《电子商务项目运作》实验

1《电子商务项目运作》实验2实验一电子商务项目准备决策方法验证实验一、实验目的和实验内容实验目的实验内容掌握项目准备相关方法通过项目准备相关的验证性实验，掌握项目准备中涉及的各种方法。包括决策树法、静态投资回收期、动态投资回收期、差额投资回收期、项目目标描述与项目范围说明、工作结构分解。实验类型验证性3二、实验的基本原理和方法（一）决策树分析：通过概率分支进行决策判断，以决定未来项目是否可行。方框□：表示决策点，即出发点圆圈○：表示状态点，即某个中间状态点三角△：表示概率终点线段－：表示方案支（从决策点引出）或概率支（从状态点引出）注：如果存在多级决策，可以用决策点□代替终点△，重复画决策树。4二、实验的基本原理和方法5二、实验的基本原理和方法（二）静态投资回收期就是从项目投建之日起，用项目各年的净收入将全部投资收回所需的期限。它是最常用的评价指标，具有直观、简便的特点，同时还可以反映项目的风险程度。其缺点是没有考虑资金的时间价值。（三）动态投资回收期动态投资回收期，是一种在考虑资金时间价值的情况下计算的投资回收期，一般是按现值法来计算的。i0～基准折现率动态投资回收期除具有静态投资回收期的一切特征以外，还考虑了资金的时间价值。6二、实验的基本原理和方法（四）差额投资回收期差额投资回收期，是利用差额分析法（增量分析法），考虑投资额不等的两种方案和投资差额的投资回收期，即用两种方案收益差额将投资差额收回所需的期限。（五）项目目标描述与项目范围说明一般由项目发起人或项目提议人来确定，当项目经理被任命负责一个新项目时，它的第一个工作就是对此项目负有基本责任的高级经理一起，根据项目的背景确认项目的目标，明确此项目目标的目的，分析与同类项目的不同之处。并且，描述项目目标时，明确、具体，尽量定量描述，保证项目目标容易被沟通和理解，并使每个项目组成员结合项目目标确定个人的具体目标。7二、实验的基本原理和方法（六）工作结构分解工作分解结构（WBS）是和个对项目工作进行逐级分解的具体工具，它是由项目各部分构成的、面向成果的树形结构，是项目所有工作单元的等级树。项目编码由4位数组成，分别代表不同层级。8三、实验基本步骤1.通过教师演示的方法或提供的相关参考资料进行验证性实验；2.根据教师要求，完成相关的实验内容。（一）决策树实验步骤示例：某承包商向某工程投标，计划采取两种策略：一种是投高标，中标机会为0.2，不中标机会为0.8；另一种是投低标，中标与不中标机会均为0.5。投标不中时，则损失投标准备费5万元。根据下表数据，用决策树作出决策9三、实验基本步骤10三、实验基本步骤（二）静态投资回收期实验步骤示例（二）静态投资回收期实验步骤示例（三）动态投资回收期实验示例（四）差额投资回收期实验步骤示例（五）项目目标描述与项目范围说明11四、、实实验验中中的的注注意意事事项项把握握思思考考的的主主线线，，主主意意参参考考提提供供的的资资料料。。五、、实实验验思思考考题题项目目前前期期工工作作包包括括哪哪些些，，有有哪哪些些具具体体的的技技术术？？六、、实实验验报报告告的的基基本本要要求求（一一））基基本本要要求求：：注明明实实验验时时间间、、实实验验地地点点、、实实验验课课程程、、实实验验班班级级、、姓姓名名、、学学号号（二二））扩扩展展要要求求：：写出出实实验验内内容容，，包包括括：：操操作作步步骤骤、、实实验验记记录录、、实实验验结结论论。。七、、实实验验前前的的预预习习内内容容（（含含实实验验所所使使用用的的专专业业软软件件的的概概述述））复习习相相关关理理论论课课课课件件，，并并复复习习Project、Visio软件件。。