优秀员工述职报告合集7篇

15/15优秀员工述职报告合集7篇优秀员工述职报告篇1作为一名员工，我到机场今天正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比拟深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事，是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西，我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下：刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从根底学习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序，同时培养我的创新求变意识，寻找没有最好只有更好的统计方法，力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈祥的关心和宽容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人！当然，还需要的了解学习与进步！希望李佳老师永远一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都给予了不同程度的关心和帮助，比方各位领导对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、发奋向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好！工作思路1.加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一致。2.深入学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培养有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改良之法！3.机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机场与航空公司之间的交情！及时催帐、入帐！收入是根底之一，必须用的心力在这方面。4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素质！5.五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！优秀员工述职报告篇2作为一名员工，我到机场今天正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比拟深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛，员工述职报告范文。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事，是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西。我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下：刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从根底学习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序，同时培养我的创新求变意识，寻找没有最好只有更好的统计方法，力求工作上的创新与突破！在此感谢李佳充满慈祥的关心和宽容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人！当然，还需要的了解学习与进步！希望李佳老师永远一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都给予了不同程度的关心和帮助，比方各位领导对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、发奋向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好！工作思路1、加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一致，护士长述职报告《员工述职报告范文》。2、深入学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培养有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改良之法！3、机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机场与航空公司之间的交情！及时催帐、入帐！收入是根底之一，必须用的心力在这方面。4、利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素质！5、五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25—26号找实业公司询问停车场收入并入账。最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！优秀员工述职报告篇3尊敬的各位领导：你们好！今天，能够作为优秀员工候选人上台述职，我倍感自豪。20xx年度，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于武陵城建安公司优良的团队气氛和企业文化对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢！下面将一年来的工作情况作一总结，为20xx年的工作确立新的目标。一、内勤工作1、资料管理：a、按照资料的类别进行了划分并编号登记在册，做到了随用随取，借、还登记详细；b、先后完成了公司企业负责人、工程负责人、专职平安员〔三类人员〕平安生产考核合格证的延期及新申请；工程员工特种作业操作证复审、续办和新办；公司平安生产许可证的延期及新申请；c、湖南省建筑业农民工技能培训班的开办及资料整理、“湖南省百万农民工同上一堂课〞的开办及资料整理；d、物业维修资料核对及登记，并积极配合蓝世纪物业公司处理业主的投诉事宜，催促工程部对已完工程保修期内的质量问题及时进行维修；e、部门日常性资料整理。2、施工现场从业人员意外伤害保险理赔工作。