xx学校教育教学课桌凳采购合同（含售后服务计划）

采购合同签订地点：工程编号：签订时间：20目年07月日采购方：供货方：双方根据政府采购有关法律法规和合同法及xx学校教育教学课桌凳等采购（第二包）工程公开招标结果,订立本采购合同。一、合同文件：1、合同条款。2、中标通知书。3、中标单位投标文件。4、招投标响应文件。5、其他。上述所指合同文件应认为是互相补充和解释的，但是有模棱两可或互相矛盾之处，以其所列内容顺序为准。二、合同金额：包括货物费、备品备件费、各种税费、商检费、包装费、运杂费、装卸及保险费、安装调试费等到达本招标文件要求的一切费用、质保期内维修保养费用等的所有费用。其中备品备件费包括质保期内所需的备品备件费。在货物安装、调试过程中，如发现有漏项、缺件，卖方应无条件、无偿补齐，所发生的费用，视为已包含在投标人的投标报价之中。采购内容品牌、规格型号单价数量总价阅览桌凳880期刊架550报纸架150图书架510金额为大写：小写：（以上价款以人民币进行结算）采购物品详细技术参数及售后服务承诺以附表的形式附后。三、质量要求及供货方对质量负责条件和期限：（采购需求中的内容）1、供货方提供的货物必须是现货、全新，符合招标要求的规格型号和技术指标。在产品质量保修期内非因招标人的人为原因而出现质量问题的，由供货方负责包修、包换或者包退，并承当调换或退货的实际费用。2、供货方在质保期内接到用户单位的后，在L小时以内到现场，L小时以内解决问题，不能修复的，必须采取无偿提供备品、备件或备机等措施，以保证用户单位的正常使用。3、免费质保期为十年。四、交货期：签订合同之日起50个日历日。五、货款支付：本工程无预付款，分三次付款。供货完成并验收合格后付合同款的40%,验收合格一年后再付合同款的30%,验收合格两年后使用无质量问题付清30%余款。六、违约责任：1、供货方逾期履行合同的，自逾期之日起，向招标人每日偿付合同总价款罐的违约金；供货方逾期跄日不能交货的，招标人可单方面提出终止合同。2、因招标人原因逾期支付合同款，自逾期之日起，向供货方每日偿付合同总价款区的违约金。3、合同履约由供货单位的履约保证金保证，工程验收合格后无质量问题予以退还。4、如发现供货方违反投标文件和合同的有关规定，招标人有权追究供货方违约责任，并有权终止合同。七、调试和验收：供货方免费负责送货、卸货至指定地点及安装调试。招标人负责验收。八、争议的解决:因服务质量和售后服务等发生的争议，应首先通过协商解决，如协商不成,依法提请仲裁或诉讼。九、其他:1、本合同经招标人、供货方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。2、本合同一式七份，招标人、供货方各执三份，邹城市公共资源交易监督管理办公室一份。采购方（章）：供货方（章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：2014年07月日售后服务是我公司全面质量管理体系中重要内容之一，是产品售出后继续为用户提供各种优质服务，解除顾客的后顾之忧。使设备发挥最正确的使用效能,到达用户的满意，同时也是我公司对产品必须承当的责任。具体措施：1、坚持一切为用户服务的原那么：定期回访、质量跟踪，免费提供相关的技术咨询服务。安装完毕后，第一年内每三个月一次定期回访使用方，第二年内每四个月一次定期回访使用方，以后每六个月一次定期回访使用方，以确保产品正常使用。2、作好用户的技术服务：免费传授设备的安装、维修技术，设备的日常维护与保养方法。3、维修时间、交通工具的安排：提供7*24小时服务，我公司在邹城设有分公司，位于中心镇程岗村幸福路5排2号，距离采购单位缺乏15公里，接到故障通知后1小时就能顺利到达使用方单位并解决故障；售后服务24小时不关机（）,并配备了专用的售后服务车（车号：）,售出后的产品不管何种原因出现故障，我方售后人员做到随叫随到，，并尽快解决问题。4、保修期的有效时间：所投产品（包含配件）免费保修和上门服务期限为十年，终身负责免费维修。5、维修收费标准：我公司对所供产品终身维护，保修期内免费上门维修，免收一切费用，保修期外只收取零配件本钱费用；如因用户使用不当，造成设备出现故障，我方按最低价收取配件本钱费用。6、专门成立备品备件库，提供本地化服务：我公司为了更好的做好售后服务，设有专门的售后服务网点，设有专门的成品、备品、备件及易损物储藏库房，确保在设备产生故障后，能及时更换设备配件，排除故障，在最短的时间内解决问题，提供更优质的本地化服务。我方在投标总价内将免费提供以下配件：序号名称数量单位备注1阅览桌桌面20张存放在米购人单位或者是我公司邹城办事处库房；2阅览椅椅反面120套3调节脚200个4期刊架拉簧100个5期刊架锁具50个6报纸架报夹50个7报纸架挂网50个8图书架挂板30套9图书架格板30套10图书架五金件150套11图书架号签100套7、服务承诺:我们的服务宗旨是；质量第一；顾客满意，产品实行全程跟踪服务。所投产品保修期十年，终身负责维修服务。不管贵方单位购置多少设备，都能得到满意的安装调试和规范化的服务。8、郑重承诺：1、如果我公司有幸中标，将提供（采购人或者其他监管部门）至少5人到我公司产品生产基地进行至少3天相关设备维护免费培训，在此期间，所有费用均由我公司免费承当；在生产期间也欢迎采购人或者其他部门莅临监督和指导工作。2、如果我公司有幸中标，将提供备品备件存放