一对一销售培训课件

一对一销售雁阵联合团队培训守则一、尊重自己和别人的时间，避免迟到早退。二、培训时间请将一切发声装置关闭或调整为震动。三、为了更多人的健康，会场内严禁吸烟。四、全身心投入，主动参与，积极思考。五、像孩子一样地游戏、欢笑。六、用成人的方式思考、做事。七、向所有人学习。八、空杯、积极、敢于面对挑战心态。欢迎您回到培训课堂热场环节独特问好方式：好，很好，非常好，从来没有这样好！业绩！爱的鼓励掌声节奏：121231234567

舞蹈

破冰游戏

有请主训师XXX上场简历照片学习一对一销售的目的培养基本的销售技巧，有效销售产品，创造扎实的业绩和收入2.快速产生销售并成功预约到健康课，建立起经营天狮事业的信心3.强化成交能力，真正通过实战积累经验，把市场做深做透这堂课我可以学到一对一销售的基本方法2.新业务员的职业道德3.成功销售的关键一对一销售的基本概念什么叫做销售？通过分享和我们的专业，让潜在客户（需要产品）接受产品的过程叫做销售2.销售，是站在客户立场和角度，帮客户选择他们需要的东西3.真正的销售，不是在让客户花钱或只想赚客户的钱，而是帮客户搭配最需要的产品组合，帮客户增值为什什么么要要<销售售>？重重要要性性唯有有通通过过消消费费者者持持续续的的使使用用天天狮狮的的产产品品，，才才能能创创造造持持续续性性的的业业绩绩和和收收入入来来源源您第第一步步想想达达到到的的目目标标是是什什么么？？业务务主主任任24%的奖奖金金您的的业业绩绩目目标标，，将将会会创创造造多多少少收收入入？？直销销和和非非法法传传销销的的最最大大差差别别就就是是在在于于：：以以优优质质产产品品分分享享做做为为基基础础让我我们们来来个个快快乐乐的的开开始始！！我个个人人的的天天狮狮经经验验欢迎迎新新精精英英加加入入天天狮狮大大家家庭庭经营营天天狮狮事事业业是是帮帮助助他他人人获获得得健健康康，，帮帮助助自自我我获获得得快快乐乐的的过过程程成功功销销售售的的准准备备1.列名名单单在做做销销售售之之前前，，我我们们先先来来考考虑虑一一下下将将要要把把天天狮狮这这份份美美好好的的感感觉觉和和优优质质的的产产品品与与谁分享享？我我们们将将和和多多少少人人分分享享？？名单单越越大大，，事事业业越越大大！！A.能够够约约访访到到客客户户并并面面谈谈。。B.能够够熟熟练练讲讲解解一一个个产产品品。。C.写出出认认识识的的100个人人的的名名单单。。在你你入入行行的的第第一一个个月月，，你你觉觉得得做做到到下下述述哪哪件件事事情情最最容容易易？？思考考A.能够够约约访访到到客客户户并并面面谈谈。。B.能够够熟熟练练讲讲解解一一个个产产品品。。C.手头上随随时保有有100个新名单单。如果你从从业10年甚至更更久，你你觉得做做到下述述哪件事事情最难难？思考结论1、一些看看起来很很难的技技能可以以通过多多次练习习变得非非常容易易，如讲讲解产品品和约访访客户并并面谈；；而有些些技能开开始的时时候你可可能觉得得容易，，但要长长期做到到却是很很难。2、在直销销行业，，短期获获得成功功和长期期获得成成功的关关键要素素是不同同的。3、直销生生涯的成成败，90%取决于名名单的收收集。列名单的的标准1、能不不能现现在就就列出出100个名单单。2、能不不能在在以后后的直直销生生涯中中，随随时保保有100个名单单。名单的的来源源——分类法法亲戚；；同学；；朋友；；老乡；；会员；；邻居；；同事；；……名单的的来源源——工具法法手机通通讯录录；个人收收集的的名片片夹；；企业通通讯录录；各种照照片；；同学录录；立即行行动根据上上述方方法在自己己的本本子上上列名名单常见误误区自我设设限、、自作作判官官。舍近求求远、、轻熟熟重生生。轻量重重质、、只看看眼前前。客户的的真实实需求求远远远大于于我们们的想想象表面不不认同同的，，不代代表内内心不不认同同。现在不不认同同的，，不代代表将将来不不认同同。自己不不认同同的，，不代代表身身边的的人不不认同同。结论永远不不要低低估别别人的的需求求。永远不不要把把“自以为为”不认同同的人人排除除在你你的名名单之之外。。凡是你你能想想到的的所有有人，，都应应该成成为你你名单单上的的一份份子。。2.预约时时间有了名名单和和对象象后，，我们们就可可以打打电话话或上上门跟跟客户户进行行邀约约时。。你们们会如如何告告诉自自己的的朋友友这份份新工工作呢呢？我我们先先来做做一个个练习习：“你好好！我我是***。