2023年公司员工培训工作总结

第58页共58页2023年公司员工培训工作总结2023年公司员工培训工作总结。转眼间，2023年已悄然走来，XX年，综合办培训围绕公司经营目的，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经历，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：一、培训工作情况：XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目的要求；〔其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习〕。二、培训工作分析^p：1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管理人员进展现代管理理念和管理方法的培训；二是：全员培训,对所有员工进展平安教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，承受创新思想和技术进步培训。2、完好了培训方案：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经历根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改良培训方式，积极探究新的培训形式：XX年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与理论相结合的方式来进步培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。三、培训工作存在的问题与缺乏：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极场面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、施行培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训方案更多地靠主管部门去催促和施行，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课教师技巧普遍不高，有待进步，制作课件程度缺乏，自主研发课程才能有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部讲师管理，提升内部讲师授课程度，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进展总结是一个不断学习和进步的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和进步工作效率及完成工作才能。2023年度公司员工工作总结【20xx年度公司员工工作总结一】20xx年的光阴转瞬即逝，一年来，在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力进步理论和理论程度，较好地完成了各项工作任务，自己素质才能也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下：一、20xx年工作回忆(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、方案相关工作。配合完成各公司、部门2023年度工作总结、20xx年度工作方案的整理、初稿汇编、报审;完成20xx年4-11月工作方案汇编、报审;完成20xx年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成20xx年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成2023年度评优活动相关工作。(二)积极做好公司会议组织管理。截止11月，完成20xx年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作，完成会议通知、签到，拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20xx年职工代表大会的筹备及施行等各项工作。(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与20xx年集团开发公司龙湾工程、上院工程、天宫花城工程、锦绣花城工程、金沙东岸工程、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成20xx年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监视审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新，发放;完成开发公司各部门年度质量方案及月度质量完成情况统计汇总;催促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训，办理相关手续。(四)积极参与公司管理制度建立。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理方法》编制;协助完成《管理目的责任书》的签订及档案管理。(五)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案《进一步进步建立工程审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型晋级创新开展的建议》征求意见反应;，协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建立的考虑》论文稿。(六)圆满做好方案管理及绩效考核工作。完成10-11月月度方案的汇编、报审;完成工程工作进度完成情况检查共11次，汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料搜集及前期联络，配合做好咨询过程中的相关工作。二、收获及存在的缺乏一年的学习和理论，个人获得了全方位的成长，更加深化认识到：(一)思想是做好工作的根底。20xx年通过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经形成了一种稳定的状态，在工作中不断提醒自己谨记“解放思想，转变观念”八个字，形成一种不自觉的行为意识，从不同的角度去考虑问题，开展工作，适应企业大局。(二)效率是获得成功的利刃。与组织一样，高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最正确工作激情、好的工作方法、合适的工具共同作用的结果，因此，在定下效率目的的时候，会促进个人的工作激情、促使个人去寻找适宜的工作方法，运用适宜的工具，最终促进自己的成长。(三)创新是不断前进的动力。对个人来说，不断的创新工作，有利于进步工作效率，提升工作激情。要擅长在工作中去打破陈旧，去糟取精，对现有的绩效考核，方案运营都应有新考虑。(四)踏实才能顺利实现目的。无论多么远大的理想，都需要有脚踏实地的工作，才能逐步实现。(五)目的合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣，不妄想，不瞎想，只有合适的目的才会指导你走向正确的方向。一年里，有成绩，亦存在诸多的缺乏：工作的主动性还需要进一步提升，未能实现对自己主办工作优化改变;对工程技术知识掌握有待进一步的加强，要进一步熟悉新的方案管理，全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目的，在来年的工作中，我将加强学习、创新工作，不断改良以上缺乏。