就业指导课职场礼仪

职场礼仪与规范常用礼仪1、微笑礼仪2、握手礼仪3、介绍礼仪4、鞠躬礼仪5、着装礼仪6、宴会礼仪7、座次礼仪8、电话礼仪微笑礼仪微笑的要领

嘴唇微微张开，稍露牙齿，嘴角上翘，面部表情要控制的适度，五官不宜过度移开原位，自然流露出的一种彬彬有礼、平静自重的表情，嘴唇的张开以能含一支细铅笔为宜。

微笑图片请问露出多少颗牙齿的微笑是比较好看的？微笑礼仪拍照留影时人们常说“茄子”的方法来表现微笑是欠妥的，因为“茄”、特别是“子”很容易造成嘴角向下，正确的方法是读“七”。美国希尔顿饭店成为世界“饭店之王”的一块基石就是微笑服务。微笑礼多与注目礼、点头礼结合使用，使用注目礼时，眼神要专注、坦然、亲切；使用点头礼时要自然贴切。微笑礼是最常用，最便捷、损失最小、效益最大的礼节之一，所以用的最多。注意问题紧闭双唇的微笑会显得拘谨、勉强或不自信。嘴巴咧得过大，给人一种傻乎乎的感觉。嘴角下拖的微笑给人一种苦笑的感觉。以上这些都是公关与交际中忌讳的。握手礼仪握手的要领

握手礼是世界上通用的问候礼节，握手前要热情地称呼或点头示意，握手时向前下方伸出右臂，右手掌心向左握住对方的手。握手前之注意事项不能直着过去，把人给戳啦。不能掌心向下，给人的感觉是傲慢，自认为是大人物，俯视芸芸众生。掌心向上也不合适，掌心向上表示谦恭，一般别伸，不好看。握手礼仪之应用场合见面、告别。表示祝贺，如：升级、结婚、做寿等表示慰问，如：遭遇不幸、身体不好、领导登门慰问等。表示尊重的场合。握手礼仪之伸手的前后顺序公务场合1、身份高者、长辈、上级、老师应主动先伸手。2、身份低者、晚辈、下级、学生后伸手。注意问题身份低者、晚辈、下级、学生与身份高者、长辈、上级、老师握手时要加快步伐迎上去欠身并双手握住对方的手，以示敬意、诚恳，时间要适可而止。握手礼礼仪之之伸手手的前前后顺顺序社交场场合一般女女性先先伸手手，男男性立立即伸伸手回回握，，男性性与女女性握握手时时间要要短，，用力力要轻轻。注意事事项1、与与女性性初次次见面面时，，如何何握？？2、性性别与与年龄龄有冲冲突怎怎么办办？握手礼礼仪之之注意意事项项一个人人与多多人握握手怎怎么办办？握手的的时间间和力力度如如何？？对方手手中有有东西西，不不要主主动伸伸手，，男性性在戴戴帽或或抽烟烟时不不宜与与对方方握手手。如果对对方无无握手手之意意，就就只能能点头头鞠躬躬致意意。特殊情情况，，家里里和单单位来来了客客人。。握手礼礼仪之之禁忌忌心不在在焉伸出左左手带手套套，只只有女女人在在社交交场合合时，，戴的的薄纱纱手套套可以以不摘摘。交叉握握手介绍礼礼仪自我介介绍为他人人做介介绍集体介介绍和和业务务介绍绍名片介介绍自我介介绍的的顺序序主人应应该先先向客客人介介绍。。长辈和和晚辈辈在一一块，，晚辈辈先做做介绍绍。男士和和女士士在一一块，，男士士先做做介绍绍。地位低低的和和地位位高的的在一一块，，地位位低先先做介介绍。。问：何何种情情况下下需要要自我我介绍绍？自我介介绍之之公务务场合合本人姓姓名供职单单位以以及具具体的的部门门担任的的职务务和所所从事事的具具体工工作例如：：我叫叫XXX，，在亚亚嵌嵌人才才中心心任XX职职务务，主主要负负责学学员的的就业业和人人才合合作的的渠道道建设设。自我介介绍之之社交交场合合自己的的姓名名自己的的职业业自己的的籍贯贯自己的的偏好好共同的的熟人人自我介介绍之之注意意事项项面对泛泛泛之之交或或者自自己不不想跟跟对方方深交交，如如何自自我介介绍？？自我介介绍时时的缩缩略语语如何何使用用？自我介介绍时时有哪哪些辅辅助工工具？？为他人人做介介绍之之顺序序把晚辈辈介绍绍给长长辈。。把男士士介绍绍给女女士。。把职位位低者者介绍绍给职职位高高者。。