仓储和配送班组规范化管理手册

仓储和配送班组规范化管理手册

——培训课件制作时间：二零一四年五月课程目标通过本课程的学习，可以使仓储、配送班组长岗位的人员，形成PDCA闭环式的管理思维，掌握计划+作业表单的工作方式。我们能收获什么：班组现场作业（核心业务）安全管理工器具管理图纸资料管理技术培训管理作业管理保障作业安全高效保障班组作业资源保障班组正常运转PDCA闭环工器具管理图纸资料管理绩效管理班务管理计划管理安全管理作业管理技术培训管理工器具管理图纸资料管理计划管理课程目标23物流专业班组管理手册内容学习目录REPORT仓储和配送班组规范化管理手册的编制背景

1手册的检查与考核

存在的不足一体化管理制度的要求难以有效落地风险体系建设与日常工作脱节基层员工非核心业务的负担重123规章制度操作性不强基层执行走样“两张皮”现象相关度不高的工作增加班组额外负担45研究编制"两本手册"——生产管理一体化工作手册和生产班组一体化工作手册生产管理

一体化工作手册广东电网公司生产管理一体化工作手册（安监管理上册）广东电网公司生产管理一体化工作手册（安监管理中册）广东电网公司生产管理一体化工作手册（安监管理下册）适用于管理人员生产班组

一体化工作手册适用于班组人员一体化管理要求难以有效落地基层员工非核心业务的负担重风险体系建设

与日常工作脱节"两本手册"解决工作中的不足实现一体化战略落地课程目标23物流专业班组管理手册内容学习目录REPORT仓储和配送班组规范化管理手册的编制背景

1手册的检查与考核

物流专业班组管理手册的组成物流专业的“两册”是哪两册?2.1？仓储班组规范化管理手册2012年发布配送班组规范化管理手册2013年发布管理手册：仓储班组规范化管理手册+配送班组规范化管理手册作业手册：中国南方电网有限责任公司仓储管理手册7班组规范化管理手册手册的结构2.28whowhatwhenhowwhywhere业务流程管理表单节点干什么怎么干管理手册核心：流程+管理表单工作计划管理

2.32.3.1班组计划管理流程主要包括部门下发计划、仓储班组提出、制定需求（建议）计划、上级审批、班组发布工作计划、计划执行、计划完成情况等环节。9工作计划管理

2.32.3.2班组工作计划的分类仓储班组工作计划按周期可分为年度工作计划、月度工作计划、周（日）工作计划，按工作性质又分为生产性计划和非生产性计划。102.3.3工作计划的主要内容2.3.3.1生产性计划生产性计划主要包括以下工作内容：物资入库验收、储存、出库、退库、检查、维护与保养、巡视等日常工作；具体可细分为：物资入库验收、储存、出库、退库、维护与保养、巡视、值班、安全工器具、消防设施等设备、设施检查、特种设备维护保养、安全整改等工作。2.3.3.2非生产性计划非生产性计划主要包括：培训计划、其他计划两大类；具体可细分为演习演练计划、技能培训计划、安全学习计划、政工活动计划、上级安排计划等。工作计划管管理2.32.3.4班组工工作计划的的依据112.3.4.1年年度工作作计划制定定依据•部门年度度工作计划划。•仓库巡视视、维护及及整改计划划。•上年度未未完成的工工作。•班组个人人年度工作作计划。•其他工作作任务。2.3.4.2月月度工作作计划制定定依据•班组年度度工作计划划。•部门月度度工作计划划。•上月未完完成的工作作。•班组个人人月度工作作计划。•上级下达达的其他工工作任务2.3.4.3周周（日））工作计划划制定依据据•班组月度度工作计划划。•部门周工工作计划。。•上周未完完成工作。。工作计划管管理2.32.3.5工作计划划的制定122.3.5.1年年度工作作计划制定定仓储班组年年度工作计计划应遵循循全面性、、系统性和和统筹性原原则，结合合班组实际际情况进行行科学合理理的编制，，经部门批批准后执行行。年度工作计计划应具备备超前性、、可控性以以及可操作作性，确保保在班组现现有资源的的情况下能能够顺利完完成。仓储班组应应根据本专专业相关规规程要求进进行编写，，编制年度度工作计划划的初步计计划（建议议）并上报报上级主管管部门。