗资格、配备及到位情况。（2）施工组织设计审批和执行情况。（3）现场施工操作技术规程、规范、标准的配置和执行情况。（4）按审查批准的施工图等设计文件及工程技术标准的实施情况。（5）分部、分项、单位工程质量的试验检验评定情况。（6）质量问题整改、质量事故的处理情况。（7）对容易产生质量通病的部位和环节按作业指导书施工的情况。（8）对分包单位的管理情况。（9）施工技术资料的收集和整理情况。为代价赶工和降低成本。第二十三条监督施工单位严格执行工序交接“三检”制度。执行上道施工单位自检、互检、专职检并签字送监理，会同甲方、设计、勘察经过现场检查或获取试验报告后签署认可意见方可进行下道工序。第二十四条监督施工单位严格控制执行隐蔽工程检查验收会签制度，钢筋工程、挑工程、防水工程、上下水管、暗配电气线路等必须先由施工单位自检、互检、专职检并签字送监理，会同甲方、设计勘察经过现场检查或获取试验报告后签署认可意见方可覆盖。第二十五条监督施工单位严格执行施工设计变更和工程变更审批管监理等提出设计变更经与设计院、监理协商并与施工单位就变更造价、工期达成协议后通知施工单位执行。方、监理、设计院、施工单位按照原因分析、责任分析、商定处理措施或方案、处理实施、效果检查的程序进行。并对责任单位或个人按规定进行处罚。理单位立即下令施工单位停工整改并拒付工程款：（1）未经检验即进行下道工序作业。（2）隐藏工程未经验收签字即覆盖。（3）质量下降经指出不改或改正效果不好。（4）采用未经认可或批准的材料。（5）将工程转包。（6）自行变更设计图纸要求。程技术文件和整理建档的基础上严格按照政府质量监督程序实施。第七章奖罚管理第二十九条工程质量管理实行“奖优罚劣，违规必罚“原则。先行自查，工程技术部经理作出初步评价，总工程师考核，工程分管处罚。处罚分为批评、书面检查、罚款处理、辞退等，具体内容另行制定实施细则。优罚劣，违规必罚“原则。其程序是：1、在合同中依照国家（建筑工程质量管理条例）的规定明确奖罚实施细则和条款，并约定上述单位执行本公司质量管理制度。2、由工程技术部负责组织检查上述单位日常质量工作情况，公司工会议评价各单位的质量管理工作成绩。3、依据评价结果和合同的约定对上述单位进行奖罚。第三十二条该制度经公司批准后施行。一、施工现场工程质量管理制度1、项目建设坚决贯彻执行国家颁布的各种质量管理文件、规程、规范和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、安全、高效至上。2、项目要保证工程质量，由分管副总经理、项目技术负责人和安检部组成的质合国家规范要求。3、进行经常性的工程质量知识教育，提高操作人员技术水平。实行施工、检验、查员以及职能部门到现场进行指挥和技术督导。4、施工现场工程质量管理，严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质5、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。6、严格把好材料进出质量关，所有材料、配件、设施使用前必须获得职能部门工程的施工。7、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工门的检查。8、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。不达标不予签证、付款。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。二、图纸会审设计变更制度关各方一道查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，提出图纸会审意见。2、图纸会审应做好记录，由分管领导和项目部组织会审单位，会审提出的问题理（建设）单位、设计单位、施工单位的代表和技术负责人均应签名盖章认可，列入工程档案。3、在施工过程中，无论建设单位还是施工单提出的设计变更都要填写设计变更续实施。4、如果设计变更的内容对建设规模、投资、工艺、质量、安全等方面影响较大的，必须由公司审批后报送相关主管部门核准。