把熟悉悉的介介绍给给不熟熟悉的的。如果家家里来来了很很多的的客人人，一一般把把晚到到的介介绍给给早到到的。。为他人人做介介绍之之谁做做介绍绍人公务场场合1、专专业人人士2、对对口人人员3、规规格对对等人人员社交场场合（（家里里、舞舞会、、宴会会等））介绍人人一般般是女女主人人集体介介绍一边是是个人人，一一边是是集体体，把把个人人介绍绍给集集体。。两边都都是集集体，，把地地位低低的一一边介介绍给给地位位高的的一边边。问：介介绍集集体中中的一一边，，介绍绍顺序序是？？业务介介绍要把握握时机机，对对方感感兴趣趣的时时候去去介绍绍。要讲究究方式式，做做业务务介绍绍时要要注意意：1、人人无我我有，，把独独特之之处说说出来来；2、人人有我我优；；3、人人优我我新，，把新新的方方面介介绍出出来；；4、诚诚实无无欺，，不要要诋毁毁他人人。集体介介绍与与业务务介绍绍举例一般性性公务务活动动：客客户拜拜访和和拜访访客户户名片介介绍名片应应以右右手、、最好好是双双手呈呈上，，并同同时诚诚恳地地说：：“请多关关照”、“请多指指教”。人家给给你名名片的的时候候，应应双手手接过过并道道谢，，应先先仔细细看一一遍，，不懂懂之处处立即即请教教，有有意识识地重重复一一下名名片上上所列列的对对方的的姓名名和职职务，，以示示仰慕慕，并并妥善善放置置在公公文包包内、、上衣衣口袋袋内或或者精精致的的名片片夹内内。名片介介绍之之注意意事项项拿人家家的名名片要要好好好的拿拿，不不要随随便放放。有有的人人就放放在屁屁股后后面的的兜里里。有人在在说话话的时时候很很紧张张，拿拿着名名片就就玩了了起来来。绝不能能一支支手去去接别别人的的名片片。名片上上不能能随便便涂改改。名片不不印两两个以以上头头衔。。名片上上不提提供私私宅电电话，，手机机。鞠躬礼礼仪鞠躬礼礼的由由来1、眼眼睛行行为2、鞠鞠躬的的意思思是我我不敢敢看你你的眼眼睛，，这样样就不会会给人人紧张张，人人类就就发明明了鞠鞠躬，，意思是是我的的眼睛睛不敢敢看你你。鞠躬的的方式式行鞠躬躬礼必必须脱脱帽，，双腿腿立正正，面面带微微笑（（丧事事除外外）、、目光光专注注。15度度30度度45度度不小于于90度鞠躬礼礼义之之注意意事项项身份低低或年年轻者者向身身份高高、年年长者者鞠躬躬的度度数要要深些些。受鞠躬躬应还还以鞠鞠躬礼礼。地位较较低的的人要要先鞠鞠躬。。着装礼礼仪着装的的场合合1、公公务场场合：：庄重重保守守2、社社交场场合：：时尚尚个性性3、休休闲场场合：：舒适适自然然着装礼礼仪之之西装装认识西西装1、面面料2、版版型3、款款式4、色色彩西装的的穿法法技巧巧三色原原则三一定定律三个错错误不不能犯犯穿西装装的顺顺序衬衫与与西装装的搭搭配衬衫颜颜色的的选择择衬衫与与西装装件数数的选选择衬衫色色彩与与图案案的选选择衬衫、、西装装和领领带的的同色色系选选择衬衫的的领子子与西西装的的搭配配衬衫的的下摆摆与西西装的的搭配配领带与与西装装的搭搭配领带的的色彩彩1、金金色—雍容和和华贵贵2、红红色—喜庆和和热烈烈3、蓝蓝色—宽容的的绵长长4、银银色—圣洁5、白白色—纯洁6、黑黑色—坚定和和凝重重领带与与西装装搭配配领带的的花纹纹1、小小而密密的花花朵或或圆点点图案案—温柔和和爱慕慕2、斜斜纹—果断和和勇敢敢3、垂垂直线线条—冷静和和和谐谐4、水水平线线条—稳重和和高雅雅5、印印象派派的彩彩色图图案—热情和和浪漫漫着装礼礼仪之之职业业女装装所谓职职业女女装，，是指指公司司、企企业的的女性性从业业人员员，在在其工工作场场合所所穿着着的正正式服服装。。如果男男士的的正装装是西西装的的话，，那么么女士士的正正装就就是套套裙。。