三、20xx年工作规划20xx年是集团实现“四五”规划的最后一年，公司扩大规模开展的一年，也是新管控形式全面落地之年，各种矛盾将愈发突出，工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此，我将在新的部门领导带着下，与新的同事一道，严格履行职责，较好地完成各项工作任务，进一步提升自己。20xx年的个人规划如下：(一)认真学习方案运营管理知识，做好重庆区域公司方案管理。要结合管理咨询成果，建立新的工作方案模板及考评模板，进步方案管理有效性。进一步学习工程工程知识，深化一线，理解、监视及反应方案执行情况，配合领导做好相关协调工作。(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核形式下，配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效管理的作用，提升组织和个人绩效。(三)配合做好区域公司制度建立和质量管理工作。在新的管控形式下，完善区域公司的制度及宣贯，做好20xx年质量管理体系工作。(四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作。(五)工作更加积极主动，勇于担责，圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作。(六)加强自我学习，提升自我修养，争做工作及生活上的表率。树立工作大局观，可以在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦;力争获得经济师资格，获得职级晋升。【20xx年度公司员工工作总结二】回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx即将临近。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。本人自20xx年内6月17日以来就职于办公室，现就本年度重要工作情况总结如下：思想上：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。八、下步的打算针对20xx年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益;(三)加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进管理程度的提升。工作上：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以装备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。二、行政工作方面办理公司的各项证照并如期进展年审工作。三、公司管理运作方面顺应市场的开展，按照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2023电信公司员工的工作总结在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了20xx年的艰巨任务。我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带着下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名___年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多奉献自己的一份力量。在20xx这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在____成立六十华诞的效劳保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承当下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提早20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况作工作总结：一、加强思想政治学习，不断进步自身素养认真学习科学开展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论根底，不断汲取新的知识，更新理念，进步自己的政治程度，坚持科学开展观，以适应社会开展和社会经济开展的客观要求。二、恪尽职守，认真完本钱职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情效劳、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习，不断提升业务程度我深知在社会开展如此之快的今天不断学习进步是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民效劳。为了不断进步自身技能，我从不放过每一个学习的时机，在工作中虚心请教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的进步了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完本钱工作打下了坚实的根底。四、树立工作目的，创品牌效劳形象心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务开展”始终作为我的工作目的，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的效劳。作为一名入党积极分子，开展对象的我要时刻谨记党的教导，时刻以党员的行为准那么来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进消费工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户效劳。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业奉献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，打破，没有终点。石油公司员工2023年工作总结在公司不断的开展中，我的工作才能和个人才能都得到了很大的进步，这是我一直以来不断的成长得到的成果，也和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的开展和自己的开展息息相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的工作下去，我相信我自己一定可以顺利的完成公司给我的工作。一年的时间就要过去了，回忆一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的领导的同事的帮助下，圆满顺利地完成了一年来的工作任务。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，进步自我的素质和业务程度，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下的工作总结：今年我主要以出海井口作业效劳为主兼车间的bop保养维护，出海工作有bz25-1a平台，e平台和nb35-2a及b平台的井口安装，完井作业。锦洲202的调整井，共出海200多天，今年我还参加了nb35-2b平台的修船，主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试，经过此次的学习我对平台的储能器有了一定的理解，今后自己可以在海上独立作业，并且每次都可以圆满的完成海上作业任务，并得到了甲方的认可与肯定。在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有很多，今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习，争取早日掌握各项技能。