2月份办理了金滩春天工程部泥工陈仕云工伤保险理赔，同时代表公司会同工程部与工伤事故当事人及家属进行了赔偿协商。3、及时处理各工程部管理人员及工程员工的申、投诉事宜。4、与上级主管部门的工作衔接。6月份公司“平安生产月〞活动、8月及11月份公司各工程的平安生产专项整治工作及度公司平安生产目标考核等工作。5、参与各工程部局部分项工程工程量的验收；参与局部建筑材料的市场价风格查。二、平安生产方面1、年初，公司与各部门、各工程处第一责任人签定了平安生产责任状，年底经市平安生产监督管理局检查验收，综合评定为优良，取得了较好的成绩，10年度公司继续被评为怀化市平安生产先进单位。2、协助完善了平安生产相关管理制度，使公司的平安生产管理工作逐步走向标准化、制度化。3、为了提高工程员工的平安意识和专业技能，8～10月份开办了顺天国际农民工技能培训班，组织在建工程的局部工程员工进行了学习，并发放《建筑工人施工平安标准手册》、《进城务工人员培训教材》等书籍100多套。4、积极响应市安委会关于开展平安生产月活动的号召，组织施工管理人员和工程工人观看《建筑行业班组平安管理》和《公共平安教育》等平安生产教育光碟，在全公司营造“关注平安、关爱生命〞的良好气氛，加大平安法制宣传教育力度，提高全体员工平安生产防范意识。5、组织每月一次的公司平安生产大检查，并负责对施工现场进行日常性平安检查，通过检查，纠正违章行为，及时消除事故隐患。在全年开展集中平安大检查中，共下达平安生产检查通报10份，下达平安整改通知270余条。6、通过公司全体员工的共同努力，全年仅发生轻伤事故1起，杜绝了重伤事故的发生。三、存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：1、内勤工作都是边干边摸索，经验缺乏，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；2、施工现场平安生产工作还不够细致，隐患整改督控力度不够。四、今后努力方向在今后的工作中，决心努力提高专业技能及工作水平，为公司快速开展，奉献自己应有的力量。我想我应努力做到：第一，加强专业知识学习，并拓宽知识面；第二，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三，勤下工地，加强施工现场隐患排查力度，对隐患整改不到位的相关责任人严格按公司制度处分，形成良好的工作风气；第四、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。今年的目标等待着我们齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀顶峰，为公司的全面开展和攀升目标而奋斗！最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家！优秀员工述职报告篇4我叫xxx，来自化工总部。在生产岗位上，先后从事过钳工维修、设备管理、车间管理等工作。在工程建设中，参加过双氧水工程建设，组织领导过4m50压缩机、6m50压缩机、armh-700罗茨风机、ф2600造气炉等大型设备的安装工作。年5月外派学习纯碱装置的安装，同年11月调至化工纯碱工程部。来到公司刚好一年，现把一年来的工作情况向领导、同事们汇报如下：一、学习情况本人共参加公司组织的固定课堂44课时，业余时间认真阅读领会公司下发的《管理学程》及其他学习资料。参与公司讨论3次，在讨论会上积极发言，勇于亮出自己的观点，敢于直言公司存在的弊端。工程建设是一个提升个人能力、锤炼队伍的重要平台，也是一个阅人无数的重要场合。凡来与我们进行技术交流的人员，应该是企业界的精英。他们的业务技能、文化境界代表着本企业的最高水平。与这些人打交道，我们不仅学到了技能，同时也开阔了视野。现实生活中的学习就是悟道，你和谁在一起往往十分重要，甚至能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。和勤奋的人在一起，你不会懒惰;和积极的人在一起，你不会消沉;与智者同行，你会不同凡响;与高人为伍，你会登上巅峰。在工程建设中，我深能体会这些话的内涵。二、工作概述纯碱工程工作目前还处在施工前的准备阶段，在此期间人员参与较少，工作量不大但很繁琐。在此岗位上我主要负责设备、工艺的技术交流及参与工程人员的技术培训工作，保障纯碱工程的设计工作稳步向前推进。纯碱工程的设计因涉及别人的专利问题，我们必须绕开专利的保护要求，在此技术根底上进行新的改良，局部工序的设计必须由我公司与设计院共同才能完成。因此，纯碱工程的设计是一项非同常规的设计。相关技术细节在此不再赘述。三、业绩情况纯碱工程总体设计由大连化工研究设计院承包，合同与年8月签订，目前已完成初步设计及初设评审工作，根本完成总设计任务的60%。重碱工序由我公司与山东润昌设计院共同完成，合同与年9月签订，初步设计也已经完成，根本完成设计任务的50%。主要设备的技术交流也根本完成，为下一步施工图设计做好准备工作。在当前资金紧张的局面下，按照公司部署，纯碱工程的施工走在合成氨工程之后，同时要求纯碱工程的设计不能中止。为缓解这一矛盾，我们必须加强与设备制造厂家的技术交流，收集与设计相关的技术参数。根据自己掌握的设备技术参数，尽量做到主设备的招标走在施工图设计之后，打破原有的工程进度程序，尽量缩短工程资金的使用周期，以缓解公司资金紧张的压力，同时又保障设计进度的正常推进。在员工培训过程中，尽量把自己学到的知识传授给每一位学员。全年累计授课约46课时，培训员工约1100人次。四、出勤情况本人一年来出勤正常，无矿工、无事假。全年奉献休息日11天，累计加班约180小时。五、平安环保情况因纯碱工程还没进入施工阶段，平安环保事故暂时不会发生。但我们要把平安、环保“三同时〞理念贯穿与工程进度的全过程。同时，在干部值班期间，认真完成岗检任务，本年度共查处上报睡岗违纪3人次，脱岗无记录多人次。我认为当前公司平安环保形势不容乐观，一是设备老化又面临装置搬迁，设备管理工作势必有所松懈。二是夜班睡岗现象较多，人员状态萎靡不振。三是离岗登记不标准，人员不易控制。六、违纪情况本人本年度迟到2次，身为一名干部对自己要求不严，理应受到相应的处分。同时本人也希望督检制度继续执行下去，抓严抓细。通过标准化管理，把公司的管理水平提高到一个新的台阶。七、思想认识情况来到公司刚好一年，回忆过去，成绩实在微缺乏道，展望未来，却又感到任重而道远。纯碱行业对我们来说又是一个新的领域，总觉得自己的技术与能力还无法完全胜任未来企业的竞争要求。作为一名工程管理者，在同行业中要想把自己建设的装置开出较高水平，必须做好两点。一是建造出科技含量较高的联碱装置、二是打造出精锐的开车团队。但梦想与现实之间是一段充满艰辛的路，走完这条路，靠的是科学、勇气、汗水与担当。路虽漫长，但我们已经起航。