12实验验二二电电子子商商务务项项目目计计划划与与控控制制方方法法验验证证实实验验一、实实验目目的和和实验验内容容实验目目的实验内内容学习项项目风风险管管理与与项目目质量量管理理的方方法。。通过相相关的的风险险管理理与质质量管管理表表格与与图形形的制制作，，以及及相关关文档档的撰撰写，，综合合提供供学生生的项项目中中期控控制能能力。。实验类类型验证性性13二、实实验的的基本本原理理和方方法使用计计算机机电子子表格格软件件进行行数据据验证证，得得计算算推算算结果果的正正确性性。（一））单代代号网网络图图法单双代代号网网络图图又称称节点点图式式网络络图（（activityonnode），使使用节节点代代表活活动，，箭头头代表表活动动顺序序。它体现现了活活动之之间的的结束束－开开始（（FS）、开开始－－开始始（SS）、结结束－－结束束（FF）、开开始－－结束束（SF）四种种类型型的逻逻辑关关系。。（1）相关关概念念：紧前工工作：：在某某项工工作开开始之之前必必须结结束的的那些些工作作称为为该工工作的的紧前前工作作。紧后工工作：：在某某项工工作结结束以以后才才能开开始的的那些些工作作称为为该工工作的的紧后后工作作。14二、实实验的的基本本原理理和方方法15结束－－开始始（FS）:紧后工工作的的开始始依赖赖于紧紧前工工作的的结束束。开始－－开始始（SS）:紧后工工作的的开始始依赖赖于紧紧前工工作的的开始始。结束－－结束束（FF）:紧后工工作的的结束束依赖赖于紧紧前工工作的的结束束。开始－－结束束（SF）:紧后工工作的的结束束依赖赖于紧紧前工工作的的开始始。（2）单代代号网网络图图法的的一般般规定定：单代号号网络络图的的箭头头可以以画成成水平平直线线、拆拆线或或斜线线，箭箭头水水平投投影方方向一一般应应自左左向右右，表表示工工作的的进行行方向向。二、实实验的的基本本原理理和方方法16二、实实验的的基本本原理理和方方法（3）单代代号网网络图图法的的绘制制规则则约束束：1～单代代号网网络图图中，，严禁禁出现现循环环回路路；2～单代代号网网络图图中，，严禁禁出现现双向向箭头头或者者无箭箭头的的连线线；3～单代代号网网络图图中，，严禁禁出现现没有有箭尾尾节点点和没没有箭箭头节节点的的箭线线；4～单代代号网网络图图中，，只能能有一一个起起点节节点和和一个个终点点节点点。17二、实实验的的基本本原理理和方方法18二、实实验的的基本本原理理和方方法（二））双代代号网网络图图法（1）简介介：双代号号网络络图中中只使使用结结束－－开始始的依依赖关关系。。19二、实实验的的基本本原理理和方方法（2）双代代号网网络图图法的的绘图图规定定1～双代代号网网络图图中，，一项项工作作只有有唯一一的一一条箭箭线和和相应应的一一对节节点编编号，，箭尾尾的节节点编编号小小于箭箭头的的节点点编号号。编编号从从小到到大，，可以以间断断，但但严禁禁重复复。2～虚箭箭线表表示虚虚工作作。3～严禁禁出现现循环环回路路。20二、实实验的的基本本原理理和方方法（2）双代代号网网络图图法的的绘图图规定定1～双代代号网网络图图中，，一项项工作作只有有唯一一的一一条箭箭线和和相应应的一一对节节点编编号，，箭尾尾的节节点编编号小小于箭箭头的的节点点编号号。编编号从从小到到大，，可以以间断断，但但严禁禁重复复。2～虚虚箭箭线线表表示示虚虚工工作作。。3～严严禁禁出出现现循循环环回回路路。。