本人今年做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，在平安方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品，做好了平安消费，文明作业。在全年的工作中，有成绩也有缺乏，在今后专业上还要为断刻苦钻研，新技术，熟工艺、认真做好自己的本职工作，严格要求自己。总而言之，在这一年时使我掌握了更多的职业技术，以及将它们灵敏运用于实际的工作中。认真学习公司文件，以qhse为目的，把本职工作做到更精更细，为我们的平安消费也奉献一份力量。当然我自己的缺乏是我在公司中待得时间不够长导致的，相信自己一定随着时间的推移，渐渐的适应公司的工作，相信我自己一定可以做好这一切，在公司不断的开展中，我相信我也一定会获得更好的开展，这是毋庸置疑的，我相信我会做好的，这其实并不难，我会在来年中工作到最好!公司员工工作总结从下线到如今已经有三轮班了，在这三轮班中，我积极地向操作员师傅学习对机器的根本操作，同时从理论上验证培训期间教师教给我的应用知识，然后通过实际亲手操作来加深印象。在这里，我对自己现阶段在线上的工作作出一个总结：1、工作流程上，通过操作员师傅的教导，对于一些根本的工作步骤已大致熟悉，如交接班、随工单以及其他表格的填写上可以自己处理；机器的一些常见故障，如jam等也可以独立处理；对操作，如抽检等也可以按照要求做到。2、操作方面。在操作方面，对于d/b上的操作已根本熟悉，比方换片、测高等都可以自己处理，在一些机器常见报警上也可以自己处理。但在w/b上，处理一些小问题、报警都还行，但对于机器设置方面真的动手太少，比方它的图像识别就一直没有时机动手做过，因为追求产量也不好停机让我练习，而且机器比拟顺。每次换产品都是其他班换，我们都负责换wafer，对它的根本操作都记得到，但因缺乏实际动手印象并不是很深化，在这里有点缺憾。3、对于以后要做的技术员工作，我从各位技术员师傅的日常作业中也理解到一些，通过观看技术员师傅的工作过程以及从其他同事那儿理解，也大概知道以后的工作情况，同时也开场学习一些根本的维护技能。同时我也希望早一点拿到关于机器的一些根本资料，因为在观看技术员师傅工作的时候都是一头雾水，只知道工作步骤，对于所要到达的目的是什么却不知道，虽然师傅会告诉我这样做是为了怎样，但我觉得还需要从原理上理解到才能记得牢靠。4、在工作适应性上，我觉得我很合适这样的工作安排，可以做到全精力的投入到工作中，至此还没有发生过打瞌睡的情形，就像同线同事说的那样：“年轻就是好。”到此，我现阶段所学到的这些可能并不是很多，所以在以后还会加紧学习，争取快速进入自己的角色，可以在最短时间内满足公司对我的要求。公司员工2023年工作总结瑞雪飘飞寒气扑面，春节的洋洋喜气踏步而来，转眼又是一年岁末年终！所谓“春耕夏种秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的时节。站在十一月份回首望，年初的祝福尤萦绕耳旁，可我已收获了今年的实习工作中学有所获的喜悦，感受了与同事一起繁忙于开工现场的艰辛，品味了遭遇困难挫折时的失落和惆怅。但，此时，我最应该做的是对自己深化检查和反省，向部门领导检讨自己的缺乏。一、检讨失误勇于改正敢于担当今年七月份中旬，为了报考研生入学考试，我特向实习队请假从钦州实习队回成都。不想其中出了岔子，有了误会，产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有欺骗，但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严重后果。于此事，我受到应有的处分，我也勇于承受毫无怨言，自己的失误该我承当我也敢于担当。于此事，我一直深化检查自己反省自己，我不是纪律松散之人，但是想事缺乏严谨周全，做事冲动稍显急躁。我一定引以为戒下不为例。二、学习认真努力理论学有所获过完春节，在亲友的祝福声中，我再次踏上培育了我的大庆，继续我的实习工作。我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。按照自己一贯的学习程序，先看规程熟悉根本原理，再结合操作锻炼动手才能，进一步稳固强化所学方法。在此，我学会了“丁二烯中过氧化物含量的测定滴定法gb/t17828-1999”、“丁二烯液上气相中氧的测定气相色谱法gb/t6022-1999”、“丁二烯中微量水的测定卡尔·费休法gb6023-1999”、“天然、合成生胶取样及制样方法gb/t15340-1994”、“生橡胶挥发份含量的测定gb/t6737-1997”等中控岗位的一系列分析^p方法。五月份，顺利完成大庆的实习任务。按照部门安排，我随之奔赴广西钦州，开场新的实习工作。钦州位于祖国的大西南，气候湿热难当，刚分开的北方的我从严寒枯燥的环境毫无过渡地就直接进入到完全相反的气候环境中，水土不服难以承受。但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持。刚到钦州，正好赶上他们调试仪器，我有幸跟着学习，从而掌握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法，所获颇丰。在其后的学习时间里，我苦练操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析^p方法。金秋送爽，也送达了我分开钦州的通知。于10月中旬，我背上行囊，离别曾经战斗过的广西石化，分开已经浸润了自己汗水的钦州大地，还有曾经那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的独山子。和另一部早已翘首以望的实习队员会合。在独山子石化，我分配到馏程岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了，但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的地方。我安下心来专心学习。并顺利通过工程师考试，发表论文。三、协助开工努力工作完成任务广西石化开工，任务繁重，我有幸选出来参与开工，给予必要的协助。在广西石化的开工中，我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，承受了技术和身体的双重考验，很快乐我经受住了考验；在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业，及时准确地做出分析^p数据，很快乐我奉献了自己的光和热。参与广西石化的开工，是我这次实习中最为珍贵的经历。我感受了石化基地的开工气氛，熟悉了开工流程，承受了开工洗礼，积攒了开工经历，为以后四川石化的开工做好前期准备工作。四、分析^p之余参与宣传略有成绩化验分析^p是我们监测部最根本最起码的工作，我一直将之置为第一位。但其之余，我发挥我的爱好，积极写稿，支持实习队的宣传工作，把监测部实习队的成绩、精神风貌和风采向外报道，给予全面展示！此工作，略有成绩，有几篇报道还被选上公司主页，并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖。五、学无止境永不停步……学海无涯书山不尽，我将针对自己的缺乏，在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中，我还有“航煤”和“塑料”两大工程不曾接触，我要花时间去学习；生活中，我一定要万事周全！同时，在工作中，我一定一如既往兢兢业业尽职尽责；在宣传上，我一定笔耕不辍尽全力支持实习队的工作！学习上，加强英语和国学〔详细于《王国维讲国学》〕。2023年公司员工工作总结XX年公司员工工作总结光阴如逝!转眼间我来到远洋康诺工作将近一个月了。时间催促我即将辞别7月，憧憬鼓励我在8月创始事业的新高。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，现将7月工作情况总结如下：一、工作汇报自XX年7月参加远洋康诺工作以来，我认真完成工作，积极将自己掌握的经历用于工作，同时努力学习，积极考虑，工作才能逐步进步。