我们坚信，有着公司的大力支持、有着员工的共同努力，我们的成功指日可待!优秀员工述职报告篇5省分公司领导、各部门领导：xxxx年即将过去了，回忆在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速开展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司开展的需要，xxxx年我部门根据总部文件，抓紧进行mss工程建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。一、前段工作小结1.技术管理工作在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：(1)XX年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。(2)XX年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和效劳质量的提高带来了极大的便利。2.部门管理工作XX年至XX年3月，我负责数据部的工作。在这段工作期间，我带着部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的方案任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的开展。XX年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了"投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决"的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。效劳质量的提高，促进了业务开展。在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程工程。同样的工程，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程工程分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4,000元。这样，我们只用了16,000元就完成了定位工程工程中的基准站建设任务，为工程建设节约可观的工程投资。二、mss工程的进度与安排xxxx年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss工程。在做这个工程的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓"九七工程"的工作经验，我着重做了以下几项工作。1.总部工程规划和技术标准的掌握与落实；2.试点单位的学习与调研；3．吉林省分工作现状和需求的规划；4．技术交流与工程进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流〔如ibm、sap、kt和skt等〕，借鉴他们的经验，吸收有用的成分。经过上述工作，在领导的支持与同事们的配合下，吉林省mss工作由原来起步最晚，已到达目前全国居中的水平。工作中，我深切地理解到，这个工程的重要性在于它是企业信息化的“牵头〞工程，因此，应用是最重要的环节。1.我们的建设目标，是开始信息整合，不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相比照拟厚实的沉淀；2.利用厂家信息，整合所奠定的根底，制定切实可行的省分应用需求；3.作为个人工作台，表达个性化/人性化的风格；4.为开拓新的需求奠定根底，满足uni-it架构的需求；5.通过合作，不增加本钱；在目前省分mss工程建设方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调工程的规划性，发挥“后发优势〞，到达“后来居上〞的目标。因此，我们要做到：准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；借鉴国内外先进经验，指导我们今后工程实施的工作，特别是提高我们的工作起点，宏观把握全局；以mss工程建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的根底。我们不是孤立地看待这个工程，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：a)局部省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的开始；b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部标准的根底上，我们提出具有吉林省分特点的需求，包括1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分表达。如在公文的平安性〔认证方式〕、执行时限、分发与管理，对资源的使用与管理〔车辆、会议室等等〕方面；2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室〔mobileoffice〕功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活；3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议〔lanvideoconference〕。再如，在查阅到对方联系电话号码后，直接在计算机上拨出，然后摘时机话。上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的技术和经验都可以借鉴，如1.在对企业信息的规划方面；2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；3.在制定企业信息化的工作目标方面。比拟高的目标与境界是建设成企业“神经系统〞，整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化工作的不断深入，电信企业有必要更深入地介入到对工程的设计、实施的管理，直至对工程开发的组织中去。iii.无论是宏观地看mss工程，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就工程而言，虽然工程有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。