我刚刚刚成成为天天狮的的健康康顾问问，在使用用了天天狮的的产品品以后后，我我感觉觉…(个人感感受)。我的的培训训老师师说，，我一一定要要在本本周内内为5位最注注重健健康的的朋友友提供供免费费学习习健康康知识识的机机会，，也同同时增增加我我的知知识和和经验验。我我以下下就想想到了了你，，你那那么珍珍爱生生命，，一定定愿意意尝试试的。。我什什么时时候拜拜访你你最合合适，，工作作日还还是休休息日日？...”3.物品的的准备备一对对一一销销售售上上门门拜拜访访时时，，带带上上合合适适的的产产品品是是必必不不可可少少的的，，方方便便我我们们在在顾顾客客对对某某种种产产品品感感兴兴趣趣时时，，立立即即销销售售给给他他。。不不备备产产品品就就不不是是销销售售1.产产品品的的目目录录或或说说明明：：一一对对一一销销售售时时用用于于跟跟客客户户解解说说时时强强化化客客户户印印象象和和专专业业形形象象之之用用2.产产品品演演示示的的工工具具：：如如果果计计划划销销售售的的产产品品是是需需要要做做现现场场演演示示的的，，请请事事先先准准备备好好必必须须的的演演示示工工具具3.物品品的的准准备备销售售的的<备货货>，当当客客户户需需要要时时能能够够立立即即提提供供以以便便成成交交，，适适当当的的备备货货可可以以是是：：天狮狮的的主主力力产产品品或或畅畅销销产产品品：：例例如如天天狮狮的的高高钙钙素素，，虫虫草草，，甲甲壳壳质质等等，，这这些些产产品品是是客客户户接接受受度度最最高高的的当月月促促销销产产品品：：提提醒醒新新业业务务员员本本月月促促销销的的内内容容和和卖卖点点，，因因为为有有优优惠惠客客户户接接受受度度高高估计计客客人人最最感感兴兴趣趣的的产产品品：：根根据据客客户户实实际际需需求求准准备备的的产产品品4.我们们还还需需带带上上顾顾客客档档案案卡卡，，以以便便于于延延伸伸预预约约健健康康课课或或团团队队、、公公司司会会议议时时使使用用。。我我们们会会在在后后面面的的课课程程中中详详细细讲讲解解。。5.其他的资料，，如产品介绍绍册、公司介介绍册、产品品单页、收据据等。4.个人的准备1、心态准备；；因为大家是新新业务员，在在销售技巧和和产品知识并并不十分熟练练时，刚开始始时有些客户户不接受产品品是很正常的的。但失败是是成功之母，，当我们积极极实践，积累累了丰富的经经验之后，销销售会越做越越好，我们都都是这样锻炼炼出来的。4.个人的准备2、形象准备：：作为新业务员员，我们要求求工作时着职职业装。按照照天狮事业做做为世界直销销领头羊级大大公司的专业业健康顾问的的标准要求自自己，树立专专业形象，并并使顾客感到到被尊重。3、知识准备：：参加团队的健健康观念、产产品知识培训训，并认真阅阅读产品及公公司介绍手册册。一对一销售的的流程和技巧巧一对一销售流流程好的销售人员员都有一套<标准>和<熟练>的销售流程，，因此能够按按部就班，有有效的说服和和影响客户，，达到成功销销售的结果。。健康观念，挖挖掘危机全面沟通，发发现需求先介绍公司后后介绍产品，，结合演示和和体验满足需求，成成交，搭配成成品邀约的基本概概念引导为什么要要吃营养保健健食品（引导预防保保健的观念））健康---亚健康---疾病细胞-组织-器官-系统-人体1.健康观念，挖挖掘危机邀约的基本概概念显性需求：疾疾病和健康问问题隐性需求：预预防疾病，治治未病各种疾病的保保养之道糖尿病高血压免疫力下降各种慢性疾病病2.全面沟通，发发现需求邀约的基本概概念Ａ.先介绍绍公司司我们可可以骄骄傲地地向你你的朋朋友、、熟人人介绍绍天狮狮公司司，让让你的的顾客客从接接受公公司开开始接接受你你的产产品：：我们可可以这这样开开始：：“＊＊＊＊＊，几几个月月不见见，你你看上上去越越来越越……（赞美美）。。上次次我在在电话话里告告诉你你，我我已经经是天天狮的的业务务代表表（健健康顾顾问））了，，我真真的很很兴奋奋，你你看，，我们们天狮狮是………””（列列出天天狮优优势））3.介绍公公司产产品，，演示示和体体验邀约的的基本本概念念在中国国及海海外100多个市市场稳稳健经经营17年的一一家著著名民民族企企业；；是大大健康康产业业的代代表，，而且且建立立了全全中国国甚至至全亚亚洲最最具规规模的的国际际健康康产业业园，，有两两个项项目被被纳入入国家家十二二五计计划中中。天狮是是业内内非常常资深深的营营养品品公司司，是是全国国营养养品前前10家最具具潜力力的企企业，，95年成立立至今今，拥拥有超超过上上百万万的家家庭消消费群群，消消费者者里医医药行行业、、政府府人员员占比比很大大，产产品重重复购购买率率达高高，，全球球共有有2000万个个象我我这样样的业业务代代表。。