伴随着远洋康诺事业的蓬勃开展，我也在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于远洋康诺的文化底蕴极为丰厚，作为我本人刚参加远洋康诺的工作，无论从工作才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作才能进步，方向明确，态度端正，对自己的开展打下了良好的根底。二、思想汇报XX年是我真真正正感受到工作责任重大的一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探究和发现到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。XX年8月，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，进步工作才能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。三、主要活动及成绩1、XX年7月10日~11日，红螺湖鸟岛—怀柔〔划船，看鸟〕住万家和，邀请顾客刘宝书，刘淑贞，未购置2、XX年7月14日~15日，碧波园—房山，〔划竹排〕住金马台，邀请顾客李桂茹，刘忠祥，未购置，收费1003、XX年7月22日，日月星辰花卉市场—大兴，〔看花卉〕，万盛吉，邀请顾客任玉茹刘宝书，任玉茹的外孙女，购置紫竹双清两盒8004、XX年7月25日~26日，雾灵西峰—密云，〔爬山〕住金水屯，邀请顾客李金榜，赵德君购置紫竹双清六盒42005、XX年7月30日~31日，门头沟，〔采摘桃子〕住赵家台，邀请顾客戴可义，李金榜，赵德君购置水苏冲剂3盒10007月总计参会5场，邀请人数12人，2老，10新，2收费，销售6000，回款6000总结7月的工作，来到远洋康诺虽然说工作很辛苦但是却很磨练人的意志和耐心，每天接触不同的顾客很有新颖感，和这些老年人在一起也学到了很多我们年轻人不知道的知识和社会经历，虽然在领导和同事的帮助下我的工作才能和业绩都有所进步和进步，但在一些方面还存在着缺乏,比方效劳顾客和提早浸透工作还做的不够到位，还有待于在今后的工作中加以改良。在8月份，我也将更加努力地通过多方学习，提升自己的才能，进步自己的业绩，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度，为远洋康诺的开展做出更大更多的奉献。远洋康诺公司效劳二部XX年8月1日公司员工培训情况总结公司员工培训情况总结我公司20xx年的培训工作根据市公司人力资部指导，本着“利用内部资、采取多种手段、注重实用技能、逐步进步素质”的原那么，委派我公司内部培训师xx同志参加省公司统一组织的培训，获得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训方案，分班次集中授课和现场交流相结合。获得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进展案例征集活动。上交营销效劳案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。培训对象及培训内容本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理〔包括城区和农村片区〕10人，农村统包人员5人〔覆盖全局农村网点〕，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：〔1〕根底业务及流程〔含宽带业务根底知识、最新资费、疑难解答〕，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。〔2〕新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进展培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进展培训，培训方式采取集中统一培训。〔3〕营业厅效劳营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有效劳礼仪，优质效劳意识，效劳沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建立内容。培训方式结合现场培训、在互动中进展学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。〔4〕农客经理营销与效劳技巧培训：主要有农客经理心态调整，搜集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进展有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。〔5〕实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。〔6〕crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。培训小组成员及人员分工培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进展弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结进度本年度培训与方案进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。工作量我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和消费，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进展，培训主讲人员加班加点坚持进展，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克制困难积极参加培训，工作量较大。培训过程中存在的问题培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：〔1〕课堂学习气氛不够活泼，有些学员答复下列问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。〔2〕理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先方案营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提早布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的详细应用。〔3〕有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。〔4〕培训工作后评估和跟踪不到位。培训效果评估通一系列培训，全面提升了一线人员营销效劳技能，加强了用户效劳的理念，加强了企业文化，主要表现有：〔1〕、通过营业人员营业厅效劳营销技能培训，营业人员的精神相貌有很大的进步，以前有个别人员没有化淡妆，通过效劳礼念的培训，使营业员认识到假如没有化装就是对客户的不尊重，同时通过营业效劳礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大局部用户的对电信效劳及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。〔2〕、社区经理〔含农客经理〕通过”农客经理营销与效劳技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息搜集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。〔3〕、强化学习型组的企业文化理念。