仓储班组年年度工作计计划主要包包括计划工工作内容、、计划完成成时间、责责任人、计计划进度、、需要协调调事项；工工作完成情情况内容包包括上年度度工作执行行情况、未未完成工作作的原因、、存在的问问题和建议议以及本年年度的工作作思路。班班组年度工工作计划编编制完成并并经班组讨讨论后，应应于每年12月28日前报部部门审批。。工作计划管管理2.32.3.5工作计划划的制定132.3.5.2月月度工作作计划制定定仓储班组月月度工作计计划应根据据年度工作作计划进行行逐月分解解（见附录录2），并并结合当前前班组工作作需要而编编制。仓储班组每每月月底应应根据部门门的年度工工作计划、、上级近期期要求的重重点工作、、仓库存在在的安全隐隐患、本月月未结束的的工作和实实际情况等等提出下一一月度工作作计划建议议。仓储班组月月度工作计计划经分管管专责审核核后于每月月28日前前上报部门门审批。仓储班组应应加强月度度工作计划划的执行管管理，及时时跟踪反馈馈，统计计计划完成情情况，对未未完成的计计划分析原原因，需上上报部门。。2.3.5.3周周（日））工作计划划制定仓储班组周周（日）工工作计划应应根据月度度工作计划划统筹安排排（见附录录3），每每周五经班班组长审批批后，按照照作业任务务逐级细化化，落实到到班组每个个班员的作作业任务安安排。工作计划管管理2.32.3.6管理表单14附录2XXXX年XX月月工作计划划附录4XXXX年XX月工作完完成情况批准准：制制表部门门/班组：：制表时间：：工作计划管管理2.32.3.6管理表单15附录3xxxx年xx月第x周周（日）工工作计划（xxxx年xx月月xx日－－xxxx年xx月月xx日））附录5XXXX年XX月第X周周（日）工工作完成情情况（XXXX年XX月月XX日－－XXXX年XX月月XX日））批准准：制制表表部门/班组：：制表时间间：【思考题:】怎么样的的工作计计划管理理能算是是合格的的？作业管理理2.42.4.1.1计计划性作作业流程程图172.4.1.2作作业开始始前必须须核实安安全措施施是否完完善。2.4.1.3作作业全过过程严格格执行作作业规范范，切实实控制作作业过程程的各种种风险，，必须始始终有人人进行监监督，作作业应有有记录。。2.4.1.4作作业结束束后，应应按照相相关验收收标准进进行自查查验收。。验收通通过后，，方可办办理工作作结束手手续，拆拆除安全全措施。。作业管理理2.42.4.2.1临临时性作作业（非非计划性性作业））作业流流程图182.4.2.2日日常临时时性作业业根据工作作需要，，计划外外的其他他日常作作业，作作为临时时作业任任务下达达。日常临时时作业任任务的过过程控制制应按照照计划性性作业任任务执行行。作业管理理2.4192.4.3.2作作业班组组人员应应在作业业前熟悉悉掌握作作业规范范及作业业指导书书中的内内容及要要求，在在作业过过程中严严格执行行。2.4.3.3作作业班组组人员应应在作业业前对外外部作业业人员进进行安全全交底。。2.4.3.4作作业过程程中出现现与作业业规范不不符，异异常情况况或难以以消除的的缺陷和和遗留问问题时，，作业人人员应终终止作业业并立即即汇报负负责人，，按负责责人的意意见处理理并进行行备注记记录。2.4.3.5班班组在作作业过程程中，应应注意收收集作业业规范中中的不符符合项以以及操作作性差的的条款，，及时向向部门提提交书面面修订意意见。作业管理理2.42.4.4作作业任任务管理理（日常常工作管管理）202.4.4.1仓储班班组应细细化每一一项作业业任务，，明确作作业负责责人、作作业人员员，认真真落实作作业前作作业规范范、风险险评估、、作业后后作业记记录归档档工作，，并根据据实际作作业任务务开展情情况进行行调整。。2.4.3.4不可预预见的紧紧急物资资仓储处处理，属属于日常常临时作作业任务务的管理理范畴，，作为临临时作业业任务下下达，其其余不需需要补入入月计划划。