5、所有设计变更资料，包括设计变更联系单，修改图纸均需文字记录，纳入工程档案。三、岗位培训制度1、培训工作力求做到“三化三实”即“多样化、规范化、科学化”和“实际、2、项目部应根据培训计划及职工的排班情况，有针对性的科学安排培训。职工应按时参加培训。3、每次课程结束后，项目部将安排考试。考试的形式为书面答卷结合口头问答中进行随机考核。4、凡每次考试不及格者，不得上岗。待重考合格后，重新上岗。考证优秀者将视情况予以奖励。四、工程技术复检制度技术复核是保障，根据单位工程具体情况，下列必须复核：试压、堡坎护坡、指示灯、压力表。管沟的标高、开挖、回填，管道焊接、阴极保护、断面尺寸，全部要达标符合设计规范。2、设备招标、合格证、安装、调式、说明、修正、使用规范、技术参数、都要符合行业规范，有关附件必须齐全。3、预制构件、预埋件、预留孔、保护套、地埋管、沙垫、砼、砂浆配合比（作为计量资料）要符合标准。4、关系到结构安全和使用功能的项目。（建设）单位复核认可、要经分管副总核实。五、技术交底制度1、坚持以技术进步来保证施工质量的原则，每个工旷、每道工序、每个环节、每个结构施工前，项目部（分公司）必须进行技术交底。2、项目工程师或技术负责人对施工员、质检员、安全员及施工管理有关人员进用技术文件、检测要求以及安全技术要点。3、施工员对班组长进行技术交底，明确图纸要求，采用作业指导书，施工方法要点，技术措施要点，质量标准要求，安全生产文明施工要点。4、班组长对作业班组进行技术交底，结合具体操作部位，明确各部位的操作要点，技术要点、质量要求，安全文明施工要求以及岗位职责。5、各级技术交底以口头进行，并有文字记录，参加交底人员履行签字手续，技术措施不当或交底不清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。六、隐蔽工程验收制度1、工程完工后无法进行检查的那一部分工程，特别是重要结构部位及有关特殊要求的部位，工程部和副总经理都要督促资料员现场管理进行隐蔽工程验收。并签发隐蔽工程验收记录，在指定日期内，由监理（建设）单位、设计单位签具验收意见。3、隐蔽工程在未进行验收前，不得进行下道工序施工，若有违反验收制度，造成返工损失时，应追究有关部门和人员的责任。4、管道无损探测由有资质专业单位负责，检测报告和隐蔽工程验收单位由工地资料员保管，竣工整理成册，纳入工程档案。七、材料采购、检验、管理制度1、材料进场必须有材料员、质检员、工程部门负责人到场进行验收，做好进货检验记录。2、钢管、接头、表阀、材料等原材料进场应有出厂合格证和质量保证书，还应及时做材料标识和复试工作。不合格材料由材料员工程部门负责人与供货方交涉，办理退货、调货、索赔工作。仓库保管员方可发放有关材料。4、各种材料进场后至使用前均要挂设过程标识，明确检验状态，表明该批材料是否为待检品、不合格品或合格品，以便使用。5、仓库保管员应根据不同材料分类堆放，并根据不同性质做好防水、防火、防潮、防热等保护工作，易燃、易爆物品应有专门仓库、专人保管、登记和领用。八、工程质量“三检”制度1、自检：收后，方可继续进行施工。测工具等）要对班组操作质量进行中间检查。2、互检：交接检查表，经双方签字，方准进入下道工序。上道工序出成品后应向下道工序办理成品保护手续，而后发生成品损坏、污染、丢失等问题时由下道工序的单位承担责任。3、专检：所有分项工程、隐检、预检项目，必须按程序，作为一道工序，邀请专检人员进行质量检验评定。九、管沟开挖回填、管道试压制度1、管沟开挖、回填必须按指定专人负责指导，严格按图纸和规程要求执行。2、尺寸、数量、填沙和高、宽度、必须严格执行工程质量施工与验收规范的规定，不得偷工减料。回填后的复耕和护坡堡坎要有利农田和管道保护。3、管沟开挖、回填和护坡堡坎要作好隐蔽记录，并在监理（建设）单位见证人的监督下现场负责人和施工方同时签字负责，收集资料准确无误。4、管道试压前必须在技术负责人指导下，搞好吹扫，强度试呀压时，先行报告公司技术监督、安全管理、消防和特种压力管理部门、监理（建设）单位和设计单位，现场共同进行，并做好记录。达到压力等级合格后方能投入使用。5、管道试压不合格或有漏气，及时减压修复再复试，合格后由各方面参检负责人签字汇合技术资料汇总成册。