2023年医院工作总结

2023年医院工作总结【篇一：2023年医院人力资源部工作总结及2023年工作方案】2023年医院人力资源部工作总结及2023年工作方案辞别了xx我们又迎来了新的一年，xx年我们走过了不平凡的一年，xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下，强化效劳意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本〞的用人理念，立足稳步开展、持续开展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将xx年的工作总结如下：心得体会回忆一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：一、为满足医院开展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比拟性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，xx年共引进各类专业技术人员70余人，其他辅助人员40余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生10余人。二、建章立制，标准员工行为今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了局部医院员工手册，标准医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是标准工作的根本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办；哪些该说，哪些不该说，应该怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容催促其强化学习。三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，xx年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士20余人，为03－xx年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试20余人次。为了配合职称评聘，催促做好各层次员工的继续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。五、完成其他医院安排的临时性工作。在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比方工作效率不高、效劳意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比拟容易麻痹等。xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点：1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高效劳意识和效劳质量，进一步树立为临床效劳、从员工工作、生活急需开始的理念；2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用；3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比拟舒适的环境和气氛；4、完成其他医院安排的临时性工作。新的一年已经到来，xx年人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、标准的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。【篇二：2023年医院医生个人工作总结范文】xxxx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xxxx年护理方案90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反响，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论知识和骨科知识。