2.4.4.3作业任务务执行、、反馈及及调整根据细化化的作业业任务，，相关责责任人开开展准备备工作，，并在作作业任务务完成后后及时归归档。不可预见见的紧急急物资仓仓储处理理，可在在工作处处理完毕毕后，作作为临时时作业任任务补录录作业情情况及记记录。作业任务务内容因因故变化化后，班班组应及及时调整整作业任任务相关关内容。。作业任务务因故不不能按原原照计划划开展，，班组应应及时备备注取消消或列入入下个月月工作计计划中。。作业管理理2.42.4.5管理表单单21作业管理理2.42.4.5管理表单单22作业管理理2.42.4.5管理表单单23【思考题:】物流专业业有多少少种作业业指导书书？图纸资料料管理2.52.5.1图图纸资资料分类类252.5.1.1标准准制度（包括括：法律法规规、管理标准准等）。2.5.1.2设备备资料（包括括：出厂资料料、报告、说说明书、操作作手册、技术术手册等外单单位提供设备备资料）。2.5.1.3规划划图纸资料（（包括：仓库库规划图纸、、定置图、设设备设施台帐帐）。2.5.1.4报表表（包括：物物资入库、出出库、退库、、盘点等业务务表单、工作作计划、培训训计划、安全全活动记录、、工器具、消消防等设施维维护、保养及及使用情况记记录表单等））。2.5.1.5其他他图纸资料管理理2.52.5.2图图纸资料料管理262.5.2.1图纸纸资料的新增增、借阅、变变更、作废流流程。图纸资料管理理2.52.5.2.2入库库图纸资料应应遵循图纸资资料识别编号号原则，统一一进行编号、、标识、存放放，入库信息息录入图纸资资料清单（见见附录13仓仓储班组图纸纸资料清单））。2.5.2.3仓储储班组应及时时更新和上报报相关报表。。2.5.2.4规划划图纸资料根根据库房要求求进行定期保保存和清理。。2.5.2.5班组组图纸资料管管理员要及时时登记图纸资资料出入库信信息（出入库库登记表见附附录14仓储储班组图纸资资料入出库登登记表），定定期检查图纸纸资料清单、、目录、存放放等情况，发发现问题尽快快整改；逾期期未还图纸，，督促借阅人人归还（借阅阅登记表见附附录15仓储储班组图纸资资料借阅登记记表）。2.5.2.6图纸纸资料内容有有不齐全、不不相符的，由由图纸资料负负责人汇总，，上报班组长长，及时更正正。2.5.2.7图纸纸资料借阅从从借阅时间起起计算，一般般不超过十五五天。27图纸资料管理理2.52.5.2.8图纸纸资料如需外外借，经仓储储班长同意，，所属部门负负责人批准，，履行借阅登登记（见附录录16仓储班班组图纸资料料变更、作废废、借阅申请请表）手续后后，方可借阅阅。2.5.2.9设备备资料变更后后，原图纸资资料必须立即即作废销毁，，并在原档案案上注销。2.5.2.10实实现图纸资料料信息化的仓仓储班组，直直接在专业系系统进行图纸纸资料变更。。2.5.2.11不不具备图纸专专业系统的仓仓储班组，资资料变更应满满足以下要求求：资料的更换、、增减的变化化等，都应在在纸质资料上上一一反应出出来。更新的图纸资资料还应标明明更改名称,注明哪部分分图纸资料作作废，并收入入相应的卷册册中。28图纸资料管理理2.52.5.3图纸资料归档档2.5.3.1班组图纸纸资料可采用用电子文档及及纸质归档保保存两种形式式。2.5.3.2采用电子子文档保存的的图纸资料：：a)标准制制度（包括：：法律法规、、管理标准等等）。b)规划图图纸资料（包包括：仓库规规划图纸、定定置图、设备备设施台帐））。c)记录报报表（不需签签名留存）（（包括：工作作计划、培训训计划、安全全活动记录、、工器具、消消防等设施维维护、保养及及使用情况记记录表单等））。2.5.3.3采用纸质质归档保存的的图纸资料：：a)设备资资料（包括：：出厂资料、、报告、说明明书、操作手手册、技术手手册等外单位位提供设备资资料）。b)业务报报表（包括：：物资入库、、出库、退库库、盘点等业业务表单）。。c)记录报报表（需签名名留存）（包包括：工作计计划、培训计计划、安全活活动记录、工工器具、消防防等设施维护护、保养及使使用情况记录录表单等）。。