21二、、实实验验的的基基本本原原理理和和方方法法（三三））关关键键路路径径法法验验证证依依据据关键键路路径径法法（（criticalpathmethod，CPM）是是在在项项目目网网络络图图的的基基础础上上，，根根据据活活动动的的历历时时而而确确定定出出来来的的每每个个活活动动的的最最早早开开始始、、最最早早结结束束、、最最晚晚开开始始、、最最晚晚结结束束的的时时间间或或日日期期，，从从而而判判断断出出项项目目关关键键路路径径上上的的工工期期和和非非关关键键路路径径上上的的时时差差，，以以及及那那些些可可以以灵灵活活安安排排进进度度和和不不能能灵灵活活安安排排进进度度的的活活动动。。22三、、实实验验基基本本步步骤骤1.教师师演演示示方方法法，，并并提提供供相相关关参参考考资资料料；；2.根据据教教师师要要求求，，进进行行相相关关的的综综合合实实验验。。（一一））单单代代号号网网络络图图法法验验证证某企企业业电电子子商商务务管管理理系系统统开开发发项项目目的的开开发发任任务务信信息息的的单单代代号号网网络络图图23242526三、、实实验验基基本本步步骤骤（二二））双双代代号号网网络络图图法法验验证证双代代号号网网络络图图法法的的绘绘图图规规定定1～双双代代号号网网络络图图中中，，一一项项工工作作只只有有唯唯一一的的一一条条箭箭线线和和相相应应的的一一对对节节点点编编号号，，箭箭尾尾的的节节点点编编号号小小于于箭箭头头的的节节点点编编号号。。编编号号从从小小到到大大，，可可以以间间断断，，但但严严禁禁重重复复。。2～虚虚箭箭线线表表示示虚虚工工作作。。3～严严禁禁出出现现循循环环回回路路27三、、实实验验基基本本步步骤骤（三三））关关键键路路径径法法验验证证（1）顺顺推推法法确确定定每每项项活活动动的的最最早早开开始始时时间间（（ES）和和最最早早结结束束时时间间(EF)1～概概念念：：顺推推法法，，又又称称顺顺排排工工期期法法，，就就是是从从项项目目的的开开始始往往结结束束的的方方向向推推导导，，来来计计算算网网络络图图中中每每项项活活动动的的最最早早开开始始时时间间和和最最早早结结束束时时间间。。2～方法：：A.从网络图图的左边边开始，，最早开开始时间间加上历历时，就就得到最最早结束束时间。。公式：最最早结束束时间＝＝最早开开始时间间+历时-1B.在不同路路径的交交会点，，应取它它前面较较大的那那个时间间数值，，作为后后面活动动的最早早开始时时间。2829三、实验验基本步步骤（2）逆推法法确定每每项活动动的最晚晚开始时时间（LS）和最晚晚结束时时间(LF)1～概念：：逆推法，，又称倒倒排工期期法，就就是从项项目提交交结果的的最后期期限算起起，看看看每项活活动最晚晚什么时时间结束束，或者者最晚必必须什么么时间开开始的方方法。2～方法：：A.从网络图图的右边边开始，，最晚结结束时间间减去历历时，就就得到早早晚开始始时间。。公式：最最晚开始始时间＝＝最晚结结束时间间-历时+1B.在不同路路径的交交会点，，应取它它后面较较小的那那个时间间数值，，作为前前面活动动的最晚晚结束时时间。3031四、实验验中的注注意事项项注意认真真分析已已知条件件，以求求得最终终结果的的正确。。五、实验验思考题题项目质量量管理与与项目风风险管理理的控制制如何真真正得以以实现？？六、实验验报告的的基本要要求（一）基基本要求求：注明实验验时间、、实验地地点、实实验课程程、实验验班级、、姓名、、学号（二）扩扩展要求求：写出实验验内容，，包括：：操作步步骤、实实验记录录、实验验结论。。七、实验验前的预预习内容容（含实实验所使使用的专专业软件件的概述述）主要熟悉悉Excel、Project、Visio软件的基基本操作作。