它通通常是是统一一面料料的，，统一一色彩彩的，，浑然然一体体的由由上身身和下下身两两件衣衣服所所组成成的套套裙，，上衣衣是西西装，，下装装则是是西式式套裙裙。女士套套裙的的禁忌忌有一种种裙子子不能能穿的的—黑色皮皮裙别忽略略裙子子、鞋鞋子和和袜子子之间间的搭搭配和和协调调在重要要的场场合穿穿套裙裙时不不能光光腿三截腿腿职业女女装的的款式式与体体型X型—适合腰腰比较较细，，胸部部和腿腿部的的线条条都比比较常常规身身材的的女性性。A型—适合腿腿比较较粗，，下身身比较较肥大大，上上身比比较收收缩身身材的的女性性。Y型—适合腿腿部比比较修修长，，上身身比较较比较较肥大大身材材的女女性。。H型—适合身身材非非常苗苗条的的女性性。O型—适合身身材比比较肥肥大的的女性性。职业女女装六六忌过分杂杂乱过分鲜鲜艳过分暴暴露过分透透视过分短短小过分紧紧身宴会礼礼仪宴会的的分类类1、国国宴2、正正式宴宴会3、便便宴4、家家宴宴会礼礼仪之之正式式宴会会正式宴宴会有有首席席桌和和陪席席桌，，首席席桌为为主宾宾所在在桌，，一般般对宴宴会厅厅门口口，陪陪席桌桌侧依依次排排在两两侧，，入席必必须遵遵从安安排，，不可可任意意调换换。宴会的的人员员约定定有限限制，，一般般是确确定的的。菜单是是确定定的，，写出出来，，人手手一册册，说说明郑郑重其其事，，让大大家心心知肚肚明。。时间是是确定定的，，婚宴宴一般般放在在中午午，也也有放放在晚晚上，，商务务宴请请、社社交宴宴请等等都是是晚宴宴，因因为中中午大大家在在忙事事。宴会礼礼仪之之便宴宴进入餐餐厅，，有服服务员员带座座时，，应让让同行行的女女士先先行，，如无无服务务员时时，则则男士士在前前引路路。便宴的的人员员、菜菜肴、、时间间都很很自由由。聚餐时时，座座有次次序，，上座座必让让长者者，在在包间间里，，面对对门的的位子子最大大。上上菜处处的位位子最最小。。注意问问题举筷匙匙时，，必请请大家家同举举。取菜时时，主主宾先先取，，而后后按顺顺序轮轮流取取。聚餐时，以以不多言为为原则，若若需要说话话应避免唾唾沫溅入公公食器皿或或临近座器器皿中。咳嗽必须转转向身后。。剔牙不对人人，而且必必须用另一一支手遮挡挡住口腔。。注意问题不吸烟，吃吃东西不发发出声音进嘴食物不不吐出,让让菜不夹菜菜祝福不劝酒酒不当众整理理衣服客人就餐未未毕，主人人不得先起起。如何敬酒？？座次礼仪之之乘车轿车1、开车的的如果是司司机，怎么么坐车？2、开车的的如果是车车主，怎么么坐车？3、如果车车主的太太太来了，怎怎么坐车？？4、VIP的位置吉普车小巴座次礼仪之之会客会谈或洽谈谈双方分别别坐在长桌桌的两边。。签定协议，，并列做同同一边，主主在左，客客在右。本单位会议议，正职领领导位于对对着门的短短边，副职职紧着正职职长边就坐坐。接见外宾，，主在左，，客在右。。按职位高高低从大厅厅中线向两两边展开。。会客时手机机调整到关关机、振动动或无声。。电话礼仪之之打电话时间选择空间选择通话的长度度自我介绍，，电话自称称怎么暗示对对方终止通通话谁先挂断电电话电话中的自自称电话礼仪之之接电话响铃不能超超过三声，，也不能一一响就接。。不随便让人人代接电话话，代别人人接听电话话的时候，，应该注意意些什么？？遇到拨错的的电话怎么么办？一般行为准准则礼貌行为保护或伪装装行为暗示行为礼貌行为1、站姿2、坐姿3、行走4、接待5、捡东西西站姿三挺三收：：挺脖，挺胸胸，挺膝，，收颌，收收腹，收臀臀双手轻搭于于腹前。（（抱臂，拒拒人千里；；垂手背后后，傲慢））女性（双脚脚并拢，双双腿靠拢））任何地方方看都是直直线。女性如何体体现优雅的的站姿？坐姿双肩放松，，腰背挺直直有身份高，，地位高或或者长者在在场，不宜宜靠椅子背背或坐满椅椅子，以示示谦逊。