29图纸资料管理理2.52.5.4管管理表单仓储班组图纸纸资料清单仓储班组图纸纸资料入出库库登记表仓储班组图纸纸资料借阅登登记表仓储班组图纸纸资料变更、、作废、借阅阅申请表30【小问题:】哪类资料有保保存年限要求求？培训管理2.62.6.1仓仓储班组组培训流程2.6.2班班组应根根据四级培训训网络的培训训内容分工和和班员技术技技能水平提出出培训需求，，编制年度培培训计划，经经有关部门批批准后分解到到月度工作计计划，并列入入班组年、月月、周工作确确保培训计划划的有效执行行，将培训计计划完成情况况上报审核。。2.6.3班班组根据据需要按照培培训计划组织织多种形式的的内部培训，，如理论学习习、实操训练练、技术问答答等，根据培培训内容开展展培训成效的的测评，注重重实际效果并并建立培训记记录。31培训管理2.62.6.4管管理表单仓储班组年度度培训计划表表仓储班组培训训记录表32【小问题:】培训计划与工工作计划管理理中的计划制制定方法有什什么不同？安全管理2.72.7.1安安全生产产目标2.7.1.1仓储储班组按照安安全生产目标标与指标管理理标准开展工工作，安全生生产目标管理理流程图。2.7.1.2班组组长负责组织织编制班组安安全生产目标标与指标保证证措施。2.7.1.3安全全生产目标保保障措施应围围绕“安全第第一、预防为为主”要求，，制定预防违违章以及防火火、防汛、防防小动物等具具体措施。33安全管理2.72.7.2安安全活动动管理仓储班组应坚坚持每月一次次安全日活动动制度，班组组安全日活动动内容主要是是对本班组每每月的安全工工作情况进行行讲评，找出出存在的问题题，交流、总总结经验教训训，同时布置置下月安全工工作，组织安安全学习、安安全分析等，，并做好记录录。交流、总结经经验教训，同同时布置下月月安全工作，，组织安全学学习、安全分分析等，并做做好记录。部门每月对班班组安全活动动记录进行审审阅。34安全管理2.72.7.3风风险评估估与控制管理理2.7.3.1按照照《中国南方方电网有限公公司安全生产产风险管理体体系》风险评评估与控制和和第6单元““采购与仓储储管理”开展展仓储作业的的风险评估与与控制。风险险评估与控制制管理流程。。2.7.3.2仓储储班组应组织织开展班组全全面的基准风风险评估、基基于问题的风风险评估和持持续的风险评评估，基准风风险评估应量量化并制定班班组风险概述述。2.7.3.3出现现下列情况时时，班组长应应在5个工作作日内，组织织进行基于问问题的风险评评估，并基于于风险评估结结果动态更新新风险概述：：新的作业任务务。事故／事件。。作业方法变化化。作业环境变化化。作业工器具／／用具的变化化。35安全管理2.72.7.4.2仓储储班组每年对对安全工器具具需求进行识识别。2.7.4.3按照照电力安全工工器具管理标标准对安全工工器具存放、、标识、使用用、定期检查查试验、报废废等环节实施施全过程。班班组应该建立立安全工器具具台帐。安全全工器具管理理员根据安全全工器具检查查表每月进行行检查。2.7.4.4超过过检验期限的的安全工器具具及时安排送送检。2.7.4.5安全全工器具使用用前必须进行行认真检查，，发现问题立立即标识。不不合格的安全全工器具、超超期的安全工工器具，不能能与合格的安安全工器具混混放，防止误误用。2.7.4.6符合合报废条件的的安全工器具具，安全工器器具管理员填填写安全工器器具报废清单单，送所在部部门强制破坏坏报废。36安全管理2.72.7.5消消防设施施和器材管理理2.7.5.1仓储储班组负责管管辖范围内的的消防设施和和器材管理工工作，并建立立管理台帐见见附录33。。2.7.5.2消防防设施和器材材应进行定置置管理，灭火火器材（如灭灭火器、灭火火器箱等）统统一编号，摆摆放应满足国国家及上级有有关规定及安安健环规定要要求。2.7.5.3《消消防设备、设设施和器材检检查表》应张张贴在消防器器材上（不得得遮挡消防器器材主要文字字说明）或存存放场所附近近，并注意做做好防雨、防防晒措施。2.7.5.4班组组每月根据《《火灾调查与与评估表》组组织检查和记记录。