4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。【篇三：【年度工作总结】医院2023年工作总结】2023年xxxx医院工作总结2023年，在厅党组的领导和全院职工的共同努力下，我院紧密围绕医疗卫生体制改革和我院2023年工作要点，以开展“方便、周到、平安、满意〞为主题的优质效劳、“三好一满意〞活动、创立“平安医院〞、“省级文明单位〞及深入开展“创先争优〞等活动为载体，坚持以科学开展观为指导，认真落实?xx省卫生厅2023年十项惠民便民效劳措施?，加强医院管理，创新工作思路，改善效劳态度，标准医疗行为，提高医疗质量，切实加强行风建设，确保医疗平安，全年未发生重大事故。现将2023年工作总结如下：一、成绩与荣誉2023年，我院门诊总量516950人次，同比增长6.95%；入院总数5008人次，出院总数5019人次，同比分别增长0.76%和0.8%；实际占用床日82840日，床位使用率89.7%〔253张〕；手术室手术893台次、门诊小手术3742台次，联系院外专家会诊199例次。医院总收入18623万元，比去年同期增加0.73%。其中医疗收入6691万元，同比下降0.27%。药品收入11084%，同比增长2.35%。医院全员开放病房床位与病房护士比例1︰0.47〔253/119〕,病房医护之比1︰2.5〔47/119〕。从2023年7月份开始，xxxx医院分院征地建设工程，得到了省政府、省卫生厅、省卫职院领导的大力支持，已列入xx省政府“十二五〞卫生重点工程。目前，xxxx三级领导的支持下，xxxx医院分院建设列入xx小城镇建设规划；征地列入闽侯县土地规划；要求召开市县镇三级协调会纪要确定xxxx医院分院建设工程。台湾医学美容机构xxx医学美容集团隶属华冈集团，是全台综合实力最强的医学美容机构，2023年7月，我院与之签订了?合作协议书?。该工程在我院的协助下，同样得到了省卫生厅、福州市卫生局和鼓楼区卫生局的支持。目前，我院正着手提供医疗人员及技术的支持，通过合作，共同拓展xx医学美容市场。2023年，我院首次被评为〔第十一届〕xx省文明单位，荣获22所省属、设区市三级综合医院医师、护士岗位技能竞赛x等奖；省卫生厅庆祝建党90周年合唱比赛第二名的历史最好成绩；xx省红十字人道荣誉奖、全省卫生系统党建论文优秀组织奖；护理部被评为继续护理教育先进单位；第一党支部被评为厅直属机关先进党支部；内科一区工会小组评为xx卫生职业技术学院先进职工小家。个人表彰方面：xxx荣记xx省政府集体二等功、西藏自治区政府个人三等功；顺利入选中国文明网、省文明办举办的“xx好人榜〞。xx被评为省直机关工委优秀党支部书记；xx被评为厅直机关优秀共产党员；xx被评为厅直机关优秀党务工作者；xx被评为厅直机关优秀党支部书记；xx获全省卫生系统党建论文二等奖，xx获优秀奖；11人被评为省卫职院工会工作先进个人、积极分子；xx获xx卫生职业技术学院2023年院级教学名师称号；xx荣获泉州医学高等专科学校年度临床带教优秀教师称号。二、强化根底突出特色，争创省级文明单位今年，结合?医院管理手册?，我院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改良为根底，深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作，提高医疗质量，严控药品比率，各项工作取得了欣喜的成绩。主要工作包括以下几个方面：1.深化人事改革，实施岗位设置。为健全人事聘用制度和岗位管理制度，实现单位人事管理的科学化、标准化和制度化，医院依据?xx省事业单位岗位设置管理实施意见〔试行〕的通知?精神，成立了院岗位设置管理领导小组，着手进行了岗位设置工作的摸底、测算，通过院班子会、中层干部会、职代会等多种形式征求职工意见，2023年3月，按照上级核准的岗位设置方案，在核定的岗位总量、结构比例和最高等级限额内医院制定了岗位设置实施方案，确定具体岗位及等级，明确岗位条件。岗位设置分为医、护、药、技四大类，目前已完成了评审申报工作。2．加强医德教育，筑牢思想防线。落实党委?