公司员工2023年度个人工作总结转眼之间一年又将要过去，回忆一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在XX年度个人工作总结报告：一、工作回忆〔一〕不畏艰辛、克制困难，全力做好本职工作我是XX年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进展马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。〔二〕对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库根本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等；2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值效劳操作流程；异常处理流程；盘点流程等；3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理；仓库平安管理；库区规划；货品摆放；本钱节约；人员安排等；4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作可以负责和可以按时顺利完成。二、几点粗浅体会〔一〕高效效劳，全力做好客户效劳工作我们的工作本职是效劳，效劳客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户效劳，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效效劳，对于客户的咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。〔二〕专业学习是做好工作的动力泉我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假设我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的开展，交织成面的扩张，使自己可以覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。〔三〕因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改良方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易；天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业假设烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当急躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。〔四〕认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在效劳别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与声誉的进步。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致别人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。〔五〕心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。疑心、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。三、存在问题及个人工作方案在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深化地理解和认识，对物流专业知识也有很大的缺乏。为了适应新形势、谋划新开展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克制缺乏、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：〔一〕虚心学习，力争在进步自身专业素质上获得新打破；通过制定学习方案，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强效劳客户的才能，增强与客户沟通的才能，增强解决客户问题的才能，使自己成为一个综合素质比拟好的员工。加强思想认识，做到学以致用。〔二〕加强物流管理、供给链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司可以共同进步。〔三〕确立目的，不折扣行动；〔四〕大胆考虑，小心求证，力求做得更好；在XX年，我会努力改良，做好20xx年个人工作方案，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进程度迈进打好根底，积极参加部门培训，从目前情况看培训获得了比拟良好的效果。这些培训在进步技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。随着公司不断扩大，标准，完善，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，进步自身各项素质和技能，适应公司开展要求。以上是我的年度个人工作总结，请领导监视和指正！2023年公司员工年终总结2023年公司员工年终总结范文一：在过去的一年时间里，柜台的工作内容没有太多变化，仍然以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户咨询等内容为主，现将上半年工作情况总结如下：1.柜台业务方面，2023年截止7月22号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户结合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作假设干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面，做到认真比照，仔细审核，按照总部提出的流程要求来完成，均未出现过失。2.股票机发放方面，2023年上半年，由于股票机缺货较为严重，加之总部更换股票机供给商，我部共收到总部寄来股票机部，上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万-20万之间，通过客户经理们的宣传及营销，开发了很多优质的客户资，这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。3.在系统测试方面，2023年上半年，参与并配合总部柜台系统测试13次，其中深交所全网及委托程序晋级测试6次，上交所报盘晋级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有效运行和正常运转。4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况，配合综合部标准____，自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件，保证了客户经理名下____的完好性。5.个人客户营销方面，上半年客户营销做的不理想，共开户9户，客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出，上半年工作内容比拟繁琐，客户营销工作做的很不够，在接下来的下半年工作方案中，将要做好以下工作安排：第一，在做好本职工作的前提下，配合财富中心，做好民富其实产品签约录入工作，做到客户签约及时录入，客户信息及时反应，客户试用完毕后，佣金及时调整的工作方案，认真做好每一步工作流程，让客户充分享受到公司提供的优质效劳。