广州市地税二分局文明单位创建工作总结

-.z.**市地税局第二税务分局2009-2010年度创立工作总结2009－2010年度，分局文明创立工作在市局党组的正确领导和区文明办的精心指导下，以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学开展观，按照"公众满意、充满活力、全面创优〞的开展目标，紧紧围绕"减负增效〞、"创新带动〞工作主题，坚持以人为本，严格依法治税，在组织收入、税源监控、纳税效劳、队伍建立、道德教育、税收宣传、综合治理等方面做了大量的工作，先后荣获得**省精神文明创立先进单位、**省地税系统青年文明号、**市文明单位、**市地税系统先进集体、越秀区文明单位、效劳开展先进单位等荣誉称号。分局先后与任港街道节制闸社区、**社区，钟秀街道运河社区、百花社区毓秀家园腰鼓队及武警一中队进展结对共建。现将分局两年来争创**市文明单位工作情况汇报如下：一、明确创立思路，表达创立工作的组织性坚持把精神文明建立摆在重要议事日程，及时制定创立规划和实施方案；优化创立工作机制，把税收工作同精神文明建立一起抓，同规划、同部署、同检查，将文明创立工作贯穿于地税工作始终。突出"带好队、收好税、执好法、服好务〞的主题，不断赋予地税文明创立的时代内涵，成立了以局长为组长的文明创立领导小组，构建了全局上下齐抓共管的创立机制，形成了上下联动、人人参与的创立格局，确保创立工作有领导、有组织、有方案、有步骤、有措施。建立健全工作制度，先后对政务公开、平安保卫、24小时值班、重大事项报告制度、清洁卫生检查评比制度等二十余项制度进展了完善,形成以制度管人，按制度办事的良好机制。二、营造创立气氛，表达创立工作群众性工作中，坚持把效劳地方经济社会开展作为地税工作的出发点和落脚点，并以之作为地税文明创立的重要内容来抓。一是广泛宣传，营造良好的文明创立活动气氛。二是抓好税收政策宣传，不折不扣地执行各项税收优惠政策，积极贯彻执行市委、市政府，区委、政府制订的有关规定和效劳经济30条，落实下岗再就业、残疾人、复转军人税收优惠政策，两年内累计减免税费300多万元，维护了城乡社会稳定和繁荣开展。三是认真落实省市减负增效规定，切实简并各种不必要的报表、资料，标准审批程序，方便了纳税人。四是加强效劳窗口建立，提高效劳质量。全面践行首问责任制及一站式效劳承诺，对需提交的材料一次给予告知，并告知具体承办人员或，大力推行"十个一点〞等个性化效劳，群众满意率达100％。三、突出创立重点，表达创立工作的开展性分局始终将抓好地税收入中心工作作为文明创立的首要任务来抓。通过深入开展税源调查摸底、标准征收管理、严格制度考核、大力开展税收宣传、加大收入保证力度等措施，确保了收入任务的圆满完成。〔一〕狠抓班子建立，把班子建成了坚强的领导核心一是加强班子思想政治建立。坚持中心组学习制度，认真学习实践科学开展观，坚决正确的政治方向，结实树立政治意识、责任意识和大局意识。同时，坚持学习税收业务、计算机操作技术、领导艺术和工作方法，注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、知人善任、协调运筹、拒腐防变等"六种能力〞。二是加强班子的团结统一。坚持**集中制和班子议事规则，健全党内**生活会制度，发扬**，集体决策；班子成员合理分工，明确职责，对职责范围内的事敢于决策，严于管理，勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各科室负责人参加的局务会议，听取科室负责人汇报上月工作情况及本月工作打算，研究解决工作中存在的困难和问题，全局上下人心思进、人心思干蔚然成风，坚持依法治税，加强税收征管，构建和谐社会成为全局上下的共识。〔二〕狠抓队伍建立，增强了队伍的凝聚力和战斗力始终结合税收工作实际，以人为本，以增强纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建立。