建立健全惩治和预防腐败体系2023～2023年工作规划?，制定了2023年党风廉政建设和反腐败纠风工作主要分工意见，建立健全反腐倡廉领导工作机制。深入开展党性党风教育和廉洁从业教育，筑牢拒腐防变的思想防线。制定了医院党委中心组学习方案及全院党员干部职工的学习方案，采取集中和自学相结合的方式，扎实开展中心组、支部、科室学习活动。今年，学习了十七届中央纪委六次全会精神、孙春兰同志在省委常委〔扩大〕会议上传达全国“两会〞精神时的讲话等文件。根据我院实际情况，修改制定了?职业道德规定奖惩实施细那么?，进一步细化工作指标和考核标准，完善了我院医务人员医德考评制度。坚持理论学习和典型事例相结合，以正面教育为主，加大对先进典型的宣传表彰力度。开展向吴孟超、蓝云、李彬、郑伯武等“医德标兵〞、“人民健康好卫士〞、“全国优秀党员〞学习，学习他们时刻牢记党的宗旨，不断坚决理想信念，求真务实，勇于奉献的精神，做个医德高尚的医务工作者。3．开展创先争优，形成浓厚气氛。开展创先争优党员承诺活动，充分发挥了党组织的政治核心作用和党员干部的模范带头作用。组织各党支部和全院党员积极开展公开承诺活动，各党支部、党员结合去年承诺内容，结合今年党委工作要点和个人岗位职责，制定承诺书，所有承诺书均上内网公示，接受广阔群众的监督。按照先进基层党组织“五个好〞、优秀共产党员“五带头〞的根本要求和“为民效劳创先争优〞活动的目标任务，党委书记做了?党员“五带头〞，实现“五个好〞党组织?的发动讲座，以支部带动科室，以党员带动群众，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在全院开展争创群众满意窗口、争创优质效劳品牌、争创优秀效劳标兵活动。及时宣传好人好事，召开“七一〞表彰大会，表彰先进，树立典型。4．争当模范先锋，开展纪念活动〔1〕组织影片“?第一书记?、?医者仁心?〞观后感评比活动，党员通过观看影视剧，结合自身工作感触和生活体验踊跃投稿，共收到稿件36篇，最终评选出一、二、三等奖共计10名。〔2〕组织党员参加省卫生厅党建征文投稿，全院党员积极参与，共撰写论文13篇，上报省卫生厅9篇参与评比，荣获二等奖1篇、优秀奖2篇。〔3〕制作“党的光芒历程〞图片展，营造宣传气氛，充分展示我们党的良好形象。〔4〕组建医院合唱队，参与xx省卫生厅组织的“健康卫士颂党恩，效劳民生促开展〞庆祝建党90周年歌咏比赛，取得历史最好成绩。〔5〕院党委书记xxx以?读党史、建设一支学习型的马克思主义政党?、?中国崛起需要大国心态?为题，为全体党员上了一堂生动的党课。〔6〕举办“学党史、知党情、讲党性〞党建知识竞赛，通过竞赛，使全院党员更加了解党的历史，树立热爱本职工作、热爱党、全心全意为人民效劳的宗旨意识，切实增强履行岗位职责的责任心，为实现我院开展提供有力的政治保障。〔7〕组织全院党员观看影片?建党伟业?，回忆90年前那段波澜壮阔的峥嵘岁月。党员们踊跃撰写观后感，影片中仁人志士追求真理，舍身救国的英勇壮举，再次教育和鼓励着大家。5．组织党务培训，推进组织建设。为了推进新一轮创先争优活动，发挥好党员五带头的作用，不断提升我院党务干部的理论素养和党务工作能力，院党委举办了为期两天的党务干部培训班。通过党委书记、副书记、支部书记的党务授课、经验分享和分组讨论，使大家对党务工作有了更加深刻的认识，明确了新形势下支部建设的重要性和紧迫性，进一步增强了做好支部建设的责任感和使命感，形成学先进、争先进、赶先进的浓厚气氛。6．强化监督机制，改良效劳作风。牢固树立宗旨意识和群众观点，以人为本、以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，大力弘扬高尚医德，进一步解决医疗效劳活动中存在的突出问题，保障人民群众健康权益。我院始终将行风建设工作贯穿于日常医疗业务和行政管理工作中，今年调整了行风建设领导小组成员，确保行风建设工作落到实处，制定了?xxxx医院2023年党风廉政建设和纠风工作任务分解表?，明确了行风工作的任务和要求。在院周会、专题会议上通报医院行风建设工作中存在的问题，研究部署行风建设工作，发现问题及时整改。关注患者感受，听取患者意见，满腔热忱接待来院的每位患者。每月对出院病人做好回访工作，切实做到思想上尊重患者，感情上贴近患者。