十、分项、分部（子分部）工程验收评定制度1、施工过程中必须对分项工程进行质量验收评定，由项目技术负责人会同质检员、班组长参加验收评定，并做好记录签字。不合格者应予返工。2、分部工程完工由项目技术负责人会同施工员、质检员进行分部工程验收，检查分项工程验收资料，根据资料给予评定后报监理（建设）单位验收评定。3、基础工程、主体结构工程（可分层段）经项目部（分公司）验收评定后，经公司质量科验收签章后，报监理（建设）单位验收评定。4、单位（子单位）工程达到竣工标准后，由项目部（分公司）将全套工程技术定并签章后报监理（建设）单位核查。施工现场安全管理制度1、施工现场保持平整，施工道路畅通，危险地点应设有明显标志，夜间设红灯。2、施工现场必须悬挂安全标志牌和警告标志，进入施工现场人员必须戴好安全帽。二米以上高空作业，必须系好安全带，禁止穿高跟鞋、托鞋及易滑的鞋进入现场，严禁酒后工作。3、从事高空作业的人员，不能上下抛掷料具，架上作业人员禁止打闹。严禁各种施工作业人员登窗作业。4、对挖深沟槽工作，应按规定的放坡系数放坡，严防片帮、坍塌事故。5、对建设工程所留的洞口、梯口、漏斗等应设帮围栏或做临时封闭，防止掉人。6、现场电线架设，高不低于3•5米，临时电线也必须由工长指派电气专业人员安装。电表箱、闸处要有门上锁，有专人负责，有电金属机具要有接地，接零装置。7、运输机械必须有安全限位器，制动装置，严禁职工乘坐运输吊盘。8、各种机械设备、机具不得带病运行，必须设置有效的防护，保险装置，非专业人员禁止操作。9、分包作业的联合体不得招用童工、年老体弱和患有各种疾病的作业人员。一定的经济处罚。工伤事故并参与调查，处理善后事宜。卫生管理制度一、卫生管理的范围为工程部办公室。二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；复印机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定位。施工成本管理制度工程成本核算是施工企业成本管理的一个及其重要环节，为了搞好工程成本核降低费用开支，及时反馈，指导施工，从而提高企业的经济效益。1、通过工程相关部门，实现全过程控制。2、及时准确的计结人工费、材料费、机械使用费等，从而反映人力、物力、财力的耗费，检查各项费用耗用情况和执行情况，挖本控制的实施，为修订预算定额，施工定额提供依据。4、及时准确记录现场施工内容的数量（厚度、高度、宽度等）情况，及时发现现场实际施工与图纸的差进度，掌握施工情况，随时指出现场施工内容。6、及时登记出、入库票。及时分析材料耗用。及时控制，工程完工后3天内做出分项分析、分包分析、栋号分析。7、在完成分析、反馈过程后，召开会议把分析结果公开化，从而指导、督促施工队节约成本。8、工程竣工，相关资料齐全，5天内核算出实际成本。9、在项目施工过程中，预算部门对单位工程各分部分项工程、材料、人工费做好成本预测预控工作。岗位职责制度项目经理工作职责1、遵守国家政策、法令、法规和企业规章制度。2、全面履行、实施公司与建设单位签定的工程承包合同收工作，办理工程款拨付手续，编制项目资金使用计划。5、协助公司机关组织时上报各种报表，自觉接受各业务部门的监督、检查。7、负责综合管理体系的实施。8、负责根据施工状况（计划完成情况与进度部位）调配劳动力。9、参加甲方或监理公司组织召开的有关工程施工管理的工作会。10、负责编制各分11、对所管的项目施工现场、环境、安全和一切安全防护设施的完整、齐全、有效、符合要求负责任。12、在施工生产活动中，必须把安全工作同时贯穿到具体环节、班组中去。对查出的问题责成队、班组限期整改。13、及时按工程进度报送材料订购单，配合材料采购。预算员工作职责1、协助项目经理抓好生产施工全过程的经营管理工作，贯彻执行有关工程造价的政策规定，加强业务学习。2、负责建立健全项目部经营管理措施与相关台帐。3、负责签定与施工项目有做，对进场材料数量、质量把关。4、负责同甲方办理因设计变更发生费用款项汇总。5、负责向因甲方原因给施工单位造成的经济损失的费用索赔数。6、负责施工成本、人工成本控制与使用，制定措施降低成本。