发现有有消防设施缺缺陷，应填写写消防设施缺缺陷通知单，，并及时向上上级汇报、落落实整改措施施。2.7.3.7在消消防安全重点点单位、部位位实施动火工工作必须遵守守各单位动火火管理规定。。2.7.6交交通安全全管理2.7.6.1仓储储班组负责做做好班组管辖辖范围内机动动车及驾驶员员的管理工作作。加强交通通安全监督和和管理，督促促班员严格遵遵守交通安全全法规。2.7.6.2建建立立机机动动车车及及驾驾驶驶员员档档案案。。2.7.6.3对对车车辆辆使使用用情情况况进进行行登登记记见见附附录录39，，定定期期对对车车辆辆进进行行检检查查。。37安全全管管理理2.72.7.7安安全全隐隐患患管管理理2.7.7.1安安全全隐隐患患管管理理参参照照““纠纠正正与与预预防防管管理理流流程程””。。2.7.7.2仓仓储储班班组组每每年年应应根根据据局局、、部部门门发发布布的的安安全全大大检检查查计计划划及及措措施施：：安安全全专专项项检检查查、、春春秋秋季季安安全全大大检检查查、、风风险险评评估估等等实实施施计计划划及及措措施施，，制制定定本本班班组组的的具具体体实实施施计计划划及及措措施施，，并并按按照照具具体体实实施施措措施施开开展展工工作作。。38安全全管管理理2.72.7.8职职业业健健康康管管理理2.7.8.1按按照照职职业业健健康康管管理理标标准准开开展展工工作作。。2.7.8.2参参加加急急救救知知识识培培训训，，并并取取得得相相关关证证件件。。2.7.8.3结结合合现现场场实实际际，，持持续续识识别别在在工工作作过过程程中中出出现现的的新新的的职职业业健健康康危危害害因因素素，，并并上上报报主主管管部部门门。。2.7.8.4根根据据每每年年公公布布的的急急救救设设施施及及药药品品配配置置标标准准，，由由班班组组长长提提出出需需求求计计划划，，并并上上报报购购买买。。2.7.8.5急急救救设设施施及及药药品品存存放放位位置置必必须须张张贴贴标标示示急急救救设设施施存存放放标标志志。。2.7.8.6急急救救设设施施及及药药品品使使用用班班组组应应组组织织做做好好急急救救设设施施和和药药品品的的管管理理，，并并满满足足以以下下要要求求：：急救救箱箱中中备备有有急急救救处处理理登登记记册册，，并并每每月月检检查查；；每月月检检查查急急救救箱箱并并补补充充急急救救用用品品，，过过期期药药品品应应及及时时处处理理；；张贴贴标标示示急急救救设设施施存存放放位位置置与与急急救救员员名名单单,急急救救设设施施等等每每月月至至少少维维护护一一次次。。2.7.9安安全全检检查查管管理理2.7.9.1班班组组要要每每月月积积极极开开展展仓仓库库巡巡视视检检查查并并做做好好记记录录分分析析，，及及时时发发现现库库区区存存在在的的安安全全问问题题。。2.7.9.2按按照照风风险险评评估估与与控控制制管管理理标标准准开开展展现现场场安安全全检检查查并并做做好好记记录录分分析析，，及及时时发发现现作作业业环环境境、、作作业业行行为为存存在在的的安安全全问问题题，，任任务务观观察察管管理理流流程程见见附附录录45。。2.7.9.3任任务务观观察察员员每每月月对对班班组组人人员员作作业业情情况况进进行行记记录录，，控控制制作作业业过过程程中中作作业业风风险险。。39安全全管管理理2.72.7.10管管理理表表单单(20种种表表单单)注注意意结结合合各各单单位位安安全全风风险险体体系系管管理理表表单单。。