第二，由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段，估计下半年通过几次测试后，会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作，认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程，对业务上要有更深一层次的理解和认识，掌握所有业务流程。第三，努力开展营销工作，合理使用公司现有的效劳和政策，通过朋友介绍，客户转介绍的方式，开发更多的优质客户，进步开户数量，提升资产程度。2023年公司员工年终总结范文二：xxx这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项工作可以有条不紊、严谨标准，发挥了财务部的职能作用，获得可喜成绩，同时也存在一些问题，现总结如下：根据公司的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在公司这种良好的气氛和环境下，财务部进展严谨踏实的工作。一、常规性工作1、反映，是财务工作的根本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进展标准记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程纯熟掌握，能做到条理明晰、帐实相符。从原始发票的获得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。2、核算，也是财务工作的根本职能。核算包括本钱核算、工资核算、费用核算等等。在本钱核算上可以结合我公司特点，将农业消费本钱按分步法进展结转，使基地费用分摊较为合理，在工厂的消费本钱采用了分车间按品种法明细核算，当正常消费时产品本钱将会很准确;在工资核算上采用日工薪制，对于试消费阶段较为合适，待到正常消费时可以考虑计件工资和效益工资的核算方式，这种方式将更为合理;在费用核算上采取分部门核算，随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。3、监视，是财务工作的另一项根本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进展监视，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的气氛。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进展监视，定期进展固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受损害。4、评价，对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进展评价和分析^p。财务部可以按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进展分析^p和评价。5、管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据，公司财务部可以随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化建议，大局部已被采纳。二、其它工作在完成财务常规性工作的根底上，财务部在这一年里里还认真完成以下工作：1、出口退税工作上新台阶。在没有经过专业培训和出口报关业务不熟的情况下，经历了各种复杂多变问题的磨炼后，终于走上正轨，理顺和掌握了整套出口退税流程。安装最新版本出口退税专用软件。2、一般纳税人年检工作，在xxx年度销售额没有到达标准的情况下，协调国税局给予年检通过。3、xxx年度社会保障年检合格。4、协调省商务厅，争取xxx今年两次境外参展费用及9000和14000认证的补贴工作，已经与商务厅和财政厅协调沟通，详细事宜正在办理之中。由于20xx年度我公司没有出口记录，所以今年境外参展的费用没有在商务厅补贴的方案之内。5、报关编码更改工作。由于报关编码的不一致，公司纳税负担将会加重，所以在财务部的组织下，通过其他有关部门的亲密配合和共同努力，使得已经报关的业务成功变更，为公司本月及将来挽回较大经济损失.6、清理盘点公司资产，对在产品损失进展报废处理71.5万。三、存在问题1、有关制度和规定执行力度不够;2、财务各人员综合素质和业务程度不一;3、财务软件未能晋级为网络版，效率不是最高;4、财务部的管理职能没有充分发挥。四、解决方法1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有问题，修改，然后坚决执行到底;2、每人都定立学习目的，通过考试获得职称和学历，来逐步进步自我;3、条件允许的情况下，进展网络晋级，实行ERp核算和管理;4、通过参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能，先从管理睬计的角度做起。五、几点感想1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;3、团队协作精神非常重要;总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有缺乏之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改良。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都可以独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与钟晨公司共同走向辉煌！2023年公司员工年终总结范文三：时间过的很快，回忆这半年来的工作。首先，我感谢公司为我提供了良好的学习环境，让我对证券市场有了更加深化而明晰的认识。理念上有了长足的进步，对待市场角度更加深化，半年来了有了很大的进步。现将半年来的工作情况总结如下：证券研究部工作年初参加证券研究部后，在谢总的提点与____日常的教导中，让我对证券研究有了一定的认识。初步掌握了根本面分析^p的要点与方法，改变了原有对市场的简单认识，建立了正确的视角去对待市场的变化：一、由原来单一的关注个股，开场向关注宏观经济变化，关注行业变化的方向转变。以往个人只关注简单的宏观经济现象，没有深化的去考虑背后的根本，以及现象可能引发的变化，对于行业的关注也脱离了宏观经济的变化，所以导致对于行业的变化把握不够。经过这半年的学习与工作，我认识到了证券分析^p必须从大的背景出发，由面到点的去一步一步进展，而不是单一的从k线形态出发进展凭空想象。二、从简单的关注个股形态与根本面，向形态与量能结合，关注资金流向方面转变。过去个人总是通过k线形态结合公开资料进展分析^p，相对而言比拟片面，对于资金流向分析^p不太关注，且不得要领。近期在郑总的指点下，开场对于这个方面进展关注与学习。虽然目前盘面对于量能变化的敏感度还非常缺乏，对于资金流向的把握还非常欠缺。个人意识资金流向是行情的根本，这个方面将是我下一阶段需要努力的方向。三、开场端正自己的投资操作理念与心态过去心态相比照拟容易波动，同时投资操作理念相对简单。经过这半年的工作与学习。个人认为个人心态有所进步。以往个人只在意于结果，对于造成结果的原因不太深究。如今在平时的工作、学习、个人操作中，比拟注意过程，对于好的结果或坏的结果，个人都进展一定的总结。心态较以前平和许多。投资理念操作方面，个人非常赞同公司关于跟从主流资金的理念，虽然对于市场节奏把握的才能目前还非常欠缺;有时候还犯过于使用静态目光对待市场以及个股的错误。但目前个人在日常看盘分析^p操作中已经有意识的去纠正与改变。四、日常工作我的日常工作主要是帮助公司关注相关的行业以及个股。个人认为自己在这个方面作的还很不够。虽然，每周对于自己关注的行业及个股，自己都会搜集公开资料，及相关的分析^p。并在总结文字时，尽量多参加自己分析^p与考虑，少照搬网路上现成的资料。在这个过程中，个人认为，由于对分析^p的行业的认识还停留在比拟外表的程度。如医药行业，由于公司之间差异很大，对于医药行业个人比拟生疏，虽然对于产品，自己可以通过网络查找理解，但对于详细公司的变化，还是停留在盘面和量能的根底上。