双腿与肩同同宽，双手手自然搭在在膝上、交交叉身前。。坐下之前下下意识的提提一下裤管管（从腰向向下捋一下下裙裤）。。坐下后应解解开衣扣，，防止上衣衣起皱。行走之上下下楼梯男的女的一一起上下楼楼梯的时候候，谁走在在前面？—答案是不要要让女孩子子危险上—女人先上，，男人后上上，万一掉掉下来我们们一接。。下—男人先下，，女人后下下，万一滚滚下来我们们一挡。特例—上楼的时候候有一种情情况女孩子子走在后面面，穿超短短裙和喇叭叭裙，因为为一般人上上楼喜欢仰仰望。大家家都理解吧吧。行走之进出出电梯平行电梯—单行右站升降式电梯梯1、有人驾驾驶—客人先进先先出2、无人驾驾驶—主人先进，，后出行走之通过过走廊通道道左右行走—把墙让给客客人，即客客人走在内内侧，陪同同人员走在在外侧。前后行走1、如果客客人不认得得路—陪同引导的的要在前面带路，应应在客人的的左前方一一米到一米米五处，侧对对着客人。。2、如果客客人认得路路—客人应走在在前面，把把前进方向的的权利让给给客人。。注意事项行不中道。。多人，不可可横排并进进。照顾老幼。。行走速度不不宜过慢。。低头，缺乏乏自信，胸胸无大志。。昂首阔步，，意志较强强，信念坚坚定。其它礼貌行行为至门口接待待捡东西伪装或保护护行为叩桌子抖腿摸扶手摸鼻子摸茶杯双手交叉手叉裤袋暗示行为扬眉耸肩脚打节拍站立地点手势（三个个动作不要要做）基本内容职场礼仪概概念各种职场常常用礼仪：：办公室礼仪仪、倾听的礼仪仪、请示汇汇报礼仪、、手机礼仪、、电脑礼仪仪、个人礼仪、、拨打电话话礼仪、接听电话礼礼仪、约会礼仪、、交换名片礼礼仪拜访流程职场礼仪礼仪是人类类为维系社社会正常生生活而要求求人们共同同遵守的最最起码的道道德规范，，它是人们们在长期共共同生活和和相互交往往中逐渐形形成，并且且以风俗、、习惯和传传统等方式式固定下来来。职场礼仪是是指人们在在职业场所所中应当遵遵循的一系系列礼仪规规范。办公室礼礼仪--工作准准则1、准时上班、按时下班，保持环境整洁5、请示上级，不得越级2、穿着整洁，修饰得体3、承担风险，不推诿扯皮4、讲求效率，不干私事6、对上司和同事、讲究礼貌7、工作场合，男女平等公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。公司内以职务称呼上司；同事、客户间以先生、女士等相称。工作台上不能摆放与工作无关的物品。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。正确使用用公司的的物品和和设备，提提高工作作效率倾听的礼礼仪1、集中中注意力力，真心心诚意地地倾听2、要有有耐心，，不能随随便打断断别人讲讲话3、偶尔尔的提问问或提示示可以澄澄清谈话话内容4、适时时给予反反馈请示汇报报礼仪1、做好好准备2、根据据领导工工作选择择恰当时时间3、严格格遵时守守约4、语言言得体5、适时时离去临时请示示汇报预约请示示汇报请示前想想好请示示的内容容；汇报报前拟好提提纲；选择好时时间：不不在领导导忙的不不可开交或全神神贯注的的处理事事情的时时候打断领导工工作或思思路；也也不在领领导出席会议或或约会时时去打搅搅早到，打打乱领导导安排；；迟到浪浪费领导导时间催问问题题——语语言委婉婉——询询问而不不是责问问请求解决决问题———商量量请求———不能能用要挟挟的语言言被否定意意见———保持谦谦虚冷静静领导谈性性正浓———耐心心倾听、、回答———不可可频频看看表，不不能打哈哈欠领导结束束谈话———谈性性再浓也也要打住住——告告辞———请留步步手机礼仪仪重要会议议（特别别是会见见客户时时）应关关闭手机机、静音音或改为为震动方方式；尽量不要要接听。。如有必必要接听听手机电电话，一一定要离离位。