全院各科室设有意见箱和意见本，院纠风办不定期下科室收集意见，对病人意见整理后分门别类，要求具体科室制定措施进行整改，整改结果上院内网公示。全年共向门诊病人发放问卷调查表600份，出院病人回访1023人次。综合满意率92.6%。对在医院就餐的患者进行问卷调查，共发出问卷调查表546份，满意率为87.9%。全年共收集意见建议75条。7．创立省级文明单位，顺利通过评审。我院始终把创立省级文明单位作为科学开展的根底工作来抓，从统一思想认识、强化组织领导、加强医德医风建设、抓好思想道德教育等方面作出了不懈的努力。在各职能科室的配合下，检查组同志在听取汇报、查阅相关档案资料、阅卷调查后，对我院创立工作给予了高度评价。借助这次检查工作的东风，发扬成绩，查找缺乏，医院的效劳能力与技术水平有了明显的提高，社会效益与经济效益取得明显成效，医院的各项工作上了一个新台阶。三、加强医疗质量管理，提高医疗效劳品质一年来，贯彻落实?2023年公立医院改革试点工作安排?，结合?xxxx医院关于开展以“方便、周到、平安、满意〞为主题的优质效劳活动实施方案?、开展“效劳好、质量好、医德好、群众满意〞的“三好一满意〞、“医疗质量万里行〞、“十项惠民便民医疗效劳措施〞以及“为民效劳创先争优〞活动方案的要求，不断提升效劳水平，持续改良医疗质量，将各项具体工作布置落实到各责任科室。1、重视医疗质量，提高医疗水平。每月召开医务例会，总结医疗工作好经验好做法，通报医疗质量问题，布置下月医疗工作重点，整顿医疗平安隐患，传达上级文件精神与指示。医务、护理、院感等职能科室定期下临床检查医疗质量、护理质量、院感防控等工作，落实监督、整改、处分措施，保障医疗平安。医院定期对全院医务人员进行“三基三严〞训练和考核，不断夯实医务人员的根本功。6～9月份，每天不间断开展三基理论学习、考试以及根本技能训练，共开展三基三严技能培训、考试49场次。组织青年医师和护士参加全省青年医师、护士临床岗位技能省级竞赛，利用班外时间开展技术大练兵，不断强化三基理论知识和根本操作技能，在参赛的22家省属医院和设区市三级综合医院组中脱颖而出，取得优异成绩。同时，我院选手林娟医师还获得内科个人综合成绩三等奖的佳绩。今年开展学术讲座16场次，安排临床、医技人员进修10人次，选派94名医务人员〔其中护理人员47名〕参与各类医学培训班和学术交流会，全院医务人员共发表论文36篇〔其中护理论文5篇〕。2、加强监管力度，开展临床路径。医院从2023年下半年开始正式实施临床路径工作以来，共开展了11个病种。定期对开展情况进行小结，每两个月针对开展情况，总结各专业开展的例数、完成例数，总结工作经验，发现缺乏之处，提出工作建议和整改意见。2023年1—11月，共收治病例98例，完成例数83例。5月份起，每月定期向医政处报送各专业临床路径病种，包括收治数、完成数、平均住院日、术前住院日、费用情况和药占比例等数据。今年10月份，根本开发完成临床路径软件，组织各路径病种负责人以及辅助科室主任，观看软件操作演示，同时收集和协调路径执行中的局部问题。3、坚持合理用药，加大整治力度。2023年分三阶段开展抗生素专项整治工作。严格标准诊疗效劳行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。严格开展“抗菌药物合理使用专项工作〞，成立了我院抗菌药物管理工作组，制定了?抗菌药物临床应用管理实施方案?，确定医院抗菌药物分级目录，组织全院医务人员进行抗菌药物合理使用培训和专项考试考核。出台?抗菌药物临床应用专项整治工作方案?，加强特殊使用级药物的审批程序，重点加强对抗生素合理使用的监控力度，对特殊使用级抗生素进行逐层审批后使用。医院与科室签订抗菌药物应用责任状，组织抗生素合理应用的专题讲座和专项考试，保证临床医师和药剂人员及时学习和了解相关知识。每月对归档病历合理用药情况检查，审核退回不合格处方2000多张，通过临床药师和临床医师的双重检查，对合理用药情况进行检查和总结，具体的检查情况分别反响至各病区整改，目前各病区用药情况有较大改善，药占比例也呈逐步下降趋势。历质量检查小组，开展各病区交叉自查，促进病案书写质量的提高。今年结合本院护理的实际情况和专科特点，组织修订了护理文书样式，在全院稳步推行，标准文书书写。5、重视优质效劳，推行便民利民。