是不不是很很有前前途？？3.介绍公公司产产品，，演示示和体体验邀约的基本概概念Ｂ.天狮产品特色色和主力产品品介绍天狮产品的优优势和特色主力产品的介介绍（四大类类别和几个主主力产品）C.产品的实际演演示（让客户户看见）少讲，多让客客户体验和演演示多让客户户有参与的机机会，最好能能够让他们实实际体验产品品保养品的销售售让客户亲自自体验，了解解使用前后的的差异；营养养保健品则是是多分享见证证，通过见证证建立客户对对产品的高度度信心亲眼所见的力力量远大于耳耳朵听到的天狮产品演示示的重点和技技巧3.介绍公司产品品，演示和体体验邀约的基本概概念行业内最畅销销的品牌；“你从没听说说过天狮，天天狮已连续12年成为销量和和市场占有率率前三位的品品牌，中国的的年销售额超超过30亿以上人民币币（配合公司司当时的业绩绩状况）”。。3.介绍公司产品品，演示和体体验邀约的基本概概念既然我们把自自我定位成专专家，专业的的<健康顾问>，我们就要以以自身的专业业帮助客户下下决定，告诉诉他们，以他他们的身体（（肌肤）状况况应当如何使使用产品会得得到最好的效效果。各种健康状况况的产品搭配配组合一般身体保养养：糖尿，高血压压：压力大，免疫疫力差：年纪大，体质质弱，体力差差：4.满足需求，搭搭配产品，成成交邀约的基本概概念当顾客认可了了你的产品，，我们就要进进入结束销售售阶段了，这这时，千万不不要因为他\她是你的好朋朋友而觉得不不好意思，帮助你的顾客客作决定购买买产品，相信信我们的产品品一定会给她她的健康带来来改变，就象象你自己一样样。帮助顾客确认认产品的作用用，肯定和赞赞美她在使用用后的变化；；鼓励顾客作决决定。告诉顾顾客本月促销销的信息，帮帮助他作决定定；尽量营造轻松松、愉快的氛氛围，不要让让你的顾客觉觉得有压力。。4.满足需求，搭搭配产品，成成交客户反对问题题的处理先处理心情，，再处理事情情，对客户提提出的问题表表示理解用最诚恳态度度处理和响应应，不要和客客户争辩两个常见的销销售异议问题题产品一定有效效吗？反问法：如果果没有效果，，天狮如何能能在十六年的的时间在市场场上拥有越来来越多消费者者爱用，而且且营销到全世世界一百九十十几个国家和和地区，代表表产品绝对安安全有效，而而且接受度高高，您说是吗吗？专业法：我了了解您的考虑虑和担忧，毕毕竟，要投资资自己身体的的健康必须先先确认效果，，我跟您解释释一下我帮您您搭配的产品品，为什么绝绝对有这样的的效果（产品品专业解说，，然后举出大大量的见证））反对问题的处处理技巧太贵了，我吃吃不起我理解你的感受受，没有习惯使使用营养保健健品（健康食食品）时，总总会觉得需要要花这些钱吗吗？我刚开始始接触时，也也是跟您有同同样的想法，，这时候有个个观念出现在在我脑海中““天底下有比比自己健康更更重要的东西西吗？”就算算有再多的财财富，失去健健康便没有任任何意义而且，自己健健康后省掉以以后的医药费费，能够有更更好的身体赚赚取更多财富富，仔细想想想，真的太划划得来，绝对对不会贵的，，您说是吗？？反对问题的处处理技巧销售后的延伸伸邀约无论顾客是否否购买产品，，结束一对一一销售前我们们一定要做延延伸预约，确确定健康课和和推荐活动的的时间、地点点。延伸预约约是一对一销销售的另一重重要目的。健康档案是帮帮助新业务员员做预约的良良好的工具，，让顾客填写写健康档案，，然后告诉她她你会将她的的档案带给你你的资深健康康顾问，请我我们最专业的的顾问（专业业度高的上级级）根据她的的健康情况，，为她专门准准备一堂健康康课。如果在为顾客客做一对一销销售时，周围围还有她的同同事或朋友，，她们也许也也会有兴趣，，这时你也可可以将健康档档案卡分发给给她们填写，，争取到更多多的延伸预约约。当然，你你需要在日后后打电话给你你的这位顾客客，请他、她她做主人，将将她的这些朋朋友和同事邀邀请到你的健健康课上来。。帮客户户填写写健康康档案案作为新新业务务员，，预约约资深深业务务人员员的健健康示示范课课是一一对一一销售售延伸伸预约约最主主要的的部分分。在顾客客填写写了健健康档档案卡卡后，，“你这这么信信赖我我和我我推荐荐的产产品，，我真真的非非常感感谢你你！我我会将将你的的健康康档案案卡交交给我我的资资深业业务人人员（（或资资深健健康顾顾问）），他他\她是一一位非非常有有经验验的健健康专专家，，请她她专门门针对对你的的身体体设计计一堂堂健康康课。。