7、审核分包单位施工队伍的资质，严格控制不具备专业素质的外包人员施工。8、运用质量否决权，对不合格的项目及时进行处理，做到勤检查、勤督促、勤教育，加强作业层的控制力度，防止质量隐患的发生。施工员工作职责1、学习掌握施工图和相关图计（方案）及项目其他管理措施的讨论，按各自承担的专业范围，认真贯彻施工组织设计（方案）及项目其他管理措施。3、熟悉施工图纸，掌握施工工艺，抓好工艺搭接，根据施工生产计划安排，按《项目质量计划》规定的活动顺序，向要时进行操作交底。4、随时检查班组（含包工队）施工的工序质量，对关键工并亲自监控把关，作好施工记录。5、严格按照质量标准施工，及时验收工序质量，发现质量不符合要求时，责令班组或包工队返修或返工，直至合格。出现不合格工序时，按质量部门和上级规定的纠正方案认真执行，并请求复验。6、认录，为工序质量等级的唯一性标识，必须完整保存，按规定时间及时整理，交资料员归档。7、管理施工中的各种标识。8、及时按工程进度报送材料订购单，配合材料采购。签署。10、负责编制施工技交底（包括施工、质量、安全施工方法，要求合符在每一分项工程施工前组织贯彻落实。11、及时认真地做好所属工程施工技术记录、资料的记载、签署、收集、整理、归档。12、具体地解决、处理图纸和施工中的难题，消除质量通病，确保工程安全生产无事故。查，发现故障要及时进行排除。并监督检查各类机械设备的维修、保养情况，确保施工现场的机械技术状况处于良好状态，以保证施工生产的安全使用。14、操作机械，严防事故发生。15、对租赁的机械设备要进行有效地管理。要对所租赁的机械设备认真进行检查验收，确保所租赁的机械设备的完好和安全可靠，方可进入施工现场。16、施工过程督促检查作业班组（自检、互检、工序交接材料采购员工作职责了解材料性能，务实精明。2、根据施工任务安排，会同有关人员编制月、季、不合格材料进入施工现场。3、熟悉材料品种、规格、性能及用途，掌握材料的4、尽量降低材料成本，及时办理托运，验收和财务结报手续。5、采购工作必须按《采购控制程序》的有关规定进行，一是供方应为合格的供应商并经通过评审、领导确认的供货单位，预防上当受骗；二是所采购物资必须符合工程质量要求。6、深入现场掌握材料、设备、构配件用量和库存情况，负责催货，严格把好材料、构配件质量关，确保符合质量要求。7、经常深入施工现场，检查督促有关人员管好、用好现场施工工程材料，必须做到工完，料尽、场清。8、定期组织材料清库盘点，发现变质、变形、过期等问题应及时向领导报告，并组织整理及处理。9、积极完成领导交办的其他工作任务。材料保管员工作职责1、建立进出库材料台帐，认真办理进出库材料各种手续，确认无误后及时登记。2、材时向安全员反映。规格型号。6、做好每季度库存物资的盘点，做好帐、册、单据等的日清月结，并装订成册，妥善保管。7、熟练掌握使用防火防盗设施和器材，保持本仓库区内的消防设备、器具的完整、清洁，做好仓库内设施器材的保护，无丢失、无损坏、不得挪作他用，保证随时可以使用到位。对危险品物资要专放，对易燃易爆物品要采取隔离措施，单独存放。消灭不安全的因素，防止事故的发生。8、仓库内严禁明火及吸烟，禁止携入火种。对入库人员有进行宣传教育、监督、检查的义务。9、工作时间不得将钥匙乱扔乱放；人离库时应立即锁门，不得擅离职守。10、领料人员和其它人员不得随意进出库房，如需领料人员进库搬运的物资，要在库内点交清楚，不得在搬运中点交，以防出现差错和丢失。11、任何人不得随意将私人物品存入库内。12、发料时，必须核对限额数量，严格按照预算员编制的限额领料单发料，做到品种、型号、数量无差错，发料时手续完备齐全，保存完好。警卫工作职责1、严格执行施工现场门前三包责任制。2、严格履行警卫职责，遵守职业道德。3、熟悉消防器材的性能与使用方法，熟悉会定期向安保部门汇报及反映工作中的情况与问题。防煤气中毒、防施工人员持械聚众斗欧事故发生。7、发现火险、治安隐患，立即汇报，并采取可行防范措施，防止和制止事故的发生。8、对进场行为可疑人员，主动上前询问，落实来访登记制度。9、严格执行持物出门条检查制度，防止国家及个人财产丢失。施工班(组)长工作职责1、施工班(组)长是具体施工的施工质量负直接责任。