32实验三电电子子商务项项目运作作实施综综合实验验一、实验验目的和和实验内内容实验目的的实验内容容学习项目目跟踪控控制与项项目采购购分包的的管理方方法。通过相关关的跟踪踪控制与与项目采采购分包包的管理理表格与与图形的的制作，，以及相相关文档档的撰写写，综合合提供学学生的项项目后期期控制能能力。实验类型型综合33二、实验验的基本本原理和和方法使用计算算机操作作，从而而掌握相相关原理理。项目目后期控控制主要要从收尾尾、控制制、分包包等诸多多方面共共同进行行管理，，保证项项目能够够在约定定条件下下正常结结束。具体步骤骤参考以以前的各各验证型型、演示示型实验验，项目目团队管管理步骤骤由项目目小组负负责编制制并监督督完成。。（一）项项目需求求建议书书（RFP）项目管理理一般开开始于对对需求、、问题或或机会的的识别。。通过需需求分析析，包括括提炼、、分析和和仔细审审查已经经收集到到的需求求，并通通过与利利益相关关方的反反复讨论论、反复复修改的的过程，，确保所所有项目目利益相相关方的的合理项项目需求求能够被被识别。。需求识别别分析地地过程一一般结束束于项目目需求建建议书（（也叫做做项目规规范书））的发布布和项目目主要利利益相方方的需求求。需求求建议书书主要是是对现状状的考察察后提出出的一个个需求。。主要包包括以下下几个部部分：项项目信息息、项目目目标、、工作描描述、可可交付的的结果、、合同类类型，付付款方式式、建议议书的内内容、建建议书的的评价标标准、提提交建议议书的时时间，地地点要求求。34二、实验验的基本本原理和和方法项目信息息提供关于于项目名名称、客客户名称称、项目目经理以以及项目目发起人人姓名等等方面的的一般信信息项目名称称：左手手天下电电子商务务网站建建设项目目客户名名称：XX公司项目目经理：：孙高芹芹文件起起草人：：孙高芹芹项目发发起人：：孙高芹芹日期：：2006-5-19项目目标标描述完成成项目的的时间、、质量要要求等方方面的信信息针对目前前众多左左撇子用用户，建建立一个个能提供供这类特特殊商品品的网站站，该网网站有明明确的网网页的设设计，网网页的功功能模块块，并能能提供一一整套的的营销方方案，能能提供用用户设计计和管理理设计一一整套的的开发方方案几文文档。项项目预计计在10天内完成成，建立立起整套套的网站站，并在在互联网网上发布布，实施施营销方方案。并并对网站站运行进进行一年年的维护护。并培培训技术术管理人人员。35二、实验验的基本本原理和和方法建议书的的内容描述建议议书应包包括的具具体内容容该网站提提供的建建议书至至少包括括如下内内容：项项目实施施方案：：即项目目起草人人提出的的建立和和实施左左手天下下网上营营销的方方法及其其实现的的手段，，要求对对项目实实施的方方法进行行详细描描述，每每个任务务是如何何完成的的，怎样样确保任任务的完完成质量量等方面面要详细细描述。。交付物物：提供供对项目目每一阶阶段的交交付结果果的描述述。进度度计划：：列出条条形图或或网络图图表，列列明每周周要执行行的详细细任务的的时间表表，以便便在要求求的项目目完成日日期内完完成项目目。经验验：提供供以前的的最近已已经执行行过的具具体人员员的姓名名和详细细简历，，以及他他们在类类似项目目中最精精彩的经经历。人人事安排排：列出出将被指指派于项项目工作作的具体体人员的的姓名和和详细简简历，以以及他们们在类似似项目中中最精彩彩的经历历。报价价：必须须说明项项目的总总体费用用，并通通过一份份详细的的工作时时间分解解和每个个被指派派于项目目的员工工的小时时成本费费用来验验证。此此外，还还必须包包括所有有其他的的直接或或间接费费用。36二、实验验的基本本原理和和方法（二）项项目目标标描述该网站要要交付的的目标结结果有：：1．