附录录21仓仓储储班班组组安安全全活活动动记记录录附录录23区区域域内内部部风风险险评评估估填填报报表表附录录24区区域域外外部部风风险险评评估估填填报报表表附录录25环环境境与与职职业业健健康康风风险险等等级级分分析析表表附录录29安安全全工工器器具具需需求求识识别别表表附录录30安安全全工工器器具具台台帐帐附录录31安安全全工工器器具具定定期期检检查查表表附录录32安安全全工工器器具具报报废废清清单单附录录33消消防防设设备备、、设设施施和和器器材材台台帐帐表表附录录34消消防防设设备备、、设设施施和和器器材材检检查查表表附录录35火火灾灾调调查查与与评评估估表表附录录36消消防防缺缺陷陷通通知知单单附录录37车车辆辆清清册册与与台台帐帐附录录38驾驾驶驶员员档档案案附录录39车车辆辆使使用用登登记记表表附录录40机机动动车车辆辆周周检检表表附录录42安安全全生生产产纠纠正正与与预预防防措措施施表表附录录43急急救救药药品品检检查查及及使使用用登登记记表表附录录44仓仓库库巡巡查查表表附录录46任任务务观观察察40【思考考题题:】本章章节节的的安安全全管管理理包包含含哪哪几几个个方方面面？？班务务管管理理2.82.8.1班班组组管管理理分分工工仓储储班班组组对对班班组组成成员员进进行行班班务务管管理理分分工工，，制制定定分分工工表表。。班班长长可可根根据据班班组组具具体体情情况况进进行行管管理理分分工工。。2.8.2会会议议管管理理2.8.2.1仓仓储储班班组组会会议议包包括括：：工工作作会会、、班班务务会会。。班班组组应应积积极极参参与与上上级级党党、、工工、、团团组组织织的的政政治治学学习习、、党党团团活活动动、、民民主主生生活活会会。。2.8.2.2仓仓储储班班组组每每周周至至少少召召开开一一次次会会议议，，专专题题会会议议按按专专业业管管理理要要求求召召开开。。2.8.2.3仓仓储储班班组组会会议议记记录录班组组会会议议记记录录见见附附录录48，，记记录录应应通通过过系系统统进进行行登登记记和和保保存存。。42班务务管管理理2.82.8.3定定置置管管理理2.8.3.1仓仓储储班班组组对对库库房房物物资资、、安安全全工工器器具具、、用用电电设设备备、、特特种种设设备备、、文文件件资资料料、、办办公公生生活活设设施施和和用用具具等等物物品品进进行行定定置置管管理理。。原原则则如如下下：：安全全工工器器具具、、用用电电设设备备、、特特种种设设备备等等遵遵照照““按按班班配配置置，，就就地地存存放放””原原则则进进行行配配置置。。办公公室室、、休休息息室室、、库库房房等等应应有有房房间间定定置置图图，，物物品品的的摆摆放放均均应应与与定定置置图图一一致致。。办公公设设施施摆摆放放应应美美观观、、适适用用、、整整洁洁，，名名称称及及编编号号对对应应标标注注定定置置摆摆放放。。（（见见附附录录49））库房房物物资资、、安安全全工工器器具具、、用用电电设设备备、、特特种种设设备备等等，，存存放放应应分分门门别别类类、、美美观观、、适适用用、、整整洁洁。。房房间间及及工工器器具具柜柜内内应应分分别别张张贴贴定定置置图图（（见见附附录录50））。。2.8.3.2仓仓储储班班组组应应保保持持环环境境整整洁洁，，办办公公及及生生活活设设施施统统一一标标准准实实行行配配置置。。2.8.3.3仓仓储班班组办办公室室应悬悬挂本本班简简介、、班员员简介介。图图板必必须符符合南南方电电网公公司VI视视觉识识别系系统要要求，，人员员简介介包含含彩色色免冠冠照片片、姓姓名及及当前前岗位位等。。（见见附录录51）43班务管管理2.82.8.4物物品品及设设施管管理2.8.4.1班班组物物品管管理员员定期期清点点和整整理物物品，，监督督使用用情况况和督督促及及时归归还。。物品品及设设施原原则上上不借借外单单位人人员，，如有有特殊殊需要要，经经班组组所属属部门门负责责人批批准，，履行行出库库登记记手续续后，，方可可借用用。2.8.4.2建建立立用电电设备备、特特种设设备及及操作作人员员档案案。（（见附附录52、、53、54、、55）2.8.4.3使使用用特种种设备备时，，应进进行使使用登登记，，做好好记录录。（（见56、、57）2.8.4.4仓仓储储班组组每月月应对对常用用物品品及设设施维维护、、检查查一次次。（（见附附录58、、59、60、、61、62、、63），，做好好记录录，对对存在在异常常的物物品及及时标标识和和修理理。2.8.4.5物物品品及设设施基基本定定额配配置见见附录录64。