技术措施的要求，严格按图纸施工，切实保证本工序的施工质量。3、发现投入题造成质量事故的发生。4、对出现质量问题或事故，应本着实事求是的精神，提供真实情况和数据，以利事故的分析和处理，隐瞒或谎报，均应追究班(组)长的责任。操工作职责1、施工(生产)的操是直接将设计意图付诸实现，在一定程度上，对工程质量起决定作用的责任者。因此说，操应对工程质量负直接操作责任。2、坚持按技术操作规程、技术交底及图纸要求施工。凡因违反上述要求，造成质量事故的，均应负直接操作责任。3、对本岗位、本工序操作负责，做到三不，即:不合格的材料、配件不使用；上道工序质量不合格员的监督检查。出现质量问题,主动提供真实情况，不隐瞒、不谎报，否则追究操的责任。质量管理体系水准的工程。工的质量目标。1、施工质量保证体系的建立和运行施工质量保证体系的建立是以现场施工管理组织机构（如施工项目经理部）体系统的有关规定和要求而建立的。施工质量保证体系需要根据施工管理的范围，结合工程的特点建立，其主要内容有：①现场施工质量控制的目标体系；②现场施工质量控制的业务职能（部门）分工；的相关制度）；④现场施工质量计划或施工组织设计文件；⑤现场施工质量控制点及其控制措施；⑥现场施工质量控制的内外沟通协调关系网络及其运行措施。施工质量保证体系是通过以上内容所形成的现场施工质量保证的制度性和保证体系有如下特点：系统性、互动性、双重性、一次性。施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划（Plan），明确目标并制定实现目标的行动方案；开施工作业技术活动；检查（Check），对计划实施过程进行各种检查；处置（Action），对质量检查发现的问题，及时进行原因分析，采取必要的措施予以次展开。2、施工质量预控技术、组织、经济与管理措施，用以指导施工过程的质量管理和控制。落实各项施工准备工作，对于施工过程的顺利展开并有效控制施工管理目标，有其重要的现实意义。施工准备按其性质分类有：①工程项目开工前的全面施工准备②各分部分项工程施工前的施工准备③冬、雨季等季节性施工准备从施工质量控制的角度看，施工准备状态预控，目的在于抓好计划的落实，防止承诺与行为、计划与执行不相一致，而使施工质量的预防预控流于形式。务，并获得预期的施工经营效益。第一节施工人员工程质量管理职责1、项目经理质量责任全部责任。2、生产副经理质量职责落实，确保项目经理部质量目标的实现。对工程负有组织、贯彻、落实和检查的责任。3、项目经理部技术主管、技术员质量职责工程施工组织设计、施工方案、技术措施、工艺流程、操作方法和工程质量目标有质量技术监督责任。4、工长（施工员）质量职责班组或个人给予停工、返工处罚。操作中的质量问题必须及时处理。使用不合格材料造成的工程质量事故负直接责任。5、班组长质量职责班组长是直接操作的领导者，对操作质量负有直接责任。树立为用户服务、进行施工。6、试验员和测量员的质量职责料。一旦发现材料不合格，及时向领导汇报。阀室尺寸，及时办理验线手续，及时收集和保存有关施工资料。7、质检员质量职责验收评定和监督检查。台帐，及时填报工程质量报表。坚持原则，深入生产第一线，对重点部位、重点工序严格把关，随时掌握工程质量动态，对粗制滥造者有权停工、返工或经济处罚。参加隐蔽工程检查和验收，交接工作及对质量事故和质量问题的处理。8、材料主管和现场材料员的质量职责根据工程项目所用设备、材料的质量要求，会同物资职能部门采购、订货、运输、保管供应合格的设备和材料。观质量进行检查，并正确标识。第二节质量保证措施1、质量方针和质量目标优质服务。我单位对本工程的质量目标是：工程质量合格。我们将建立科学可靠的质量保证体系，建立健全周密严格的质量管理制度，加强理论学习和现场培训工作，认真进行质量意识教育，对于质量要求和标准，做到人人明白，领导把关，自觉遵守。施工中严格执行ISO9001-2000质量保证先进的仪器设备，为提高质量提供技术保证。2、施工质量保证体系各负其责，施工有序，争取圆满完成施工任务。项目经理、施工员、特种作业人员要持证上岗。我单位已取得ISO9001-2000ISO9001-2000质量体系进行施工管理和质量控制。