网站的的各网页页功能与与内容结结构图：：可以在在该网站站浏览相相应的需需求信息息，通过过网站提提供的服服务可以以进行咨咨询、查查询、注注册、购购买等电电子商务务活动。。2．该电电子商商务网网站的的功能能设计计，包包括：：业务流流程图图（见见网站站后台台管理理功能能模块块设计计）数据流流程图图（见见网站站后台台管理理功能能模块块设计计）数据库库实体体类设设计图图及相相关的的文字字描述述（见见网站站后台台管理理功能能模块块设计计）数据字字典（（见网网站后后台管管理功功能模模块设设计））主要功功能界界面设设计（（见见网页页效果果设计计）3738三、实实验基基本步步骤1.教师演演示方方法，，并提提供相相关参参考资资料；；2.根据教教师要要求，，进行行相关关的综综合实实验。。39三、实实验基基本步步骤（一））项目目风险险计划划项目编编号:101-123项目发发起人人：黄黄莉、、陈力力最新新更新新日期期：2005-5-29客户名名称:自主开开发某某公公司项项目小小组成成员：：肖肖世影影，张张璐，，田怡怡，谢谢小静静，胡胡鹏，，何熠熠，吴吴志强强，邓邓文武武，沈沈海亮亮，刘刘唯荑荑，佃佃蓉，，罗巧巧，喻喻欣序序号风风险识识别风风险评评估风风险应应对措措施责责任人人风风险事事件可可能性性严重重性不不可控控性风风险级级别应应急措措施预预防措措施1项目的审批批103390取消项目或或修改项目目的目标事事先做好项项目的可行行性分析预预测项目小小组2需求分析455100按客户的要要求修改,变更,提交讨论,决定或重新新分析事先先做好需求求分析,定好客户需需求田怡3网站功能与与内容结构构设计36472咨询有实际际经验的电电子商务规规划人员配配备有经验验的网站规规划设计人人员陈力4网站功能设设计63354修改设计,培训或换人人,增加相应的的功能事先先确认功能能模块,进行设计评评审黄莉5网页的最终终功能设计计24324聘请专业的的网站设计计人员或修修改变更配配备专业网网页设计人人员项目小小组6资金风险366108动用其他项项目闲置资资金,向银行贷款款或私人募募集事先和和银行协商商,私人达成协协议项目小小组7项目交付1087560修改程序,按用户要求求修改,新增其他功功能事先提提供培训,制定内部沟沟通计划项项目小组40三、实验基基本步骤（二）项目目成本计划划左手天下电电子商务网网站开发项项目成本估估算单资源源名称活动动名称工时时成本项目目小组项目目调研,需求分析164000成立项目小小组31000编制项目计计划41500项目计划评评审2500需求分析71000网页功能与与内容结构构设计人员员网页功能能与内容结结构设计85000网页功能设设计53500内容结构设设计31500网页效果设设计人员整整个网站的的网页设计计3210000网站首页设设计122000网页用户设设计103000网页后台管管理设计103000网站功能设设计人员网网站功能设设计3620000交易流程设设计52000其他业务流流程设计84000数据流程设设计73000数据库实体体类设计83000数据字典22000后台管理设设计66000系统测试,培训人员系系统测试,培训52000项目监控和和管理人员员项目的监监控和管理理135000里程碑评审审32000风险变更31300项目沟通41100项目收尾360041三、实验基基本步骤（三）项目目质量计划划A.概述提供项目名名称、客户户、名称、、项目经理理与项目发发起人姓名名等与项目目相关的一一般信息项目名称：：左手天下下电子商务务网站建设设项目客户户名称：XX公司项目经经理：孙高高芹文件起起草人：黄