因此，个人的分析^p比拟简单而浅薄，往往只能简单的提及一点要素而缺乏全面，下一阶段工作中，这个方面将着重改良加强。日常工作中缺乏主动深化开掘的精神。近期、新股中步步高走势比拟强，新华都与其比拟类似，虽然，个人曾经在收盘总结时，向领导提及两股行业比拟类似。但是事后自己没有主动没有深化分析^p与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。下半年工作学习目的通过本次总结，让我静下心回忆了半年来的进步与缺乏。个人认为缺乏在于：1、自身知识构造仍需要进一步理顺。虽然平日自我学习、看书、看资料中，每日与郑总的交流中，汲取了很多的经历与知识，但个人认识到，还没有很好的理顺与开展。如，在分析^p宏观经济中，自己就感到由于缺乏对西方经济学的相关知识深化认识，导致看到现象后，分析^p的比拟片面，对于将来经济政策的预见性不够。又如在个股分析^p中，虽然运用了简单的财务分析^p，但是缺乏全面性，分析^p的比拟浅薄。下半年的工作与学习中，个人打算对于根底知识进展回忆与加强。2、进步工作的主观能动性。虽然每天都理解市场、个股的性息，但是个人一定的惰性使我看观察信息时不够仔细与敏感。对于市场的变化，由于主观能动性的不够，导致分析^p不够。同时，对于其他行业的关注，也缺乏连续性。证券行业是一个不段学习与积累的行业，下半年，个人将着重进一步加强主观能动性方面的建立，相信只有这样才可以打破目前的相关瓶颈，才可能有一定的进步。3、力争多向公司提供有用的个股，为公司的业务开展实实在在的尽一份自己的力量。水务公司员工工作总结水务公司员工工作总结1光阴荏苒，转眼年即将过去,展望回首年来的工作，我在厂领导和各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作，工作形式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：一、立足本职，做好各项工作办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训方案制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重加快工作节奏，进步工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，防止疏漏和过失。〔一〕认真做好各种文书工作。1、编写年、年度工作总结，年初做好年度各级评先工作。对我厂上半年经营目的情况进展分析^p，为各工程标达标出谋划策，确保了我厂各项工作的顺利完成。2、征求、搜集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《水务管理制度》、《绩效管理制度》等反应意见。3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况，以及下月资金方案、工作安排等。内部用水全年共1399桶〔截止11月〕。4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势，截至十一月份全厂有16名员工在《水务》上发表反映厂里消费动态、好人好事的文章33篇，图片12幅；本人也发表各类文章10篇，图片7幅。5、从今年五月开场，参与对部门绩效和员工绩效考核，制定绩效考核二级表单，编写综合绩效季度工作报告。6、编写《新乡市城市供水三年开展规划及2023年远景目的》、年资金方案等。〔二〕做好日常行政事务管理工作1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。2、定期联络清运厂区垃圾，全年共清运垃圾41奔马车，支出清运费1170元。3、组织员工填写《水务》读者问卷调查表50份。4、向四川灾区捐款80元，特殊党费50元，衣物16件。5、积极开展“水厂开放日”活动，编写水厂讲解词，接待市育才小学学生参观。6、参加冲洗清水池工作，并做好后勤保障。7、公司工会每月为员工过生日，负责填写全厂员工生日贺卡，在员工生日当天送到员工手中，并送去祝福。8、探望员工及家属15人，参加员工及家属红白事13次。〔三〕加强车辆管理，确保行驶平安。全年大车行驶7059公里，小车行驶9716公里〔截止11月份〕。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨，其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作，还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶平安，而且一同参与维修工作。由于管理到位，全年未发生一起车辆平安事故。〔四〕组织员工参加各种岗位培训和技术比武1、为了进步员工整体素质，先后组织了调度、加药工、净水工等工种进展岗位培训和技术比武。2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。3、对泵站运行人员进展模拟倒闸操作竞赛，通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤，增强了在实际工作中的应变才能。4、为了使员工理解掌握绩效考核的目的和意义，制订了绩效管理培训方案，并为员工进展培训讲解。培训内容包括：本岗位绩效考评的内容及标准；绩效考核评分细那么和说明。二、水管理，常抓不懈因工作需要本人从8月份主抓水地工作，我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中，给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身平安、设备平安、水质平安等方面着手，迎难而上，解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经历。1、积极参与水地赔青、协商工作，参与了井道路调整占地、养兔场附近管道漏水和一村民田地下管道渗水的协商会谈。2、每周一到两次来到水地班组，理解设备运行情况和掌握员工思想动态。3、每周对截渗井和七里营井群报警器测试一次，及时发现和维护故障报警器，确保供水设备设施平安运行。4、冬季降临前对截渗井管道、闸门用草绳缠裹，防止设备被冻。5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多，并且车速快，对员工人身平安造成威胁。我们购置了反光衣服，查井时穿在身上，保证了员工人身平安。6、坚持报到制度，每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。三、创卫工作，落到实处在创立国家卫生城市活动中，制定了各种卫生管理制度，张贴安康教育知识，在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志，编写开展卫生活动方案、总结。搜集整理各种创卫资料，并分门别类放置在19个档案盒中，仅打印创卫资料就1000余张。由于地表水地是必检单位，每天都呆在，将任务分解，责任到人，要求高标准高质量地对待创卫工作，不放过每个细节。比方：员工宿舍统一了被罩床单，并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥，要求叠放的像____中一样整齐标准。另外派专人每天巡视大堤，拾捡杂物，劝阻外来人员进入水区域。同大家一起清理堤坡上的杂草，打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收，受到了领导的好评。水务公司员工工作总结2水务集团的办事公开工作，始终坚持《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例假设干问题的意见》〔国办发(20xx)36号文件〕精神为原那么。