一是深刻领会市区两级效能建立活动精神，结合实际，深入开展效能建立，促进干部作风进一步转变。通过活动的开展，制定和完善了首问首办责任、限时办结、责任追究、绩效考核和党风廉政建立巡视等五项制度。利用办税效劳大厅、新闻媒体等载体公开承诺，不断增强行政透明度，自觉承受群众的监视。全局上下形成了开拓进取、奋勇争先的良好局面。二是加强廉政建立，在认真贯彻"廉政准则"、加强干部学习教育的同时，制订了系列规章制度，通过长期深入细致的工作，全局的工作作风得到了极大的改变，不仅在市、区各级的行风督查中从来没有出现问题，而且在年终的地税系统评比中，始终处在前列。三是深化"学习型机关〞创立活动。通过宣传发动、教育培训，倡导全体干部终身学习、全员学习、全过程学习和团队学习的理念，在全系统营造了人人讲学习、个个重知识的浓厚学习气氛。四是深化效劳主题，打造一流的效劳水平。以依法治税和优化税收效劳为导向，践行科学开展观，坚持以纳税人为中心，强化效劳理念，为纳税人提供全程效劳、立体效劳、个性效劳和"四零〞效劳，以优质高效的效劳提高纳税人的自觉遵循度。让广阔纳税人充分感受到"进门有亲切感、咨询有信任感、办税有高效感、纳税有荣誉感、出门有满意感〞。四、加强综合治理，表达创立工作的社会性一是加强分局的日常管理，严格执行各项规章制度，落实平安教育制度。组织多种形式平安知识宣传、培训、演示等。建立24小时值班制度，加强各种应急措施，层层落实平安管理责任。二是进展平安专项检查，召开平安专题工作会议，研究、部署各项平安管理措施。及时对大楼重要部位进展平安自查、排查、抽查，做好详细记录，提出防范措施，防患于未然，切实提高平安防范意识。针对消防部位重点检测，积极审报资金，落实整改，及时消除平安隐患。建立综治月、季报等台帐。三是方案生育工作目标明确，管理到位，制度到人，专人负责，建好育龄妇女信息卡、专门组织女职工体检，建立台帐；方案生育工作做到有方案有指标，确保年度考核达标。四是扎实开展好工、青、妇、团工作，积极配合文明创立活动。在组织好职工体检、保证职工福利的根底上，积极组织和参加省、市地税系统和区委、政府组织的各种工会活动，如"**地税迎世博运动会〞、**市勤廉个人演讲比赛、"510〞廉政征文、廉政书画摄影展览等活动，同时共青团、妇工委也积极开展"五四〞青年节、"三八〞妇女节等活动，陶冶了干部情操，增进了干部之间的友谊，推动了分局文明建立的进程。五是以实际行动支援灾区救援工作。**大地震发生后，局领导带头向灾区捐款，积极组织发动各种形式的捐赠活动,为灾区奉献了一片爱心，共向灾区捐款8000元。六是积极参加公益活动。组织干部职工参加义务植树、义务劳动、义务献血，积极参与社会综合治理、整体联动、创立文明交通等活动，组织开展地税春风行动，向危重病人、贫困母亲、困难群众、留守儿童、寒门学子捐款捐物活动。两年来共向4户贫困家庭和4名贫困学生资助爱心款物约2万余元，帮助他们解决困难，受到社会的好评。五、改善创立环境，表达创立工作的根底性目前，分局现有面积5000平方米，在满足业务工作用房条件下，开辟职工健身、文体活动、餐厅、休息室等设施。强化卫生工作，力求全面开展。建立"卫生管理制度〞、"日常卫生检查标准〞、"保洁人员的岗位责任制〞、"日常绿化管理〞等卫生管理系列制度，确保清洁、保洁、门前三包，专门投入近2万元整理绿化、美化了办公楼周围环境，营造清静、整洁的工作环境。六、标准创立台账，表达创立工作的历史性为了全面反映单位三个文明建立面貌，在创立文明领导小组中专门设立办公室，建立文明单位专题材料〔台帐〕管理制度，由分管局长亲自抓、办公室主任牵头，其它各部门配合此项工作，办公室专人负责收集有关创立工作方案、每一阶段工作步骤，检查、研究工作实施情况、各种活动载体记录和材料归档，实行动态管理。并且依据"文明单位建立管理方法〞的