2.8.5接接待待管理理2.8.5.1仓仓储储班组组接待待领导导或来来访人人员时时，应应站立立迎接接，热热情礼礼貌，，语言言文明明。2.8.5.2仓仓储储班组组接待待参观观或交交流学学习人人员必必须经经部门门领导导批准准或通通知。。2.8.5.3仓仓储储班组组接待待人员员应根根据接接待对对象交交代清清楚安安全注注意事事项和和相关关规定定。44班务管管理2.82.8.6后后勤勤管理理2.8.6.1仓储储班组组的后后勤工工作分分为公公共及及自管管办公公区域域两部部分，，执行行分工工管理理。2.8.6.2公共共部分分：由由专业业部门门统一一安排排，仓仓储班班组负负责监监督、、检查查及反反馈。。2.8.6.3公公共部部分的的后勤勤工作作要求求及考考核，，由专专业部部门统统一管管理。。2.8.6.4自管管办公公区域域部分分：由由班组组统一一安排排，实实行分分工，，落实实责任任区，，各自自负责责责任任区检检查、、维护护及反反馈工工作。。2.8.6.5自自管办办公区区域部部分的的后勤勤工作作要求求及考考核，，由班班组统统一管管理，，执行行地市市局编编制的的内务务管理理工作作规范范。45班务管管理2.82.8.7对应应表单单（16种种表单单）附录47责责任分分工表表附录48班班组会会议记记录附录52用用电设设备台台帐附录53特特种设设备登登记表表附录54特特种设设备作作业人人员登登记表表附录55货货运电电梯管管理操操作人人员登登记表表附录56特特种设设备使使用登登记表表附录57特特种设设备操操作权权限移移交记记录附录58电电动单单梁起起重机机日常常检查查维护护、检检验记记录表表附录59叉叉车检检查表表附录60叉叉车日日常维维护记记录表表附录61货货运电电梯日日常检检查记记录表表附录62货货运电电梯月月度检检查记记录表表附录63爬爬梯、、平台台登记记检查查表附录64班班组物物品及及设施施基本本定额额配置置表附录65内内务检检查、、整改改表46课程目目标23物流专专业班班组管管理手手册内内容学学习目录REPORT仓储和和配送送班组组规范范化管管理手手册的的编制制背景景1手册的的检查查与考考核课程总总结：：48规范流程和和表单单规范范了管管理人人员和和班组组人员员的每每一步步工作作行为为控制了了工作作质量量，保保障了了安全全生产产促进体体系高高效运运转生产管理一体化工作手册生产班组一体化工作手册规范了了员工工每一一步工工作行行为确保质质量夯实安安全生生产基基础体系高高效运运转1自动生成计计划自动归档资资料自动统计分分析课程总总结：：伸手即即能够够到的的高效效建立健健全了了年、、月、、周（（日））工作作计划划管理理机制制“两本本手册册”在在物资资仓储储管理理移动动作业业系统统、南南网物物资管管理系系统中中“自动动”流转2强化系系统支支撑信息系系统增强工工作计计划性性"两本手手册"员工形形成“工作作必须须有计计划””的意识识执行效效率提提高499、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:38:2923:38:2923:381/7/202311:38:29PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2323:38:2923:38Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。23:38:2923:38:2923:38Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2323:38:2923:38:29January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月202311:38:29下午午23:38:291月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月2311:38下下午午1月月-2323:3