持续改良医疗质量，制定方便病人的效劳措施，提高效劳效率和效劳水平。开展网络预约、预约、现场预约等多种方式预约诊疗，预约挂号效劳已开通13个月，目前每月平均预约挂号人数约为200人，通过预约挂号效劳，在很大程度上缓解了局部主任专家门诊排队等候时间过长的问题。完善门诊信息管理平台，在门诊大厅设置触摸屏、设立导诊台和医保政策咨询台，方便病人咨询；同时免费为患者提供开水、轮椅等。目前内科门诊已开通了“门诊叫号排队系统〞，方便了病人就医，今后将根据需要扩大到各门诊科室。简化门诊流程，制定方便病人的效劳措施，确保救治及时有效。完善门诊信息管理平台，提供导诊、叫号、咨询、报告单查询与打印效劳以及志愿者效劳等便民措施，保障患者有序就诊。提高效劳效率。夏季期间，门诊科室和医技科室上午提前半小时上班；实行社保卡就诊“一卡通〞；坚持急诊抢救“绿色通道〞，对急诊危重病人实行“三先三后〞，确保急诊抢救患者救治及时有效；实现省、市同级医学检查、检验结果互认；窗口工作人员注意仪表形象，使用文明标准用语，收费、取药处秩序井然。6、加强护理工作，推广优质护理。医院召开专题会议研究优质护理效劳，制定了?xxxxxx医院关于开展“方便、周到、平安、满意〞为主题的优质护理效劳活动实施方案?，并将内科二区和外科二区作为“优质护理效劳示范病区〞。根据我院护理工作现状，制定符合我院院情的?优质护理效劳活动方案?，在试点病房执行apn责任制护理模式，根据护士的资质差异和层级不同，患者的病情轻重，合理安排护理小组为病人效劳。为了能够给患者提供连续、全程、全面的护理效劳，在小组责任制护理的根底上，进一步实施护士责任包干制，形成护理人员与患者的责任对应关系，责任护士全面负责病人的生活照顾、病情观察、质量、康复、健康指导等方面。四、创立平安医院，保障医院平安今年制定下发了?xxxx医院2023年创立“平安医院〞活开工作要点?，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管平安工作的新局面，狠抓平安管理，强化平安隐患排查，最大限度地消除不稳定因素，切实维护了医院治安平安、医疗平安。1．重视平安建设，强化分工协作。医院高度重视创立“平安医院〞工作，把它作为医院一项重要工作抓紧抓实。不定期召开院领导班子会议，研究部署创立工作，经常在院中层干部会议上把创立工作作为一项重要内容进行强调，做到逢会必讲平安，必言平安。创立活动以“平安医院〞活开工作要点为依据，明确指导思想和目标，将创立任务细化到各科室，院长与各科室签定?医院治安综合治理目标责任书?，确保创立工作落到实处。2．严格工作制度，确保临床平安。医院始终把医疗平安作为创立“平安医院〞活动的重点，从制度入手，强化医疗平安。一是依法执业，把好人员准入关。及时对执业医师、护士及其它需要准入的人员进行执业注册和登记。二是监督医疗核心制度的落实、建立药品不良反响的报告制度。职能科室定期到临床检查医疗规章制度的执行情况，现场指导和协助重大手术和危重病人抢救。三是开展医疗护理平安监督、评价、改良工作。及时就风险识别、风险分析和风险应对中的经验和教训进行分析总结，建立平安问题反响记录本，完善各科各类?护理质量控制及评价标准?，及时查处平安隐患，及时进行流程改良。四是及时落实纠纷排查调处工作，对各种来源的纠纷进行调查、分析、处理和整改。五是加强医院感染管理。每月对各科室的空气、物表、医护人员手、消毒液、灭菌剂、无菌物品、内窥镜等细菌培养结果进行检测，加强院感知识的宣传与培训，今年前三季度我院院内感染发病率为4.59%，做到了低于二甲医院院感率8%的标准要求。六是加强对危险品的保管。麻醉药品和一类精神药品等有专人专柜专帐保管和存用。严格中心供氧系统管理，对高压消毒锅及电蒸气发生器使用人员做到持证上岗，专人专用，定期保养。3．强化行政管理，消除平安隐患。组织各职能科室修订完善了医院的各项制度，强化管理职能。加强防火平安，建立健全责任人制度，要求各科室指定专人作为科室防火平安责任人，责任人定期检查火源、电源及各种电器设备的平安使用，下班切断电源，发现隐患及时报告。定期检查维护水电设施和消防器材，全年增加灭火器50具、对140具灭火器换药，举办两次消防平安知识讲座和消防演练，提高员工的消防平安意识。加强对食堂承包后的监督、管理和检查，及