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《20xx年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，在市政务公创办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水效劳为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深开展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并获得了一定的工作成效。领导高度重视注重方案落实年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》中的详细内容，结合实际，进展了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，详细办事公开职能部门认真催促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。〔一〕制定下发了水务集团《20xx年办事公开工作施行方案》根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监视、考核、奖惩等方法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和详细的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原那么，为加强对办事公开的组织领导和制度建立，把办事公开与企业消费经营管理、对外效劳、转换经营机制和加强企业作风建立，打下了良好的工作根底。为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业消费、经营效劳、方案指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业消费、经营效劳、方案指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进展了认真的讨论。并就企业管理、经营、效劳等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营效劳任务，进一步提升经营管理和供水、排水效劳程度打下了坚实的根底，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深开展，从而有力地促进了企业行业作风建立，营造了公开、民主、和谐的企业气氛。〔二〕完善落实企业内部相关管理制度一年来，按市政务公创办公室的指示精神，结合实际，在稳固完善企业办事公开工作的根底上，水务集团还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和水务集团各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部____、各项效劳标准、办公地址、监视举报及现行各种水费价格标准、收费根据和效劳承诺等工作内容。现水务集团办理用水审批事项已进入市办事大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程工程到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济开展提供可靠保障。二是水务集团按照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进展公开宣传和发放《条例》手册。三是水务集团制定印发了《效劳工作三层区域管理方案》，方案中制定了监视制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进展了公开；在廉政勤政制度建立中，水务集团制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作施行方案》，并通过市有关新闻媒体进展了公开；对违规行为，水务集团以《职工奖惩条例》做为追究处理方法，并将条例制成手册进展印发和公开。四是水务集团以文件形式下发了《开展创立优质效劳示范社区活动施行方案》，此《方案》目的是集中继续解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。水务集团已将《方案》中的详细内容通过市相关新闻媒体进展了公开。从而，表达了供、排水企业为百姓办实事、办好事，主动承受监视，进一步提升水务集团的供、排水效劳程度和办事公开工作的力度。五是即时公布供、排水信息，保城市供、排水大局稳定。特别是在保奥运供水和反恐安保工作期间，水务集团领导班子预以高度的重视，相继屡次召开专题会议，采取相应措施，制定了《奥运应急供水方案》及《奥运反恐工作预案》，确保在奥足赛分赛场供水的平安稳定，同时也全力保证了消费、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。同时，集中对34处重点水、2700公里市街管网、1131个二次加压泵站供水设备进展全面维护保养，储藏了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。水务集团下属的城市供水应急中心，24小时不连续消费，在中心下设的饮用水储藏站和储水点，保证每天储藏桶装水3万桶、瓶装水10万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，水务集团“22702270”供水效劳____24小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，保证了沈城供水大局的稳定。六是为了进一步进步办事公开工作才能和办事工作质量，努力营造社会和谐气氛，构建和谐社会环境，建立了相应组织机构，成立了以集团董事长和总经理为组长，副总经理和纪委书记为副组长，水务运营相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。进一步增强员工办事公开的效劳意识，进步效劳技能程度和办事效率；解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题；解决因设备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题；解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题；解决不认真查表、乱催费及查收人员效劳不标准问题。水务集团在相关媒体进展了公开，主动真诚的承受社会各界的建议和监视。从而，不断的加强和完善了企业供水效劳管理程度，进步了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。立足效劳民生履行社会责任〔一〕按市政务公创办的部署和要求，制定上报了水务集团参加“5.15”政务公开日活动方案，充分做好了活动前水务集团展板及相关资料上报，活动中集团主管领导承受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“5.15”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子100余份，接待群众咨询80余人次，共受理群众咨询问题65件，其中现场解答和办理19件。剩余的46件在活动完毕后进展整理分类，并分别转交给责任部门和单位进展核实办理，同时将办理结果回复反应给咨询人，做到件件落实到人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。〔二〕认真办理了省“民心网”和市政务公创办转来的群众政策咨询件15件，并截止到11月30日共办理了各类转办件133件，其办结率到达100％。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。〔三〕按照市政务公创办的要求，水务集团及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务_