不要借用用客户的的手机打打电话；；在公共场场合不要要大声接接打电话话；不要一边边和别人人说话，，一边查查看短信信；不要编辑辑或转发发不健康康的短信信。电脑礼仪仪要定时清清洁，保保护显示示屏；不要借助助公司电电脑处理理个人私私事；不要利用用公司网网络来传传播不健健康的信信息，也也不要用用来打游游戏、聊聊天等；；在公司上上网，要要查找与与工作有有关的信信息；收发电子子邮件时时：1）要有有标题，，开头称称谓和结结尾祝福福语；2）不要要邮件给给不相关关的人；；3）内容容简明扼扼要，注注意保守守商业机机密；4）切忌忌全文要要大写的的英文字字母；个人礼仪仪头发：员员工头发发要经常常清洗，，保持清清洁，男男性员员工头发发不宜太长。。胡须：胡胡须不易易续长，，应经常常修剪。。口腔：保保持清洁洁，上班班前不能能喝酒或吃异味味食品。。指甲：指指甲不能能太长，，应经常常注意修修剪。女女性员工工涂指甲油油要尽量量用淡色色。香水:女女性性员工使使用香水水，以淡淡香型、、微香型型的香水水为宜，如如植物型型香水服饰：女女性打扮不可可太性感感，服装装太暴露露。化妆不可可过于夸夸张拨打电话话礼仪时间适宜宜内容合理理表现文明明适可而止止简明扼要要事先准备备语言文明明举止文明明态度文明明选择时间间通话长度度体谅对方方发话人终止电话拨打前时间与时时机的选选择得当当谈话对象象的选择择准确，，重要的的内容应应在打电电话之前前用笔写写出。接通后对相识的的人，简简单问候候即谈主主题；对不相识识的人，，先讲明明自己的的身份、、目的再再谈问题题；用“您好好”、““请”、、“谢谢谢”、““对不起起”等礼礼貌用语语。拨打中表达全面面、简要要扼要（（规定交交谈时间间一般不不超过3~5分分钟）；；需谈论机机密或敏敏感话题题时，电电话接通通后要先先问对方方谈话是是否方便便；交谈中如如有事情情需要处处理，要要礼貌告告知对方方，以免免误解；；未讲清的事情情，要要再约时时间并履履行诺言言；情况处理理如所找对对象不在在，应委委托他人人简要说说明原由由，主动动留言，，留联系系方式和和自己姓姓名记住委托托人姓名名，致谢谢。接听电话话礼仪接电话、、问候接听要及及时，铃铃响三声声要接听听，先问问好：接外线电电话要报报公司名名称，从从他人处处转来的的电话应应报部门名称称和自己己的姓名名；如接电电话稍稍迟一一点，，应该该致歉歉，说说声““让您您久等等了””。转接若对方方要找找的人人正在在接听听他人人的电电话，，应告告诉对对方，，并主动动询问问是否否愿意意转接接；接听电电话礼礼仪程序要要求语调要要求持机稍稍候要要求代接电电话要要求接听及及时应对谦谦和主次分分明尊重隐隐私记忆准准确传达及及时电话铃铃响———以以电话话交谈为中中心清晰而而愉快快的语语调接听电电话流流程接电话话开头语语热情应应答需要接接转电电话请对方方留言言留言流流程转接流流程感谢对对方来来电、、结束束对话话，等等对方方先挂挂机接听电电话技技巧不要轻轻易说说出上上司在在场或或有空空，也也不要要轻易易让上上司接接听电电话，，先弄弄清对对方的的身份份和用用意；；尽量不不要使使上司司受无无意义义的电电话打打扰；；但对对于自自己不不了解解的人人或事事情不不能轻轻易表表态，，尤其其是否否定，，应有有不拒拒绝任任何可可能的的机会会的意意识；；上司如如果不不在场场，要要有礼礼貌地地请对对方留留言，，不要要简单单的回回绝对对方；；上司如如不接接电话话，应应该设设法圆圆场，，不让让对方方感到到难堪堪和不不安；；通话时时如果果有他他人进进来，，不得得目中中无人人，应应该点点头致致意。。如果果需要要与同同事讲讲话，，应讲讲“请请您稍稍等””，然然后捂捂住话话筒，，小声声交谈谈；约会礼礼仪--问候礼礼仪问候：：热情情大方方，注注视对对方眼眼睛。。