对了了，我我的资资深健健康顾顾问这这几天天会举举办一一场健健康讲讲座，，我想想特别别邀请请你来来参加加，请请她亲亲自为为你上上一堂堂健康康课。。你是是平时时有时时间还还是双双休日日有时时间？？………”1.预约示示范课课如果我我们已已学会会了分分析身身体健健康的的方法法且已已学会会上健健康课课，那那就可可以把把顾客客预约约到自自己的的课上上来预约话话术：：“通过过今天天的拜拜访，，我已已经了了解了了你的的身体体类型型和特特点，，以及及身体体上最最需要要改善善的地地方。。回去去后我我会为为你特特别准准备一一堂针针对你你身体体的健健康课课，并并帮助助你制制定最最适合合你的的健康康保养养计划划，那那你看看把我我们的的健康康课定定在什什么时时间、、什么么地点点对你你来说说比较较方便便，上上半周周还是是下半半周？？公司司还是是家里里？...””2.预约约健健康康课课若在在销销售售过过程程中中，，当当我我们们介介绍绍公公司司时时，，顾顾客客表表示示对对我我们们公公司司及及这这份份职职业业很很有有兴兴趣趣，，可可以以在在这这时时邀邀请请她她参参加加公公司司或或团团队队举举办办的的事事业业说说明明会会、、推推荐荐茶茶会会或或是是业业务务员员\健康康顾顾问问会会议议，，以以进进一一步步了了解解公公司司的的情情况况。。3.邀约约参参加加推推荐荐活活动动如果果已已经经和和顾顾客客确确定定健健康康课课的的时时间间，，可可提提议议顾顾客客做做主主人人，，将将这这份份美美好好的的感感觉觉跟跟好好朋朋友友分分享享，，就就可可以以透透过过客客户户当当主主人人的的过过程程，，将将产产品品销销售售给给他他周周遭遭的的朋朋友友或或人人脉脉4.请客户当主人人课程总结销售是快乐的的，简单的，，销售就是分分享；列名单是销售售的第一步，，也是最重要要一步；列名单的方法法有很多，可可分类，可借借助工具；任何时候，你你的名单都要要有100个名字；坚持长期持续续的进行电话话邀约；通过电话邀约约合理利用资资源，事半功功倍；预祝您成功起起步！谢谢1月-2303:05:5203:0503:051月-231月-2303:0503:0503:05:531月-231月-2303:05:532023/1/53:05:539、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。03:05:5303:05:5303:051/5/20233:05:53AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2303:05:5303:05Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。03:05:5303:05:5303:05Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月-231月-2303:05:5303:05:53January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20233:05:53上上午03:05:531月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:05上上午1月-2303:05January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/53:05:5303:05:5305January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。3:05:53上午3:05上上午03:05:531月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。03:05:5303:05:5303:051/5/20233:05:53AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2303:05:5303:05Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。03:05:5303:05:5303:05Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月