三、今后的工作方案为了搞好对mss工程实施的管理，这里我们建议，这次的mss工程由我们自己来承当，具体做法是a)总体上，由我们自己来掌握与控制mss工程。在工程管理的组织机构下，成立工程组；b)在工程设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对工程建设有指导意义的设计，防止过去工程设计工作“流于形式〞的状况。c)在工程实施阶段，自己有能力承当的局部，尽量自己承当下来；自己暂时还不具备能力承当的局部可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式，选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验，遵守纪律，工作态度端正，职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后工程开发中，单位员工参与开发的能力。最后，我认为如果继续让我负责mss工程，在前段工作的根底上，我有信心，拿出全国最优秀的工程成果。优秀员工述职报告篇6优秀员工年度述职报告尊敬的各位领导，各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。我叫王xx，就职于xx，是一名很普通的楼面效劳生，今天很荣幸作为一名优秀员工在这里发言，我想借此时机，向曾经在工作中给与我指导和支持的领导们，同事们，致以最衷心的感谢。{鞠躬}今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，同时又感到很有压力，感到幸运。是今天我能有幸跟大家在这里开这个年会。这一点我很快乐，平时表现我感觉并不算特别出色。但我的工作仍然得到了大家的认同和支持。因此，我想我是幸运的。而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做得更好。才能实现不断提升自我，创造更好的成绩。所以对我在公司未来的成长。我感受到了压力。但是呢。未走过的路总是令人充满希望，我期待着未来。期待公司获得更大成功，以便能为公司做出更大的奉献。回忆我们沙龙店全体员工备战开业的那段日子，至今难忘，相信在坐的每位老员工都深有同感。从咱们沙龙店前期装修到后来盛大营业，从每个活动的隆重举行到各项管理工作的顺利开展，所有这些我相信都与我们在座的各位领导，各位管理者，以及我们每一位可爱员工的努力是密不可分的！从培训期到现在，我对自己的`工作做了一个小小的总结。我是20xx年5月23来到贵公司的，到现在算算已有半个年头。来到麦克疯，我认识了很多兄弟姐妹。也经历了好多以前从未碰到过的事，这一点我很快乐。当然了。在工作中我觉得无论职务的上下，工作量的多与少，我们都应该保持积极认真的工作态度，踏踏实实地做好上级交办的每一件事，努力让每一件事都完成得很完美，很漂亮。很成功。因为我相信，不管在哪个工作岗位上，能为自己的公司作出奉献，我想这也是对我们所有员工来讲最为根本的一条。将工作做好，做细，以负责任的心态来严格要求自己。身处效劳行业，作为一名效劳人员，有时候我们可能会不可防止的碰到一些挫折和无奈，但是我认为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好时机.可能有些人会觉得小小的一名效劳生是微缺乏道的，有些人认为我们这个职业是底下而不为人尊重的，可我要说的是，条条大路通罗马，我为效劳别人而快乐，我为能在这里工作而幸福，我为能在这个集体做事而自豪，我认为我的职业就像一块表，外表转动的时针能给大家带来时间和快乐，能够给大家带来方便，而里面转动的微小的零部件那么是大家难以看到的，但这些却是必不可少的，就算你不做，也总是会有一个人要做的。人往高处走，水往低处流，我不相信大家会永远心甘情愿的做一名效劳生一辈子，反正我是不想。人总是要向前看，向上看嘛，在这里呢，借用爱伊斯坦的一句名言，在一个崇高的目标支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。--我相信，只要大家勤奋，努力，总有我们成功的一天。工作这么久，我总结了我们效劳人员应该掌握的几点，1.微笑，在KTV日常经营过程中，我觉得我们每一位员工对待客人都要报以最真诚的微笑，他应该不受时间，地点，和情绪等因素影响。也不受条件限制，记住一句话，微笑是对付消费者最好的武器，2.精通，我们每位员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能的做到完美。3.准备，就是要随时准备好为客人效劳。4.重视，就是要把每一位客人都视为上帝来看待而决不能怠慢客人。5.细腻，主要表现于效劳中的言行举止，察言观色。揣摩客人的心理，预测客人需要，并及时提供效劳，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前效劳意识。6.创造，为客人创造温馨的气氛，关键在于强调效劳前的环境卫生，友善态度等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造家的感觉。7.真诚，热情好客是中华民族的优良美德嘛，咱们的效劳应当是真诚的，做我们效劳行业更应该把真诚这方面表达出来，我们给客人提供效劳的时候应当是发自内心的，让客人感受到你的真诚，感受到我们是在为他着想。8.团结，最重要的一点。通过半年以为的工作体会，我认为作为一家大型KTV，就要用高质量的效劳和舒适的环境来打出我们的公司形象，来吸引客人，使本公司在安阳乃至豫北地区立于不败之地。而这就需要我们用团结与合作的精神来指导我们的工作，首先，我们要注重同事间的沟通与交流，创造一个健康，文明，和谐的工作气氛，这样才能有利于充分调动我们的工作积极性，营造一个高效率的工作气氛，其次，要发扬互助精神，这样有利于增强我们整个团队的凝聚力，最后，要不断学习，不断提高自身水平，只有这样，才能使我们的工作保证高水平高效率地进行，我们要在互相信任的根底上，思想统一，行动一致，使我们凝聚成一个优秀的团队，努力做出更好的成绩。我相信如果我们每个人都具备了这几点，那么我们就是最棒的。亲爱的同事们，我们今天播下老实，明天收获的将是信任，我们今天播下勤奋，明天收获的将是成功，我们今天播下好学，明天收获的将是智慧，我们今天播下信念，明天收获的将是辉煌。我很荣幸参加麦克疯这个大家庭，并和大家一起工作。我相信在以后的日子里，公司的开展将是无限的，我们的前途将是光明的.我愿意和大家一同扎根麦克疯，为我们共同的大家庭，奉上我们全部的力量和信念，原我们大家共同携手为麦克疯未来的腾飞撑起一片蓝天，我相信，在公司领导层的正确带着下，在全体员工的共同努力下，20xx年我们将取得更好的成绩，立足安阳，放眼世界。最后，请允许我再次向在座的每一位表