握手：：有力力适度度，手手掌不不能有有汗、、幅度度适度度。不提倡倡双手手握手手；不不要握握住不不放，，不要刻意意用力力，也也不要要软滑滑无力力，女女士如想握握手应应出手手干脆脆、大大方。。约会礼礼仪--介绍礼礼仪将职位位低、、年纪纪轻的的介绍绍给职职位高高、年年纪大大的；；把男同同志介介绍给给女同同志；；如果有有好几几位客客人同同时来来访，，就要要按照照职务务的高高低，，按顺顺序介介绍。。交换名名片礼礼仪取名片片：名名片应应事先先准备备好，，放在在易取取的地地方，，不要要现从从包、、名片片夹里里取。。递名片片：应应站立立、双双手递递送，，名片片上端端对着着递名名片者者，让让自已已的名名字冲着对方方如果是是中英文文双面，，应将对对方熟悉悉的语言言那面向向上。看名片：：拿到对对方的名名片，应应认真阅阅读对方方的姓名名，职务务、机构构，再注视一下下对方，，以示尊尊重，也也能将名名片与人人联系起起来，更更快的认识对对方；如如果是外外国人，，还可请请教其名名字的发发音。放名片：：如同时时收到多多个名片片，应将将名片依依次叠放放在桌上上，名片片顶端冲着相应应的人，，字冲着着自己。。收名片：：如没有有桌子，，可将名名片收起起，应将将其放在在上衣兜兜里。返回拜访流程程联系拜访访确认拜访访准备备赴约约结束拜访访联系拜访访：确定定访问目目的，约约定时间间、地点点，告知知对方方到访人人员的姓姓名和身身份；确确认认拜访：：提前一一天确认认访问，，若有变变化，应应尽早通通知知对方；；准准备：出出行前再再次检查查所需的的名片、、公司材材料、会会谈谈文文件等资资料；应应检查是是否携带带笔、本本等记录录用品品。赴赴约：：准时赴赴约，最最好留出出几分钟钟时间检检查衣着着、发型型；如有有可能，，见客户户前应进进洗手间间检查整整理理衣服服、发型型；重要要约会应应提前5分钟到到达：结结束束拜访：：致谢；；重要会会面应在在结束以以后写一一封感谢谢函函或或会议纪纪要，或或两者兼兼有返回谢谢！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:33:1621:33:1621:331/6/20239:33:16PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2321:33:1621:33Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:33:1621:33:1621:33Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2321:33:1621:33:16January6,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。06一一月月20239:33:16下下午21:33:161月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:33下下午1月-2321:33January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/621:33:1621:33:1606January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:33:16下下午9:33下下午21:33:161月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Frida